校园超市营销策略分析论文(精选4篇)

时间:2024-02-26 12:05:47 作者:admin

校园超市营销策略分析论文 第1篇

一,行业背景

随着生活水平的提高,喝咖啡逐渐成为一种生活方式,在最易接受新鲜事物并有着强大而稳定消费力的校园,自然成为了咖啡入驻的重要场所。

咖啡已经成为人们沟通交流和自我享受的重要场所,对于校园而言,它是学习,聚会,交流,休闲的理想之地。

咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。校园咖啡厅不不单丰富了校园生活,还可以有着高文化素质的师生来较高的品味和精神享受。

大学校园是人口极为密集的场所,有着稳定的消费市场,且需求旺盛,也因此导致咖啡厅竞争激烈易于效仿。

作为校园生活的补充与丰富,学校师生需要一个便利的休闲娱乐及学习交流的场所。

二,行业概况分析

通常大学周边周边都分布有咖啡厅,奶茶厅,ktv等众多餐饮娱乐场所,以长江大学为例,长江大学周边就有很多奶茶店和KTV,市场竞争非常激烈。想要在激烈的竞争中胜出,则必须发挥自己的优势,树立独特的形象和品牌文化,为顾客创造差异化价值。

三,市场分析

1,校园咖啡厅的优势

(1)便利,场所就设立在学校周边,节省顾客的时间成本。

(2)环境较为简单,适合学生,不复杂。

(3)易于结队消费,使师生口口相传,形成口碑效应。

2,校园咖啡厅的劣势

(1)实力不及专业咖啡厅,影响力较弱。

(2)消费群体单一,而且消费时间集中在中午和晚上,增加了运营费用。

(3)经营面积有限,难以扩大发展。

3,校园咖啡厅的机会

(1)消费群体集中,消费潜力巨大。

(2)学生都是年轻人,一旦形成习惯和消费偏好,易形成顾客忠诚。

(3)学校缺乏新颖有特色咖啡厅。

4,校园咖啡厅的威胁

(1)市场进入成本较低,容易出现模仿和跟进的竞争者。

(2)学校周边其他的餐饮场所竞争激烈。

5,消费者分析

校园市场潜在顾客年龄,收入,消费习惯较为单一,主要为学生和教师两个大的群体,其中学生数量最大,教职工较少,则长江大学又以专科生生最多,本科其次。在学校中,寝室,教室,食堂三点一线的生活迫切需要丰富。咖啡厅等休闲娱乐场所迫切需要丰富,咖啡厅等休闲场所为师生们提供了别样的选择。而还有一个被忽略的人群,那就是情侣。这个需要安静的两人世界,谈情说爱,交流感情的的场所,校园的咖啡厅最合适不过。

四,行动方案

1,咖啡厅环境

环境优雅,整洁舒适,这些都是在咖啡厅必须享受到的感觉,环境,气氛,服务等也是吸引消费者的重要原因。随着校园生活越来越丰富,学生消费的水平越来越高,而他们对于消费环境的要求也是越来越高,除了整洁干净卫生之外,同时也希望进入校园咖啡厅的时候会给他们一种很有创意的感觉,给学生消费者深刻的感官印象。

(1)咖啡厅要给人新鲜感,不需要做过多的装饰,但是整体气氛还是要与咖啡厅的文化想结合,体现出咖啡的历史文化。

(2)既然做的是咖啡厅,那么咖啡制造工艺就要地道,味道纯正,可以在显眼的地方制作咖啡,呈现给消费者。

(3)保证咖啡厅的内外整洁,卫生间的情节。

(4)保证服务人员的素质,最好是能做到服饰统一和独特设计。

在开始服务工作之前可以对其进行咖啡的培训,了解咖啡的历史和知识。

(5)实时的对校内进行广告宣传,传播咖啡文化。

2,产品策略

以经营咖啡为主,其次可以经营一些别的饮料,小点心,简餐,也可以定制一些小礼品,促进品牌形象的树立,同时定期举办主题活动。

学生经济收入有限,推出基本款饮品搭配点心小吃,单品饮料,特色推荐,套餐等从低到高档次系列,并采取限时折扣和积分制度。

3,广告

在校门,食堂,图书馆等人流量大的地方张贴或者发放宣传单。也可以在校园BBS发布消息。

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校园超市营销策略分析论文 第2篇

贵州遵义霖轩策划工作室

湄潭每多客超市

开 业 企 划 书

贵州遵义霖轩策划工作室

超市开业策划书

目的:营造开业气氛,为开业聚集人潮,宣传每多客超市的“一站式”购物的新理念。聚焦每多客超市会员卡推广。

主题:美好生活从每多客开始、天天平价、真诚服务家庭购物一站式,家庭购物一站式、天天平价好生活。

时间:

5月21日---5月27日

活动内容

厂商活动:

供应商场外促销安排:

1、日化厂家场外叫卖

活动时间:5月21日

活动内容: 促销商品叫卖,场外销售氛围宣导。具体安排:厂家负责,采购部、工作组协助

活动场地:超市入口处,人行道处,4平方。

2、百雀羚厂家场外大型促销

活动时间:5月21日

活动内容:场外抽奖、免费体验、派送。

具体安排:厂家负责、采购部、工作组协助。

活动场地: 超市进口处,4平方。

3、场外供应商摆台类别有:纸品、饮料、食用油,面条。

活动时间:5月21日

贵州遵义霖轩策划工作室

活动安排: 各供应商负责该商品的赠品派送和销售服务。

相关支持:各厂家负责 采购部。

活动场地:场外人行道以单位排开,具体场地由临时工作小组负责。

二、促销安排:

(一)DM特价促销

1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低价的限量抢购活动; 推出120个左右SKU的特价活动。——采购部负责

疯狂抢购商品:开业3天—--负毛利(帖10000元)大米、鸡蛋、限量。品牌商品: 毛利商品保毛利10%(二)宣传方案

1、广告宣传车(图文并茂声像结合);

宣传日期:5月17日

内容:开业促销广告,超低价限购商品(28SKU)

DM发放,DM数量15000份。?

2、条幅:

沿街条幅:50条

内容如: 中国雅芳化妆品有限公司贺每多客超市开业大吉!CBD楼供应商开业祝贺垂直条幅:根据供应商单位定。? 内容如:每多客超市湄潭店开业大吉!遵义吉马贸易有限公司贺

3、气球10000个开业前3天(营运派两个员工负责充气)

4、的士车内不干胶广告

贵州遵义霖轩策划工作室

规格:*平方米/条

内容:请保持车厢内的卫生!每多客超市开业5月21日隆重开业,地址:湄潭县塔坪路天壶大酒店一楼,数量根据湄潭县的士车数量定。给的士司机派发一个印制有每多客超市LOGO的水杯。

5、单元楼背胶广告

规格:*平方米

内容:每多客超市5月21日隆重开业,地址湄潭县塔坪路天壶大酒店一楼。

(三)开幕式及活动现场

1、开幕式:

彩带1条

剪刀3 把

嘉宾登记本

音响系统

气球门

舞台喷绘

礼仪小姐6位 防损部二层防护

拍照及新闻报道

由庆典公司主持担任司仪,参加者:董事长、总经理、副总经理员工代表、市民代表、消费者代表(2018年5月19日讨论、20日确定开业典礼贵宾人数和名单)

具体活动内容如下

1.活动主题:盛装开幕,隆重开业

2.活动时间:2018年5月21日——2018年5月27日 3.活动地点:每多客超市湄潭店

4.活动内容:

活动主题:火爆开业三重礼

准备部门:营运部、企划部、业务部

开业期间,办理超值VIP会员,集满18个赞,送价值298元的杜康

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白酒一瓶。

一、奖励规则

1、每多客超市开业啦!分享立即送40。

2、办理超市VIP年卡298元,即可享每多客全国连锁超市批发价。

3、推荐用户成为VIP会员,即可享有其消费3%的分润。 更多详情请到当地每多客连锁超市咨询。

二、开心购物抽大奖

活动细则:活动期间凡一次性购物满68元即可抽奖一次,以此类推,单张小票最多可抽奖五次。

一等奖:海尔对开门冰箱一台

一名 二等奖:品牌彩电一台

两名 三等奖:全自动洗衣机一台

三名 四等奖:微波炉一台

五等奖:夏凉被一床

20名

三、你来我就送,免费领牙刷

活动细则:凡活动期间,所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取牙刷一支。

DM海报:

A3铜版纸(合订本)8P(105G)15000份 营运部、企划部、业务部

DM海报(预计特价商品数)的捆绑式,加1元商品、一至五至十商品等。以上DM单品种类数不可变动太大,详细落实请以实际情况而协定,上DM商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列),上地堆

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陈列的一定要求丰满,陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素,且有相应限购量。打折等。专柜区活动必须上DM海报,而且要突出品牌主题元素,所做活动幅度要大,够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果,从而达到最终目的。

五、活动所需的配套设施:

1.过街横幅: 悬挂于交通要道和社区要点。(尺寸待定)

2.外墙条幅: 悬挂于本店主外墙面。(尺寸待定)

3.贺幅、巨幅: 悬挂于主出入口外墙面正上方。(尺寸待定)

4.气拱门: 安放于主出入口的外立地面。

5.红地毯: 从公路边沿着两个主出入口到收银处。(尺寸待定)

6.活动抽奖舞台:供活动抽奖,摆放奖品而用。(尺寸待定)

7.庆典剪彩舞台:供开业礼仪剪彩,文艺表演而用。(尺寸待定)8.宣传车两辆: 向周边社区场所宣传我店开业(前三天)

9.外场四小棚: 厂商在外面广场做开业外场促销。(尺寸待定)10.店内吊旗: 主题宣传我店隆重开业。(尺寸待定)

11.通道主题吊旗:行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。(尺寸待定)

12.店内彩气球: 摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。

13.入口彩气球拱门:主入口处扎气球拱门以造氛围。

14.主题POP书写:KT板开业企划美工书写开业主题。(尺寸待定)

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15.专柜拉杆广告:专柜区活动主题展示。

16.透明抽奖箱: 雅克利透明材(25*25*25)。(标语待定)

六、促销活动所配套的部门、人员:

1.收银员:8名

职权范围要求:对收银系统很熟悉,对收银操作流程很熟练,接受过相关部门培训和考核,具有心理素质抗压能力,对人民币的识别熟悉度较强等,活动期间由收银主管支配管理,发生问题报知主管解决,不准与顾客发生冲突。

2.收银助手:8名

职权范围要求:协助收银员完成收银工作,主要分为:取袋装商品,处理顾客丢弃的商品移交相关部门,和收银员一起清理收银区卫生工作等,活动期间由收银主管支配管理,发现问题时报知收银主管处理。

3.收银处治安员:2-4名

职权范围要求:管理收银处顾客顺利买单收银,处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题,处理解决突发事件,协调收银部与其他相关部门的连接问题,主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管,遇到解决不了的问题报知活动经理处理。(防范偷盗、跑单等人群)

4.管换零钱人手:1名

职权范围要求:准备开业活动期间所需用的零币、零钞,提供每天每位收银员所用的零币、零钞,登记记录每天说出、收现金量,活动期间由活动经理管理,遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人)

5.营业员(理货员):18名

职权范围要求:整理所管区域的正常日销商品,加补货源,整理所管地堆的加补货,记录日销售情况报知

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采购部,处理所管区域商品、地面卫生,服务顾客,处理突发事件,防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理,遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。

6.营业员助手:4-6名

职权范围要求:任命于活动主管、经理之下,协助内场营业区,主要帮助区域板块进行特殊事件处理,如:帮助营业员理货,加补堆头商品,应急处理顾客损坏商品,应急处理卫生等,此项人员流动性较强,为临时支配人员,遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。

7.内保治安:6名,外保治安:6名

职权范围要求:内外保治安员主要操控,协调整个活动期间的安全、防盗,维持正常顺序活动,应急处理等事项,协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动,活动期间由活动经理统一支配,遇到无法解决的问题时,报知活动经理共同调解。

8.收货、货运员:2名

职权范围要求:活动期间主理收发货源,听命于采购、营运部,已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列,运送商品时安全第一,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。

9.仓管员:2名

职权范围要求:活动期间主要受理于卖场与仓库之间,整理仓库已有的商品,协调卖场日所需商品的出入,收取并安放新入商品量,第一时间送出卖场营业人员所需的商品,保证活动期间卖场商品陈列量,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。

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10.活动主管:2名

职权范围要求:任命于活动经理之下,安排并解决经理所下命令,协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作,处理突发事件,解决基层人员所提出的问题,发生问题时与经理第一时间协商解决,有效完成职权工作。

11.活动经理:1名

职权范围要求:分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具,统一指挥活动期间的各个事项顺利发展,处理并解决突发事件,保证活动顺利进行。当遇到无法解决的事件请与本店高层管理协商调理,任命于本店活动的操盘手。

12.办公室管理员:1-2名

职权范围要求:负责办公室的所有事项处理,如:卖场播音、卫生、文件整理、协调其他部门等,任命于活动经理、主管之下。

5月21日XX时XX分,主持人宣布剪彩并邀请领导嘉宾剪彩(剪彩结束,威风锣鼓队、舞狮表演,18个手筒礼花及18门礼钢炮同时发射,全场沸腾。)

剪彩结束,刘董事长宣布开门迎客,并邀请领导及嘉宾入场参观。

舞台演艺 XX时XX分 司仪上台宣布现场文艺演出正式开始,串词引出开场节目。

开场歌

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298的会员植入DM单。

本次单页主要以三大类主要商品品牌结构为主,活动主题的以新店开业为主打。

校园策划书模板

校园策划书格式

校园之声广播稿---感恩篇

校园安全广播稿优秀篇通用

校园活动策划书(共3篇)

校园超市营销策略分析论文 第3篇

校园超市营销策划书

农校的发展将吸引更多的学生,同时也带来商机。应目前校内7家超市中还没有一家是综合日用和小吃为一体的店的状况,本着为学生提供兼职实践场所,让学生在兼职中体验到成就感!从而树立正确就业观的理论。我们准备开一家名为[校园超市_的集日用品,小吃为一屋的小型超市。超市的中下管理员到营业员都是将从在校大学生中招凭。

对此进行了全院调查,调查采用抽样调查法,我们将全院(9700)人进行随机抽样!抽取200个样本,从而保*调查的代表*和需求分布均恒*。竟争对手调查。是对九九超市和侧门小吃街进行重点调查。 经调查发现,大多数学生宁愿到1500米以外的市上去买日用品也不选在楼下的超市买。还有,每到吃饭时间,脑海里闪现的都是小吃有可能不是饭,也不是食堂的饭和炒菜。对此,我们进行了本次[校园超市_营销战略策划方案。我们相信,[校园超市_的开办能够给同学和老师们带来更多快乐和满足[校园超市_将会和农院一起成长。

校园超市营销策略分析论文 第4篇

函件业务是中国邮政的核心业务,是发展其他各项业务的基础,自国家开展“数据为翼,商函腾飞”数据库营销竞赛活动以来,各局都将商函业务作为邮政发展的头等大事来抓,**市邮政局将XX年定为“函件业务发展年”,把函件业务列为全市邮政的重点业务,而校园市场营销成为其中的重中之重。

近年来,各行各业围绕“高考经济”和“校园经济”大做文章,事实证明,校园市场确实是一块巨大的经济蛋糕,而源源不断的学生是这块蛋糕具有持续性活力的中坚力量,消费潜力值得挖掘。开发校园市场具有规模化和可持续化的特点,这正符合商函业务发展的市场要求。与此同时,**邮政局具有资金流、信息流、实物流三流合一的优势,点多面广的网络资源可以为校园市场提供周到的服务。

一、产品介绍

XX年我局校园营销主要经营五大板块,各有侧重,其他项目可辅助开展,详细介绍如下。

(一)招生商函

招生商函是我局为各院校量身定做的商业信函,目的在于提升院校的招生竞争力,是各类院校争取优质生员,扩大招生的又一重要渠道。此业务以邮资封为载体,可采用标准6号(230㎜×120㎜)封或7号(229㎜×162㎜)封,针对不同学校开发有特色的招生邮资封及招生简章,宣传内容可以是校园文化、景点风光、学校标识、师资力量、专业介绍、教学条件、办学规模等等。业务开展主要集中于5-7月份。

(二)录取通知书及个性化封套

利用邮政特快专递(ems)的方式为院校寄送录取通知书。每一份录取通知书对一个学生乃至一个家庭的重要性都不言而喻,我局本着对学生、对学校、对ems品牌高度负责的原则,确保每一份录取通知书快、准、妥的寄达目的地,以服务质量保证学校和学生双方的利益。另外我局通过捕捉各高校的特色之处,为其推出个性化的特快封套,再次体现特色营销,此业务的营销阶段集中于5-7月份。另外,高校学生档案也可采用ems的方式寄递。

(三)高考大礼包

“高考大礼包”也是校园营销的重要内容,随高考录取通知书一同向考生免费发放。形式为纸质手提袋,封面可印制广告,内部可放置各种形式的宣传页和产品实物。其宣传形式灵活多样,弥补了录取通知书广告位的不足,使高考媒体形式更加丰富,投递渠道也更广泛。营销时间集中于5-7月,随录取通知书捆绑式寄送。

(四)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

“高考志愿填报辅导系统”(含光盘及图书)是针对高考考生志愿填报的智能辅导与查询平台,其中收录了1700多所高校及专业的详细资料,各高校XX年-XX年的招生录取信息、XX年的招生简章及招生计划、高校分类查询、志愿填报向导、出国留学资讯等内容,是一套实用性和权威性很强的软件;“学生毕业纪念册”是为在校毕业生精心设计的有深刻价值的纪念册;“学生明信片”是面向各年龄段在校生开发的本册式明信片,目前共六套,分别有大学、中学、小学题材。“学生毕业纪念册”和“学生明信片”特邀请北京和**著名的设计师设计,并参考了呼市部分院校在校学生的意见,产品设计独特新颖。业务开展集中在5-7月份。

(五)校园邮资封、校园明信片

校园邮资封和校园明信片是每个学校特有的“名片”,随着**邮政局校园邮资封、片业务的深入开展,我市已经有越来越多的院校认可这种新颖而实用的宣传方式,校园邮资封、片上可以设计各院校有特色的宣传文字和图片,能很好地为学校弘扬自身文化、突出个性、提升形象和知名度而服务,是一项长期开展的校园营销项目,宣传效果行之有效。

二、市场环境分析

高考经济可以掀起整个校园经济的热潮,利用高考经济做大校园市场规模是我们一直追求的目标。12345

(一)招生商函

1、市场背景

近年来的招生趋势是:全市各类综合性大学纷纷扩大招生规模,本科院校的独立学院和职业技术学院争抢招生资源,民办普通高校面临招生渠道不畅的困难,各类职业培训学校及补习班面临争夺初中毕业生和高考落榜生……竞争激烈和信息渠道不畅的局面为招生商函进入校园市场提供了良机,具有了潜在的发展市场。同时,各类学校招生方式开始转变,特别是正规高等学校开始注重自身形象和品牌的宣传,极大限度的吸纳优秀考生。

2、市场特点

⑴招生空间拥挤

正规院校扩大招生的同时,既加剧了本身的竞争,又增大了民办及大专院校的招生压力,生员争夺异常激烈。

⑵农村生源相对丰富

部分农村生员由于学费升高、就业困难,他们更注重学到一技之长,这为传授专业技能的技校、职高、职业技能专修班等学校提供了招生契机。

⑶进修及学历学习升温

时下“充电式”培训和资质培训迅速发展,特别是院校内及各类考试中心设立的强化班、进修班、资质培训班应运而生,扩大了招生需求。

(二)录取通知书

录取通知书是维系着每个考生命运的“圣旨”,不论是学校还是考生、家长都对之视同珍宝。

1、学校需求分析

能够及时、准确的寄送录取通知书是学校一项很重要的服务,它不仅体现学校的信誉、威望,同时是该校对学生重视程度的集中体现,因此各院校,尤其是正规高等学校一定要选择“信得过”的单位来为他们提供此项服务。同时,特制的个性化ems封套同样可以达到为学校宣传造势的效果,是各院校提高社会影响力的又一佳径。

2、考生需求分析

学生对一份录取通知书的渴望、期盼程度是不言而喻的,虽然随着网络及通信工具的日益普及,考生目前可以通过很多方式获取到录取信息了,但是,能够将一份心仪学校的沉甸甸的录取通知书捧在手中,那种喜悦和珍贵、价值和意义是任何其他方式都无法取代的。

综上所述,基于对学校及考生需求心理的分析,基于录取通知书非比寻常的重要性,事实证明,邮政特快专递(ems)广泛的投递网和高度的品牌信誉足以满足录取通知书这项服务的高标准、严要求,学校和学生双方都比较满意。

(三)高考大礼包

为使高考大礼包真正成为各大商家宣扬自身业务的有效平台,我局必须对产品的买方(学生)和卖方(商家)进行详细的调查,对他们各自的需求有全面的掌控。在总结去年经验的基础上,制定更加完善的营销措施,对客户群体的选择更具有针对性。

1、市场分析

XX年我市高考人数35454人,其中城镇21552人,呼市地区本科院校共有6所,加上各附属中专院校的招生计划,据统计,近2万名的市内考生将在呼市度过4年大学生活。

学生是一个庞大的消费群体,不难发现,处于各大院校周围的餐饮店、超市、话吧等各类服务行业都开得红红火火。现在大学生中独生子女越来越多,在校生活水平也不断提高,例如大学生中使用手机、宽带上网、ip电话等现代通讯工具的比例增大,各大通讯运营商也瞄准了学校这块大蛋糕。很多企业往往利用节假日在各大校园做巡回宣传,或者通过电台、电视台等媒体进行推广,成本费用高不说,还不能普及到每一个学生。针对这种现象,我局制作的“高考大礼包”成为各商家有效的宣传平台,可通过夹寄业务宣传品起到事半功倍的效果。

2、“高考大礼包”的优势

一是普及性强。因为高考大礼包是随录取通知书一同寄送,能准确无误的到达每一位考生手中,普及性很强。

二是针对性强。高考大礼包专门针对入学新生寄送,新生在即将开始的大学生活之初必然有一系列的消费活动,有针对性的宣传更贴近市场,容易获得消费者认可。

三是内件形式多样。揽收中为避免宣传单调引起录取考生的反感,可以更多的选择实物,如各类优惠卡、优惠券、藿香正气丸样品、化妆品试用装等灵活多样的夹送形式。

四是目标客户选择广泛。除了传统的银行、通信业、杂志社等客户外,网络、食品、药业、保健品(益脑类)等行业的客户也可以加入到大礼包的行列里来。

五是成本低廉。各大商家在针对学生这一消费群体推出一项业务时,往往要耗费大量的人力、物力进行宣传,成本极高。通过在“高考大礼包”中夹寄宣传品可谓是一种轻轻松松赚大钱的好方法。

(四)志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

1、志愿填报辅导软件

(1)许多考生都“只管考,不管报”,或者说碍于没有科学的参照依据,无法客观分析近年来各院校的招生走势,考生只能单一凭兴趣、爱好填报志愿,存在盲目性;

(2)同时,随着就业压力日益严峻,考生在进入大学校门后,选择什么样的专业有利于将来择业成为家长们普遍关心的问题;

(3)全市共有高考毕业生35454人,其中城镇考生21552人,并且这部分群体相对具有购买能力,成为重点的公关对象。

因此基于对家长心理和就业形式的分析,高考志愿填报辅导软件具有广阔的市场需求。

2、学生毕业纪念册、学生明信片

人性化的时代,情感沟通越来越重要,学生毕业纪念册和学生明信片是各年龄段学生都受用的一项广推业务。学生毕业纪念册适合各大、中、小学的毕业生,目前我市(包括五个旗县)高中毕业生约万人,初中毕业生约万人,小学毕业生约万人;学生明信片适合所有在校学生,据统计XX年**市在校大学生约13万人,在校中学生约11万人,在校小学生人数约18万。通过分析,这两项业务的市场需求很广阔。

(五)校园邮资封、校园明信片

**市有普通高校17所,成人高校2所,中专13所,普通中学167所,职业中学33所,小学725所,共957所学校,随着招生竞争愈演愈烈,各类学校对提高自身知名度越来越重视,渴望通过一种有效的方式树立形象,校园邮资封、校园明信片的使用者多为在校学生,但随着信件的往来,小小封片的波及面可以扩大到大江南北、五湖四海,宣传效果不可小觑。开发校园邮资封、校园明信片对学校来说是一项投入小,收益大的项目。

三、目标客户定位

(一)招生商函、录取通知书、高考大礼包

由这三项业务的关联性可以看出,“录取通知书”的目标客户是“招生商函”的子集,而“高考大礼包”又随“录取通知书”发放,因此,三者的目标客户群均锁定在:

⑴本科正规院校;

⑵大、中专院校;

⑶各类技术学院、职业中专、职业高中;

⑷各类教育机构、补习班、短期进修班;

⑸民办学校及二级学院。

(二)高考志愿填报辅导软件、学生毕业纪念册、学生明信片

“高考志愿填报辅导软件”目标客户定位于:全市高考考生;

“学生毕业纪念册”目标客户定位于:各大、中、小学的在校毕业生,中、高考补习班学生;

“学生明信片”目标客户定位于:各类学校的所有在校生。

由此可看出,此三种业务的目标受众是相当庞大的。

(三)校园邮资封、校园明信片

在上述招生商函客户定位的基础上,将全市(包括旗县)中、小学也作为目标客户。

各项业务的目标客户在一定程度上都存在交叉性和互补性,灵活变通的确定目标才有利于最大限度的开发用户。

四、营销策略

通过分析发现,每种产品、服务都有与其对应的潜在市场关系,如何使供求合理搭配,这就需营销策略来解决。

(一)大客户营销

“营销团队+营销方案=大客户营销”,这个简单的公式中有丰富的内涵和外延,主要包括三方面的内容:

1、组织专门的营销团队。成立由分管局长领导的营销队伍,加强营销队伍素质的提高。

2、制定专业的营销方案。出台有统一指导性的策划,针对不同营销项目和客户实体,根据需求做出局部调整。

3、在保持以往客户关系的基础上,对大客户进行有计划、有部署的营销。原则可依据,重点客户由专业局重点开发,其他客户由属地局开发,在保持老客户数量不减的前提下增加新用户。

(二)组合营销

每种产品推向市场后,销售业绩是不尽相同的,通过研究某些产品的共性,我们可以采取畅销品附带相对不太畅销的产品组合销售的方式,最终达到共赢。

(三)情感营销

在面向产品做营销时,一定要把握需求者的心态,要善于换位思考,知己知彼才能够百战百胜,在与客户公关时做到晓之以理,动之以情,才能获得丰硕的业绩。

(四)标语营销

此方式主要针对“高考志愿填报辅导软件”,此产品除直接对考生销售外,还要面向考生家长,建议制作一份专门给父母的宣传海报,标题为:“高考背后,父母的职责——参谋长”,用口号性的宣传语来调动家长们的积极性。

五、营销渠道

营销渠道是产品顺利到达客户手中的必经之路,在有效控制成本的前提下,应采用多种渠道。

(一)大客户销售策略

将各院校明确划分,保证大批量开发的前提下,带动小批量开发,以大客户业务的规模化和持久化作为营销的重点。

(二)临时促销策略

在学校设临时促销点,既是销售终端又是宣传发布平台,这种销售方式不仅能直接面对目标客户,而且成本较低。

(三)使用中间商策略

可以在学校旁边选取学生用品商店,针对部分产品利用批发或零售的方式进行推销,这是一项长期且直接面向客户的销售渠道,补充了短期临时促销的不足,但需要向商店支付相应的代办费。

(四)营业厅零售策略

利用邮政营业厅点多面广的优势,通过张贴宣传海报等方式进行销售。这种销售渠道具有销售面广、客户类型多、成本低等特点,但目标群体针对性较差。

(五)11185服务热线策略

利用邮政自身的11185服务平台开展电话订、送货业务,作为整个销售渠道的补充。