营销策略论文目录(精选34篇)

时间:2024-01-09 09:41:51 作者:admin

营销策略论文目录 第1篇

关于公司营销策略研究论文

一、公司概述

环源时代有限公司是一家以生产微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料系列产品为主的企业,公司拥有世界领先的微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料制备技术和高素质的管理队伍,提倡科技为本,绿色环保的生活新理念,为人类创造最美好的干净世界。

二、营销策略

1.销售策略和目标

环源时代集团有限责任公司的销售模式是极具特色的。对于公司前期战略中主推的产品环源先锋:公司同时以网络购买和人员推销两种模式进行市场推广。在公司发展的前期,主要以人员推销作为扩大市场份额的主要手段。在形成一定影响力知名度之后,以网站为主,配以管理信息系统的应用实行全网络化营销。

2.价格策略

(1)撇脂定价

环源先锋属高新技术产品,技术含量相当高,并且要求通过高品质来满足顾客,这正是撇脂定价的依据与基础。同时,作为一种高技术产品,较低的定价也有助于在顾客的接受程度普及和高新技术的广泛推广。撇脂定价要考虑多方面的因素,如:先期所投入的研发成本;今后进行的研发活动所需成本;新建销售渠道,培训、激励销售人员等的成本。

(2)兼顾成本定价

采取中高档品质和中低档价格定位的撇脂定价,旨在获得较为丰厚的利润,在短期内收回投资成本,使资金回笼相对及时,有利于进行更好的研发和投资。而且,在产品新生期阶段采用多种营销手段来使环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料)迅速被市场接受,打开销路,增加产量,使成本在生产发展的过程中进一步下降。另外,由于要新建销售渠道打开市场,前期在这方面有很多要投入。并且,从长远来看高品质必将吸引更多人的目光。

(3)基于市场的定价

由于作为世界领先的'微波水处理技术进入市场,已有的主流产品竞争者在先期对环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂材料)基本不构成威胁。定价将主要考虑市场的需求与消费者可以接受的价格范围,为此,公司曾做过相应的市场调查,在比较同类水处理产品的价格前提下,调查了企业对公司新产品的的可接受价格

在对市场需求、真实成本、向客户提供的价值和竞争对手都进行了准确的分析后,运用相关的软件得出了使企业利润最大化的定价。

3.网络推广策略

以环源先锋(微波水处理的铁碳纳米复合催化剂)为公司首推的一系列水处理产品的主要理念就是使用方便、效果显著和价格低廉,所以选择合适的销售方式很重要,一定要让需要的顾客能够知道我公司提供的产品能满足他们的需求。结合以上对水务行业市场及其分销渠道的分析,初期进入市场的以员工推销为主,市场成熟后,则主要以公司网站作为推广的核心工具。借助虚拟网络渠道直接接触消费者和潜在消费者,通过公司的网络信息管理系统,结合网站宣传,做到实时更新,最大化体现网络的时效性和便捷性特征。

(1)链接到知名的排位搜索引擎(博客,社区推广)

建立公司网站,利用知名的排位搜索引擎,例如百度,谷歌,搜狐等,使水处理产品需求者或潜在顾客在这些搜索引擎中输入“环源”,“环源时代”,“水处理产品”,“工业废水处理”,“微波水处理技术”,“水务行业”等相关搜索词进行搜索时,能够通过检索顺利搜索到关于我公司的信息。

除了大众引擎网站,还可申请加盟一个虚拟商铺,经过认证后通过网站自身强大的被查找功能宣传自己。

(2)利用网站记录增加知名度

营销策略论文目录 第2篇

强化企业自身的创新能力

科技的发展、生产技术的日益进步,为企业提供了更多的机遇,在复杂、激烈的市场竞争环境下,企业更应抓住机遇,利用先进的生产技术不断地更新自身的产品,注重产品的更新换代,提高自身的竞争能力。同时,应多与客户沟通,了解市场的需求方向,生产适应市场变化的新产品,促进企业市场营销策略的实施。此外,应注重科技创新,重视知识资源的规划、利用和发展,建立和完善企业文化,为企业的市场营销提供强有力的`精神支持和良好的社会背景环境。企业良好的声誉就是企业产品最好、最有效的宣传广告。

重视企业市场营销的长远战略规划

第一,注重商品的品牌效应,积极的创新企业产品文化,是企业的产品发挥出与众不同的魅力,使更多的客户通过商品的购买产生对企业的情愫,爱上企业的产品、爱上生产这些产品的企业。第二,结合企业自身条件进行准确的外部营销市场定位。一方面明确企业自身发展的高度,将营销策略纳为企业发展战略的一部分。另一方面对市场进行充分的调查,并在调查的基础上进行系统的分析,科学的研究,确保企业营销目标定位的正确性、准确性。此外,对市场营销面对的客户群体进行细化,为客户提供更贴心的服务。第三,积极培养企业营销的专业人才。人才是现代社会企业竞争的核心,企业市场营销的创新离不开专业人才的规划和付出。一方面企业要注重专业营销人才的吸收。另一方面要重视企业在岗营销人员的培训、提高和进步。

4结语

市场营销策略的创新和发展始终要以市场为导向、科技为支持力、企业文化为背景,坚持诚信、透明、公平、公正的营销、竞争理念,让企业踏踏实实,一步一个脚印地发展,这样才能在竞争激烈、状况多变的现代商场立于不败之地。

营销策略论文目录 第3篇

小商品进出口公司国际营销策略研究精选论文

随着商品经济的发展。经济全球化与贸易全球化的趋势日益显现出来,在这样的环境背景下,中国的对外贸易发展迅猛。近年来中国的日用小商品的进出口作为一个新兴的行业发展迅速,这其中专业的外贸公司担当到了十分重要的角色。面对复杂多变的国际市场,如何在激烈的竞争中立足,加强开拓国际市场的力度、顺利开展出口营销,实现日用小商品出口业绩的稳定增长,成为当前急需解决的紧迫问题。

1日用小商品出口进出口公司外部经济环境分析

世界经济平稳发展,国际贸易增势较强

21世纪的前4年间世界经济的发展,应该说是由低向高,比较平稳。虽然曾经有过一些小风浪,但是从整体情况来看还是比较好的。同时,世界贸易将维持扩张,增长势头仍属较强。世界贸易出现恢复性增长,则强劲回升。据世界贸易组织(WTO)发布的最新预测,尽管国际原油价格飚升,20世界贸易量增长率达到,远超过的增幅。在世界经济增长步伐加快的带动下,国际市场需求转旺,对原料和燃料等初级产品的市场需求大幅增加,国际市场多数商品价格明显上扬。

经济全球化下中国外贸形势喜忧参半

中国经济发展在世界经济发展中起着举足轻重的作用。从世界贸易的层面来看,中国是近年世界贸易增长中最突出的“亮点”,在世界贸易中的地位提升得最快。但在外部一些因素的影响下,未来中国外贸的发展步伐可能会减缓。世界一些主要国家的汇率变动以及人民币升值的压力,使得我国对外贸易的贸易条件变化趋势表现的很不确定;同时,在世界经济复苏和需求扩张的拉动下,国际市场总体上呈现商品价格普遍上升或维持高位波动的态势,对我国的外贸发展带来了挑战;国内市场能源价格的上涨,使出口商品的生产成本增加,从而影响出口竞争力;形形色色新贸易壁垒的门槛正在日益提高,这成为今后我国对外贸易发展的重要障碍。

日用小商品的国际市场分析

日用小商品市场属于较为稳定的消费品市场。这些商品多属生活必需品,受世界经济景气影响较小,经过努力,保持一定的市场份额是完全可能的。但是,目前中国的日用小商品出口也面临着一些不可回避的挑战;一方面,随着亚洲一些新兴工业国家不断崛起,他们也积极利用本国的劳动力成本优势,大力发展劳动密集型产业,其出口产品与我国存在着严重的同构性,使我国中小企业在劳动成本方面的竞争优势顿失,在国际市场上的竞争力日显萎缩。特别是在美国、日本和欧盟的市场上,受韩国、东盟、印度等国中小企业出口产品的不断挤占,以及巴西等美洲国家产品的激烈竞争,致使许多产品在美国与日本等地市场的占有份额已开始下滑。

2中国专业外贸公司内部经营环境的变化

中国专业外贸公司面临的经营环境变化,主要表现在以下几方面:

(1)外贸经营权放开。年7月1日起施行的新《外贸法》放宽了贸易限制,扩大了对外贸易经营者范围,外贸经营权实现了由审批制向登记制的根本转变。也就是说,只要条件具备,供货商完全可以绕过专业外贸公司这个“二传手”,直接与国外客户从事外贸业务。

(2)出口退税政策变化。自2004年1月1日起,国家降低了一般性产品的出口退税率,调低或取消国家限制出口产品和部分资源性产品出口退税率。在现行出口结构下,出口退税率平均下调3%左右,退税率的降低极大地影响了专业外贸公司出口退税这一利润来源。

(3)允许跨国公司建立独资采购中心。2004年2月12日商务部正式公布了《关于外商投资举办投资性公司的规定》。根据这一规定,跨国公司可以通过设立投资性公司从事采购业务及进入物流领域。在这种情况下,许多跨国公司可能就会选择自建投资性公司,自主从事出口业务。这样,专业外贸公司就不得不面对主要客户源流失的不利局面。

(4)电子商务的发展拉近了客户与供货商的距离。随着信息技术的发展,电子商务(B2B)在国际贸易中已经日渐重要。通过互联网,国外客户和国内供货商可以方便地查找到对方信息。如此专业外贸公司的信息优势也就难以维持了。

从以上的分析中,不难看出专业外贸公司的利润空间,乃至生存空间都在不断压缩。根据自身优势和形势变化转变经营模式已成为专业外贸公司的当务之急。

3中国日用小商品出口行业的SWOT分析

SWOT,是优势(Strength)、弱势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threats)的英文缩写。优势和弱势,机会和威胁都不是绝对的,孤立的,SWOT分析就在于提出一种分析相互交织的复杂因素的系统方法,其目的在于分析行业自身的具体优势和弱势以及识别环境变化进行处理。

具有的优势

成本优势:日用小商品,属劳动密集型产品,该类产品技术含量较低,品质较稳定,产品的综合成本得以降低;客户关系:经过近几年的发展,中国的专业外贸公司拥有了大量的'国际贸易渠道,并且建立了良好的合作关系,这是一种无法估量的财富。良好的客户关系不仅带来了稳定的订单,而且现有的客户愿意引荐更多的其他客户,形成一个良性循环。

存在的劣势

不能控制货源,受供应商影响较大:目前,专业的外贸公司还没有实体性的生产工厂,出口产品均来自对其他企业的采购,受供应商的影响加大。一些供应商的交货意识、包装意识相对落后,会导致客户信任度的下降;部分产品采购价格不够到位,致使利润降低:目前由于多种原因影响,外贸公司在部分商品的采购上,价格还不够到位,导致产品在国际市场上竞争力的下降,使公司的利润降低。

可以利用的机遇

(1)贸易机会扩大。我国目前的进出口规模已经跻身世界十大贸易国家。随着我国对外贸易规模的扩大,我国所有外贸企业面临的贸易机会不断增加,为外贸企业提供更广阔的发展空间。同时,日用小商品的国际市场发展形势良好,整个出口领域空间巨大。

(2)电子商务和网络的发展又提供了新的空间。目前,电子商务正在全球范围内蓬勃发展,这种新兴贸易方式的发展为国际贸易的发展提供了更为便捷自由的手段和工具,使国际贸易的许多方面都发生了令人瞩目的积极变化。

面临的危机

(1)专业外贸公司经营环境的变化。如前所述,目前_的一些政策导致专业外贸公司当前经营业务环境发生变化,利润空间与生存空间都在不断压缩。

(2)国内原材料价格的上扬。1到9月,国际原油价格比去年同期上涨。原油价格的上涨,直接增加了公司出口产品各种生产资料的生产成本。

(3)人民币升值带来的压力。人民币升值意味着公司产品的出口价格竞争力下降,因此,对严重依赖国际市场的出口型行业来说,其业绩的增长将面临一定的汇率损失,短期的冲击将不可避免。

4中国日用小商品外贸公司进一步扩大出口的营销对策研究

积极开展电子商务,促使营销数字化

营销策略论文目录 第4篇

会展营销策略研究论文

会展营销策略研究论文,会展也是旅游管理中的一个方向,下面需要写这方面论文的朋友可以阅读以下文章。

会展营销策略研究论文【1】

【摘 要】随着我国会展经济时代的到来,会展在企业市场营销战略中的地位也越重要,企业通过参加会展进行产品推广、树立品牌形象以及企业整体形象将成为企业的重要营销活动.这就要求会展业要增加会展的内涵,也要求企业在会展中制定出有效的营销策略,才能使会展在企业营销战略中的功能和作用更加明显.

【关键词】会展;会展营销;策略

展览会的举办,简单来说就是打造一个平台,让供需双方在一个平台上有效的沟通,达到行业内信息的共享,同时促进行业的发展,对于产业处于朝阳期的行业展览会来说,由于对未来产业发展形势的不明朗,需要动用各种营销策略来吸引买家和卖家共同支持展览会这个平台。

通过会展,企业可以展示自己的品牌,通过会展提供的信息渠道和网络宣传自己的商品。

企业可以在很短的时间内与目标顾客直接沟通,可将产品的信息发送给特定的客户,并可产生来自顾客的即时反应。

而专业性会展则是其所代表行业的缩影,在某种程度上甚至就是一个市场,企业可以在会展中建立并维持与利益相关者的关系,建立在市场中的企业整体形象。

通过展会期间的调查和观察,企业可以收集到有关竞争者、分销商和新老顾客的信息,企业能够迅速、准确地了解国内外最新产品和发明的现状与行业发展趋势等,从而为企业制定下一步的发展战略提供依据。

1.会展营销的分析和评述

会展的内涵

所谓会展,即会议展览的简称,是一种促进营销的活动。

会展的形式可以是展示会、交易会、展览会或商业市场,其主要目的在于宣传竞争和互补卖方的有关信息并展示其产品和服务。

它是以会展企业和会展场馆为核心,为与会者、参展商和专业观众服务的,能带动相关产业发展的综合性产业。

国内提出会展业的'概念,主要是出于会议与展览活动的高度融合、并且都伴随着人员的大规模流动和消费,对当地社会经济的拉动机制极为相似等原因。

这个定义是以需求为取向的。

会展营销的内涵

会展营销是为了提高展会品牌价值和影响力,通过价格、服务、宣传以及品牌塑造等手段所进行的市场推广活动。

是展览会组织者寻找目标市场、研究目标客户需求、设计会展产品和服务、制定营销价格、选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。

会展营销的特点

信息高度集中

会展营销之所以不断发展,主要在于它能够在短时间、小范围内聚集大量的信息,包括大量的供求信息和会展产品信息,无论是买家还是卖家或者观众,都可以节约大量的时间和精力,从会展营销中获得大量的重要信息。

选择空间大

会展聚集了大量的买家和卖家,为买卖双方提供了广阔的交易空间。

通过会展的营销,卖家可以面对大量的订购型买家,可以选择最优的对象进行合作。

涉及行业最新前沿。

会展营销不仅要提供新会展产品和服务,还要聚集最新的思维与理念以及行业的最新发展态势。

因此,“新”成为了会展营销过程的主旋律.

2.会展营销策略方式新观念

营销策略论文目录 第5篇

网络营销 市场经济条件下,科学技术飞速发展,经济社会大踏步前进,网络营销作为现代社会中一种新兴的营销手段,以其无国界区域界限、无存货样品、全天候服务和成本低廉等特点,受到了企业的广泛关注。

笼统的讲,网络营销是一种通过互联网进行的企业营销模式。

虚拟商店与传统的实体商店有本质上的差异,它是虚拟的电子空间商店,无需实体店面、货架和销售人员,只需拥有一个网址接通互联网,就能够与世界范围内的消费者建立联系来销售产品。

该营销模式除了具有产品销售功能,还可以收集信息,便于进行市场调查和广告促销。

通过互联网搭建的即时反映交互式的信息交流系统,企业与客户之间能够实现零距离实时交流,不仅提高了营销的时效性,而且大大缩短了交易,既方便又快捷。

文化营销 学习型企业文化是文化营销的重要前提。

为满足产品营销时效性的基本要求,要构建学习型企业文化可以提前制定战略规划,明确文化营销的目标和任务,有序开展文化营销工作。

在第一个创建循环过程中,将营销理念的灌输作为当前的关键性工作任务,逐步构建反馈、交流共享的学习机制。

在第二个创建循环过程中,将实践应用确立为重点工作内容,注重文化导向作用,逐步提升管理等级,同时要健全绩效考核体系,深入推进学习型企业文化建设,制定文化营销战略规划,不断更新营销理念,最大限度的扩大产品的综合效益。

绿色营销 现阶段,随着社会经济的持续发展,人们的生活水平和人文素质都有所提升,传统意义上的商品和服务已无法满足人们的'消费需求,消费理念也逐步自然化、健康化,“绿色产品”开始受到人们的广泛推崇。

“需求创造自己的供给”,企业的营销理念也应与时俱进,适当引入“绿色”理念,加大“绿色产品”的开发力度,确保产品从生产到使用、回收处理全过程无害化,尤其要注意产品的二次利用,尽量以有限的资源投入获取最大的效益。

此外,产品的营销策略也要体现“绿色”概念,如“绿色包装”、“绿色服务”等,倡导健康营销,以期获得社会的认可和客户的支持。

积极推行绿色营销理念,基于企业实际正确处理企业利益与社会发展之间的关系,促进社会经济可持续发展。

3 营销整合

整合战略事关市场营销的各个方面,若使市场营销中的所有环节实现协调和统一,在战略整合阶段必须遵循下列基本原则:

以资源优化配置为手段。

坚持“以人为本”的科学发展理念,整合各方资源进行优化配置,充分发挥人的创造能力和主观能动性,时时关注市场动态,随时捕获市场先机,提高战略规划的前瞻性,通过战略优化组合合理分配各方资源,最大限度的扩充利润空间。

以加强营销管理为基础。

营销管理是营销战略整合的最终目标,强化营销管理,即在产品营销阶段不断完善营销制度,加强人员管理,统一调配各部门的人员、设备的配备,在营销阶段细分市场,掌握市场发展规律,使内部管理充分适应多变的外部市场,从而帮助企业规避市场风险,提高自身的综合实力。

以市场信息为依据。

市场营销战略整合应充分做好市场调研,准确把握市场规律,基于多变的市场形势对营销战略规划进行合理的调整,以夺取市场先机,提高营销效率。

以提高市场竞争力为导向。

通过营销战略整合,加强各职能部门之间的沟通和协作,强化监督机制,使职能部门不仅能独立承担营销职能,同时又统一于企业的整体营销体系之中,各部门协调配合形成良好的运行机制。

市场经济条件下,企业应根据经济发展特点和企业发展战略规划不断创新营销理念,只有坚持时俱进的发展理念,根据市场发展趋势激动地调整营销策略,才能赢得市场竞争的主动权。

因此,基于煤炭行业的基本特点,深入探究和创新企业的营销模式,才能不断扩充利润空间,推进企业可持续发展。

参考文献:

[1]贾晓俊.浅析创新煤炭企业营销模式[J].科技创新与生产力,,(10).

[2]柳彦君.中小企业营销模式创新研究[J].价值工程,,(29).

[3]刘海鸥.浅析市场经济条件下的企业营销策略[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2010,(08).

营销策略论文目录 第6篇

供电公司用电检查营销策略的研究论文

用电公司通过一系列严格的规章制度对用电过程进行严格的检查,对用电对象进行基础评估基础管理。在检查和评估的过程中得到的数据和经验可以对以后检查制度的修改提供一定的依靠。本文旨在对用电检查和用电营销策略进行研究。

一、对供电公司用电检查的研究

1。1 用电检查的意义

用电检查是供电公司活动中最不可缺少的一部分,用电检查对用户用电安全、用电质量具有重要的作用,可以保证用电用户和整个用电网络的正常安全运行。

1。2 用电检查的内容

检查人员在进行用电检查过程中要对用电用户进行相应的用电知识讲解,提高用电用户的安全用电意识,从源头上解决用电隐患,使其合理用电,对发现安全非法的问题要进行合理相应检查,如果确定了非法行为就要进行相应的教育,必须使其承担相应的法律责任,进行罚款或其他惩罚措施以达到教育的目的,并维护正常的供电秩序。

用电检查是一个繁琐而且复杂的工作,需要检查人员具有良好的职业操守和过硬的职业技能。如果职业操守不够过硬,在检查过程中往往疏忽一些安全隐患,给供电企业带来不必要的损失。这时需要对检查人员进行相应的知识普及,巩固其检查的能力。也有些检查人员职业操守不过关,检查过程中故意不仔细,对非法人员进行包庇,利用职务便利对不法人员提供方便,对于思想品德不过关的要进行相应的思想道德教育。供电公司应该定期对检查人员进行职业道德操守和职业进本技能进行相应的培训。用电检查还要建立健全完整的组织机构,不论是什么企业,分工明确、分工合理都是必要的。同样,我们在用电检查过程中也要分工明确,建立一支专门的检查小组,组织企业精英对其进行相应的特殊培训,加强其职业技能。

二、营销策略的研究

随着改革开放的发展,我国经济体制不断变化。原有的计划经济模式逐渐转变成市场经济模式,相应的电力市场的经济方式也发生了改变,计划电厂改变为市场开发式电厂。这些变革为供电公司营销方式带来了一些改>文秘站:<变。如何开拓空白的>电力市场,将电力使用效率提高,提高电网供电效率,提高供电公司在市场上占有的份额等关键性的问题就决定着一个电力企业生存和发展的空间,决定着一个供电公司未来的价值。所以一个公司要对自己的营销策略进行相应的调整,以适应市场经济的现状。

2。1 用电市场的现状

随着国民经济的不断发展,广大人民群众的生活质量逐步提高,我国已经基本进入小康社会,人民生活质量提高,相应的能源消耗量也逐渐扩大,这其中电力消耗所占的比率最大。据统计,近十年以来,我国农村用电量逐年攀升,每年的增速达到10%。目前农村和城市的第三产业发展较快,一些行业非常需要电力,其中学校、政府部门、居民用户所需的电量非常大,几乎占据整个用电的90%,多数集中在第三行业、服务业、电子产业、大型工厂,在政府对产业结构进行一些调整之后高科技产业发展较快,能源主要消耗在这些方面。

2。2 通过用电市场趋势分析用电营销手段

用电量的.85%已经被一些事业机关和居民所占有,因此电量销售主要集中在这几个部分。供电公司的市场营销部门应该将工作重点放在这几个方面,对这些方面进行高度重视,在一些市政改造、市政建设、农村拆迁等需要用电的建设上面要做到一户一个表。

在20XX年的夏天,由于厄尔尼诺现象的影响,高温天气持续不断,此时空调电扇的使用量剧增,所以用电量也大幅度的增大,其中使用量最大一天的中午时间就使用了16710万千瓦的电量,比去年同比增长13%,由于天气的原因,导致大量的用电设备在同一时期使用,造成用电量的大幅集中,同时我们还要保证企业工厂的用电量,国家大力号召节能减排呼吁大家低碳环保,电力作为一个二次能源,价格便宜,而水利发电和太阳能发电都相对环保,所以我们不难看出电力市场开发的潜力也是十分大的。

总之,我们要根据夏季冬季用电十分集中的特点来制定合理电力营销策略。

2。3 供电营销策略

2。3。1 市场营销策略。

电力营销技术在现代电力建设中处于一个十分重要的地位,作为现代电气化建设中的重要组成部分,电力营销工作的涵盖面十分广阔,这不仅涉及到数据采集、业务经营,还包括了管理决策等其他几个重要的工作,因此我们必须根据技术支持系统来对各个不同的工作进行合理的调整,通过这个办法达到资源使用的最大化。

2。3。2 制定合理的电力营销策略。

要想更好地提高企业效益,为企业带来最大化的经济效益,就需要电力公司最大化地将电力销售出去,这就要求电力公司把电力作为一种商品来进行看待,将企业产品大量销售出去,供电公司才能得到大量的经济效益。电力是一种很特殊的商品,因此要想将其销售出去,营销手段也会相应地发生改变。要从各个不同的方面进行考虑,以最低的价格提供最高的服务质量和供电质量。找出供电公司市场营销的核心所在,重点研究核心部分。

营销策略一:价格营销策略。

现如今,我国的市场电力价格都是由政府进行定价,并不是所说的市场调节,没有跟上市场调整的脚步。因此一个供电公司的销售额度并不能反映出一个供电公司营销手段是否合理,供电公司是否具有核心竞争力,供电公司的经营状况是否运营良好,我们需要考虑是否需要根据市场的状况来调节电力价格,是否需要拜托政府的价格指定,这就需要我们来对这一规律进行研究,在这一规律的指导和政策的配合与支持下合理科学地制定电价来适应市场的变化。

同时我们还要估计用电用户节约电力,用电高峰期节约用电,进行阶梯化的收费,用电高峰期提高用电价格,低峰期间降低收费标准,同时对于用电企业,国家高度扶持的企业,高科技企业使用另一套收费标准,合理使用价格营销策略使电高峰和低谷进行合理的调整,使能源的时间分布更加合理化,冬季降低用电价格,使居民采暖使用电力采暖,以此解决电力公司冬季用电低谷的特点。

营销策略二:优质营销策略。

目前我国电网建设步伐很快,电厂和电网逐渐分离,电网的合并和新建中使用了很多的高科技的设备,以此来使电压更加稳定,频率和波形也更加可靠。和以前相比,居民用电质量得到大幅度的提高,基本可以满足各种不同的用电用户的用电需求。但是我们仍然要在提高用电质量的这一方面进行努力,尽快赶超发达国家。

营销策略三:服务营销策略。

不论是电力还是其他的方面,服务质量一直是人们最看中的一个方面,因此供电企业服务质量的好坏直接影响着电力销售额度的高低。电力公司的其他几个营销手段营销策略是否成功也和服务质量相挂钩。

所以,对于供电公司中的服务人员、职工、领导者来说,应该逐步转变自己的固有观念,重新树立起市场竞争、市场调节的供电观念,同时对于技术人员来说,更要提高自己的业务技能夯实基础,提高自身水平,树立起“客户至上,服务第一”的观念。

三、结语

目前我国电力发展迅速,电力发展迎来了一个良好的发展时期,随着改革开放步骤的大力加快,我国电力体制的改革也在不断深入,在将来,电力市场一定还会逐步开放,将迎来更加有序、竞争透明的一个电力市场。这个时候更加需要供电公司提高自身服务质量,提高企业核心竞争力,坚持客户第一的原则的同时,以市场竞争情况作为自己制定营销手段的依据,提高供电公司在市场中的地位,达到加快企业发展的目的。

营销策略论文目录 第7篇

内容摘要:世界经济一体化和新经济的兴起,使国际营销环境发生了巨大变化。在国际市场上,由于各国的经济、文化及其它社会因素有很大的差异,导致消费者的购买行为有很大差异。企业在制定国际营销方案时,要抓住消费者的购买心理规律,不断创新,充分利用国内外的资源,提供各种消费信息,树立良好的形象,与消费者建立友好的关系,更好地满足消费者的需求。

关键词:新经济 国际营销 影响 对策

面对全球经济一体化和新经济的冲击,国际市场营销活动正在发生深刻的变化。国际市场国内化和国内市场国际化使企业面临新的挑战。而且新经济的兴起使国际市场营销环境发生变化,迫使企业市场营销活动进行战略性重组。

一、新经济市场营销环境变化的特征

1.个性化市场需求越来越明显

市场进一步细分和个性化是未来市场发展的总趋势。菲利普科特勒在其《想象未来的市场》一书中指出,未来市场经营者将把注意力从大的群体转移到特殊的合适的目标上,因为这些目标所在处有财富存在。由于消费者需求的特殊性增加,不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然产生“特殊的、合适的”目标市场。

新经济时代,市场营销策略完全不同于传统工业社会将消费者相近的需求等同看待之模式。根据单个消费者的特殊需求进行产品的设计开发,制定相应的市场营销组合策略,是新经济个性化的集中体现。

由于新经济是建立在以网络信息技术为基础上的,网络技术使信息社会供求关系变为动态的互动关系,消费者可以在全球的任何地方、任何时候将自己特殊的需求利用网络技术反馈给供应方,而供应方也可以随时随地跟踪消费者的需求。

2.以消费者为中心的管理越来越重要

旧经济时代以产品为导向的营销观念将逐渐被新经济时代的以消费者为中心的营销观念所代替。以消费者为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新、更好产品,将是营销管理的核心。企业营销目标将从降低成本、提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。

新经济时代的科技发展、全球经济一体化改变了消费者的传统购买行为,顾客由以往购买信息的被动接受者变为主动的信息搜寻者。另外,消费者行为的个性化和多元化,以及顾客身份的国际化,也促使企业必须随时随地将市场营销管理的重点转移到顾客的开发和维系上来。

3.需求多样化使产品生命周期越来越短

新经济时代与旧经济时代的最大区别是,旧经济是以标准化、规模化、效率化和层次化为特征;新经济则是建立在信息技术基础上的,追求差异化、个性化、网络化和速度化。由此而引出来的问题是,技术的高度发展降低生产成本,使市场出现同质性越来越强的商品。产品多样化满足了消费者个性化的需求,同时也加剧了市场竞争的激烈程度。而且,先进的技术又会加速产品的发明创造,使得一种新产品在市场停留的时间越来越短。

二、新经济对国际市场营销的影响

新经济时代,产品必定由卖方市场转向买方市场。这时,由于消费者处于交易活动的主导地位,购买产品有较大的选择权,消费心理会出现如下变化:

1.产生挑剔心理

市场上有充足的产品供应,销售者会十分主动地显示自己的产品,消费者则购买心理比较轻松,可以从容购买,而且比较挑剔。只要时间允许,他们愿意多花一些时间进行比较选购。这时消费者在选择产品时常常对价格、性能、款式、功能、方便等方面进行比较,选择自己满意的产品,挑选有特点的产品来体现消费者的个性。同时还会选择具有审美价值或附加含量高的产品。

2.产生推迟心理

市场上产品供大于求,必然会引起各国产品间的相互竞争。名牌产品会相继出现,价格也可能出现下降趋势。由于消费者心理预期的作用,这时消费者的购买特征是:不急于购买;能不买的产品先不买,急需的产品尽量少买。产品供大于求使消费者购买周期延长,甚至恶性循环。

3.产生期待心理

由于在商品交易活动中消费者处于主导地位,在购买时总希望产品能提供更高的消费价值,希望产品有较多的功能,希望产品的使用更加方便,希望销售产品提供更多的服务,或期待产品价格进一步下降。

企业产品在买方市场情况下,国际市场营销活动会遇到许多困难,这时国际营销工作重要的是加强信息工作,开展市场调研,进行市场细分,保持独特的战略风格。同时,要优化市场营销组合,采取更有效的策略,保证国际市场营销工作稳定进行。

三、新济时代的国际市场营销的4i组合策略

新经济时代使企业的营销活动面临新挑战,其国际营销活动应具有四个特点:通过创新使企业获得可持续发展;通过企业和产品形象的提高,来留住和吸引消费者;通过企业内外部的整合使资源共享,优势互补,获得双赢;通过信息管理来降低成本,实现营销目标。所以,笔者认为,创新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)将成为国际环境变化后国际营销的战略—4i组合。

1.树立创新(innovation)的观念

迈克尔波特说过,创新是企业存在和发展的源泉。创新的营销理念,一方面要求企业的生产必须符合国际市场供求规律,更好的满足消费者的`需求。另一方面,要求企业的生产要走在消费者前面,引导消费,甚至应创造需求,也就是说,企业的国际市场营销理念必须由“适应消费”走向“创造消费”,由“分享市场”走向“创造市场”。新经济时代,富有创新精神、快速发展的新公司大量涌现,不断取代那些缺乏创新和低效率的公司。

国际营销创新应该是综合能力的创新。首先应该是营销观念的创新(如绿色营销、知识营销、文化营销)。其次表现为产品创新(比如产品标准创新、产品质量创新、产品包装创新)。再次表现为方法创新(比如网络营销、互动营销、互补营销)。例如绿色产品的研究和生产一方面可以满足消费观念变化的需求,符合国际发展的趋势;另一方面,可把买方市场转变为卖方市场,因为绿色产品在国际市场上需求越来越多,但真正符合绿色要求的产品还较小,在国际市场上有巨大的商机,供不应求。不断创新的理念能使参与国际市场营销的企业开辟更加广阔的天地。

2.提高企业及产品的形象(image)

新经济时代,产品的形象等同于产品的质量,产品的质量等同于产品的价值,产品的价值等同于产品的价格。良好的企业形象有助于增强企业的国际竞争力,良好的企业形象有助于创造良好的外部营销环境,良好的企业形象有助于创造最佳的国际营销业绩。现代国际竞争条件下,由于产品质量和技术的普遍提高以及产品种类的日益增加,只靠质量和服务很难具有国际市场竞争优势。在国际市场上,只有那些企业形象和产品形象好的企业才有持久的生命力,才会受到消费者和社会公众的青睐。如果一个企业没有自己的优势和品牌,没有良好的知名度,就不会有什么国际竞争力,最终必将在国际竞争中被淘汰出局。有人认为,企业间的竞争已由商品力、营销力的竞争,转变为形象力的竞争,形象力是企业参与国际竞争的一个基本条件。

所以,塑造良好的企业形象,进行行之有效的形象营销对于提高企业竞争力、促使企业经济效益的提高有着不可忽视的作用。总之,新经济时代,随着科学技术的飞速发展,一个企业要能在竞争激烈的国际市场中占有一席之地并求得发展壮大,其国际营销策略要符合现代消费规律,进行到位的形象营销是必不可少的。

3.注重国际营销的整合(integration)

企业进行国际营销整合包括内部整合和外部整合两方面。营销内部整合是指“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式或传播方式,以统一的目标和统一的形象,传递一致的产品信息,滤布实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系”。企业国际营销的外部整合是指企业要摒弃传统的“商场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上国际市场营销观念。而是与竞争对手进行联合,开展互补营销,联合营销,实际资源共享,优势互补的双赢的战略联盟。企业实现内外部的整合是经济全球化的大势所趋,是企业进行国际市场营销的更高境界。它既适应消费者需求不断变化的要求,也符合社会发展的需要。

随着卖方市场过渡到买方市场,消费者逐渐成熟,消费需求更加理智,消费心理更加稳定,人们的消费越来越追求时尚,注重自身的独特性,趋向于个性化消费,以往的大众市场由于消费者的个性需求而逐渐消失。企业营销的目标市场也由全体消费者演变成每个细分市场中的消费者群体。新经济时代,企业应把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足作为企业开拓国际市场的核心。企业与国内外其他企业进行联合营销,实行专业化生产,既能满足消费者多样化的需要和个性化的需要,又能获得大批量生产的规模经济。从而实现最大限度的提高消费者对产品的满意度。当然,企业进行联合营销也可以减少浪费、节约资源的消耗,实现对资源的最优化利用,最终实现可持续发展。

4.加强信息 (information)沟通

传统营销中,企业对消费者是单向沟通,通过传统的媒体广告,产品目录等单向地向消费者介绍企业与产品的信息。消费者处于被动的地位接受这些产品信息,企业不能及时地获得消费者的反馈信息。企业与消费者之间的信息单向流动,阻碍了企业及时、压滤机滤布准确地了解消费者个性化的需要。建立在以计算机网络为基础的新经济时代,使企业与消费者的双向沟通和互动营销成为可能。

通过网络企业可以搜集更多的消费者的信息,开发更加符合消费者个性化需要的产品。而且企业也可以利用网络来带动需求,形成“滚雪球”的效应,经济学家称之为“网络效应”,即消费者交出某种产品所获得的效应会随着购买这种产品的其他消费者数量的增加而增加。另外,通过息息的双向沟通,顾客也可以根据自身需要和爱好,自行设计或对产品提出满足自己特殊要求的改动,然后把信传送至生产商,生产商迅速根据消费者的定制进行生产。这样无论是在生产还是销售或广告宣传,消费者都可以在较大的程度上广泛参与,既能够从心理上获得自尊和自豪感,又能展示自己独特的个性。

目前,越来越多的国际营销商投入巨资建立自己的信息处理系统,以便能够分析出顾客的需求动向,从而制订采取何种措施保住老顾客,寻找新顾客。同时,企业也可以把自己的产品信息以多媒体方式在网上传播,使消费者可以上网查询企业及产品的信息,进行购买前的评估。企业与消费者建立更为个人化的联系,及时了解国际市场需求动向,形成一对一营销,向顾客提供一种个性化的产品,从而与消费者共同创造新的市场需求。可以预计,通过信息营销,与客户建立友好关系,将成为国际市场营销的主流观念。每个国际营销企业都应该清醒地意识到,在激烈的国际市场竞争中,没有掌握消费者的信息,就不可能了解消费者的需求,也不可能制定符合实际的国际营销策略。所以,对于国际营销企业来说,没有什么比掌握有关消费者购买行为的信息更为重要的了。

参考文献:

1.(美)菲利普科特勒.想象未来市场[m].上海:上海人民出版社,20xx

2.白学锋.创新营销五模式[m].北京:海洋出版社,20xx

3.张庆韩.营销前沿[m].北京:中国经济出版社,20xx

4.王霆.深度营销[m].北京:中国纺织出版社,20xx

《新经济时代市场营销策略的重构》

营销策略论文目录 第8篇

情感营销策略研究的论文

一、情感营销的产生及涵义

1.企业和消费者之间的关系发展阶段

在市场竞争的演变当中,企业和消费者之间的关系也随之发生着变化。

第一阶段,企业是权威,消费者没有主动权的“卖方市场”时代。在中国市场上一个特殊的“短缺经济学”时代,消费者没有品牌意识,只有满足需求的意识。企业生产什么消费者就只能购买什么,企业制定的价格消费者就只能被动接受。

第二阶段,消费者是皇帝,企业是臣民的“产品竞争”时代。激烈的市场竞争使企业运用各种营销技巧,从产品到价格,从渠道到促销。而消费者对各种营销手段几乎麻木,这更加大了企业营销压力。

第三阶段,企业争取消费者互动的“情感营销”时代。营销就是使消费者动情,让消费者对品牌产生情感忠诚。品牌就是使消费者对品牌产生偏爱、信任的情感进而达成共同的价值观。

2.情感营销的涵义

所谓情感营销,是指通过心理的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,取得竞争优势的一种营销方式。它把消费者个人情感差异和需求,作为企业品牌营销战略核心,通过借助情感包装、情感设计、情感公关、情感服务等策略,来激发消费者潜在的购买欲望,以实现企业的经营目标。

二、情感营销的表现

1.表现在情感包装上

时至今日,物质产品极大丰富,人们个性化需求日趋强烈,人们对品牌的选择将主要根据个人的好恶、审美需求、情感诉求来进行,企业的生产模式(包括包装模式)也将由“大批量定制生产”向满足个人情感诉求的“度身量做”转移。一个富有个性化、颇具情感化的.包装将成为一个品牌的“眼睛”,撩人眼球的“窗户”。包装的改造与完善已不仅是厂家的事,也是制造商与零售商共同的责任。

2.表现在情感设计上

情感设计分为定制设计、主题设计和人文设计。定制设计要求厂商在设计产品、制造产品或提供服务中,赋予消费者更多参与制造产品的权力,将消费者表现情感的机会点,落到具体某个产品或服务上,通过情感诉求的方式让消费者接受产品或服务。主题设计要求企业能抓住消费者特殊时间的特殊情感的需求变化,创造出表现情感的全新经营和服务主题,引起消费者的共鸣。人文设计要求企业在营销运作全过程中充分关注社会、关注环保,不伤害消费者感情,不损害消费者利益。

3.表现在情感公关上

具有现代经营观念的企业,其公共关系活动在营销过程中所起的作用越来越大。一方面,以有效的公关手段强化渲染企业及其品牌所特有的情感色彩,以迅速赢得消费者的欢心,在社会树立良好形象,为确立市场优势地位打下坚实基础;另一方面,通过公关活动,既可以协调好外部关系,又可以协调企业内部上下级之间的情感关系,为企业的顺利经营创造和谐、融洽的内外环境。

4.表现在情感服务上

物质产品的丰富,竞争的日益激烈,一方面导致社会人际人情关系日益淡薄,社会普遍出现情感饥渴症;另一方面人们对情感回归的渴望、精神愉悦的追求、个性服务的期望亦与日剧增。企业在服务过程中若能关注“情”这一社会主题,便能最大限度地与消费者产生共鸣、沟通,有力营造企业及其品牌良好的个性亲和力。

三、情感营销的四大策略

在情感营销的经济时代,品牌竞争的标准越来越高,运用合理的、恰当的营销策略,能使品牌深入人心,更能代表一种精神和文化,有利于企业在市场竞争中制胜。

1.情感取代概念的营销策略

以前的企业,都从产品的概念营销开始,而如今情感营销正风靡市场,情感营销中的体验式营销越来越成为商家竞争的法宝。其目标是创造情感体验,通过产品认知、品牌感受和文化渗透,以温和的正面情绪与一个品牌的体验享受连结起来。

现代的营销方式,情感是关键因素,将情感导入品牌与消费者之间,迫使企业关注联系品牌与消费者之间的感情原则,即企业需要寻找能吸引消费者并且吸住不放的“情感魔棒”。这个魔棒的核心秘密就是:企业必须全力以赴去创造一种令客户和员工非常满意的感情纽带,以此来确保得到消费者的忠诚。

2.体验取代广告的营销策略

大多数消费者在选购产品时,总是通过广告来认知这一产品的优劣特性,只有在购买完成时才能认识到这一产品的本质特性。而体验营销的方式,为消费者提供了一种身在其中并能亲身体验的经历,吸引了消费者重复购买。

事实上,体验给消费者带去了趣味、知识、转变和美感,用“感官体验”来创造顾客知觉方面的体验并传达价值,带动了体验营销、促进了体验经济的进一步发展。但消费者并不是体验营销的唯一受益者,体验活动也是企业展示自身的舞台。

3.价值取代价格的营销策略

在产品越来越同质化的时代,消费情境前、后的体验同样重要,产品的价值更多的体现在情感服务上。“满意”已经是客户最基本的要求,建立客户忠诚度才是企业的更高追求。

企业真正应该经营的也不再是产品的本身,而是去为客户创造一种更加幸福的生活方式。也就是说,企业真正销售的并不是物质,而是温馨的氛围;企业真正提供的并不是服务,而是情感体验。

单纯的价格战已越来越远离消费者的视觉,充满人情味的价值战正成为商家竞争的必然选择。更多的人选择海尔,并不是海尔产品的性能有多么优越,产品的品质有多么优良,而是选择作为海尔客户的一种尊贵价值体验。

4.员工取代顾客的营销策略

用户满意度是流,员工满意度是源,不关注员工满意度而只在乎用户满意度,无异于舍源求流,缘木求鱼。“客户永远是对的”、“客户永远是第一位的”、“客户就是上帝”等等,这些一直被商家所推崇的经典语句,逐渐被尊崇“员工第一”、“把员工当客户”的理念所替代。

“员工第一”并不是说顾客不重要,而是源于“只有优秀的员工,才能提供优秀的服务”。实质上,对一个企业来讲,最原始最可靠的客户首先是员工。只有把员工放在第一位的时候,员工才会把客户放在第一位。越来越多的企业,开始把保护员工的系列条款列进企业营销的条款中去,把员工作为事业的合作伙伴,实践证明:必须真心地把员工作为客户一样对待,企业才会有发展。

美国推销大王坎多尔福曾说过“推销工作98%是情感工作,2%是对产品的了解”。还曾有商人说过“不会谈恋爱的人就不会做生意”。如今的商场,不仅是战场,还是情场,企业会“打仗布局”,还得是“情场高手”,因为,最终捕获消费者芳心的,才是最后的胜利者。

营销策略论文目录 第9篇

关于中小企业营销策略研究的论文

一、中小企业的特点

中小企业,也可以简称为中小企,是指在经营管理规模上较小的企业,企业员工及营业收入均不太多。就目前来看,中小企业已经逐渐成为我国经济发展的主要力量,在国民经济发展中处于重要的地位,构成了市场经济的主体,能够为社会稳定发展贡献其自身的力量。尤其是在经济快速发展的今天,其发展、壮大不仅能够促进我国的经济增长,同时还能够提供工作岗位,解决部分人员就业问题,另外,也是大中型企业的重要帮手。截至到目前,我国工商在册的中小企业约占所有在册企业总数的%。中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占总量的60%、57%和40%;流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上。面对中小企业自身规模小,人、财、物等资源相对有限,所以其具有以下特点:第一,有较强的市场适应性、管理容易,能够有针对性的灵活开展经营;第二,涉及的市场范围较广,

二、我国中小企业营销现状

中小企业与大中型企业存在一定的区别,其在企业实力、经济规模、产品品种等方面都有自身的.特色,所以一般都采用与大中型企业不同的营销手段。总体来说,目前我国大多数中小企业的营销手段还是相对落后的。

(一)营销理念落后

中小企业的营销观念大多还处在传统的营销观念阶段,本就有些陈旧落后,缺少了一定的创新意识。其中也有一些中小企业利用现今最新的营销理念,但大多生搬硬套,不符合企业自身的营销状况。所以中小企业的营销理念必须要与当今市场环境和自身的条件相结合,这样才能更好的开展企业营销活动。

(二)缺少理性营销战略

中小企业要想更好的在市场中生存、发展就务必要和大中型企业竞争。鉴于此其更要充分利用自身的“小而专”、“小而灵”的优势,生产的产品要有特色,适销对路,从而提高生产数量,降低生产成本,产品价格上才有优势,最终提高企业竞争力。但就目前市场状况来说,大多数中小企业都未必能做到结合需求,掌握市场先机,来进行营销创新。

(三)息意识差

在大部分中小企业中,绝大多数都没有完善的市场调查机构,也缺少客户信息管理手段。其没有完整的营销方案,未能及时的收集、整理、分析市场信息,没有科学的调研方法,抓不住市场机会。

(四)营销手段落后

营销组合策略大多是指产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的组合,很多中小企业了解但却未能正确的应用,产品组合不好,许多新开发的产品未能适合市场需求,有些还没有自己的品牌,缺乏对品牌的意识,价格制定不够合理,未能对竞争对手进行合理分析,直接导致促销手段单一、落后,简单的推崇广告促销,整体营销效果不好。

(五)营销投入不够

企业如果缺少营销投入,其在提高市场地位及市场份额方面都将存在一定的问题。很多中小型企业由于资金、人员短缺,所以没有意识到营销投入,有些企业管理者甚至认为没有必要为其增加投资,进而即没有对营销投入的研究,也缺乏对营销人员的管理和培训,同时更忽略了对外的公关。因此企业效益越来越差。

三、我国中小企业营销策略研究

(一)树立新的营销理念

营销理念作为一种指导思想和经营理念,是企业一切活动的出发点,它支配着企业营销实践的各个方面。作为中小企业要转变其市场状况,提升其市场竞争力,增加企业盈利,帮助企业发展壮大,首先是要树立新的营销观念。

(二)联合营销策略

在当前的营销环境下,市场竞争越来越激烈,各企业营销方式方法也在不断改变,其营销投入也逐渐增多,这就造成企业营销成本的不断提高。对于中小企业来说,其在大中型企业的竞争中由于其财弱势单,所以始终处于不利地位。

(三)采取科学的产品策略

市场上的产品有的具有同质性,有的具有异质性,中小企业应在研究消费者需求的基础上寻找市场空隙,开发特色产品。面对激烈的市场竞争,如果中小企业间的产品具有相同的特性,就会使企业产品的利润非常少,甚至出现亏损。所以,首先要采取STP策略,细分市场,寻找商机;其次,要根据市场细分开发特色产品;最后,要运用品牌策略,提升企业形象,为进一步市场开拓打下基础。

(四)采取适度的价格策略

市场上的商品价格一般都依据市场上竞争产品的价格情况及市场供求状况等条件制定。中小企业产品定价也需全面考虑,其定价的高低首先要考虑自身产品的特色,如果产品特色不是十分突出,就要考虑竞争对手的定价,才会起到一定的营销效果。

(五)开展网络营销

网络的普及和发展,以及互联网+的提出,使网络营销这种全新的营销模式得以快速应用。网络营销可以帮助实力较弱的中小企业用最少的花费做好广告宣传及营销渠道开发,得到相对较理想的营销效果。

四、结论

总之,中小企业是我国经济发展中的一支重要力量,其能够提供很多就业岗位,提升我国经济活力,从而更好的维持社会稳定。另外,为了经济快速发展也要为中小企业提供良好的市场环境,进一步探索有利于我国中小企业发展的新的营销策略,这样才能提升中小企业的综合竞争力,最终为全面建设小康社会和推进社会主义和谐社会建设创造有利条件。

营销策略论文目录 第10篇

论文内容摘要:本文通过对绿色营销和零售商业企业品牌建设进行探讨,提出零售商业企业在品牌建设过程中应注重绿色营销的作用。

论文关键词:绿色营销品牌建设零售商业企业

企业建立品牌的初衷,就是将自己的产品与竞争对手相区分,在市场竞争中增强产品的竞争能力。虽然品牌建设会给企业带来一定的成本费用,但带给企业的收益会远远大于成本,所以现在在市场上所见的产品都具有品牌,品牌建设及管理已经成为企业管理工作的一项内容。品牌建设不仅仅是为自己的产品起一个好的名字;在企业长期的发展过程中,如何维护和塑造品牌的形象、在消费者心目中获得长期支持,才是企业在品牌建设中需要思考的一个重要问题,所以塑造品牌的关键是寻求差异化。

零售商业企业属于第三产业,在缺乏竞争的年代,商业零售企业无所谓自身品牌的塑造,只是所售卖的产品具有品牌。在竞争激烈的现状下,为了占据大的市场份额,吸引更多的顾客,商业零售企业也开始重视自身品牌的建设。

零售商业企业品牌建设的内容

有形部分的感知。零售商业企业的品牌当中有形的被消费者直接感知的内容包括:从各种途径得到的有关该零售商业企业的信息,零售商业企业所作的广告、在大众媒体上传播的信息、在受众之间的口碑;对零售商业企业的物质方面的直接感受,零售商业企业所在的地理位置、面积、购物环境、场内的设施和设备、商品的布局、员工的着装、仪表、礼仪、谈吐。以上都是消费者对企业的直接感知,对零售商业企业的品牌形成具有直接印象。

对服务过程的体验。消费者在发生购物的过程中,形成对零售商业企业的服务感受。如销售人员对顾客的态度,是否能对商品进行实事求是的讲解,帮助顾客解决购买中的问题,顾客在交款时是否拥挤、排队等待的时间是否过长。这些购买过程中的体验会加深或修改顾客由于直接感知所获得的品牌影响。

由服务带来的品牌价值。作为零售商业企业在建立了自己的品牌后,向顾客提供的品牌服务,与无品牌服务相比,由于品牌服务提供给潜在消费者或顾客的品牌承诺,是无品牌服务所不具备的,顾客愿意为品牌服务支付溢价,当此溢价部分与品牌投入相当时,品牌的建设确保了企业更好的生存(无品牌服务的市场份额将被压缩);当此溢价部分超过了品牌投入时,企业产生了品牌利润。

零售商业企业品牌建设的传统策略

用硬件建设品牌。零售商业企业为了在众多的竞争对手中能够脱颖而出,最早采用的提升自身品牌形象的策略是对自身的硬件设施不断升级改造、扩大购物场所规模、改善购物环境等。例如,我们经常看到身边的购物场所为了迎合顾客,而频频装修、调整结构。

提高服务质量建设。在不断提高硬件设施的同时,零售商业企业感觉到越来越大的压力,因为提高硬件设施必须投入大量的资金,而且当硬件设施提高到一定层次后,进一步提高带来的收益会越来越不明显,这时零售商业企业会把品牌建设的方向放到提高服务质量方面方能取得更好的收益。

运用情感维系建立长期关系。消费者属于小额多次的购买,当消费者对零售商业企业建立起品牌忠诚度时,会对零售商业企业建立起稳定的品牌印象。零售商业企业可以通过情感维系手段,与顾客建立起长期的关系。如商家经常使用的客户关系管理,就是在顾客和商家之间建立起长期稳定的关系。

在以上策略已经被大多数企业普遍采用之后,零售商业企业必须寻找新的突破口,在目前,通过在企业中建设绿色营销,可以认为是企业建设品牌的又一条新途径。

零售商业企业建设绿色品牌的营销策略

很多人认为,绿色营销就是企业应该有环保观念,在零售商业企业中应该销售绿色商品。有些企业已经有了相关的认识,如河北省石家庄市的东明家具基地提出把企业建设为“绿色环保商场”,即所销售的所有商品为环保产品,对居室无污染。但如果把绿色营销只局限于销售绿色产品,则是对绿色营销的一种误解。

绿色营销的核心是可持续消费和可持续发展,其要求形成可循环的消费生态链,以维持人们生存环境的长期平衡。日常影响人们生存环境长期平衡的主要问题在于:一方面,人们生活消费所必须的资源不断地被消耗而日趋减少;另一方面,人们生活消费所产生的大量废弃物不断积累而日益增加,其所形成的结果将是,可消费物质逐渐枯竭,而不可消费的物质则逐渐增多。

对于零售商业企业来讲,绿色营销不仅是向顾客提供绿色商品,即在生产过程中没有受到污染、能够保障顾客健康的商品。还意味着企业在营销的过程中也要做到绿色,在整个企业的运营过程中,尽量降低对资源的消耗,寻求资源的再循环利用。零售商业企业要做到绿色营销,要做到以下几点:

(一)引导顾客进行绿色消费

在零售商业企业最流行的说法是“顾客是上帝”、“满足顾客的需求”。企业认为只要顾客有需求,企业应尽量满足。但从社会营销的观念来讲,这种经营观念并不完全正确,应该对顾客的需求进行分析,从专业角度分析顾客的需求和社会、环境之间是否存在矛盾,对顾客的需求进行引导,引导顾客进行绿色消费。

绿色消费有三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对废弃物的处置;三是引导消费者转变消费观念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒适的同时,注重环保、节约资源和能源,实现可持续消费。

如引起大家关注的“白色污染”问题,引起的主要原因就是废弃的塑料袋和泡沫餐盒,商家不能只顾消费者图方便的意愿,就无限制地向顾客提供此类包装,而应向顾客进行宣传,提倡大家使用可重复使用的购物包装。

(二)在经营中引入逆向流通

所谓的逆向流通是指产品或物质从后消费领域(废弃、淘汰、闲置)向生产领域或再消费领域运转的过程。包含对后消费领域的各种产品与物质的收集、分拣、归类、运送、加工处理及再销售的.问题。通过逆向流通,使资源实现可循环的利用。

目前,我国现有的逆向流通渠道大体上由以下一些机构所构成:旧货经营机构(又称调剂商店),主要是回购或寄售消费者不再使用的日常消费用品、服装及耐用消费品;废品回收机构(又称废品回收站),同旧货经营机构不同的是其回收的东西大多没有继续使用的价值,而是送交有关部门进行处理,提炼可再生利用的资源;垃圾处理机构,主要是指由环保部门负责的垃圾收集、运送、分拣、归类、焚烧、掩埋等机构和企业,他们处理的就是居民们每天倾倒的大量垃圾。除此之外,目前在批发和零售企业中也有将商品的包装物直接收集并向生产部门返回的情况,其中主要是一些可重复使用的包装物或生产部门要求进行返回的包装物。我国的逆向流通渠道目前尚未形成,作为直接面对消费者的零售商业企业,在逆向流通渠道的形成中可以承担重要的功能。如有偿从消费者手中回收消费者淘汰的旧商品,转售给其它的企业进行资源的回收再利用等。

(三)在自身的消耗中注重绿色

零售商业企业作为一个经济组织,在自身的运转过程中也会有消耗,如在商品运输过程中,交付顾客时所使用的各种包装等。企业应该注意尽量减少资源的浪费,重复使用包装物,使用环保包装等,使自己也成为绿色的企业。

此外,在零售商业企业经营的商品中,零售商业企业应该加强对经营商品的审查,对生产过程中存在污染的非绿色商品,做到不经营,不把盈利作为自己的唯一目标。总之,零售商业企业只有通过在企业的经营中引入绿色营销、引导绿色消费的时尚,才能塑造独特的绿色品牌。

营销策略论文目录 第11篇

现在的社会。各种市场营销的产品是层出不穷,怎样才能使现状更加的现代化,使 产品都能走进人们的生活和工作当中。为了改变“奋斗一生却穷困潦倒的画家”这样的现状,时代应该呵护他们,市场应该多角度的创新来代替目前的单一行销手段。企业的文化是竞争的根本,那么艺术家的内涵价值也是外在怍品的价值体现,购买者需要心灵的体会和感官的感觉。

一、中国文化市场概述

__报告指出,当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新高潮,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上。

推进文化创新,增强文化发展活力。在时代的高起点上推动文化内容形式、体制机制、传播手段创新,解放和发展文化生产力,是繁荣文化的必由之路。__中明确提出“推进文化创新”,而高雅的艺术作品作为文化的核心组成部分却出现了与时代不符的机制落后,传播手段单一的现象。

梵高这样的大师为什么在活着的时候就要穷困潦倒,死了才能正身。被英国媒体誉为“天才画家”今年只有6岁的爱德华・辛普森,其祖父莱斯利并不希望自己的家族再出现一名“奋斗一生却穷困潦倒的画家”。试想一下如果这个6岁的神童没有早期被发现,有可能艺术的天分也会被扼杀在摇篮中。

二、中国当代艺术市场现状

艺术家的形象首先是他的拍卖价格,而不是个性和思想。到处是个展,让人记住的却极少。主要原因就是艺术家没有了个性的思想,没有了宽广的空间,也没有了想象力与创造力,因为开幕式、派对等现场吞噬了艺术家,提供给艺术家交流机会,但交流的仪式效果大于实质精神。他们用各式想象的媒介,推陈出新,生存在最危险的智力与文化的风险之中。

当代在批判现代的艺术家有多少的内涵价值,但是没有人考虑我们这个社会给了当代的艺术家多少的自由,他们首先是人,然后才是艺术,才有艺术的生命,他们既然是人同样符合马斯洛的需求层次理论,在一辈子挣100万元都不够用的现代社会,我们凭什么指责这些和我们一样是普通社会一员的人呢。

除了社会因素外,当然艺术家自身也有些共性的东西,很多有些内涵的大师级人物不懈于宣传自己,表白自己,清高、狂躁、自我等众多类似的词语用在这些人身上也不为过。

三、中国当代艺术品营销形式

民间艺术家还是靠着手艺走街串巷,满天的哈喝,更是没有人来统一的规划或者管理,这些艺人疾苦难耐很多人放弃了这样的营生,因为觉得自己很苦所以众多民间稍有的艺术形式都失传了。根雕艺术慢慢被接受,但是多少农村的根雕大师能真正走出来呢?

不时有高价拍卖的消息流传一下,例如俏江南集团董事长张蓝以2200万元拍得刘小东巨幅油画《三峡新移民》,但是除了这种拍卖的方式还有谁听说过其他的方式让某某人出价呢。当然也有些艺术家愿意拿出最好的作品来让经济人运作,这样可以把全部心思用在作品上。画家张卫平和经济公司合作非常愉快,用他的话说“交给经济公司,我才能有时间静下心来做我的艺术品”。

四、中国当代艺术营销新思路

谁说只有过世后的画才值钱,谁说当代的画家活着不能享受他的价值呢?谁说明鉴艺术只有走街串巷,谁说这样的艺术家就要“穷困潦倒”?

让一个优秀的艺术家和他优秀的艺术品如何有效地在艺术市场中得到认可,同时在经济价值中得到应有的回报。所以,善意的、正面的包装和操作是必不可少的。

营销策略论文目录 第12篇

【摘要】4月16日,中国的期货市场迎来的新的纪元。“股指期货”作为金融期货的首个标的合约正式上市交易。该品种的上市一扫中国无金融期货的阴霾历史。在过去的二十多年时间里,中国的期货业从混乱走向规范,从疯狂回归理性,但整个行业的盈利水平却始终无法令人满意。本文将通过对我国期货经纪业务营销发展的现状的分析,着重从期货经纪公司的7P策略入手来探索期货公司如何制定股指期货营销策略的问题。

【关键词】指期货;期货经纪;营销策略

1。我国期货经纪服务业的形成及发展过程

从70年代起,我国一些有进出口权的大型国营公司在国际市场参与期货交易,其主要目的在于套期保值,它们在自营的同时也为本系统企业代理期货业务。专门从事代理业务的期货经纪公司是90年代初以来陆续组建的,如中国国际期货经纪有限公司。

到1994年初,全国已有60余家期货交易所相继开业,接近全世界商品期货交易所数量的总和。仅钢材期货就有15家交易所同时上市交易、有9家交易所开展铜、铝的交易。

1993年底以来,针对期货市场存在的混乱局面和盲目发展的问题,_发布了关于坚决制止期货市场盲目发展的指示精神,中国证监会对我国期货市场采取了一系列规范整顿措施,取得了一定成效。到底。通过关、停、并、转,期货交易所由最初的60多家减少到14家、刹住了各地一哄而上盲目兴建期货交易所的势头。对期货经纪机构进行了清理整顿,实行厂许可证制度,各类期货经纪公司由近千家压缩到现在的294家。停止了国债,钢材、白糖、石油等20个期货品种的交易。与1995年交易量相比交易量下降了10%,19交易量又比19下降了27%,与前几年交易量成倍上涨情况相比,连续两年出现了负增长,市场泡沫成分大为减少。通过规范试点,有色金属、大豆等个别品种初步发挥了期货中场发现价格、套期保值的功能。

在这十年间,期货市场顽强地生存下来,并经历了方案研究阶段,期货试点阶段,规范整顿阶段,步步走向规范和成熟。从1988年初步试验开始,我们走完了西方发达国家一百多年来的期货市场发展历程。但是中国期货市场在享受后发性利益的同时,出现了盲目发展的势头,而且,大户操纵市场等事件破坏了市场的声誉。针对这种状况,监管部门采取了行政性的干预措施以制止这种不良趋势的蔓延,而且取得了阶段性成果,保障期货市场今后的健康发展。

2。期货经纪服务业营销问题分析

我国期货业发展用10左右的时间走完西方100多年的历史,期货经纪业通过不断地学习,建立起一个职能、功能和监管都较为健全的期货行业,然而在市场建设中却忽视了一个很重要的问题,那就是期货经纪公司的运作管理。期货经纪业虽然经过了几次大的洗牌,但面对有限的客户市场,面对激烈的市场竞争,我国的期货经纪公司在营销管理上没有突破,只能是通过的手续费竞争招揽客户,而造成现在这种局面的根本在于期货经纪业对营销的忽视。

市场营销对于我国的期货经纪行业来讲并不陌生,大家都在经营出现问题的时候意识到营销管理上有问题,但即便是发现了症结所在,绝大多数期货经纪公司却仍然无法摆脱困境。这主要源于绝大多数期货经纪公司在营销管理中存在着很多问题。

2。1营销缺乏系统性与连续性

现在,我国绝大多数期货经纪公司在开展营销活动上缺乏系统性和连续性,在组织营销活动时,没有做出详细的营销计划,不知道在遇到不同的市场动向时需要开展系统的营销活动来适应,这种系统性与连续性的缺乏主要表现在两个方面:2。1。1营销活动的开展有很大的随机性和冲动性我国期货经纪业进行的营销活动很多,如采用条幅宣传、开培训会、推介会、打广告宣传公司、在媒体上发表软文提高公司的知名度,甚至于开始打手续费的价格战。有些时候,有些活动在当时看来是经纪公司营销活动中的一个亮点,但因为不系统、不连续,就无法有效地形成营销体系,从整体提上来讲营销效果并不好。

2。1。2营销组织结构不健全

期货经纪公司营销组织结构不健全是其营销缺乏系统性与连续性的另一重要原因。通过对我国现有的期货经纪公司组织结构的研究,绝大多数的经纪公司都没有专门的职能机构来负责、策划营销活动,这些营销职能活动在有些经纪公司中由市场部、交易部甚至策划部、行政部负责,还有些经纪公司中由研发部负责。在这种没有专职营销部门的情况下,企业营销活动得不到规范、系统的管理,最终导致公司的营销活动缺乏系统性和连续性。

2。2客户服务流程过于简单

每一家期货经纪公司在为其客户提供服务时,都会按照一定的准则和流程来进行,现在绝大多期货经纪公司的服务流程都属于“一刀切”模式,也就是说在面对不同的客户时,期货经纪公司所提供的服务基本相同。

2。3营销管理过程常有违规操作

期货、保险和证券等金融行业与一般的行业不同,有其特殊性。政府为了保障金融市场的正常的运作,社会的稳定,往往对这些行业采取严格的监管,在中国,期货经纪业的监管政策尤其严格。由于有了政府的监管及相关法规的限制,期货经纪业的营销空间似乎显得有些狭窄,于是违规似乎成了经纪公司营销创新的一个突破点。通过在营销过程中的违规操作,经纪公司可以获取短期的利益,但是经纪公司因为违规所承受的风险似乎太大了。

营销策略论文目录 第13篇

一、引言

绿色营销是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。企业在生产经营过程中,将企业自身利益、消费者利益、社会利益和生态环境利益等四者利益统一起来,并以此为中心,对产品和服务进行构思、设计、销售和制造。

绿色营销观是适应21世纪的消费需求而产生的一种新型营销观念,是人们追求健康、安全、环保的意识形态下发展起来的一种新的营销方式和方法。能够积极响应我国所倡导的可持续发展战略,绿色营销战略必将成为我国企业发展的重要战略。

二、我国家具产品绿色营销面临的困境

家具企业生产管理方式阻碍绿色营销的发展很多家具企业过分注重近期和微观利益,使得绿色营销客观上面临着不少问题和障碍。生产方式、管理方式滞后,不注重环境保护,随意排放生产过程中的污物(如污水、废气、废渣),给环境造成一定程度的污染。

绿色消费需求不足

我国仍属于发展中国家,人口众多,共有13亿人口,20xx年底我国大陆城镇人口为亿,农村人口为亿。人口受教育水平参差不齐,了解并接受了绿色营销的消费者数量有限,很多消费者还不懂得绿色营销的意义,没有形成内在的绿色消费需求

很多家具企业没有确立绿色营销战略

营销战略是企业进行营销活动的指导思想,没有确立绿色营销战略,相应地,就不能制定绿色营销计划和措施,从而在家具设计、原材料选购及使用、产品结构、功能性能、设计理念、制造过程中就没有考虑到绿色因素的影响。就不能生产出绿色家具,在销售渠道的选择上,还没有从家具的绿色因素出发来考虑如何简化分销环节,防止在分销过程中二次污染;因此就不能进行绿色营销。

三、实施绿色营销策略

20xx年,由于欧美地区购买力持续下降,严重影响我国家具出口,我国家具企业今年对品牌推广也越来越重视。家具企业不惜在央视等媒体上投入的过千万的'广告费,通过各种手段全力打造品牌,但是现阶段贸易壁垒日益增多,特别是近年来欧美地区对进口家具的技术和环保标准日益提高,对中国家具出口的影响日益显现。如欧洲一些国家已经将森林认证作为木材产品进口的一个必要条件,而美国近期也因重金属含铅量超标而多次召同中国家具产品。为此,应鼓励和引导企业加大对家具产品的研发力度,积极实施品牌战略,提高产品附加值,提升产业整体水平,这一举措任重而道远,因此,我国家具企业要实施如下绿色营销策略:

制定企业发展的绿色战略:作为绿色家具产品营销计划的实施基础,绿色战略包括绿色家具品牌计划,绿色家具产品研发计划,绿色产品营销推广计划,绿色家具营销服务计划等等。家具企业要通过国际环境管理体系标准(ISO14000)认证工作,ISO14000《环境管理系列标准》是国际标准化组织顺应世界保护环境的潮流,对环境管理制定的一套国际标准.以规范企业等组织行为,达到节省资源,减少环境污染,改善环境质量,促进经济持续、健康发展的目的。家具企业通过绿色认证,就获得了绿色签证,就等于取得了进入市场的“绿色通行证”。同时家具企业还要遵守国际环境公约和WTO协议中的环境条款、绿色标志制度等等,保证所生产的家具产品符合绿色标准。同时企业也要侧重塑造绿色形象,在环保方面获得良好的声誉。

提升绿色家具的消费需求:家具企业要与政府协作,采取不同方式对消费者进行绿色意识教育、培训、宣传,以提高全民的环境知识水平,加强消费者“绿色意识”的觉醒,使消费者对环境恶化与自身健康受损之间关系的认识,逐渐形成绿色消费观念,产生对绿色家具的消费需求。

家具产品研发绿色化:绿色家具产品研发要求从原材料的选用上下功夫,例如实木,特别是某些名贵木材不仅属绿色材料,而且具有一定的弹性、透气性、保温性等各种优异的性能,始终受到广大顾客的喜爱。在保护原始森林的形势下,实木应用非常有限;要满足顾客对实木家具的需求,就应研制出各种价廉物美的速生材(梧桐木、杨木)家具以投入市场。

原辅材料采购绿色化:采购是源头,是供应链的最重要的一部分。选用各项指标符合标准的原辅材料,杜绝污染。如粘合剂、涂料、和板材等要符合《环境标志产品技术要求家具》标准,这一标准是国家_颁布的国家环境保护行业标准,从技术上对家具的主要原材料(粘合剂、涂料和板材等)给出了严格的指标限值,并经过严格的产品检测。涂料、胶合板、刨花板、泡沫填料、塑料贴面等材料中都不同程度的含挥发性有机化合物(TVOC),世界卫生组织(WHO)、美国国家科学院/国家研究理事会(NAS/NRC)等机构一直强调TVOC是一类重要的空气污染物。因此,选择达标的原辅材料至关重要。

家具的制作过程绿色化:制作过程中应该注意选用绿色的涂料及胶粘剂,在涂料中,一般清漆的涂层固化成涂膜后无毒性,不会危害人体健康。但色漆的涂层固化成涂膜后,可能会含有可溶性的铅、镉、铬、汞等重金属有害物质。在胶粘剂中,聚醋酸乙烯乳白胶基本无毒,应大力提倡使用。另外,家具生产的环境也要求绿色,严格按照日本企业首先倡导的5s管理进行环境治理,真正做到车间达到整洁、消除脏污,稳定品质,减少污染。企业也要按照IS014001环境标准实行清洁生产,这样,生产出的产品不仅对消费者低毒少害,对周围环境和工人的身体健康也不会造成危害。这样,企业、员工、公众之间便构成一个和谐的绿色氛围。

强化家具的包装绿色化:绿色包装是指节约资源,减少废弃物,用后易于回收再用或再生,易于自然分解,又不污染环境的包装,家具产品包装可以选用纸类等可分解、无毒性的材料来包装,并使包装材料单纯化,避免过度包装。

制定家具的绿色营销组合方案:

首先,要制定家具产品的绿色价格,要综合分析产品的成本,市场需求及竞争等因素,制定出合理的价格,以满足顾客的需求。其次,要选择家具绿色营销渠道,注重营销渠道相关环节工作,选择绿色运输工具,建立绿色仓库,绿色装卸、运输、贮存。构建强有力的中间商销售网络,建立短渠道、宽渠道.减少渠道资源的消耗,降低渠道费用。建设绿色家具售前、售中、售后服务体系,更好地让绿色家具走入寻常百姓家。最后,开展绿色促销,增大家具产品广告的力度,宣传企业的绿色形象,同时人员促销也很重要,这主要是考虑到目标市场多为文化层次较高的顾客。

四、结论

21世纪的营销主色调是环保绿色,20世纪80年代末在发达国家发展起来的绿色营销,越来越被公众所认可,在绿色革命的影响和带动下,我国家具企业也要顺应时代潮流,特别是在当今世界倡导可持续发展、保护环境的背景下,若想谋求更快更好的发展,必须实施绿色营销战略,营造绿色经营理念,培育绿色企业文化,研发设计绿色产品,制定家具的绿色营销组合,实现人与环境共享和谐的绿色空间,谋求企业、社会、环境三方共赢,从而增强企业的美誉度,树立家具企业绿色形象,最终会大大增加企业的利润,就会在激烈竞争的国际家具市场立于不败之地!

营销策略论文目录 第14篇

经济型连锁酒店营销策略研究论文

一、如家经济型连锁酒店概述

(一)经济型酒店概述

经济型酒店在国外又被称为有限服务型酒店,它是相对于传统的全方位服务酒店而存在的一种新兴的酒店业态,突出小而专;是以中小商务者和大众旅行者为主要服务对象,把客房作为唯一或主要产品,价格相对低廉,环境舒适干净,卫生达标,服务标准设施简洁,高性价比的现代化酒店形态。根据我国经济型酒店的市场需求与特色,其特点主要有以下几点:第一,在价格方面,由于经济型酒店的客源主要是对价格比较敏感的顾客,所以一般的房价在200元左右,根据各酒店的设施配置不同,价格略有变化,且因地方经济而不同。第二,在成本方面,经济型酒店只提供住宿这一灵魂产品,其他方面基本借助周边设施,除了早餐之外,基础不设餐饮、购物、娱乐等过量的产品,且最大程度发挥员工的作用,减少了设施与人员成本。第三,在功能方面,经济型酒店功能简单,主要强调核心功能产品———客房。第四,在服务方面,经济型酒店以优质的住房服务为重点,强调清洁卫生,舒适温馨等服务理念。第五,在经营方面,以连锁经营为主要方式,便于达到规模效应,提高企业的市场竞争力和品牌的影响力。

(二)如家的发展历程和经营理念

如家酒店集团是我国连锁酒店行业的龙头性企业。如家酒店于2002年创立,2006年在美国纳斯达克上市,是中国所有酒店中海外上市的第一家。在十几年的时间里,其不断增加门店的数量,提高市场占有率以及扩大品牌的规模。如家遵循服务至上原则,用心了解顾客的旅行需求,尽最大的努力做到让顾客满意,使顾客宾至如归。且以诚实守信作为其做所有事情的前提,真诚地对待每一位顾客、员工及合作伙伴,承担起对自己,对周围人的责任,尽力做到最好。同时,对待顾客一视同仁,不以其身份、穿着、外观而差别对待,尊重每一位来如家的顾客,使其感受到家的温暖。

二、如家的市场环境分析

(一)宏观环境分析

宏观环境的研究有利于我们了解如家所处的大环境,为企业自身内外部的分析提供指引。本文主要采用PEST分析法来分析如家的宏观环境。

1.政治法律环境。自21世纪以来,我国的_面一直保持稳定状态,这为如家的发展提供了良好的政治环境。国家对旅游业的政策支持使得国内旅游业不断迅猛发展,酒店作为旅游出行不可或缺的一部分,随着旅游业的发展而不断推进。此外,_对国有经济进行改革和重组,使国有经济退出一些领域,这为如家提供了一定的发展空间。而经济型酒店的发展也得到了国家相关政策的大力支持,如商务部发布的《关于加快住宿业发展的指导意见》中就提出要大力发展经济型酒店。这些均为如家的良好发展提供了有利的条件。

2.经济环境。我国国民经济一直处于较快增长的状态,近年来,经济的发展使得人们生活质量得到改善,城乡居民人均收入提高,恩格尔系数不断降低,人们越发追求精神上的满足。对于追求更高生活质量的居民而言,旅游成为一项新的消费热点,带动了经济型酒店的发展。

3.社会文化环境。随着经济的发展,人们的生活水平得到改善,人们对于提高生活品质的需求不断增大,休闲出游、商务出CHINESE&FOREIGNENTREPRENEURS行等成为不可避免的一些项目,旅游形式也发生了很大的变化,自助游的份额逐年增加。受到经济预算的限制,游客对价格适中、住宿舒适、服务好的经济型酒店情有独钟,这就使经济型酒店成为一个新的消费趋势。国内旅游的数量从2008年的亿人次上升到2013年的亿人次,旅游业迅猛发展,从一个侧面显示经济型酒店具有巨大的发展潜力。而经济型酒店能保持巨大的发展潜力,关键在于要使顾客切实感受到产品或服务的魅力与价值,让顾客感到物超所值。

4.科学技术环境。信息技术的成熟与网络的广泛使用,为经济型酒店的发展提供了必要的技术基础。近年来,智能手机、平板电脑等便携电子设备成为市场主流,客户端APP等应用应势而生。顾客可以直接在手机或者电脑上了解酒店的内部情况,看到其他用户的体验评价,通过比较选择自身满意的酒店,直接下单预订并实现支付。技术进步为顾客预订酒店提供了方便,并促使资源得到有效整合,拓宽了产品的营销渠道。

(二)微观环境分析

1.同行业竞争对手。其他不同品牌经济型酒店是如家的最大竞争对手,无论在硬件还是软件设备上都有极高的相似性,而拥有成熟发展模式与管理经验的国外经济型酒店是如家最大的'竞争对手。2014年,如家的客房数量达到233518间,门店数量达到2135家,居于首位。尽管如此,其他品牌的规模也相差不大,排名第二的7天酒店门店数与如家只相差50家。同类经济型酒店仍旧对如家有着极大的威胁。

2.潜在的进入者。在市场经济迅速发展的现阶段,经济型酒店的需求旺盛,注定存在潜在的进入者。随着自驾游愈发流行,在一定程度上与经济型酒店类似的汽车旅馆受到了关注,从长远的角度来看,其将快速发展,成为潜在的进入者。

3.替代品的威胁。如家目前的替代品威胁并不大,酒店作为旅游出行必需的产品,解决了人们出行住宿上的问题。在市场中存在着一些小型旅馆、家庭旅馆、农家旅馆,它们尽管在服务质量、管理效率和食宿环境方面不及如家,但其低廉的价格在一定程度上吸引着众多消费者,可以说对如家存在一定的威胁。

4.购买者讨价还价的能力。社会经济的发展、人们物质生活水平提高以及对精神生活更高的追求,使得消费者越发地对经济型酒店产生更多的需求。如果让消费者对如家产生强烈的信赖感,便会在一定程度上减弱其讨价还价的能力,有利于如家的发展。

5.供应商讨价还价的能力。在如家规模不断扩大,数量急剧增加的情况下,酒店日常用品的供应商数量也在不断增加。此时如家成为买方市场,供应商讨价还价能力减弱。另一方面,对于酒店的水电等公共设施费用,如家根本不具备还价能力,酒店的成本在不断提高。

三、如家的营销策略分析

(一)产品策略

如家重点为顾客提供住宿这一灵魂产品。在有形产品方面,如家既为顾客提供舒适的床铺,又在房间的布局及淋浴上突出重点,且提供免费上网以及各种休闲书籍便于顾客使用。在选址上,如家看重交通的便利性,主要选择交通方便的住宅区,为顾客提供详细的乘车方案。如家的餐厅也比较特殊,它不对外开放,且只提供早餐。如家还不提供与之相配的娱乐、购物等其他过量的产品。通过最大限度地利用酒店周边的商场、停车场、餐饮等资源来降低企业运营成本。在无形产品方面,如家提供的无形产品主要是服务,员工主打微笑服务,无论在怎样的情况下,微笑服务是如家服务最基本的要求,在面对顾客咨询产品的时候没有一丝的不耐,全程以专业的态度解答顾客的疑问,尊重并理解顾客。

(二)价格策略

如家一方面采取低价策略,走平民化路线,着重打造大部分人都消费的起的酒店;另一方面最大限度地发挥员工的作用,在保证服务质量、提高服务水平和效率的同时,降低整体的服务价格。

(三)渠道策略

如家采取多样化连锁方式,主要包括直营店,管理合同,加盟连锁,特许经营四种经营方式。直营店是如家派人直接管理,完全受总部的指挥。这种亲力亲为的方式能够保证酒店的品质,但不利于快速扩张。管理合同模式是指其他酒店在如家管理人员的管理下使用“如家”的名称运营,减少了建设的成本,但同时也增加了管理费用。加盟连锁模式是加盟者给如家总部一定的费用,总部提供一些经营的必要条件与帮助。在这种方式下,加盟商如果不按如家标准运营的话容易对如家的品牌产生不好的影响。特许经营是指其他的中小酒店加入如家,按如家标准运营,在降低成本的基础上起到了宣传的作用。

(四)促销策略

1.广告促销。如家利用电视、电影、杂志、广告等时刻受大众关注的媒体,扩大如家品牌的知名度。旅行视频作为一种新的品牌传播方式被如家所采用,进一步扩大了如家的品牌名气。不仅如此,如家还以其各个领域精神领袖的真实生活为蓝本,拍摄了如家品牌的微电影系列,向广大顾客群体传递了正能量,让如家更为大众所熟知,起到了良好的宣传与促销效果。

2.其他促销。如家根据客源对象与市场需求的不同提出有针对性的促销策略。如在节假日期间,学生群体出游概率大大增加,因此可以开展对折活动。母亲节期间,则可推出双人住宿优惠活动。针对不同的客源对象还可以提出“家宾卡”活动,会员积分累计制度以及抽奖活动。此外,平时也根据市场需求利用网络营销采取相应的价格促销策略。促销组合的多样化使如家能够充分适应市场的不断变化,提高市场竞争力,扩大市场份额,增强品牌影响力。

(五)关系营销策略

首先,与如家相关的群体是顾客,如家为提高顾客的回头率采取各种方式。如家设置会员制,配备了会员俱乐部网站,如家的会员享有汽车租赁、机票预订等全方位服务。且会员可享受积分累计服务,达到一定的积分,可兑换礼品。针对老顾客如家特地推出“家宾卡”活动,家宾卡上会记载着顾客的独特要求,便于在下次为其提供人性化的服务。此外,如家与快的打车达成战略合作,提出“专属打车服务”,为入住如家的顾客提供人性化的便捷服务,有效解决用户对当地不熟悉,不了解路线的问题,大大地提高顾客的服务体验。这一系列的措施都有利于如家维持客户关系,提高顾客的满意度与忠诚度。其次,如家会参加国际活动与社会公益活动,通过这些展示自身产品与品牌的优势,并巧用顾客的好奇心,达到吸引顾客注意力的目的。同时还接受多家电视台以及网络媒体的采访,借助媒体形式宣传自己。通过加强与各类群体的联系,提高了企业的知名度与亲和力,树立了企业良好的形象。

(六)情感营销策略

如家的情感营销与它的名字相呼应,主要集中于“家”。如家,顾名思义,就是像家一样,要让顾客有一种入住如家就像在自己家一样的感受,干净、温馨舒适等要素是感受中必不可少的。如家还站在顾客的立场考虑,提供完善的细节服务,比如酒店的牙刷,毛巾要做到颜色不同,这样便于顾客的区分,不容易混淆。通过小小的细节打动顾客,以此获得更多顾客的信赖与忠诚。如家的室内设计及色彩运用也体现了其情感营销,整体围绕“家”这一情感主题,满足顾客的情感需求。在价格方面,如家在一些节日也采用情感价格,针对不同年龄,角色的顾客推出优惠价格与政策,如对老年顾客,推出折扣优惠,对情侣推出情侣会员卡。如家主张站在顾客的角度,为其提供真实而又暖心的细节服务。

四、如家营销存在的问题及对策分析

(一)存在的问题

1.品牌管理不足。(1)如家品牌较为单一,市场份额有限,使得分散经营风险存在一定的难度,对于顾客的流失比较难以抑制。(2)如家品牌定位过宽,细化程度不够。尽管市场规模比较大,消费群体较多,但消费者在消费水平与能力方面存在很大的差异。正因为如家在服务的内容上比较有限,这使得单一服务内容和多样化顾客需求产生矛盾。(3)如家品牌架构有待完善。如家发展时间相对而言不长,对提高品牌知名度与美誉度的重视度不高,且顾客的品牌忠诚度还有待提高。

2.市场定位与细分不准确。在市场定位方面,如家与其他同类经济型酒店雷同现象较为严重,都定位于中低档商务、大众旅游市场,导致市场竞争不断加剧,产品、服务和管理相互模仿,千篇 一律,没有特色。如家没有根据自身的服务理念、产品特点、人们消费需求变化来寻找自己的市场,市场细分不完全,使得市场出现重叠。如家的创新意识不强,服务差异化不明显。作为中国经济型连锁酒店龙头性企业的如家,在价格、成本、市场、管理经营方面都具有一定的优势,但是近年来,经济型酒店之间竞相模仿,同质化严重,差异化不明显成为经济型连锁酒店行业的一大特点。如家通过与竞争对手比较发现自身服务过于普通,缺乏吸引新顾客的特色之处,因此受到了竞争者的威胁。

3.服务与卫生问题。如家专注于住宿上的产品营销,同时也应提供高质量的服务,但如家有些门店在客房的定价较高,基础设施却较为简陋,硬件设施与价格不能对等。近年来,如家还多次被爆出“卫生门”事件,主要是酒店清洁人员用顾客浴巾擦马桶,用同一把刷子刷洗手台与马桶。此类事件的发生使得如家的品牌与服务受到了各方面的质疑。而导致其出现的原因,一方面是清洁人员个人的素质问题,员工的素质不高使得在服务上面不能做到完全以消费者为主体;另一方面也是如家在管理上有所欠缺,缺乏有效规范的管理,难以达到统一的服务标准。

(二)营销对策

1.品牌差异化策略。目标市场差异化:如家可因顾客类型的不同,设置不同档次与主题的房间。例如,如家可设置儿童主题的房间,在房间布置上趋向于童话色彩,设施上也可适当增加安全性能较强的小娱乐设施。这种房间主要是为携带儿童的顾客准备,能够增加亲子间的互动,充满温馨感。如家的这种设计可使顾客根据自身的资金预算、经济能力和具体的各方面需求来选择不同类型的房间入住。且有利于吸引更多各类需求的顾客,提高酒店的入住率。服务差异化:服务是如家重要的产品。如家员工要以耐心友好的态度为顾客解决其在住宿过程中遇到的烦恼,使顾客感受到服务的真诚。还应在前台设置电子意见收集屏,顾客在离店之前可以在电子屏上写下此次住宿中遇到的问题或提出对如家的建议,顾客的所有问题与建议都将被自动记录下来。如家应有特定服务人员集中处理存在的问题,听取合理化的建议,进一步优化服务内容与态度,尽量减低服务的投诉率与不满率。此外,在房间的布置上也应具有如家独有的特点,增加顾客对如家的印象。总的来说,硬件服务的投入与软件服务的创新缺一不可。

2.加强销售渠道的管理。如家在营销渠道方面应将注意点放在现代营销渠道。网络、微信、微博、手机客户端等都将促进如家进一步发展。在手机应用上,如家开发了针对不同手机系统的应用程序。这意味着无论你在何时何地,都可以轻松完成酒店的预订,大大降低了酒店预订的难度。在布局上,如家更加注重高铁网络沿线的规划,极大地提高了入住率。并且还通过网络平台发展更多的如家会员,从而发展会员渠道,提高会员回头率。

3.文化营销策略。如家对酒店的主题进行创新,着重突出“家”的主题,以“家”文化为主,全方位向顾客传递家的理念,将顾客作为自己的家人,使顾客有宾至如归的感觉。酒店员工在顾客进门时就要微笑问好,在顾客咨询的时候要做到对酒店产品耐心介绍,不能露出一点不耐。微笑搭配适当的敬语,能让顾客感受到服务的热情与专业,达到与顾客情感沟通的效果。不知不觉中你既满足了顾客的物质需求,也满足了其精神需求。这时候即使你在服务的过程中出现点小错误,顾客也会是比较宽容的态度。

4.危机公关。如家应组织一个危机公关小组,以各部门全方位人才为主要提升对象,充分调动员工的积极性。在如家发生信任危机时,危机公关小组能够在第一时间采取行动,维护品牌的形象,保障顾客的权益。首先对员工进行职业培训,提高员工的服务意识,改善服务的质量。并邀请顾客到店现场观看服务人员的服务流程与规范。对于加盟店的管理上,如家还可以不定期的安排神秘顾客进行暗访,了解加盟店的服务与管理情况。危机公关小组能够化危机为机遇,加大企业的宣传,重新塑造企业的良好形象。

五、结语

如家酒店作为经济型酒店的龙头性企业,要想一直在竞争中处于优势地位,在今后的发展中要始终坚持“家”文化、以人为本、服务至上的经营理念。高品质的服务质量与有效的管理是如家发展的基础,因此在今后发展中,如家要时刻关注不断变化的市场形势,针对不同的市场需求,找出并解决如家存在的问题,优化现有的营销策略,不断进行管理、服务、营销上的创新,促进如家形成自身的产品特点与品牌优势,为进一步发展提供条件。同时也为其他经济型酒店提供新的发展方向。

营销策略论文目录 第15篇

煤炭是中国目前最主要的能源,在能源供给中长期处于主导地位,从统计数据看,煤炭占我国能源消费的比例一直维持在70%左右,煤炭产业价值链巨大。

我国煤炭产业链主要包括煤炭生产、煤炭流通到煤炭消费三大环节。

随着我国煤炭生产、消费市场化程度的深入,煤炭流通行业的市场化程度将进一步加快。

煤炭流通行业构成图如图1。

我国煤炭流通行业起源于计划经济时期的计划调配管理模式,随着煤炭行业市场化进程的不断推进,煤炭流通行业在产、运、储、配、销等各环节均催生出大量类型各异的煤炭流通企业,它们以形态各异的运营模式参与煤炭流通。

现行煤炭经营监管制度是国家发改委制定的《煤炭经营监管办法》,对煤炭经营企业、煤炭经营和监督管理等方面,明确了具体的标准和要求,规定了煤炭经营许可的基本条件。

我国主要煤炭流通模式如表1。

近年来,国家出台政策扶持煤炭行业发展,特别是油价上涨带动煤炭需求增加,加之我国关于安全生产的基本要求,关停小煤矿,造成煤炭资源无法及时供应,煤炭价格持续攀升,煤炭生产企业呈现出较好的产销局面,而与煤炭经营密切相关的运销企业也相应成为高利润行业。

营销策略论文目录 第16篇

市场营销竞争它根源于人的本性 ,是人的自我意识、经济人和自由等本性的必然要求 ,由人的生存环境所决定 ,已成为市场环境的主题和主词。下面的是市场营销竞争策略论文,希望能帮助到你!

市场营销竞争策略论文

一、目前我国石油企业管理存在的问题

在中国加入WTO之初,中国与国际接轨,随之而来的不仅仅是大量国外企业的涌入,还有国外的管理模式与经营理念,这是与国内完全不同的管理制度,在目睹国外企业管理制度和管理模式为企业所带来的巨大优势与增益效果后,使得我国很多企业家为之效仿,有些企业是将自己曾经的管理方式及理念全部丢弃,完全接受新的管理理念,有些国企则是在自己管理理念的基础上借鉴其优点,然后相互结合形成综合性较强又不同于人的管理模式,但也有很多企业,在借鉴与学习的过程中因为某些原因对其管理模式的根源核心无法渗透了解,只是学习了管理的表象,没有领悟其内在与精髓,不但没能将自己企业的管理模式革新成功,反之弄成了四不像。

二、重视并明确精细化管理概念

1.石油企业精细化管理概念

石油企业精细化管理概念是企业预计建立一段时间的企业管理目标和成本要求。管理目标必须详细,企业在未来发展过程中以什么为目标去奋斗、以多大的经济弹性作为成本止损,这些都要在管理目标中明确指出。为了使石油企业精细化管理概念能发挥出作用表现其价值,需要企业中的每一个部门每一位员工都参与进来,不能区域化进行,要将精细化管理概念覆盖企业全部,共同完成石油管理任务。

2.突破传统石油企业管理观念

在传统的石油企业精细化管理中,降低成本节省开支是传统石油企业管理的主要目标,以现代的角度去衡量这个目标就会发现这种过于局限的管理方式不仅无法带动石油企业的经济发展,甚至连市场的最低需求都难以满足。企业的发展必须结合时代发展与市场的走势,制定出有战略性的管理模式,使企业能达到与时俱进的发展。不能忽视单位生产效率,要引进高科设备与先进技术,在最短的时间内以生产力的提升来营造最高的利益,在质量与效率双赢的基础上将精细化管理凝聚在价值的创造上,这样才能使我国石油企业在国际市场上发展的更稳健。

3.建立完整的管理体系

会计精细化管理作为企业管理的重要组成部分,是每一个企业管理都不可或缺的,企业在生产过程中的每一个环节都离不开成本,费用的支出在企业运营过程中无时不刻不在消耗着,所以必须将成本节约任务落实到企业的每一处细节并动员企业所有人员配合该项任务,使员工明确自己的工作职责和任务所在的同时还能对其进行范围分化,落实之后,要对项目的成本支出与工作时间等环节进行控制。为了调动企业员工对工作的热情和积极主动性,可以制定奖励制度,将工作量以最短的时间内完成最快最好的员工给予资金的`奖励,相对的,为了树立企业管理体系的威严性与有效性,对不遵守制度不配合工作的员工或部门要视情节严重程度给予对应的惩罚措施,以此来完善管理体系。

三、推动石油企业的精细化管理

发挥出企业的人文关怀,以此来激发员工对岗位的热爱与敬业,要将石油企业精细化管理的推进建立在以企业为家的基础上。企业员工是企业的战斗力,要想提高企业效益和市场竞争力度就需要管理者将企业员工自身潜能最大化开发并运用到石油企业中,当然,这需要一定手段,如果企业管理者什么也不去做,仅靠口头的宣传与动员是无法让企业员工为此效力的,必须结合企业员工的真实需求,通过管理的协商统计出最有效的带动方式,以此来调动企业员工潜能的开发,使石油企业精细化管理工作获得支持与推进。第一,通过每一位员工的配合,在工作过程中寻找可以进行成本控制的环节,进一步完善企业在成本控制方面的问题,同时对现有的节能损耗措施可能存在着不完善,若企业员工有好的建议,石油企业精细化管理者应积极采纳并且立即落实,同时给予提供帮助的员工进行奖励。企业的成本节约要从企业内部全体工作人员做起,所以企业在开展成本控制之初,要动员企业成员成本控制一定要从自身做起,节约能源精打细算。第二,企业不论其规模还是企业所涉及的领域是呈多样性的,然而在这些多样性的背后却有一个共同点,那就是经济效益,企业为了获得经济效益而经营各种项目,尽管经营项目不同,但目的却一致,那就是能够在市场竞争中取得利益,市场能否接受企业,让企业在激烈的市场竞争中存活,其结果就能得知市场对企业开展项目是否认可。基于这一点可以看出,决定企业盛衰的不仅仅是精细化管理控制策略,经营项目的产品才是关键所在,所以企业在进行精细化管理过程中一定不能影响石油企业生产产品的质量。

四、结束语

只有加强成本控制和质量管理才能使企业在市场竞争中不断取得发展,传统的管理模式已经不能满足市场对企业生产的需求,所以当下企业一定要利用新时代的优势与科技的优势将管理水平向现代化带动,将会计精细化管理应用到石油企业管理的每一个环节,为石油企业的持续性发展做出巨大贡献。

营销策略论文目录 第17篇

一、现阶段企业财务管理存在的问题

1.不完善的资本结构

不完善的资本结构对企业造成的主要影响是使企业背负巨大的财务压力,偿付能力较低,从而给企业带来潜在的经济风险。企业在运营过程中需要自身资金积累,部分资金来自于银行等信贷机构。对于很多中小企业来说,资本结构不完善,使其负债率较高。一旦销售策略出现问题导致产品滞销时,资金周转就会出现问题,影响企业发展。

2.投资缺乏科学性

企业为了获得流动资金而争取外资加入,但很多企业对外资过于乐观,未考虑其存在的风险,很容易导致巨大的经济损失。企业内部资产投资决策同样存在问题,主要体现为:企业对其可行性分析不周全,无法获得全面的正确的信息,出现错误投资,从而带来经济风险。

3.不合理的资金回收策略

不合理的资金回收主要体现为企业为了扩大产品销量而采取的错误的营销战略,此时企业往往盲目的扩大产品的市场占有率,允许客户赊销产品。但最终导致企业呆账、坏账过多,不但没有提高企业利润,反而使企业投资成本无法收回。企业在销售过程中由于急于获取利润而忽视了对经销商的信用度和发展前景的衡量,很多经销商在经营过程中倒闭导致企业无法收回成本。这对企业的资金流动性和安全性造成严重的影响,破坏了企业的正常运营模式。

二、财务管理对营销策略的影响

随着市场经济逐渐转向买方市场,营销策略的制定、营销服务体系的建立对企业发展显得尤为重要。而财务管理作为企业管理的核心,对销售环节具有至关重要的影响。企业管理水平的完善程度决定了其销售水平。因此,应将营销策略的制定作为企业财务管理研究的一部分,并最大限度发挥其对营销策略制定的积极作用。基于此我们提出了营销财务管理的概念,其与企业发展的最终目标保持一致。营销财务管理实质上就是在降低企业成本的情况下实现企业产品销售量的增加,从而促进企业经济效益的提高,维持其长期发展。市场经济处于长期发展中,企业只能不断调整策略以适应市场发展而不能改变市场。产品营销人员作为企业的核心人员,应与管理人员结合,不断的调整企业产品和服务体系,致力于满足不断变化的客户需求。制定营销计划,实现市场平稳过度,对产品进行分析、调整、淘汰和新产品的研发是企业长期发展必然经历的过程,而财务管理通过合理有效的控制成本对其提供支持,降低不确定因素对企业的不良影响。因此,从企业财务管理角度分析。我们提出了符合市场发展的企业营销策略如下:

1.快速降价式营销策略

价格决定了商品的价值,其又受到供求关系的影响。当企业出现供大于求现象时,应及时采取有效策略防止产品积压。随着市场经济的变化,企业要难免处于产品滞销的危机之中。此时,只有及时降价以激发客户的购买欲望才能短期内为企业收回成本,防止损失过大。符合市场规律的薄利多销模式是企业发展中不可缺少的策略之一,通过降低产品的毛利率,可促进资金回收率,增加产品销售量,从而增加企业的现金流动,保证企业具有足够的资金维持其发展。但对于这种营销模式,企业要注意拿捏,以免过度降价导致的不良发展。快速降价营销模式要符合市场发展的规律,并且只能作为一种短期的销售模式。企业应尽快提高产品质量,构建完善的`服务体系。

2.以利润为中心的营销策略

从财务管理角度分析,利润是企业得以正常运行和发展所追求的根本目标。这要求企业决策者要具有先进的管理意识和管理能力,并将利润的获得作为企业营销战略和基本经营理念。以利润为中心的营销模式,不仅仅是依靠产品销售量的增加,而更应该通过谋求产品结构的某种最佳组合获得最大化的经济效益,实现资源的合理配比,提高企业资金的利用率。基于此,企业发展应以提高市场份额、提高客户满意率和获取率为核心,采取合理的营销策略来实现利润最大化。

3.节约式营销策略

节约式营销策略主要应用于企业出现内部危机或者外界环境发展巨大变化时。如经济危机时代,消费者的购买能力下降,产品供应出现过剩,社会事业问题严重,处于经济危机下的企业同样面临裁员问题。此时,企业市场需求总量处于绝对萎缩状态,这要求其采取收缩市场战线的策略。多数企业在面临巨大经济危机式会采取该策略,要求不能盈利的市场战线下线,关闭盈利较少的分公司,并且要对企业营销结构进行重新调整。从管理角度分析,企业管理人员应分析市场所处位置的发展趋势和客户需求,对其进行重新排序,在一定程度上确保企业利润的正增长。尤其是对于发展状况较差的地区,管理人员应具有长远的眼光,不断通过发现潜在的客户以维持其发展。这种细致的分析模式可获取代理商的同意,并帮助其整理相关地区资源,促进销售资源集中。从财务管理角度分析,此方法可降低企业一定时期内的运营成本,实现有效的经营模式,有利于企业的发展。

4.渠道创新式营销策略

渠道创新是企业发展最佳策略的体现,是企业管理者睿智的表现。营销渠道创新模式即为市场占领模式或市场覆盖模式,取决于企业管理者的正确营销决策。企业常常因为订单下降、呆账和坏账过多、产品利润降低而导致销售渠道受阻。在这种环境下,渠道创新就成为企业发展的重点。要实现企业营销渠道创新,首先要明确客户需求和市场变化。市场经济处于快速发展之中,客户需求也随之改变,营销渠道的变化要能够满足市场变化,进行正确的渠道管理和控制。市场宏观环境对营销渠道具有直接影响,从而导致客户群、经销商的需求发生变化,而企业则需要改变自身的发展策略。营销渠道创新包括渠道观念和模式的更新,随着计算机科技的发展,传统的营销模式应进行适当的改革,网络购物已成为一种热潮。为满足客户需求,企业需要做出市场调整,以面对不断发展的市场环境,使企业能够获得长久发展的机会。

三、结语

总之,财务部门与市场营销部门同为企业管理的重要部门,二者之间不可分割。企业在发展过程中,财务管理起着十分重要的作用。在不断变化的市场环境中,企业资本的浪费和产品滞销都将影响企业的发展。而合理的财务管理以市场发展为前提,致力于降低企业运营成本,并依据市场发展规律制定企业合理的营销策略,避免坏账和营销滞留。只有合理的解决企业财务管理与营销策略的关系,才能确保企业持久的良性发展。

营销策略论文目录 第18篇

液压挖掘机营销策略研究论文

摘要:液压挖掘机行业具有资金密集,人才密集,技术密集的经济特性,在过去的十年中,对于中国工程机械领域来讲,液压挖掘机是发展最快的行业。特别是前些年国内挖掘机综合技术不成熟,市场的90%被国外品牌占据。现在市场发生了变化,中国品牌抗衡国外品牌的势头开始回升。因为市场容量大,技术已逐步被国内企业掌握,国外品牌含金量高但价格难以支撑,未来几年挖掘机市场激烈竞争将难以避免。鉴于以上情况,国内企业要及时调整竞争战略对液压挖掘机营销策略也要进行认真研究,

关键词:液压挖掘机;品牌;营销策略

一、我国液压挖掘机行业SWOT分析

我国液压挖掘机生产企业优势在于:(1)成本优势。国内人工成本较低,零配件及消耗品在国内采购成本优势明显,企业运营成本较低,所以销售费用可以维持在较低的水平。(2)价格优势。国外同等型号的产品价格一般都高于国内产品。由于我国“入世”后关税平均每年降低个百分点,但也抵消不了价格高出的部分。因此,“入世”后国内品牌在价格上还有优势。(3)服务优势。从国外产品进入中国市场的情况来看,国外著名品牌的产品的故障率比国内的少些。但是出问题就需要服务,于是外国品牌的售后服务就要付出高昂的代价。而国内企业由于身处本土,如果我们在服务观念和质量上有大的提高,在为用户服务上赢得竞争优势是可能的。(4)市场优势。长期以来国内品牌已经习惯了国内的配套关系,在采购工作上已经形成了“观念上的惯性”,如果不足非得用进口配套件不可,国内产品大多数还是可以使用的,而且企业和政府都希望以国产件替代进口件。

劣势在于:国外成熟产品对国内新产品而言是一种挑战。因为新产品从研发阶段到成熟阶段需要投入大量的人力、物力,特别是目前资金匾乏,市场经营平淡的企业现状,对于正处于研究开发阶段的配套配件新产品的成长极其不利,而国外这些产品已是成熟产品,很容易长驱直入中国市场。缺乏良好的融资租赁环境。当前社会诚信机制尚未健全。顾客和商家,商家和金融机构在分欺付款和银行按揭中的恶意欠款对代理商和生产商都是严峻考验。售后服务水平较差,目前国内企业从咨询、技术指导、保养跟踪等顾客满意度方面都还有很大差距。液压挖掘机经营中,品牌意识还未真正树立起来,缺乏品牌管理思想。营销组织结构和体系不健全,还停留在过去的老观念上。认为营销就是销售产品。营销信息平台建设远远不够,对合同、客户信息、上下游供应商、售后服务、顾客满意度等等还未建立信息系统。

机会表现在:我国是一个发展中国家,在其辽阔的土地上正在进行大规模的经济建设,这就需要大量的土石方施工机械为其服务,而液压挖掘机是最重要的一类土石方施工机械,因此在中国存在着一个巨大的液压挖掘机现实市场和更为巨大的液压挖掘机潜在市场。中国挖掘机市场需求潜力主要体现在以下几个方面:加快城市基础设施建设的紧迫性。近十年来,我国城市化率约以一年一个百分点的速度增长。这里蕴藏着巨大的对工程机械特别是液压挖掘机需求潜力。对农业、能源等行业的支持将拓展挖掘机需求空间。加大对“农业、高技术产业、交通、能源等薄弱环节和教育、科技、卫生、生态环境等社会事业的支持力度”,其中农业(包括水利)、交通、能源以及生态环境整治都会对挖掘机需求起到积极拉动的作用。

面临威胁有:随着中国经济的快速发展,基础设施的不断完善,对液压挖掘机的需求会很大,可观的市场容量及利润对外资企业同样具有极大的诱惑。随着对外资进入工程机械领域的完全放开,先前中外合资企业已经变为外商独资,国外品牌依靠其雄厚的资金、成熟的技术、先进的渠道建设、完善的售前、售中,售后服务,以及全新的融资租赁销售模式,对国内企业到将构成极大的挑战和威胁。

二、对国内液压挖掘机企业营销策略的建议

1 用价值竞争取代价格竞争

所谓价值竞争就是企业通过价值链的传递让渡顾客价值。而价值竞争的关键是企业如何让渡顾客价值。美国哈佛大学的迈克・波特针对如何让渡顾客价值提出了价值链的观念。所谓价值链就是公司把设计、生产、销售、送货和支持产品运作的各个部门看作是创造价值的各个环节,把为公司创造价值和产生的成本分解到各个部门。公司的任务就是检查每一项价值创造活动的成本和经营情况。价值竞争的目的是公司让渡顾客价值。

价格竞争是因为市场竞争环境迫使企业降价,或企业为了打击竞争对手而采取降价的手段。而价值竞争是使企业生产营销的每一个环节都以降低成本为目的,通过整体性的协调而给顾客一个合理的价格。企业通过薄利多销占领市场,通过规模经营降低成本,通过控制生产销售环节降低费用,使企业产品整体成本下降,最后把物美价廉的终端产品提供给顾客。

国内挖掘机企业树立竞争观念是企业面对残酷国际国内市场竞争的需要:是企业迎接全球经济危机挑战的需要:也是当前企业深入开展节能挖潜增效的需要,更是企业与时俱进、科学发展的.需要。国内企业应尽快转变竞争观念,以长远和务实的观点,练好内功,大胆创新,从而使我们的企业步入良性、健康、长久的发展之路。

2 创造用户满意度为核心的产品服务

产品策略包含产品和产品组合、产品差异化、服务、品牌决策、包装与标签、新产品开发等方面。挖掘机的特点决定了其产品策略在同质化前提下要以服务为重点产品策略。提高以顾客满意度为标准的服务策略将是挖掘机产品策略的重要方面。产品服务体系涵盖了企业在产品转换成商品过程中的服务工作全过程,与产品的销售体系密不可分,其具体工作内容有产品的售前、售中、售后服务及备件支持等。因为液压挖掘机产品经济特性、维修复杂性及产品用户性质决定,其产品服务难度高,投入大,服务体系的建立难度要大得多。笔者认为,除企业领导自身转变观念,加大投入力度外。充分利用社会人力、物力、财力资源,为我服务体系所用,是一条很好的出路,这样可以更好地配置服务资源,更好地为用户服务,更有效地解决服务及时性问题。

顾客满意对企业来讲至关重要的。良好的服务,最大限度地使顾客满意,成为企业在激烈竞争中独占市场、赢得优势的制胜法宝。只有让顾客满意,他们才可能持续购买,成为忠实顾客,企业才能永远生存,财源滚滚。

3 合理运用营销组合策略

促销策略是指厂商使用怎样的传播组合工具与它的用户之间在售前、售中、售后进行交互式沟通。构成促销传播工具有广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销。挖掘机的促销传播工具里广告手段主要达广告牌、销售点陈列、展览会、电视广告近些年运用较少。销售促进里则多用交易会、低息融资、款待等。公共关系中有研讨会、慈善捐款、公司杂志、事件、出版物等。人员推销则有推销陈说、交易会等。而在液压挖掘机促销组合中渠道管理策略是国内企业应该高度关注的。

渠道策略包含渠道设计、渠道管理和批发商、零售商。分销渠道作为营销管理的一部分,应该与公司产品研发设计、产品价格制定、信息系统开发等其它部分相适应,在企业营销管理中,渠道战略也要与企业的竞争地位和市场营销策略相适应。以美国卡特彼勒公司为代表的世界液压挖掘机跨国公司充分利用成熟的市场营销手段和高明的分销渠道战略给中国液压挖掘机行业带来了巨大的机遇与挑战,值得我们国内企业认真学习。中国挖掘机市场复杂的分销渠道显然也是国内企业要加以研究和适应的。

当然国内液压挖掘机企业走信息化道路并不是解决企业发展的灵丹妙药,国内液压挖掘机企业与外资企业的差距也不能因为你搞好电子商务就会消失。我们只有脚踏实地把企业内部管理水平真正抓起来,把技术引进与创新结合起来,把国外的先进营销管理同本国具体实际结合起来,中国液压挖掘机市场明天才会更加光明。

营销策略论文目录 第19篇

摘要:市场国际化、经济全球化对市场营销专业人才培养提出了新的要求。因此,高职院校在实施市场营销专业教育过程中必须根据实际情况加强对教学改革方向进行深入研究,促进教学质量得到不断提升,保证培养出来的人才能够更加适应经济、社会发展需求。

关键词:市场营销专业;生态文明;教学改革

一、前言

随着生态环境的不断恶化,人们的环保意识不断增强,环保运动席卷全球,在市场需求上,绿色消费需求不断增加。在这样的时代背景下,绿色营销逐渐成为企业实现可持续发展的一个必然选择。因此,企业在发展过程中对市场营销专业人才的职业要求也有新的变化,绿色营销理论将成为市场营销专业教学中一个必不可少的重要内容之一[1]。加强对市场营销专业教学改革方向进行深入研究才能促进该专业教学改革取得更好成效,进而促进教学质量得到有效提高。

二、生态文明环境背景下市场营销专业具体教学改革措施

1、更新教育理念

在市场营销专业的教学改革中,教育理念的更新主要体现为两大转变,第一为教育观及人才观的转变。在教育观上,必须从“知识本位”转变为“素质(能力)本位”本位,重视对专业技术的实际应用能力进行培养;在人才观上,必须从“继承型人才培养”转变为“创新型人才培养”,高度重视学生个性发展和应变创新能力的培养。第二为教学活动主体转变。教学改革必须将“教师为教学活动的.主体”转变为“教师为教学活动的主导”,将学生作为教学活动的主体,积极引导学生参与教学活动,加强对其自主学习能力进行培养。在生态文明环境背景下,市场营销专业教学改革必须逐步确立起育人为本、全面发展的思想,促进学生整体素质、能力得到不断提升,将能力作为本位,突出技能培养、实践教学,有机统一知识、能力、素质实施教学活动,促进学生素质、能力得到全面发展。

2、科学定位人才培养目标

受传统教育思想影响,我国高职的人才培养目标一直以来均受限于层次定位,就是将其定位为大学的专科层次,而具体专业职业岗位(群)均未能得到明确定位。在生态文明环境背景下,营销观念发生了很多变化,绿色营销成为营销理念中的重用组成部分,并不断得到丰富。绿色营销主要体现为将可持续发展作为导向,将环境保护作为企业实现可持续发展的核心价值观,重视并高度关注生态环境价值[2]。在企业的经营目标上,绿色营销的目标主要体现为促进消费者的绿色消费需求得到更好满足,同时加强对自然生态环境进行保护,促进资源的利用率得到有效提升。因此,企业对市场营销专业人才提出了新的岗位需求。在市场营销专业教学改革过程中必须要正确认识专业职业岗位(群)的实际要求,对该专业的职业岗位人才培养目标进行明确。同时,在专业人才培养目标定位改革中必须保证人才能力能够适应社会主义市场经济发展需求及现代工商企业发展需求,重视对学生进行德、智、体、美等全方位培养,将该专业学生培养成为既能适应时代发展过程中的岗位需求,同时又具备管理、促销、经营等工作能力的高素质技能型人才。同时,在教学改革中还应该高度重视对专业特色人才进行培养。

3、创新人才培养模式

科学、合理的人才培养模式为高等职业教育改革中的一个关键性问题。在市场营销专业教学改革中,应该对传统的人才培养模式存在的利弊进行深入分析,然后按照岗位相对适应面的拓宽、毕业生社会适应性的提高、就业岗位能力需求等对人才培养模式进行改革[3]。在生态文明环境背景下,人才培养模式应该增加三个符合度,具体为培养目标及质量标准均能符合学生、社会发展需求和国家具体规定的程度;学校的实际工作状态能够符合学校所确定的人才培养目标及人才质量标准的程度;人才培养结果符合学校确定的人才培养目标及质量标准程度。通过对人才培养模式进行创新,促进学生、社会、政府对院校人才培养工作的满意度得到有效提升。在改革过程中,应用充分发挥创新意识,敢于突破传统模式束缚,以专业特点、职业岗位要求、人才培养目标要求作为根据,积极探索市场营销专业人才的新型培养模式。人才培养模式需严格遵循专业教育规律和专业人才培养规律,并突出技术应用能力、创新精神的培养,进而促进该专业人才能够更加适应生态文明环境背景下的人才需求。

三、结束语

生态文明环境背景下社会经济发展对市场营销专业人才技能提出了新的要求。因此,各高职院校须专业特点、职业岗位需求、社会经济发展人才需求等作为根据,正确认识教学改革方向,然后采取有效措施实施教学改革。只有这样才能促进教学改革取得理想成效,进而提高市场营销专业的教学效果。

参考文献

[1]曾春花,邓玲.生态文明视域下高校工商管理本科专业课程教学方法改革探索[J].铜仁学院学报,20xx,11(03):261-262.

[2]张家明.地方高校市场营销专业实践教学改革的若干思考——以襄樊学院为例[J].对外经贸,20xx,06(01):634-635.

[3]邵华.生态文明视角下高职专业人才培养之管见——以经管类专业为例[J].职教论坛,20xx,15(26):303-304.

营销策略论文目录 第20篇

《供电公司电力市场营销策略及应用》

摘 要:供电公司在整个电力市场中一直处于激烈的竞争状态,要求供电公司制定好相应的市场营销方案,积极、主动地提升自己公司的实力,增强影响力。

本文从电力营销的概念入手,对供电公司的电力市场营销策略进行了分析,最后提出了相应的改进办法。

关键词:供电公司 电力市场 营销策略 应用

电力市场的营销策略是整个供电公司的工作中心所在,很大程度上可以提升公司的运营能力。

供电公司必须足够重视电力市场的营销策略的使用,通过营销的办法,稳定公司在电力市场中的地位,推进公司本身的发展,体现出电力市场营销策略的优点所在。

一、电力市场营销概述

市场营销,顾名思义就是说从顾客的角度来看,将商品或者劳务活动送达到顾客的手中,企业从中获取利润的活动。

而电力市场营销,则是说将电力产品生产、输送和销售,从而满足用户自身对于电力的需求,提升电力企业经济利益的目的。

[1]电力市场的营销通常包含如下几个经济活动:

第一,市场细分与目标市场选择。

市场有各种各样的差距存在,具有各自不同的特性,所以需要按照不同的要求水准进行划分,在这样的基础之上,选择合适的市场作为宣传重点。

第二,电力产品与服务策略。

电力其实是一种商品,而供电公司提供电力就是一种服务。

不管什么形式的商品或服务送至消费者的手中,都要采取一定的办法,从而确保用户的满意达到最大化,使客户能够对于所提供的服务感到满意。

第三,电价策略。

电力产品所涉及的范围一般比较大,而电价就是整个电力营销中一个敏感性因素,所以对于电价的制定,一定要公平、公正、合理,最大限度地保证所有人的利益。

第四,电力销售渠道策略。

建立合适、合理的电力销售渠道,能够在很大程度上降低电力的成本,从而更好地满足用户对于电力的需求。

第五,电力促销策略。

电力促销行为可以增加电力销售,使电力公司快速占领市场。

不过随着经济的发展以及电力市场营销的发展,我们不得不去考虑一些新增的因素。

一是公共关系。

在进行电力营销时,不能只注重对产品的销售,还要注意树立电力企业自身的形象,这样才能扩大企业自身的影响力,这个就是公共关系。

二是政治手段。

在进行电力市场营销时,需要借助政府机构的力量,依靠政府部门的支持,这样整个电力市场的营销活动才能顺利地得以进行。

第六,市场调查与环境分析。

所有的行为都必须结合周围环境的实际情况进行决策,营销活动更是要留意周围的环境。

如果不对周围环境进行分析,只是一股脑地进行电力营销活动,那么营销的政策就达不到预期效果,甚至逆向而行。

二、对供电公司电力市场营销策略的分析

(一)划分电力营销的渠道

要制定合适的电力营销渠道,要结合电力公司自身的电力市场的情况,制定与之相对应的营销办法。

假设以某电力公司作为分析对象,剖析销售渠道的应用。

此电力公司将周边的用户划归到固定市场一边,一般都是采用直销的办法,将电力产品直接销售到这些市场范围之内。

而与固定市场靠近的其实就是潜在市场,这个部分就需要通过宣传、指引的办法,从而实现自己的销售渠道。

当然,除此之外,还有一些距离电力公司比较远的用户,这时就会多选择使用促销或做活动的办法,消除主观意识,化被动为主动。

通过这种营销的办法,来提升自身电力企业的影响力度,提高电力公司所在的市场份额。

(二)稳定自身市场营销的位置

经济的发展促使电力事业蒸蒸日上。

与之而来的,就是电力公司之间激烈的角逐。

再加上,现今社会发展的`重压,电力公司自身在电力营销方面就有很大的压力,有的时候可能还会影响电力资源的有效分配。

所以,这就要求相关的电力公司要注意电力营销所带来的影响力,以及在整个公司中所起到的重要作用,确保电力营销的地位。

现阶段,供电公司自身所面临的电力营销压力,主要来自于两个方面:一是用户自身的自主选择性;二是同行之间不断有新能源探究出现的压力。

这就告诉供电公司,要根据具体市场的情况,做好相对应的市场营销策略,这样才能从真正意义上巩固自身在整个市场中的合理地位,进而改变自身这种单一的销售模式。

另外,我们还可以依据客户自身的需求,设计出多样的营销办法,不仅注重市场营销的过程,还要关注营销之后的服务,真正为用户提供服务式的营销方案。

[2]

(三)制定相应的营销方案

供电公司的营销方案一定要与现实中实际的市场营销情况相符合。

在整个方案的制定中,要抛弃原来落后的市场观念,积极引进先进潮流的思想作为后盾。

供电公司要充分发挥自身的主观能动性,制定符合自身发展的营销办法。

根据自身公司电力市场的实际消耗情况,将市场电能的消耗进行划分,其中,农村居民用电、城市居民用电以及工艺用电就是整个电力消耗的主体,占到整体能耗的90%以上。

那么,在实际中,我们就要面对这三大群体,制定相对应的营销办法。

三、供电公司电力市场营销策略改进

(一)增强员工营销意识

供电公司的员工应该时刻具备电力市场营销的意识,主动积极参与市场营销,利用营销的模式,在整个客户的群体中,为公司树立正面积极的销售想象。

公司可以采取一些办法或者措施,来调动员工积极营销的意识。

例如,分配营销指标,在规定的时间内完成的员工予以奖励和表扬,如果没有完成或超过规定时间就可以予以惩罚,或者营销的指标直接和员工自身的公司业绩挂钩,从而积极鼓励员工进行市场营销。

[3]

(二)明确电力市场的导向

明确电力市场的导向,可以使整个电力公司的经济利益最大化。

供电公司本身就是盈利性行业,在控制好整个电力市场的基础之上,一定要充分考虑自身的价值所在,因为价值自然会带来无穷的经济效益,所以这就要求制定出合适可行的营销策略。

在保证整个用电安全的基础之上,全面、多方位开展电力营销活动。

在营销发展过程中,电力企业一定要自己主动联系客户,保持二者之间的营销关系。

只有这样,才能真正算得上是服务型营销。

(三)电力营销策略主体的改进

供电公司自身的营销策略的主体也需要有所改进,具体如下:

第一,改建电力市场中的电量价格。

我们要维持整个电价的稳定,在为用户提供优质电能服务的基础之上,积极努力拓宽电力的市场,尤其是广大的农村市场。

我国大约有80%的客户都为农村户口,都属于农村用电,所以农村的电力市场相当大。

第二,在打开市场之后,更加有助于电价改进的实行。

要根据不同的电量消耗,实行基本电价以及梯度电价方案,这样才能防止供电公司在营销中出现经济危机的情况,最终保证电价的基本。

第三,电价分时。

供电公司在用电高峰期以及低谷期时,也要制定出相对应的电量价格,从而在真正意义上减轻用户开销,这样才能真正体现供电公司的本性,并且也能提升整个公司的利益。

四、结语

电力市场的营销能为整个电力公司带来很大的利益帮助,也可以扩大供电公司的市场影响能力。

所以,电力公司应该根据自身的实际情况,制定合适的市场营销策略,从而真正促进电力市场的繁荣和进步。

营销策略论文目录 第21篇

农业生产决策科学化

农业产业化营销指的是通过市场营销的新理念来经营农业产业化,将市场作为导向并从广大的顾客需求出发,推动农业产业化的长久发展。因此,要要想做好农业产业化营销就必须注重实时收集市场的信息并加以精确地分析和预测,再科学客观地将得出的农业生产决策运用到农业产业化上。高效的市场信息系统以及准确的市场预测将会大幅度增加决策者的判断能力,以便于决策者做出符合市场变化趋势的最佳决策。

农业生产项目产业化

农业生产必须实现产业化经营,我国应该向国外的农业市场学习再充分发挥本地农业生产的优势大力发展特色农业。在市场调查的基础上,把握市场需求,明确生产目标,按照生产标准不断创新新品种以提高农业生产的产业化。农业生产是需要一体化的,一个完整的产业链将会更有利于农业生产。我们需要摆脱过去独自经营的农业生产模式,转向集约化发展,把更多优质产品聚集起来打造我们的支柱产业。

农业生产营销专业化

农业生产营销的专业化是实现农业产业化繁荣发展的必然选择。专业化包括多个方面的内容,包括了农业生产细分市场、合理的产品定价、恰当的营销手段以及品牌形象的打造等等。首先,市场定位是农业生产营销专业化最主要的部分,准确的市场定位有利于农业产品的针对性和规模化生产。

另外要想实现农业生产营销专业化就必须打造属于自己的品牌培养顾客的忠诚度,这样才能增加自身的知名度获得更多的认可。当然,一个行业发展必须要有合理的价格定位,波动不定的物价势必会限制农业生产营销的专业化发展之路,根据市场行情灵活定位产品价格,在管理中科学地控制生产成本正确在市场竞争中以价格抢占优势地位。

4结语

农业产业化经营是我国农业发展的一个基本战略,这对农业化产业化的营销策略也提出了较多的要求,可以说农业产业化营销策略任重而道远。不管怎样,我国农业发展都需要强化市场营销的意识,明确农业化发展的目标和方向。相关人员在科学理论的指导下,大胆创新敢于实践,将市场营销策略广泛地运用到农业产业化中,努力推动我国农业的健康快速发展。

营销策略论文目录 第22篇

公用事业一卡通公司的营销策略研究论文

【关键词】IC卡公司 营销策略 创 造 顾客价值

【引言】

随着我国改革的深入,社会主义市场经济的逐步建立,近来,国家出台了《关于加快市政公用行业市场化进程的意见》,加快市政公用市场化进程,引入竞争机制,建立政府特许经营制度,尽快形成与社会主义市场经济相适应的市政公用行业市场体系。IC卡公司面临新的挑战和机遇,未雨绸缪,必须研究建立基于顾客市场营销策略。本文拟通过IC卡顾客需求和价值的分析,探讨建立创造顾客价值的营销模式。不当之处,请指正。

“适者生存、物竞天择”,企业只有适应现行环境要求,向真正的顾客提供所需购买的产品和服务,公司才能在市场上发展成长。一般来说,公用事业“一卡通”是指将智能卡作为媒介应用于公用事业的付费、管理和服务,在公共交通、水气、园林、物业等公用事业多领域中,实现“一卡多用”和“一卡通用”。营销观念认为,实现企业组织诸目标的关键在于正确的目标市场的需求和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利的传送目标市场所期望满足的东西。那么如何才能比竞争对手更有效、更有利呢?就是以顾客为导向,在满足顾客需求、使顾客满意方面做好工作。以顾客为中心,不仅在产品开发生产方面,而且要在市场营销方面,通过质量和服务使顾客满意,创造顾客价值,实现企业绩效。面对公用行业市场化,IC卡公司必须瞄准市场,实施以顾客导向、创造顾客价值的营销战略,通过顾客价值的实现而获得利润,才能在未来竞争中生存并获得优势。

一、市场需求细分

公用事业IC卡公司的目标市场一般在特定的行政区域内,目标客户为以公共交通为核心的公用领域企业及其用户,主营业务是提供小额电子支付产品及服务。依据顾客价值和相关性差异,可将用户大致分为公用行业运营企业、持卡用户、政府管理部门三大类,而每一类又可依其需求和使用特点分为不同用户群。

1、公用行业运营企业的需求细分

根据不同行业领域即需求层次不同,可细分如表1。

行业企业基本需求希望获得额外的价值

公共交通乘客支付手段、降低售票成本、结算服务准确安全可靠、减少假残币损失、减员增效信息化管理水平、提高运管效能、降低成本、乘客增加

加油站、停车场、路桥收费、物业管理支付手段、结算服务、吸引顾客增加市场资源、营业额增加、服务水平提高促销应用平台、服务形象提升

园林支付手段、结算服务、吸引顾客扩大市场、营业额增加、政府社会认同感增加、促销应用平台提高信息化管理水平、服务形象提升、顾客满意度提高

餐饮、超市支付手段、吸引顾客增加市场资源、营业额增加促销应用平台、方便顾客、服务形象提升、政府社会认同感增加

供水、供气支付手段、结算服务服务形象提升、政府社会认同感增加顾客满意度提高

表1 运营企业用户需求细分表

由于不同运营企业的顾客、收费特点和技术、经营现状不同,对IC卡应用需求明显有区别,反过来也验证了IC卡公司的市场定位。应针对不同企业的需求和价值,实施差异化营销策略,结成牢固的价值链接,实现高水平的顾客满意度和忠诚度。

2、持卡用户的需求细分

由于IC目标市场的社会特点,表中所列企业用户的顾客都是公用IC卡用户或潜在持卡人,基本涵盖目标市场范围内所有市民。因此,依据职业、年龄、收入、使用用途等不同,可将IC卡持卡用户分为工薪上班族、高收入者、学生、普通居民、外来人口、年轻人、商业用户等不同客户类别,其实际需求和价值取向均有不同。如表2。

卡用户类别基本需求希望获得额外的价值

工薪上班族安全、便捷、乘车多交通工具、多领域、多地域使用优惠、购物等用途

学生安全、便捷、乘车优惠多交通工具使用购物、校园卡、上网等

高收入者停车、加油、路桥收费异地使用、餐饮、购物与银行账户连接后延伸的充资、消费等功能

普通居民安全、便捷、乘车、水气交费、物业管理日常生活中便捷小额消费如餐饮、购物优惠

外来人口异地使用、安全、便捷、交通旅游优惠餐饮、购物等更多应用

青年人安全、便捷、乘车多交通工具、领域使用、优惠跟随潮流、体现个性

商业用户交际公关礼品、广告载体交通、消费等多用途、使礼品有价值且实用、广告效应郑重的、个性化礼品的效果,市场资源

表2 卡用户需求细分表

3、政府管理部门的需求

建设事业IC卡应用及产业是在政府推动下建立和发展,主要服务于社会公用事业。政府作为社会事业的职能部门,从顾客角度看,目前及一段时期内仍将是IC卡公司关键需求方。政府的基本需求是利用信息化改造共用传统产业,推动公共交通市场体制改革建立,改革公交票制;推动城市交通等公用事业发展,为市民提供便捷舒适的.出行工具和环境;要求IC卡作为乘车介质,要保证稳定供应和社会安定。希望通过市场户运作,培育市民采用先进、安全、便捷的消费方式,提高城市现代化水平。政府乐于见到的是通过IC卡在公用领域的应用,培育起公用经济新的增长点,并带动公交等公用传统行业信息化变革,从而增强城市实力,推动经济发展。

二、细分目标市场提高顾客让渡价值

顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本只差。对于通卡用户而言,总顾客价值包括IC卡机系统的使用价值、提供的服务价值、人员素质和责任心等、公司形象价值四部分,总顾客成本包括购买IC卡机系统的价格、所花费的时间和精力、人力物力等。要使IC卡用户满意,必须使用户购买IC卡及系统所获得的让渡价值超过期望值。如果假设IC卡用户的基本需求是购买的动机和期望值的话,IC卡公司提供的产品和服务只有满足并超出用户的基本需求,才能使客户满意,超出越多,满意度就越高。不同用户的需求和期望值不同,使其获得满意的方式和策略也应有所不同,应根据客户需求进行市场细分,从而确认采用不同营销模式提高用户让渡价值。根据IC卡公司目标市场客户特点、需求、企业需采用的营销策略不同,可将客户市场分为四类:

1、大众化营销市场

绝大多数的持卡用户均属此类,具体包括工薪上班族、学生、普通居民等,他们购买IC卡的期望值是乘车便利,这是IC卡的基本性能。提高大众化营销市场客户的让渡价值,一是降低用户成本,通过大规模卡片采购、发行、供应,降低购买成本,如金陵通卡比华夏万通卡便宜。另外,提高卡片质量,扩大充值、售卡网络,优化挂失、换卡、年检等辅助业务流程,提升员工服务水平等,可降低持卡人的使用成本。二是增加持卡人使用价值,增加卡片使用领域和用途等,如果持卡人可通过持卡付费获得优惠,可使让渡价值大大提高。例如持公用IC卡乘车享受优惠,是南京IC卡销售量大的直接原因。

2、差异化营销市场

加油站、停车场、路桥收费、物业管理、园林、餐饮、超市等企业用户和持卡的年轻人、高收入者用户,属于此类市场用户。企业用户的基本需求是增加支付手段、吸引客源,增强其自身服务的差异化。持卡用户的增加从而增加其客流量,由于IC卡广告效应增加其知名度等,可提高满意度。尤其是进行差异化服务,提供平台进行消费积分返点等促销活动,增加营业额,可大大强化其忠诚度。青年和高收入者持卡用户,希望所持卡片能够体现个性和层次,提供卡面印刷个性化业务服务,发行芯片卡账户与银行卡账户对接的金卡业务等,可提高其满意度。

3、补缺营销市场

供水、供气运营企业是典型的用户,他们对IC卡的期望值低,应用需求是系统基本功能。虽然此类用户对IC卡公司并不重要,但他们是公用企业,有利于IC卡的通卡形象,可作为公司低成本开拓的补缺市场。采用IC卡进行水气缴费与物业管理相结合,提高其顾客满意度,可增强它的让渡价值。另外,外来人员持卡用户,虽然用户市场不大,但需求现实明显且增长潜

力大。为其提供异地互通仅是基本需求,多领域使用和开发短期使用的低成本优惠卡业务,可极大提高其满意度。

4、个别化(专门化)营销市场

由于公共交通领域是IC卡公司的核心业务市场和主营收入来源,而且企业数量少,获得他们提供的服务是市民购卡的主要动机,必须进行个别化营销。除以它的需求为系统主要设计运行基础、优化服务外,根据其运行管理需要提供专门技术服务,降低公交企业成本、增加效能,增加营收,建立紧密技术、经济纽带,可大大提高公共交通运营企业的忠诚度和转换成本。此外,购卡的商业用户是另一类型的专门化营销对象,因其愿为广告、公关定制卡片而出溢价,提供专门化设计和服务,可获得可观利润。商业用户因此提高市场知名度,获得良好市场资源及回报,将增强其满意度。

三、关系营销竞争市场

关系营销策略要求在获得新用户的同时,更加注重保持和改善现有客户。这是通卡公司应对市场化竞争的关键营销策略,吸引并保持顾客,与顾客建立良好关系,提高顾客忠诚度。通过关系营销策略的实施,发展较高的IC卡公司的顾客利益和满意感,并将顾客利益的获得上升为顾客对IC卡公司品牌的认知,增强企业竞争优势。

1、针对持卡用户的关系营销

一是增加持卡人财物利益。持卡用户将IC卡作为支付手段进行消费,经济利益是最直接的价值取向。增强系统用户管理功能,根据用户充值次数、金额的累积,进行利益回报刺激;建立用户会员制管理,购新业务卡、纪念卡打折优惠,给予用卡时间长、次数多的用户奖励;联合运营商,实行多消费领域的积分返点优惠。二是发展与持卡人的社会关系。依据客户数据管理,针对不同用户群,借助通讯网络、会议和登门拜访等方式,定期或不定期的回访持卡人,增进人际关系。三是通过定制服务,强化与只要运营商关系,借此形成与客户的结构化联系,客户满意、运营商满意,相辅相成,建立忠诚紧密的用户关系。

2、针对运营企业的关系营销

不同领域运营商,采用的策略有所不同。面对公共交通骨干企业如公交、地铁、出租等公司,一是建立资本纽带,市场利益共享;二是产品技术定制化服务,降低客户成本,提供管理增值服务,在技术、网络、成本、效益多层次强化结构性关系利益。面对超市、加油站、停车场等企业,一是提供持卡人市场资源和平台,使其获得客源,增加收入,从而加强利益关系;二是建立战略合作关系,共同开发卡用户资源,互惠互利。三是提供延展技术服务,在IC卡技术网络平台上,帮助其建立营业、用户管理系统,形成真正结构性利益关系。另外,忠诚牢固的卡用户关系,反过来也会促进运营商关系的加强。

3、对政府的关系营销

政府行业管理部门是IC卡公司特殊的顾客,对于新兴的IC卡应用行业和企业,建立良好的政府关系,有利于获得适宜的市场和经营环境。一是稳定可靠运营、优质服务社会,增加政府的认同感和成就感。二是提高服务城市水平,社会市民满意,政府放心,增强企业在社会政府眼中地位。三是支持配合政府对公用行业的改革措施,通过海量数据处理为政府提供决策分析依据,与政府决策体系建立并加强结构联系,成为改革措施实施的重要手段,赢得政府信任和优待。

4、树立企业品牌

品牌是企业与消费者之间无形的契约,是对顾客的一种保证。公用IC卡的社会属性,确定其必须以人为本,为社会提供便捷的生活服务经营思路。IC卡公司应建立品牌经营理念,通过建立顾客关系,品牌核心价值,实现在市民、企业和政府心中的价值地位。在关系营销的各个环节,都必须体现IC卡公司品牌经营观念和核心价值,以优秀的品质、安全先进的技术、便捷到“家”的服务,树立城市生活消费领域独树一帜的品牌。

四、大众化营销完善服务

提高顾客满意度和让渡价值,增强顾客忠诚度和客户关系,必须建立完善的服务体系,尤其针对广泛、需求各异的大众化营销市场持卡用户,完善的服务是实现顾客价值的基础和保证。

1、健全渠道和销售服务网络

面对现实持卡用户和几百万市民的潜在用户,需建立便利、覆盖面广、服务周到的销售、充值渠道和综合服务网络。一是售卡、充值渠道建设,应以用户便捷为目的,数量多、面要广,尽量靠近社区、商业中心,充分利用社会中介、商业连锁网络,通过联合、合作的方式,建立合同是垂直营销渠道系统。与苏果超市连锁、华诚超市和银行合作,整合多方资源优势,同时解决网点布置与配送收银问题。二是换卡、挂失、退值等综合服务网点建设,应以服务周到为前提,鉴于业务复杂、系统、设备和员工要求高,容易产生服务纠纷,宜采用直销方式建立。三是卡发新业务及卡种,方便多渠道销售。定值、定额的卡片,可采用批发分销方式发售;与银行合作,在银行、商场等地设置自助售卡充值设备;开展网上销售充值业务;交纳保证金或担保方式,可获取充值服务经营权力。四是建立渠道和分销以及渠道管理员工的激励机制,制订渠道管理、销售、服务目标体系和考核奖励制度。五是强化渠道、网点培训,统一服务标准,提高服务技能和水平。

2、完善便捷咨询系统和有效的监督体系

随着应用的增多,持卡用户的交易查询等需求激增,需开发建立便捷的咨询网络系统,实现Inter网查询,在设置于银行和商场的查询机上查询,与信息台合作电话自动/人工查询等。另外,还应借助咨询网络完善服务监督体系,多渠道接纳投诉和监督,结合巡检、抽检、暗查等多种方式,调查市场服务反馈,加快服务响应速度。

3、创新服务解决市场热点问题

公用IC卡使用环境复杂、条件差,发行量越大,对换卡、退卡、挂失、年检等综合业务服务要求越高。在不断提高窗口服务员工业务素质同时,必须创新服务业务流程,解决市场热点、难点问题。一是挂失问题。小额电子钱包卡由于离线操作等技术原因,国家规定可等同于一般钱包,不提供挂失服务。南京公用IC卡为顾客利益考虑,对个性化卡提供挂失服务,这本是件好事。但是,由于技术流程,必须等有效查封(即挂失卡被打上黑名单标记,卡账户冻结)后方可转值,这就存在很大的时效问题,而且有效查封率60%,无法达到100%,市场矛盾突出。技术上解决是采用在线系统操作,目前科技水平达不到,必须依赖服务创新优化。IC卡公司提出有效查封主要是顾及顾客办理挂失与卡被查封之间,卡可正常使用,若发生,公司将面临巨大经济损失,也为恶意用户提供途径,后果严重。当前,解决此问题的有效办法是建立IC卡用户信用担保机制,用户可自己利用其在银行的存款担保,也可由银行、保险公司担保(需存款或收取保险金),风险与利益均等,若在挂失转值后,发现挂失卡使用,费用由担保方承担。二是换卡问题。换卡规定是免费更换故障卡,人为损坏卡用户自负,可如何鉴定换卡原因,成为服务难点。一方面增加卡片使用卡套防护手段和提高卡片质量,减少换卡;另一方面完善规定清洗界限,同时加大宣传爱惜用卡。针对例外情况,公司体现人性化服务,公司出钱替顾客新办卡,解决问题同时维护制度严肃性。三是学生卡年检问题。由于学生享受乘车特殊优惠,运营上要求每年年检一次。为界定用户身份,需户口本和学校证明,手续繁琐,用户反响大。可细分学生年龄,初中及以下学生不需学校证明即可年检。利用假期、定点到社区办理年检服务,方便客户。

参考文献:

1、《市场驱动战略:价值创造过程》(乔治.达伊著,牛海鹏译,华夏出版社1月版)

2、《竞争战略》(迈克尔.波特著,陈小悦译,华夏出版社1月版)

3、《竞争优势》(迈克尔.波特著,陈小悦译,华夏出版社191月版)

4、《营销管理》(菲利普.科特勒著,梅汝和,梅清豪等译,上海人民出版社10月版)

5、《高科技与产业化》(ISSN1006-222X,)

6、《经济管理文摘》(ISSN1002-8668,20)

7、《金卡工程》(ISSN1560-1285,年)

8、《卡市场》(2003年)

营销策略论文目录 第23篇

图书馆营销现状及策略研究论文

1.图书馆营销概念

营销最早为经济学概念,于20世纪发源于美国,其定义为:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足自身需求和欲求的一种社会和管理过程。

现代营销学早已被拓展到图书馆等非营利领域。国外对于图书馆营销的研究很早即出现并已经较为成熟。图书馆引人营销理念,源自营销学泰斗菲利普?科特勒在20世纪七十年代出版的《非营利组织战略营销》一书。1977年加拿大皇后大学企业管理学系教授劳伦斯撰写的《图书馆:一种可营销的资源》一文,强调图书馆的管理应以读者为中心,图书馆员应利用营销的技巧,不断创造机会,促进图书馆发展。在营销学家的倡导下,图书馆学家对如何将市场营销原理与方法应用到图书馆领域开始投入研究并推动图书馆开展相关实践工作。

年,国际图联(IFLA)专业委员会设立“管理与营销专业组”,其宗旨是诠释图书馆营销,促进相关专业人员的培养以及在全球范围内普及和推广图书馆营销理念。,为更好地宣传图书馆营销理论,推动世界范围内的图书馆信息服务,IFLA设立“国际营销奖”,以表彰在这一方面作出突出成绩的组织与机构。

图书馆营销的核心理念就是以读者为中心、需求为导向,利用市场营销原理、策略和有效方法,运用于图书馆的管理以及其非营利性的信息服务当中,让图书馆的信息资源得以充分挖掘和利用、服务水平不断提升,满足读者获取优质信息产品和高效信息服务的需求,从而使广大公众了解图书馆、依赖图书馆、加人图书馆,让图书馆成为提供信息服务的中心。

2.开展围书馆营销的必要性

市场营销就是在充分了解客户需求的基础上,通过一系列策略和方法,使商品得到客户最广泛的了解和接受。图书馆提供信息服务,虽然区别于营利性市场行为,而是非营利性活动,但也需要根据读者需求,推出一系列信息产品和信息服务,使读者充分了解并愿意获取和利用,使信息资源得到最广泛的认知与传播。因此,在图书馆提供信息服务过程中引人营销学理念是完全可行的。由此可见,图书馆营销由经济发展客观规律所决定,是时代发展的必然结果。

在市场经济条件下,一方面图书馆以文化为纽带,将人们聚合起来,通过多种形式的服务来满足人们社会生活和精神生活上的需求;另一方面,图书馆向社会提供产品交换,产品交换越频繁,对其产品的需求也就越大,从而越能推动图书馆事业的发展。

适应竞争环境的必要

现代科技迅速发展,信息社会日新月异,图书馆不再是社会中唯一的信息提供者。数字与网络时代带给图书馆信息服务较强的冲击力,市场中应运而生了很多信息服务机构,包括一些营利性的信息服务和信息咨询公司,且他们的一些现代化信息产品和服务手段更加吸引本属于图书馆的用户群体。要在激烈的社会竞争中处于主动,图书馆必须运用营销策略来宣传推广自身,以确保其固定的用户群并吸引更多的社会公众加人其中。

满足用户需求的必要

新技术的发展,使得用户需求和阅读习惯发生了很大变化。用户获取信息资源的渠道愈加丰富便捷,更多人习惯使用搜索引擎来查询信息,而较少寻求专业图书馆员的帮助。同时,社会大众早已不满足于看书、借书等简单的信息服务,而对在图书馆获取更高的精神文化产品的需求愈加强烈。图书馆应充分了解和分析用户的需求,利用营销策略与技巧,不断提高图书馆服务能力和层次,提升用户满意度,更好地扩大图书馆的社会影响力。

促进服务创新的必要

随着外部环境和用户需求的变化,数字图书馆发展迅速,通过互联网与手机、电视及各类自助终端等新媒体应用,国内图书馆都开展了广泛的服务内容和模式创新。但相关的服务内容和服务模式是否符合用户信息习惯、满足用户信息需求,需要通过图书馆营销手段向广大用户推介并获取反馈,以求持续地完善和创新服务内容和服务模式,不断促进图书馆事业健康快速发展。

3.图书馆营销现存问题

改革开放30多年来,和国外图书馆相比,中国图书馆界尚未全面树立起科学的营销观,对图书馆营销的专业性研究相对落后,对营销原理、策略在图书馆信息服务中的应用仍处于浅层次上,国内图书馆开展营销的成功案例数量不多。总之,国内的图书馆营销从专业化、制度化、体系化等方面看,同国外图书馆相比仍有较大差距。

对图书馆营销的认识和重视程度不够

图书馆营销并没有在大范围内获得国内各级各类图书馆,特别是公共图书馆的充分重视。一些图书馆管理者对图书馆营销的定义和内涵不够清楚,有的甚至认为其带有市场营利性色彩,作为公益性文化事业单位,图书馆不便大谈特谈营销理论,而是以宣传推广等字眼代替,很大程度上缩小了图书馆营销所涵盖的范畴。这使得很多图书馆员对图书馆营销的重要性认识不足,相关研究不够,实践工作也没有被纳人图书馆常规工作任务当中。

缺乏专业的图书馆营销团队和人才

国内大多数图书馆并没有设立专门负责图书馆信息服务营销的部门或团队,即便有些图书馆设有宣传部门,但其职责也仅仅局限于新闻类的宣传报道,和真正意义上的图书馆营销所涉及的工作内容相差甚远。绝大多数图书馆员没有系统接受过图书馆营销方面的培训,在工作中很难正确运用营销策略和技巧,限制了图书馆营销工作的顺利开展。我国图书馆的人才建设虽已取得较大成绩,但图书馆人不善经营、不善营销已成为制约图书馆发展的严重障碍。

营销策略的专业性、系统性不够

由于图书馆员缺乏专业的营销知识,且鲜有专门团队负责,很多图书馆所采取的营销策略表现出专业性不强、系统性不够的问题,缺乏利用新技术、新模式开展图书馆营销工作的能力。宣传推广等营销手段单一、随意性大,往往仅采用传统的方式如张贴服务公告、举办服务宣传活动、邀请媒体报道等形式进行推广。实际能够参与活动和了解到相关信息的人数非常有限,社会公众对图书馆的认识并没有通过类似的宣传推广方式得到明显提高,不了解或不善于利用图书馆的问题并没有得到解决。

缺乏科学的图书馆营销评价体系

国内图书馆绝大多数缺乏一套科学且完整的图书馆营销评价体系。一些图书馆开展了某些宣传推广等营销活动,但活动后缺乏统计分析,使活动组织方并不了解宣传推广的效果如何,是否达到了预期目标;即便开展了某些较好的营销实践,但也缺乏在整个营销活动结束后科学严谨地收集数据并开展统计,进行整体评价和经验总结。图书馆营销的重要目的之一就是根据用户反馈,不断完善和提升服务水平,没有科学严谨的评估,提升服务水平则缺乏针对性。

4.图书馆营销策

营销是一种管理过程,营销策略是管理层必备的管理手段。图书馆虽为非营利组织,具有公益性特点,但同时又具有了解读者要求,并尽量提供令他们满意的服务,以扩大图书馆的影响力,提高图书馆社会价值的作用。因此,建立和运用图书馆营销策略是非常必要的。

图书馆应发挥所长,结合自身特点,制定并运用用户策略、产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略、人员策略等全方位开展图书馆营销工作。国家图书馆二期工程暨国家数字图书馆工程(总馆北区)于9月投入使用并正式接待读者;一期(总馆南区)历经三年维修改造于9月全面恢复服务。软硬件服务设施设备的大大改善及数字图书馆服务的广泛应用,使国家图书馆在履行国家_库职能的同时,成为社会公众获取信息资源和满足精神文化需求的重要平台。为使广大用户深人了解和利用图书馆,不断提升服务水平,国家图书馆确定了系统性的营销策略并开展了一系列营销实践活动。以下即结合国家图书馆实践对图书馆营销策略逐一论述。

用户策略

(1)需求分析

开展图书馆营销,首先要了解的就是用户的需求。图书馆应对用户需求进行分析研究并据此将用户划分成不同的目标用户类型。通过这种细分目标市场并进行准确定位,图书馆就可以掌握不同目标用户的现实需求和潜在需求,并针对用户的特征,采取相应的营销策略,扩大信息服务领域,提高用户满意度。国家图书馆通过问卷调查、网络互动、客户反馈等形式对用户需求进行收集和分析,将用户划分为中央及政府机关、科研院所、企事业单位、普通公众、特殊群体(少年儿童、残疾人)等目标用户类型,提供符合相应群体信息需求和自身特点的图书馆信息服务。

(2)用户培训

图书馆需要通过对用户进行培训,使用户充分了解图书馆信息资源和各项服务,促使那些有潜在需求的社会公众成为对图书馆有现实需求的稳定用户;在用户利用图书馆时,应有专门的图书馆员帮助其掌握新技术环境下检索和获取信息的技巧和方法,从而提高用户的信息技能以及对图书馆的认知。国家图书馆自9月起,在馆区人流量大的公共地点设立“每日课堂”,每日固定时间由参考咨询馆员或相关业务人员向读者作图书馆专题知识介绍和演示,内容包括馆藏资源、特色服务、图书馆利用、数字技术应用等,成为用户了解国家图书馆的重要窗口。

产品策略

图书馆必须持续推出优质的信息产品以确保其稳定的用户群,应根据用户的不同需求,确定信息资源建设方案,通过有针对性的`信息采集、加工,同时充分利用新技术手段,挖掘、整理、开发各类资源,提高信息的附加值,从而推出高质量的品牌产品并推送给用户使用,这样才能在市场竞争中处于不败地位。国家图书馆利用数字图书馆建设之机,确立数字资源建设和发布方案,通过自建特色资源、购买授权的中外文商用数据库、网络资源采集等方式为用户提供海量资源;利用网络推出文献提供、科技查新、信息咨询、企业资讯等服务产品,满足不同用户群体的信息需求。

价格策略

图书馆作为重要的公益性机构,其性质决定不能以经济效益为目标开展信息服务工作,应当在坚持公益性服务的原则下,在确保服务产品质量和服务水平的前提下,制定合理的信息产品和信息服务价格体系。大部分的基础性服务应以无偿或只收取成本费为主要价格策略,凝结了馆员智力劳动的附加值高的信息产品应制定适当的有偿服务标准,同时,针对不同的目标用户群体,有偿服务应进行差别定价,以保障信息服务的高质量。国家图书馆于20、先后两次大幅减免服务收费,简化读者人馆手续。免费服务推出后,服务数据屡创新高,社会影响力显著增强。通过网络访问权限分级设置,在保障知识产权的前提下,对用户无偿开放中外文各类数据库,同时,针对一些科研机构和企事业单位,适当收取费用,量身定做高附加值的信息产品,获得了很好的用户反馈和社会效益。

渠道策略

(1)传统渠道

图书馆通过实体空间及配套的设备设施向用户提供信息服务是传统渠道。影响传统渠道开展信息服务质量的因素很多,包括馆舍布局环境、书刊陈列方式、开馆时间安排、室内设计等,需要充分考虑读者阅读习惯,营造高雅舒适的阅览环境,让用户有走进图书馆的主观意愿。国家图书馆总分馆设计理念各异,总馆北区现代别致,全通透式的室内空间设计让读者感受大气开阔,透明屋顶带来的自然采光为读者提供舒适的阅览环境;总馆南区改造后延续典雅朴素的阅览环境,为研究型读者提供了安静的个人空间;位于文津街的分馆(古籍馆)传统古朴,是读者品味传统典籍文化的优雅之所。此外,国家典籍博物馆和国图艺术中心的建成开放,大大满足了社会公众获取高水准精神文化的需求,成为国家图书馆公共文化服务的新亮点,在社会中产生广泛影响。

(2)网络渠道

数字图书馆的快速发展,大大拓展了图书馆开展信息服务和营销活动的渠道,并逐步占据了主体地位。图书馆应充分利用站将各类资源和服务整合为一体,通过兼具美观和功能性的设计,使读者随时随地便捷地获取图书馆的丰富资源和信息服务。国家图书馆通过数字图书馆建设,对站进行了全面升级改版,推出资源、专题、咨询三大板块,整合各类资源库群、实现统一检索,推出虚拟参考咨询等各类信息服务产品;同时利用网络渠道,推出立法决策服务平台、政府公开信息整合服务平台、中国少儿数字图书馆、中国残疾人数字图书馆等专题网站,以满足各类用户的信息需求。

推广策略

宣传推广是图书馆营销中的重要一环,包括广告、公关、促销等。特别是数字图书馆带来了图书馆服务的革新,一些很好的数字产品和品牌服务完全不为公众所知,对很多老百姓而言图书馆仍是看书借书的简单场所。图书馆员应彻底转变观念,积极利用市场营销中的促销策略和技巧,主动出击,广泛开展对非营利性图书馆信息服务的推广。唯有此,才能使读者由不了解图书馆转而利用图书馆,依赖图书馆。

(1)新闻宣传报道

通过平面媒体、电视电台等新闻媒体了解社会信息的人群依然庞大,通过此类公共媒体宣传图书馆是扩大其社会影响力,争取潜在用户的有效手段。国家图书馆强调宣传整体策划,分专题、有步骤地围绕节庆日、重大文化工程、重点服务项目,通过召开新闻发布会、约请专题采访、邀请媒体现场报道、组织稿件刊发连载专版等形式,广泛开展新闻宣传报道,在业界和社会公众中产生了较大的影响力。

(2)事件与活动宣传

事件营销是制作具有新闻价值的事件并通过具体操作将其传播出去,集新闻效应、广告效应、公关效应、形象传播于一体,是国内外十分流行的一种公共传播手段。图书馆应通过举办研讨会、文化活动、展览讲座等邀请读者参与,并采用刊印宣传品、服务互动演示、推介信息产品等形式开展营销,吸引社会公众了解图书馆,利用图书馆。国家图书馆在春节、世界读书日、文化遗产日等重点节庆日举办丰富多彩的文化活动,每年围绕社会热点举办各类展览数十场。“文津讲坛”等讲座已成为获得社会公众认可的一张国图名片。

(3)新媒体推广

国家图书馆在利用网络和新媒体技术开展信息服务方面进行了很多有益尝试:推出“掌上国图”移动服务品牌,使读者通过手机随时随地查看服务和活动信息、进行OPAC检索、浏览数字资源;与北京歌华有线电视台合作开通“国图空间”频道,使用户足不出户收看讲座视频、馆藏精品推介等;在馆区配置数字资源触摸体验系统,展示特色馆藏、电子报刊、在线展览讲座、服务介绍等内容;开通官方微博微信,发布信息并与网友互动,树立亲切友好的图书馆形象。

人员策略

图书馆营销工作能否较好开展,人才是关键。图书馆可采取引进专业营销人员和馆员培训相结合的方式,培养一支既掌握图书馆专业知识,具备较高现代化技术水平,又掌握市场营销知识的人才队伍;同时应建立专门的图书馆营销部门,整体制定营销方案,通过评估和激励机制,宣传推广图书馆各项服务。国家图书馆办公室负责全馆整体宣传方案的制定,每个部门都设有专门的宣传推广岗位并尽量配备具有专业背景的人员,形成了一支自上而下的宣传队伍。一些以开展对外服务为主要工作内容的部门还设有专门的服务宣传推广科组,与外界的专业营销公关机构合作,开展图书馆服务的宣传推广。

营销策略论文目录 第24篇

策略战略市场营销论文

论文1:供电公司用电检查营销策略的研究

用电公司通过一系列严格的规章制度对用电过程进行严格的检查,对用电对象进行基础评估基础管理。

在检查和评估的过程中得到的数据和经验可以对以后检查制度的修改提供一定的依靠。

本文旨在对用电检查和用电营销策略进行研究。

一、对供电公司用电检查的研究

用电检查的意义

用电检查是供电公司活动中最不可缺少的一部分,用电检查对用户用电安全、用电质量具有重要的作用,可以保证用电用户和整个用电网络的正常安全运行。

用电检查的内容

检查人员在进行用电检查过程中要对用电用户进行相应的用电知识讲解,提高用电用户的安全用电意识,从源头上解决用电隐患,使其合理用电,对发现安全非法的问题要进行合理相应检查,如果确定了非法行为就要进行相应的教育,必须使其承担相应的法律责任,进行罚款或其他惩罚措施以达到教育的目的,并维护正常的供电秩序。

用电检查是一个繁琐而且复杂的工作,需要检查人员具有良好的职业操守和过硬的职业技能。

如果职业操守不够过硬,在检查过程中往往疏忽一些安全隐患,给供电企业带来不必要的损失。

这时需要对检查人员进行相应的知识普及,巩固其检查的能力。

也有些检查人员职业操守不过关,检查过程中故意不仔细,对非法人员进行包庇,利用职务便利对不法人员提供方便,对于思想品德不过关的要进行相应的思想道德教育。

供电公司应该定期对检查人员进行职业道德操守和职业进本技能进行相应的培训。

用电检查还要建立健全完整的组织机构,不论是什么企业,分工明确、分工合理都是必要的。

同样,我们在用电检查过程中也要分工明确,建立一支专门的检查小组,组织企业精英对其进行相应的特殊培训,加强其职业技能。

二、营销策略的研究

随着改革开放的发展,我国经济体制不断变化。

原有的计划经济模式逐渐转变成市场经济模式,相应的电力市场的经济方式也发生了改变,计划电厂改变为市场开发式电厂。

这些变革为供电公司营销方式带来了一些改变。

如何开拓空白的电力市场,将电力使用效率提高,提高电网供电效率,提高供电公司在市场上占有的份额等关键性的问题就决定着一个电力企业生存和发展的空间,决定着一个供电公司未来的价值。

所以一个公司要对自己的营销策略进行相应的调整,以适应市场经济的现状。

用电市场的现状

随着国民经济的不断发展,广大人民群众的生活质量逐步提高,我国已经基本进入小康社会,人民生活质量提高,相应的能源消耗量也逐渐扩大,这其中电力消耗所占的比率最大。

据统计,近十年以来,我国农村用电量逐年攀升,每年的增速达到10%。

目前农村和城市的第三产业发展较快,一些行业非常需要电力,其中学校、政府部门、居民用户所需的电量非常大,几乎占据整个用电的90%,多数集中在第三行业、服务业、电子产业、大型工厂,在政府对产业结构进行一些调整之后高科技产业发展较快,能源主要消耗在这些方面。

通过用电市场趋势分析用电营销手段

用电量的85%已经被一些事业机关和居民所占有,因此电量销售主要集中在这几个部分。

供电公司的市场营销部门应该将工作重点放在这几个方面,对这些方面进行高度重视,在一些市政改造、市政建设、农村拆迁等需要用电的建设上面要做到一户一个表。

在的夏天,由于厄尔尼诺现象的影响,高温天气持续不断,此时空调电扇的使用量剧增,所以用电量也大幅度的增大,其中使用量最大一天的中午时间就使用了16710万千瓦的电量,比去年同比增长13%,由于天气的原因,导致大量的用电设备在同一时期使用,造成用电量的大幅集中,同时我们还要保证企业工厂的用电量,国家大力号召节能减排呼吁大家低碳环保,电力作为一个二次能源,价格便宜,而水利发电和太阳能发电都相对环保,所以我们不难看出电力市场开发的潜力也是十分大的。

总之,我们要根据夏季冬季用电十分集中的特点来制定合理电力营销策略。

供电营销策略

市场营销策略。

电力营销技术在现代电力建设中处于一个十分重要的地位,作为现代电气化建设中的重要组成部分,电力营销工作的涵盖面十分广阔,这不仅涉及到数据采集、业务经营,还包括了管理决策等其他几个重要的工作,因此我们必须根据技术支持系统来对各个不同的.工作进行合理的调整,通过这个办法达到资源使用的最大化。

制定合理的电力营销策略。

要想更好地提高企业效益,为企业带来最大化的经济效益,就需要电力公司最大化地将电力销售出去,这就要求电力公司把电力作为一种商品来进行看待,将企业产品大量销售出去,供电公司才能得到大量的经济效益。

电力是一种很特殊的商品,因此要想将其销售出去,营销手段也会相应地发生改变。

要从各个不同的方面进行考虑,以最低的价格提供最高的服务质量和供电质量。

找出供电公司市场营销的核心所在,重点研究核心部分。

营销策略一:价格营销策略。

现如今,我国的市场电力价格都是由政府进行定价,并不是所说的市场调节,没有跟上市场调整的脚步。

因此一个供电公司的销售额度并不能反映出一个供电公司营销手段是否合理,供电公司是否具有核心竞争力,供电公司的经营状况是否运营良好,我们需要考虑是否需要根据市场的状况来调节电力价格,是否需要拜托政府的价格指定,这就需要我们来对这一规律进行研究,在这一规律的指导和政策的配合与支持下合理科学地制定电价来适应市场的变化。

同时我们还要估计用电用户节约电力,用电高峰期节约用电,进行阶梯化的收费,用电高峰期提高用电价格,低峰期间降低收费标准,同时对于用电企业,国家高度扶持的企业,高科技企业使用另一套收费标准,合理使用价格营销策略使电高峰和低谷进行合理的调整,使能源的时间分布更加合理化,冬季降低用电价格,使居民采暖使用电力采暖,以此解决电力公司冬季用电低谷的特点。

营销策略二:优质营销策略。

目前我国电网建设步伐很快,电厂和电网逐渐分离,电网的合并和新建中使用了很多的高科技的设备,以此来使电压更加稳定,频率和波形也更加可靠。

和以前相比,居民用电质量得到大幅度的提高,基本可以满足各种不同的用电用户的用电需求。

但是我们仍然要在提高用电质量的这一方面进行努力,尽快赶超发达国家。

营销策略三:服务营销策略。

不论是电力还是其他的方面,服务质量一直是人们最看中的一个方面,因此供电企业服务质量的好坏直接影响着电力销售额度的高低。

电力公司的其他几个营销手段营销策略是否成功也和服务质量相挂钩。

所以,对于供电公司中的服务人员、职工、领导者来说,应该逐步转变自己的固有观念,重新树立起市场竞争、市场调节的供电观念,同时对于技术人员来说,更要提高自己的业务技能夯实基础,提高自身水平,树立起“客户至上,服务第一”的观念。

三、结语

目前我国电力发展迅速,电力发展迎来了一个良好的发展时期,随着改革开放步骤的大力加快,我国电力体制的改革也在不断深入,在将来,电力市场一定还会逐步开放,将迎来更加有序、竞争透明的一个电力市场。

这个时候更加需要供电公司提高自身服务质量,提高企业核心竞争力,坚持客户第一的原则的同时,以市场竞争情况作为自己制定营销手段的依据,提高供电公司在市场中的地位,达到加快企业发展的目的。

论文2:新经济背景下企业市场营销战略的新思维

一、企业市场营销战略在新经济背景下的现状

自改革开放以来,我国企业对市场营销有了逐步深入的了解和认识,也一定程度上获得了实践的成功。

但随着经济和电商化模式的快速发展,传统、老旧的单纯追求销售业绩的市场营销战略已不能更好地帮助企业提升效益,市场不断变动、客户需求不断变化、科技不断进步,对企业市场营销方式也提出了新的要求。

第一,守旧的企业经营观念是制约营销战略创新突破的重要原因。

企业产品更新周期长、速度慢,没有明显创新;旧有的产品渐渐失去市场,无法满足消费者的需求。

营销策略论文目录 第25篇

民营会展公司客户关系营销策略研究论文

摘 要:随着会展业的不断发展,中国民营会展公司的管理模式开始变的多样化的同时,公司的营销策略也开始变得多样化。而作为服务性的企业,民营会展公司应该以为客户服务为宗旨,以便进行企业市场竞争力的提升。所以,民营会展公司应该了解企业的客户关系特点

关键词:客户关系营销论文

引言:随着会展业的不断发展,中国民营会展公司的管理模式开始变的多样化的同时,公司的营销策略也开始变得多样化。而作为服务性的企业,民营会展公司应该以为客户服务为宗旨,以便进行企业市场竞争力的提升。所以,民营会展公司应该了解企业的客户关系特点和重要性,并从客户关系管理角度进行营销策略的制定,以便为客户提供更好的服务。因此,相关人员有必要对民营会展公司客户关系营销策略进行研究,以便促进会展业的可持续发展。

一、民营会展公司的客户关系

(一)客户关系营销理论

众所周知,只有具有良好的客户关系,企业才能获得商业上的成功。所以,明确企业真正的客户,并了解企业内部员工和竞争对手对客户的看法,才能较好的进行企业的客户关系营销策略的制定。在关系营销理论中,企业需要与关键成员进行长期满意关系的建立,以便进行长期业绩和业务的保持。而在这一过程中,营销者需要向对方不断提供承诺,并进行高质量的产品、优质服务和公平价格的提供,以便完成关系营销。所以,在较好的状态下,关系营销可以帮助企业将交易协商变成交易惯例化,继而帮助企业获得更多的利润。此外,关系营销还可以帮助企业进行交易时间和成本的减少,以便使企业拥有更多的精力完成其他营销活动。因此,企业开展关系营销,将使企业拥有独特的资产,继而有利于企业的可持续发展。

(二)会展公司的客户关系分析

就实际情况来看,很多民营会展公司将产品的购买者确定为客户。但是,这样的客户定位其实并不准确,无法为企业做好客户关系处理提供依据。从本质上来讲,民营会展公司应该将一切能够为公司带来效益和价值的部门和人员定义成公司客户,以便以客户为指导进行营销。在公司运营的过程中,参展商毫无疑问是民营会展公司的主要客户[1]。但是,参展商参加展会的目的是进行产品客户的获取,所以能够参展商带来直接效益的观众就应该被定为成会展公司的客户。此外,民营会展公司的正常运营离不开行业协会和相关部门的维护,所以行业协会和政府部门也应该成为公司营销工作关注的对象。

从会展客户关系的特点角度来看,会展企业将在会展举办前与参展商进行交流,所以可以较好的进行客户资料的掌握,并利用这样的资料为客户提供更好的服务。而在展会举办的整个过程中,会展公司可以与参展商进行全程交流,以便与客户进行长期合作关系的维持。此外,展会活动往往具有定期化、专业化和规模化的特征,所以有利于公司与客户建立长期关系。因此,对于民营会展公司来讲,应该了解自身的客户关系特点,并认识到客户关系管理的重要性,以便促进企业的可持续发展。

二、民营会展公司的客户关系管理

(一)客户关系管理原则与思想

民营会展公司在开展客户关系管理工作时,需要遵循一定的原则,并且秉承一定的思想。在原则方面,公司首先应该将客户关系管理工作当做是对客户的情感投资。具体来讲,就是通过通信技术和互联网技术等多种技术与客户保持互动,以便进行牢固关系的建立。其次,公司应该致力于为客户提供更多的便利和选择。在与客户合作的过程中,公司应该为客户提供获取产品和服务的便利。再者,公司需要为客户提供个性化服务,从而满足客户个性化需求[2]。最后,民营会展公司应该进行快速反应机制的建立,从而提升自身的反应速度和回应能力,继而使客户感到满意。

在思想上,民营会展公司首先应该以客户为中心进行公司的管理。所以,公司的经营活动应该围绕着客户进行,以发现客户、留住客户为经营目的。同时,为了获取客户的忠诚,公司应该为客户提供合理价格和优质的产品与服务,以便提升客户满意度。其次,公司应该进行客户生命周期的把握,以便合理和科学的进行公司与客户关系的管理。具体来讲,就是在不同发展阶段,民营会展公司要进行客户的量化管理。此外,公司要按照客户带来的'价值进行客户的评价,以便为不同的客户提供不同的满意度策略。

(二)参展商关系的维护

对于民营会展公司来讲,参展商即是资源供应者,可以为企业提供信息和财产,同时也是公司的合作生产者和公司服务的购买者与使用者。所以,民营会展公司需要进行参展商关系的维护,以便吸引参展商重复参展。首先,会展公司需要真诚的进行展会的推广,使参展商了解展会给其带来的好处。所以,会展公司应该进行展会历史记录和前景预测的提供,以便帮助参展商获取有关展会的信息。其次,会展公司应该与参展商进行双向沟通,以便通过不断沟通真正了解参展商的需求。而在展会结束后,公司也应该积极采纳参展商的建议,以便满足参展商的需求[3]。再者,会展公司需要帮助参展商进行合适的参展目标的建立,并帮助其吸引合适的观众群。而这样一来,公司就能够帮助参展商获得更好的销售业绩,继而提升展会的续签率。此外,在整个展会活动中,公司应该参与到参展商的社交活动中,并为参展商提供展位提前销售等服务,以满足参展商的多样化需求。

(三)专业观众关系的维护

在展会中,参展商需要一定数量的专业的观众。所以,民营会展公司应该进行观众的组织,以便进行会展效果的增强,继而满足参展商的需求。而会展公司想要达成这一目的,就要进行专业观众关系的维护。一方面,考虑到观众的需求,会展公司在进行展会时间和地点选择时,可以与多家展览会进行买家资源的共享。具体来讲,就是和其他公司共同进行专业观众的培养,以便在满足参展商需求的同时,进行运营成本的降低。另一方面,展会公司可以进行专业观众信息数据库的建立。而这样一来,公司就能够通过加深服务与一些用户进行长期合作关系的建立,从而使其成为展会的核心价值[4]。而在这些专业观众的带动下,则将有更多观众参与到展会活动中。此外,会展公司可以为专业观众提供一些增值服务,以便增加专业观众对公司的信任,继而确保展会的影响力。

(四)行业协会和政府关系的维护

对于民营会展公司来讲,想要成功进行展会的举办,还需要获得行业协会和政府的支持。所以,民营会展公司需要进行行业协会和政府关系的维护。就目前来看,随着市场的开放性发展,展会审批程序变得更加简单。但是,如果公司能够获得当地政府的支持,公司的发展就能够得到有效的推动。因此,民营会展公司在日常工作中要积极进行政府号召的响应,以便获得政府的支持。此外,在面向参展商和专业观众时,行业协会将具有一定的号召力和影响力。在一些情况下,很多展会甚至是由行业协会直接举办的。所以,民营会展公司需要积极的与行业协会进行沟通,以便从协会获得更多的信息和支持。

(五)充分重视客户投诉

就实际情况而言,在展会开展的过程中,总会有客户投诉的问题出现。而会展公司能够有效进行投诉的管理,就可以使公司与客户的关系得到进一步的维护。从某种程度上来讲,客户投诉与客户满意度有着直接的关系。而客户能够受到会展公司的足够重视,也就不容易受到会展公司竞争对手的影响。一方面,在参展商对公司表示不满时,公司首先应该认识到参展商对公司仍然抱有希望。所以,公司应该积极进行客户投诉的处理,以便维持与客户的关系。另一方面,民营会展公司应该鼓励客户进行不满的表达[5]。而这样一来,不仅可以避免客户采取其他方式进行公司利益的损害,同时也可以不断进行公司管理的改进,继而获得客户的支持。因此,完善公司的投诉管理,可以帮助公司维护与客户的关系。

三、民营会展公司的客户关系营销策略研究

(一)建立基于关系导向的公司组织结构

为了使公司员工进一步了解客户关系对公司的重要性,继而为客户提供更好的服务,民营会展企业需要建立基于关系导向的公司组织结构。就目前来看,民营会展企业可以进行矩阵结构的建立。因为,矩阵结构的建立,可以帮助公司进行独立项目的协调,并进行公司职能专家组的经济性的保留。在展会活动中,会展公司需要完成大量的协调沟通工作。而采取扁平的组织结构进行公司的治理,则可以使公司内部更好的协调和配合,以便与客户进行有效的沟通[6]。此外,由于每个公司项目都有专门的经理负责,所以可以专门为某一类客户提供服务。而项目经理在工作中也可以督促公司前线人员更好的为顾客提供服务,继而使不同的客户对公司感到满意。

(二)基于客户关系导向的企业文化建设

作为服务性行业,民营会展公司需要以客户关系导向为指导进行企业文化的建设。一方面,企业要进行员工服务意识和理念的培养,以便使员工行为处处体现以客户为中心的意识。在日常的管理中,员工首先应该考虑怎样进行客户的协调,从而以最快的效率进行客户的配合。另一方面,在进行员工客户导向意识培养的基础上,公司需要进行企业独特的文化的建设。而这样一来,企业则能够建立一定的企业形象,继而向客户展示自己。在具体构建的过程中,则需要由公司领导和员工共同组织,并逐渐完成企业文化的建设。

(三)人力资源建设策略

对于民营会展公司来讲,展览队伍的效率高低,将直接影响到公司与客户的关系。所以,公司需要合理进行员工的选择,并做好员工的管理与培训。一方面,企业需要从客户业务了解程度、寻找客户期望的能力等方面进行展览经理的选择,以便公司的展会管理工作能够有效进行。同时,公司要从客户导向入手进行专业的营销顾问的选择。而专业的营销顾问不仅要投入到整体顾问工作中,还要进行非操作性的展览工作,以便及时解决客户遇到的问题。另一方面,雇员的行为方式与公司的培训和管理有着直接的关系[7]。在员工培训方面,公司需要以满足客户需求为培训的核心思想,以便使员工养成较好的服务意识。而在管理方面,公司要以客户满意为指导进行绩效考核管理,以便提升员工的整体素质。

(四)展会题材开发策略

对于民营会展公司来讲,采取好的展会题材,将使公司获得更好的营销创意,继而使企业取得突破性的发展。就目前来看,很多民营会展公司之所以能够进行大规模的发展,就是因为公司采取了展会题材开发策略,继而为客户提供了更完善的服务。一方面,会展公司需要多与参展商等客户进行交流,并进行客户的调查,以便了解给客户留下深刻印象的展会题材。而在此基础上,公司则可以结合客户想法进行展会题材的开发,继而满足客户的需求。另一方面,公司需要在日常工作加强与相关部门和行业协会的联系,以便从行业的经济风向中获得展会题材开发的灵感,继而使开发的展会题材更具有先进性。此外,民营会展公司可以进行创意构思库的建立,并使数据库向客户与员工开放,以便获得更多展会题材开发意见。

(五)营销渠道建设策略

较好的营销渠道建设策略的采取,不仅可以帮助民营会展公司发现更多的客户,还能够帮助公司进行客户关系的维护。首先,公司可以进行多重关系战略的采取,并进行多重展览渠道的使用。而这样一来,公司就能在现有客户关系基础上进行市场的细分,以便发现更多的客户。其次,公司可以进行系统销售策略的采取,以便进行经营成本的降低[8]。具体来讲,就是将解决客户问题的展览服务和相关技术组成一个系统,以便通过系统展览满足客户的需求。再者,民营会展公司可以采用团队销售策略进行公司的经营。具体来讲,就是根据客户提出的问题进行解决方案的整合,并由专家组进行参展决策的决定。而团队展览战略的采用,则可以满足客户的各种专业需求。

(六)品牌建设策略

客户在进行会展公司选择时,在很大程度上会受到品牌展会的影响。所以,民营会展企业需要进行品牌的建设,以便获得客户的关注。一方面,会展公司需要进行能够提供专业服务的展会的组织,并为参展商提供多方面的服务,以便形成良好的业内宣传效应。另一方面,在展会举办前后,会展公司应该利用多种途径进行宣传,以便进行品牌形象的建立[9]。再者,在进行展会举办时,民营会展公司可以加强与主管单位的合作,以便进行展会档次和权威性的提高,继而提升公司的影响力,并形成一定的项目品牌效应。此外,民营会展公司也可以通过与媒体、行业权威机构和海外展会公司合作进行资源优势的互补,以便提升公司的影响力。

(七)差别化服务策略

作为服务业,会展行业所服务的客户需要通过展览进行更多客户信息的获取。所以,民营会展公司可以帮助客户进行成本的降低,以便为客户提供更好的服务。而差别化服务策略的制定,则可以帮助公司进行重要的顾客利益区域的评估,并帮助公司将主要力量集中在此区域的经营上。具体来讲,就是在参展商选择提供差别化服务的会展公司的基础上,会展公司就可以根据会展项目与市场的差异化,为参展商提供有针对性的营销组合,继而帮助参展商获得更多的利润。所以,民营会展公司向参展商提供差异化的服务,可以通过为客户提供更多的服务来建立与客户的长期关系[10]。同时,提供差异化服务,可以帮助民营会展公司进行品牌形象的建立,并保持展会的持续性和经济效益。此外,采取差异化服务策略,也可以进行公司特色项目和服务的运作,继而降低公司的运营成本。

结论:

民营会展公司需要做好企业的客户关系管理工作,并进行相应的营销策略的制定,以便进行企业的市场竞争力的提升。从本文的研究来看,民营企业需要进行基于客户关系导向的公司组织结构和文化的建设,并采取相应的人力资源建设策略,以便更好的进行客户关系的管理。而在此基础上,民营会展公司则要采取营销渠道建设策略、品牌建设策略、差别化服务策略和展开题材开发策略等多种策略,以便获得客户的支持,继而进行可持续发展。

营销策略论文目录 第26篇

3。1大力推进期货公司的服务产品创新(产品策略)因为客户的需求是多样性的,因此期货公司给客户提供的的服务也应该是多样性的。着重应该强调的是客户的内在需求以及与之相匹配的服务产品。特别是在股指期货推出以后,营业部提供的服务不在是简单的商品期货服务内容。因为股指期货的内涵很大程上要求客户经理要有相关证券知识修养。在提供这样服务的同时还要着力区分投机客户和机构客户的不同需求。投机客户是为了盈利,所以投资指导就是其需要的核心服务产品。而机构客户是为了套期保值,那么经纪公司为其提供的良好后勤和财务保障就是其所需要的核心服务产品,在给客户提供服务产品的时候,期货公司要注重各部门,各单位,各人员间的协调配合,努力做到基本一致。

3。2降低运营成本,提高经纪服务附加值(价格策略)期货经纪服务行业应当通过提高高新技术应用,高效运营,达到降低成本的目的。与此同时,可以适当地细分服务品种以及相应的`价格层次。最后就是要提高期货经纪服务的附加值,提供捆绑服务,使客户充分感知服务价值。目前的期货手续费之战或多或少已经体现出期货市场竞争的残酷性,也深刻体现了手续费之争这把“双刃剑”在市场竞争中的杀伤力。什么样的服务价格才是客户能够接受的?由于期货经纪公司以往总是单纯在经纪业务的佣金和手续费上面做文章,关乎核心竞争力的服务价格反而被忽略,这在期货经纪服务业是一种不正常的市场现象。按照市场经济原理,价格应当由市场和顾客来决定,对于属于服务业的期货经纪行业也是如此。期货经纪公司必需根据不同的顾客层次和不同的服务水平来设计出不同的价格层次,以满足不同客户的需求。就目前我国的期货经纪服务业而言,绝大多数的期货经纪公司的服务定价策略属于单一型的,或者仅仅满足于向少数重大客户提供“暗箱服务价格策略”上,因此,在降低期货经纪公司的运营成本、提高其经纪服务附加值的基础上,创建合理的服务定价体系是期货经纪业需要达成共识的重要议题。

3。3选择目标客户,刺激客户需求(促销策略)目标客户的选择包括市场细分与市场定位两个方面。期货经纪公司有必要将其客户市场细分为不同的群组,根据盈利性、群组规模、投资能力的可测量与否,以及能否吸引其进行投资等条件确定一个或多个目标市场。在选定目标客户市场之后,期货经纪公司还必须考虑如何确立自己在市场中的位置,比如,向顾客传递一种什么样的特色形象、提供什么样的服务、这种服务是全方位的还是有主次选择之别的,如此等等。期货经纪公司在做好市场定位以后,就要基于自身的特色期货品种和服务进行宣传,激发客户对其的兴趣。然后通过客户教育和培训,获得较稳定的客户群。期货市场竞争中,当期货经纪公司经营的期货品种和服务都雷同的时候,客户自然趋向于选择服务价格和佣金较低的公司。我国期货经公司在促销方面多局限于“物质促销”,比如开户送现金、送电脑、送手机等,交易量达到一定规模送旅游、送家电等,至于促销的效果,自然有优有劣,主要的原因就是这些促销的手段同样呈现出同质化的基本特征。没有特色的促销,不可避免地带来了一个副作用:所谓的促销最后往往演变成成本消耗战,对期货经纪公司和行业都十分不利。事实上,“精神促销”对于期货经纪公司或许应该更吸引力,期货经纪公司应该时刻对其客户保持一种温情和人性的关怀,而不仅仅局限于利益刺激的“物质促销”。

3。4主动出击,提高期货经纪公司与客户的接触度(渠道策略)守株待兔式的经营方式已渐渐退出市场,根据行业特点及其发展速度,期货经纪公司必须考虑其服务机构设立的时间、数量、速度和地点,不断优化市场布局。对现行的机构经营区域的状况进行重新审视,设立较合理的服务网点,保证与客户较高的接触度,从而达到迅速抢占市场份额的目的。从我国期货经纪行业兴起至今,许多期货经纪公司都在致力于渠道建设工作,建设营业部成为期货经纪公司最主要的市场扩张为。现在,许多期货经纪公司又大量投入搞网上交易平台也是因为未来网上交易将占据主导地位这一基本趋势。到目前为止,我国期货经纪公司在渠道建设上的成效确实是显著的,除了营业部网点外,期货经纪公司还同银行、IT等行业结成了同盟合作关系,部分期货经纪公司还组建了“智囊团”(服务咨询队伍)。尽管这样,许多期货经纪公司的渠道仍然很不成熟,抵御风险的能力也非常的弱,这就要求期货经纪公司注意建设高客户接触度的优质渠道,而不是盲目拓展现有渠道结构。

3。5将无形产品有形化和可视化(有形展示策略)期货经纪行业提供的是无形产品,推销无形产品的一个基本方略就是将无形产品有形化和可视化。期货产品不同于任何一种实体产品,它提供给客户的是一种新的金融观念、方法、技巧等等,要让这些观念、方法、技巧等进入客户心中,期货经纪公司就必须结合后台开发出来的投资策略、操作技巧等,并融入公司的企业文化、价值理念、服务策略等等,将公司的所有这些内容进行专业的包装,例如设计出纸质的计划书、电子的规划书等等。只有有形展示的工夫到位,期货经纪公司服务产品的优势才可以全面体现出来,让客户可以有直观的比较,然后做出他们认为最明智的选择。

3。6服务过程规范化,服务环节人性化(过程策略)现期期货经纪公司的很多客户都不再愿意受过去传统营业时间和呆板固定服务的束缚。他们需要能够满足其需求的动态的、服务组合,因此期货经纪公司所面临的挑战是既要规范服务过程,又要不断简化服务环节,提供人性化和个性化的服务,以此实现保留现有客户,赢得新客户的经营目标。为实现这些目标,期货经纪公司应该寻求建立强大的业务和技术伙伴关系的途径。

期货经纪公司必须注重对其服务营销过程的掌控和重视,因为其提供的服务一定要讲究人与人之间的互动感受,必须在达到顾客满意的情形下成交才有后来的继续交易。这个过程也是期货经纪公司细化客户和市场的过程,只有了解和把握了这个过程,期货经纪公司才能够把握住市场的命脉和客户的需求心理,然后进一步做到为客户的需求提供更加完善的服务。期货经纪公司的服务过程是一个充满人性化的过程,这个工作不可能由期货经纪公司以机构的面目来完成,只能够由一线的前台服务人员来完成3。7提升服务标准、提高服务人员素质(人员策略)期货经纪公司提供的服务由于具有不可视这一特殊性,绝大多数情况下客户只有依靠自身感受来评价它的优劣。制定了具体的服务标准使得评价有了可靠的依据,有利于期货经纪行业的整体发展。然而标准的执行又有赖于期货经纪行业从业人员的素质,我国由于期货经纪行业起步较晚,形成了高素质服务人员和经纪人培养的一个缺口。而对这些服务人员和经纪人的培养是一个渐进积累的过程,所以国内绝大多数的期货经纪公司都应该加大培养高素质服务人员和经纪人的力度。从现有的期货经纪公司人才战略规划来看,期货经纪公司对于加强后台的人才更新和补充已经做了不少努力,也颇有成效,但对于前台的销售及服务体系建设则明显落后。从营销的角度来看,一种好的服务,有了合理的价格,基本就具备了市场竞争力,但是,没有好的渠道和好的促销,这个服务很难得到推广,更重要的是,对于期货经纪业来说,没有高素质的服务人员去承担服务工作,则必然会对服务创造的成效产生严重影响。因此,除了更新后台人才以外,期货经纪公司必须努力组建前台营销人才体系,这个体系将担负着将期货经纪公司创造出的差异化期货品种和服务以差异化的营销方式递送到客户那里,它也将成为期货经纪公司差异化经营的重要组成部分。

营销策略论文目录 第27篇

农业产业化的发展将农村的发展与城市的发展结合起来,实现统筹发展,城乡差距因此也得以缩减。另外,农业产业化经营体现了科学发展观的落实以及实现经济社会的全面协调可持续发展。调查显示,目前我国农业产业化营销发展与农业产业化发展并不同步,我们有必要正视农业产业化营销所面临的问题,努力解决问题以促进农业经济产业发展。

我国农业产业化的发展顺应时代的需求也是我国农业发展的一大成就,它改变了我国农业分布相对分散的模式,使我国农业发展向着更加规范有序的方向发展。

农业产业化发展迅速的背后我们不能忽视农业产业化营销的巨大作用。社会主义新农村建设的过程中,需要相关人员实行与大市场相对应的大生产,因此在这个过程中农业产业化营销策略的运用具有非常重要的意义。

1农业产业化

农业产业化是农民增收的有效途径

我国农业发展进入了一个新阶段,发展农业产业化是推动农业经济快速转变以及增加农民收益的有效途径。

目前,农民收入难以有所提高,主要是因为其收入来源单一、农业经营较为分散以及管理不到位。这农业产业化发展有利于将农产品的质量以及农业产业链都提升一个档次,并且还能有效解决农村剩余劳动力问题。农业产业化可以将资金、人才以及技能结合起来充分发挥优势激活市场劳动力从而促进农民增收。

农业产业化是农村经济结构调整的必然选择

农业产业化对于农村经济结构而言可以说是一种必然选择,通过农业产业化经营,能够将农业打造的更加具有市场竞争力。农业产业化经营将会发展起大量有特色、高质量以及安全健康的农产品;另外在产业化经营下,农业附加值也大大增加。小城镇也因此发展起来,小城镇的发展带动周围农业整体的进步,产业结构的加以调整。农业经营摆脱了过去的盲目和低效向着高科技高水准进发。

农业产业化是新农村建设的重要支撑

新农村建设有赖于农业产业化的发展,可以说农业产业化是新农村建设的重要支撑。农业产业化核心还是市场为导向和经济效益为中心的生产模式。从乡风民俗角度来说,农业产业化的发展能够大力发展有本地特色的产品发扬本地的优势,由此也会大大推动勤劳淳朴和敢于创新的文化氛围。

农业产业化将会使农业生产者一改传统的思维模式,转向适应市场经济发展的思维模式,这也是新农村建设的一部分。新农村建设包括了很多方面,包括政治、经济、文化和社会等等。

通过农业产业化的发展,我们必然能够打造一个经济繁荣和浓郁文化氛围的新农村。当然,作为社会主义新农村建设的重要途径,中国农业产业化之路不能在短期内走完。事实上,目前农业发展还存在各种问题,比如农民素质、农业融资、农民权益保证等等问题急需工作人员的解决。在农业产业化的发展能够带动农民共同致富,解决部分剩余劳动力,最终实现城乡协调发展。

农业产业化是现代农业发展的必由之路

比传统农业现代农业所含有的科技成分更高,除此之外现代农业的管理方法也更加科学。农业产业化的产生和发展大幅度提高了农业劳动生产率,使农业生产、农村面貌发生巨大的改变。纵观国际,农业产化发展必然走向现代农业,农业科技现代化和产加销一条龙服务的方式使农业产业化在激烈的市场竞争中处于优势地位。农业产业化的存在大大激发我国农业经济市场,我国农业发展有望更上一个台阶。农业产业化具有的优化经济实体的组合的能力,这对于我国农业发展有着深远的意义。

2农业产业化营销面临的问题

营销观念淡薄

营销在农业产业化经营中有很重要的意义,在市场经济条件下我们必须强化农业产业化经营的市场营销观念,在市场经济背景下充分把握机遇推动农业产业化。但是,相关工作人员应该树立农业产业化的营销意识,未能清晰地看准行业发展所处的阶段并积极采取市场手段来发展农业产业化。

营销策略论文目录 第28篇

《市场营销策略创新》

摘要:营销战略是企业打开市场,争取市场所占份额的一个重要手段之一。

市场营销如何定位市场战略,如何最大限度的发掘市场所在的潜力,使得消费者愿意购买。

同时还要满足消费者的需求。

这些问题直接关系到企业命运的生存和发展。

本文就是想通过自己对于市场营销策略创新的几点意见,希望能够迎合消费者的消费心理,构建合理的市场营销理念体系,实现企业市场占有份额的最大化。

这个是所有企业更好发展的一个必经之路。

关键词:创新;市场营销;战略;消费需求

企业的市场营销要以企业目前的发展情况对出科学的判断,在此基础之上对其发展前景作出科学的预测和判断,这一点是市场营销成败的一个关键因素。

除此之外,市场营销还要以消费者或者说顾客的需求作为根本出发点来考虑,全心全意为人民服务的宗旨是不能改变的。

同时,市场营销在立足自己企业发展前景的基础之上,还要同国家政策相符合,符合社会主义和谐社会的要求,开阔市场,把社会责任同企业文化相互结合起来,贯穿于企业发展的过程始终。

我认为企业营销要想有所突破,就必须从以下几个方面来进行创新:

一、明确市场目标,树立营销理念

顾名思义一个理念是一个人发展和进步的一个指导思想,思想错了,其他在思想指导下的行为也不会对。

方向错了,就会一直错。

所以作为企业,我们在进行市场营销的时候,第一步就是要明确自己的市场目标,树立正确的符合需求的营销理念。

这样才能更好指导我们的实际的营销活动,才能真正的使得营销活动发挥应有的作用。

树立理念是如此的重要,那么作为企业,我们如何定位自己的市场目标,如何树立正确的营销理念呢?应该从两个方面来看,首先,是企业生产的产品。

产品一定要满足消费者的消费需求,这个是首要的条件。

现代营销的一个重要特征就是要求企业不断发展创新,要以实现人类社会可持续发展作为终极目标的。

产品要有一定的市场需求,一定的区域的市场容量才能行,企业之间的竞争除了商品之间的竞争之外,还需要有其他附带利益的竞争,所以企业营销的重点要从顾客的感觉、感情和行动等方面,设身处地为消费者着想,不断发掘消费者新要求新需求,让消费者增加对企业的忠诚度。

另外一个方面,在目前这种个性化和消费需求多样化的今天,市场营销是一个更新消费者链条、创立自己品牌的一个特别有效的方式,这个能够使得企业能够在更高的层次上面表现自己,而且市场的竞争也会到了更高的层次。

这个使得企业面临更多需要面对的问题,比如国际市场的经济状况、比如国家政治政策、比如资源文化、中间商、商品价格等等。

要面对这些还要在把握市场全局的基础之上,开展营销活动,要及时的调整策略,根据时代发展的形势来开展市场营销活动。

使得消费者能够在有序的营销活动中不断了解品牌,喜欢这个品牌。

二、了解市场潜在商机,满足消费者的品牌归属感

市场是变幻莫测的,市场营销在市场当中开展,对市场的了解要及时而且准确。

市场可以说是一把双刃剑,如果顺应形势的发展,那么会取得事半功倍的效果;反之,如果不顺应形势的发展,么会取得功倍事半的效果。

环境对于市场营销活动的推动作用是非常巨大的。

企业在市场环境的推动之下,要如何定位呢?要在激烈的市场竞争当中如何脱颖而出?我想可以从下面几点来看。

树立自己的企业品牌形象是非常重要的,这个品牌形象包括的内容是非常广泛的。

不仅单单包括商品的质量,还有在销售过程当中的产品质量,以及销售的服务态度,售后服务如何等等。

站在消费者的角度来看,要从这些方面不断的完善自己,增加消费者对于这个产品品牌的认同感,同时还能够向社会提供资源节约、能源消耗少的、安全便利的产品。

那么制作一个完美的营销方案就变得特别的重要,也就成为了企业在市场竞争中成败的一个关键条件。

这个营销要适应消费者的习惯和需求才能适应市场需求,还要不断的更新企业的消费理念,把企业这个大品牌做大做强,推广的前提条件是商品真正的质量过关。

这样才能够使得企业立于不败之地,发展的更久更远。

市场营销的创新过程不是一蹴而就的,它是一个循序渐进的过程,不能过激过快,但也不能跟不上发展需要,掌握好度是非常重要的一点。

有针对性的增加企业对于消费者的满足感,对企业品牌产生归属感。

三、改变旧的营销模式,建立全方位的营销体系

任何事物都是有内在规律的,营销也不例外。

市场营销的规律就是顾客的心理和企业市场营销这间有着密切的联系,二者是相互依存相互影响的。

现代市场环境是不断变化的,企业要想面对这种辩护莫测的时候,要逐渐改变以前传统的营销模式,不断调整营销中的模式。

以市场为中心,以顾客为导向,以有效的合适的方法去占领市场。

随着社会生产力的提高,如今的`社会市场转向了买房市场,顾客对于产品的要求逐渐的提高,更加追求层次上面的,并且向着多方面发展。

市场营销随着经济的发展,使得传统的营销方案面对了严峻挑战,所以企业需要转变自己的营销方案。

要不断深入对营销市场的认识,通过实际的营销实践来指导制定新的营销策略。

还要结合全球发展的新形势,企业应该把视野放远与全球。

将企业文化和顾客的需求结合到一起,这样才能在各种因素中寻求到最佳的方案,最后到达双赢的成绩。

四、在整合营销资源的基础之上,发挥市场优势的最大化

市场营销需要企业的整体战略决策作为支撑,以产品或服务为载体,以最低的营销投入提升载体的价值,在创造或传递新价值的过程中,实现企业价值的最大化。

企业在开发营销的时候,要树立自己的名牌意识,这样对竞争对手来说是一个非常有力的优势。

如何整合自己的营销资源,首先就是要不断更新自己的品牌以及设计等等,提高本身的硬件条件,在制定营销策略之后,还要把服务、售后等等都联系到一起,形成一个完整的营销链条。

这样主动去面对市场,充分运用有效的营销手段,这样才能发挥最大的效益,才能够对资源进行合理再分配,实现市场优势以及最大增值。

企业市场营销风格是在企业发展中长期沉淀所形成的,具有企业自身的特点。

对现代市场营销本质的深刻揭示,可以为现代企业构建营销理念提供理论基础。

市场营销要对消费者心理加以诱导,适应消费者心理的过程,促成消费行为实现。

营销人员可以借助调研识别消费者需求,为制定营销策略提供信息和细分市场,并评估营销规划与促销活动的效果。

要以质量为基础,树立企业形象和鲜明的企业经营理念,以消费者需求为中心,运用各种途径将企业的经营理念表达出来,为企业的生存和发展服务。

营销策略论文目录 第29篇

摘要:随着体育运动逐渐兴起,体育产业化逐渐产生并发展起来。本文采取文献研究与实地研究相结合的方法,为体育营销策略提供研究基础,为我国体育产业的发展提供一定的借鉴经验。通过研究发现,在营销方面,我国体育产业在产品内涵、品牌价值认识、营销策划的不足都存在问题,并且提出了挖掘产品人文精神、挖掘产品内涵的改善建议,为我国体育产业营销策略升级提供经验。

关键词:体育产业;体育营销;策略

体育产业化是当前较为热门的一个词汇,得益于我国经济的发展和体育事业的进步。近年来,人民收入增加,生活水平上升,很多都市白领阶层兴起体育锻炼的热潮;随着国民素质的进一步提升,体育运动事业也蓬勃发展,在国际体育赛事中也不断获得奖项和名次,这使得体育我国的体育运动水平在不断提升。综体育产业化逐渐产生并发展起来的同时,其市场化程度也在不断增强,但是由于我国体育产业在发展的过程中,对于产业拓展非常努力,在营销方面却缺少行之有效的手段,是本文研究的关键所在。

1我国体育产业发展的现状

与欧美发达国家相比,体育产业已经成为文化消费行业的支柱型产业,且在赛事举办、体育观赏、体育服务方面的占比高达70%以上,而我国的体育产业的主流产业还在包括体育鞋帽制造等体育用品制造业为主,这就是我国与欧美国家体育产业之间的差距。

我国体育产业发展迅速

前瞻产业研究院数据显示,我国体育产业总产出在2015年达到了万亿元的规模,充分显示了当前我国体育产业发展的良好势头。我国体育产业从2006年一直在稳步增长,从体育产业总产值在GDP中的占比来看,虽然也在缓慢稳步增长,整体比重还没有超过1%,而美国的体育产业总值在GDP中所占比重为接近6%,而从2014年开始,我国体育产业总产值在GDP中所占的比重出现了快速上升的趋势,这也表明在未来,我国的体育产业发展趋势利好。

产业结构不合理

在日常生活中,人民所能接触到的最主要的体育产业是体育消费,主要以服饰、鞋帽等制造业为主,而体育赛事的参与度较低,有此可以看出,我国体育产业的的发展还处在较为低级阶段,产业结构不合理。我国体育产业仍处在以体育用品制造业为主体的发展阶段,而美国的体育产业结构更为合理,其体育产业已经转向体育观赏和大众体育服务方面,且占比高达近70%。并且我国在体育场馆的建设管理方面、赛事运营,体育营销方面都有所欠缺,由此,体育产业结构不合理,也能明确我国体育产业的结构调整空间巨大,利益空间巨大。我国体育产业还处在低级阶段,总产值不高,产业结构提升空间大。而伴随着体育产业发展的初级阶段,而体育产业的营销策略也存在很多问题,急需解决。

2我国体育产业营销策略存在的问题

我国体育产业营销策略发展也是随着我国体育产业的形成和发展而逐渐发展起来的,也是因为发展较晚,所以存在很多问题,而随着体育产业化的发展,市场导向明显,而相对应的营销策略发展滞后的问题,这也是制约体育产业发展的一个重要因素。

我国体育产业营销策略的发展历程

我国体育营销策略经历了基础期、发展期、调整期等三个阶段。(1)基础期:基础期主要发生在改革开放以后到2008年奥运会举办之前,主要的营销策略是明星代言和商业赞助,来源于国外借鉴,还没有形成完整的、系统的营销策略思路,营销的效果不明显。(2)发展期:发展期是从2008年北京奥运会为起点,在2008年奥运会上,我国的金牌总数世界第二,从而导致我国的体育产业迅速发展,出现了大批量的体育企业,主要的营销策略是将体育运动与身体健康、国家强盛联系在一起逐渐形成了体育营销的工艺画和社会服务化方向发展,体育营销发展迅速。(3)调整期:调整期是当前我国体育营销的主要策略,因为随着体育产业的发展,体育企业增多、体育产品增加。随着体育产业化的深入发展,体育产业营销策略也所调整,逐渐向体育赛事举办、媒体等方向转变,这是体育营销策略发展的必经阶段。

我国体育产业营销策略存在的问题

根据以上我国体育产业营销策略的发展历程,体育产业营销策略正处在调整期,并且还会进一步深化,但是我国体育产业营销策略存在以下的问题还有待进一步解决。首先,忽视产品内涵。从事体育产业的企业归根结底还是以获取经济效益为根本目的的,所以在制定营销策略时,往往是对产品性能的关注,对产品效果的强调,大多数企业也依然没有走出这一营销思路。其次,对体育产业营销的认识不足。体育营销策略的制定,不是某一次营销活动的开展,某一位明星代言就能够诠释的,体育营销是一个过程,是一个依靠体育文化影响消费者消费观念的.过程,每一次营销活动的成功开展,都需要一直以来的品牌铺垫和市场影响度而达成的,并不是某一项营销活动单独取得的成果。最后,品牌价值的人文精神认识不足。明星效应是有一定的价值,但是品牌价值的建立在于所传递的精神、优质的产品、产品服务等方面,这些才是吸引客户的最重要的营销节点。

3改善我国体育产业营销策略的建议

更加注重产品内涵的深挖

产品质量是一个体育企业的立足之本,优质的质量再配以优质的营销才能够做大做强,所以本文认为,在制定营销策略的时候,最应该注意的是对产品内涵的挖掘,将产品内涵与当下人们价值观和社会价值观相结合,形成一种物质和精神上高度契合的内涵阐释,这才是将产品提升到了一个高度,才能够获得更多消费者的认可。

品牌形象应更具人文精神

品牌形象是一个企业营销策略的重要部分,品牌效应对于企业产品的销售具有重要的作用。在制定营销策略的时候,必须将品牌形象与人文精神相结合,才能够形成与社会高度契合的人文内涵品牌。以国内第一服装企业李宁而言,其传递的精神一直都具有时代气息,同时深深打动消费者,再配合其商业赞助、明星代言等多方面的优势,才能够支撑起品牌的强大。

营销渠道的拓展

当前我国体育产业的营销渠道主要有两种,体育赛事的商业赞助和明星代言,而随着自媒体时代的到来,对于营销渠道的选择可以多元化,如通过多媒体渠道进行企业文化和品牌价值的宣传,通过多媒体进行全方位立体式的宣传等。

4结语

我国体育产业的产生和发展经历了一个较为短暂的发展时期,在产业总产值和产业结构方面都取得了一定的成绩,随着改革开放的不断深入,我国体育产业也进入了深度调整期,相应的体育产业的营销策略也进入了一个深度调整期,未来,体育赛事、体育服务等体育产业必定会迎来长足的发展,相对而言作为传统的体育产业—体育制造业如何应对,新兴的体育产业如何在营销上做出成绩。无论体育产业发展向何方,体育产业营销都是如影随形的,而体育产业营销的发展方向,在营销渠道上,根据社会的发展和营销渠道的多元化而选择适合的渠道,从文化层次全面提升体育产业企业的品牌形象和品牌影响力。

参考文献

[1]赵志鹏,张霈,李燕,等.京津冀一体化背景下河北少数民族体育产业发展研究[J].河北体育学院学报,2017(31):85-89.

[2]陈湾湾.当前国内体育产业营销策略分析[J].现代国企研究,2017(10):128.

[3]张会敏.体育产业中的O2O模式研究[J].体育文化导刊,2017(3):123-126.

[4]刘春英.健身产业营销的蓝海策略研[J].体育文化导刊,2016(4):109-113.

营销策略论文目录 第30篇

一、电力企业营销管理总体策略

依据我国现阶段所表现出的电力经营体制、电力供应趋势的改革来看,可以直接把电力营销所涉及到的管理策略,通过环保能源体系扩张的形式加以定位,直接把市场呈现出的需求作为根本的发展导向,将强化环保结构、能源消费方面的必要调整作为一个发展的是切入点,真正的以优质、高效的服务作为服务的宗旨,让需求管理体系成为根本的控制手段。通过科学合理的客户消费引导措施,使得客户的需求得以满足,保证工业用电市场稳定性。详细来说,相关策略涉及到以下几个方面:(一)市场扩张策略1、是扩张营销地域。伴随着电力体制改革的越发深入,以往传统形式的电力专营模式将会被完全打破,国家将会把电力市场的销售市场开放,如此一来,电力企业本身就必须要大力辐射周边地区,以本地作为立足的基础,抓住改革发展的机遇,利用更加全面、完善的电网架构建设体系,为电力销售市场的扩张策略施行奠定坚实的基础。将提供丰富的.、优质的供电服务作为基准手段,主动针对营销市场加以渗入。2、使得能源市场经济体系得到真正的扩张,把以电代煤、以电代气、以电代油等方面的能源应用体系加以完善。(二)品牌宣传策略便捷、高效实质上就是店里资源所表现出的优势所在,电能的使用完全符合国家发展的环保政策,是受到国家政策的大力支持的。尤其是在如今城市地区环境污染现象越发严重的情况下,社会对于清洁能源的实际应用越发的重视,并且也将这一体系直接作为市场站的重要立足点,因此,在品牌的宣传上,就应当要注重环保能源体系的推广,使得这一特性能够真正的成为电能形象体系下的重要特性。(三)优质产品策略利用电能质量改善措施,来是促使供电期间所表现出的电能稳定性大幅度提升,最大限度的改善电网结构体系,使得电能服务产品所表现出的吸引得以强化。此外,必须要针对农网、城网改造的力度加强,对于电力营销来说,产品的质量就是其中的根本性基础。而电网结构的改善,则能够使得一户一表改造步伐得以加快,从而促使供电可靠性得以提高。(四)技术推广策略在进行电力营销推广的过程中,应当要将先进实用、积极稳妥作为根本性的准则。并且对于计算机、通信技术加以利用。完善和建设电力营销管理系统,做到缴费银行化,管理集中化,决策科学化。在营销系统推广新技术,以新技术的应用带动管理水平的提高,提高营销自动化水平。

二、总体策略的实施规划

(一)建立新型营销体制向市场营销体制的转变近期首先实施。设置营销机构根据市场需求,改变国有企业传统的销售概念,其职能对应的转变为需求预测与管理、市场策划与开发、客户服务与支持、业务发展与决策、公共关系与形象设计、电力销售与合同管理、电费电价、新技术、产品的开发与用电咨询等方面,形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制,全面开展电力的售中、售前、售后工作,它包含支持系统、主营系统、监督系统三部分设置。(二)拓展市场分额1、根据市场需求的价格弹性运用灵活的电价政策,争取市场份额,可把整个用电市场细分为价格弹性市场、价格敏感市场和价格刚性市场。为此必须对现行的用电政策调整,主要措施:拉大分时电价差。启动分时用电市场利用价格杠杆。对居民生活用电引导居民的合理用电,实行两时段电价;对大工业客户实行丰水期季节折扣电价、超基数优惠电价,工业用电市场稳定;遵循市场细分原则,采取差别定价策略对不同用电性质的客户;对蓄热电锅炉、冰蓄冷空调及其它蓄能设备实行优惠电价且分时段。通过同网同价,占领农村市场直供到农户;如节假日电价、负荷率电价、可停电电价等。2、推广用电,增加电能的使用城市对环境质量的要求越发严重,供电企业一定要联合用电设备制造商和政府部门,适时加强力度宣传,鼓励使用电空调、蓄热电锅炉、电炊具,力争以电的消费逐步取代燃气和燃煤,在能源消费中增加电力的占有率。

三、结束语

综上所述,要想在如今市场经济经济体系发展的过程中,能够真正的建立起一个完全适应买方市场需求的新型电力营销策略,那么就必须要将市场需求作为发展的根本导向,以优质、高效的服务来作为基础,进而最大限度的保证制度策略本身的功能完善、高效运作,这对于提升电力企业本身的服务水准来说,起到了至关重要的作用。

营销策略论文目录 第31篇

策略教学市场营销论文

论文1:MG公司风电滑环市场营策略的浅析

第1章绪论

论文研究的背景

风电市场摆在我们面前,如果我们是其中一个供应商,怎么抓住这个难得的发展机遇,需要我们仔细研究:需要我们研充市场状况、需要我们开发合适的产品、需要我们根据市场状况研巧我们的营销策略。

企业要想真正有实力参与到和跨国企业的竞争中去,就必需有适合自己的文化、特点和现状的营销策略,支持和指导我们去实现目标。

然而就目前的情况来说,和美国等西方的企业相比,现时中国国内没有多少企业有适合自己企业文化和产品的营销战略。

其实自从有人类以来我们都一直在进行着广义上的营销,每时每刻。

大的如在一个群体或氏族中,有意成为首领的人会极力推销自己的理念和理想给其他受众,以争取他们的选票;为国家利益,有我国战国后期着名的合纵连横,洛阳人苏秦游说六国联合抗秦;秦国用魏国人张仪,劝说诸侯帮肋秦国进攻它周围的弱国,这些都是着名的营销范例。

小的如在一个家庭中我们会努力说服其他成员接受我们的观点等。

还有在当下“关注即是经济”的环境下,漫天飞舞的绯闻丑闻炒作,芙蓉姐姐的忸怩作态表演都是一种营销策略,使自己或组织得到最大程度的曝光和关注,以实现设定的经济利益或其他事先设定的目标。

不管是原生态的推销或现代营销,一切的关键是找到一个适合自己、适合市场的营销策略,把自己和产品推荐给市场和目标客户。

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论文研究的目的和意义

如前面所说缘于中国企业发展历史和营销学进入中国的时间较短,或受传统“酒香不怕巷子深”观念的影响,很多企业没有真正重视营销管理、没营销意识或没有适合企业自身文化的营销策略。

本文通过对MG新材料中国公司营销策略的分析,找出该公司的营销策略特点和不足之处,提出改进建议和优化方法,供MG公司和其他同类公司参考,提高我们的营销能力和増强市场竞争力,为客户和公司创造更多的价值。

中国企业经历了三十多年市场经济的发展,除了几个资源企业和国家垄断企业外,几乎没有几个世界级的企业,更没有真正意义上的有世界竞争力的企业。

要保证我们能够在未来的或更长时间内赶上并超过西方企业,我们的企业除了要有品质优越的产品和具有以往草莽英雄的勇气外,更为重要的是,还要用科学的方法指导我们的企业,制定并运用适合的营销战略和策略即是其中一项。

一整套科学的营销战略和策略从整体运营上保证我们的企业有持续的活为和创造力,它将为我们企业未来的发展,市场的领悟和机遇的捕捉提供保证,也会使我们的企业在学习中变得和西方企业一样或更强大。

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第2章营销理论综述

市场营销

市场营销概念自20世纪30年代在美国诞生以来,随着壮会和经济的发展及不同营销专家学者的研巧方向不同,其外延和内涵一直在不断演化。

国内外学者对市场营销已经下过上百种定义,而商业实践中的企业家们对市场营销一词的理解更是百花齐放。

美国营销学教授基恩.凯洛斯将市场营销定义分为三类:一是市场营销是一种消费者服务理论,营销的核必是为消费者服务,营销的过程就是为销费者服务的过程;二是强调市场营销是社会现象的一种认识;三是认为市场营销就是通过销售活动和渠道把企业和市场联系起来的过程。

美国市场营销专家黑斯()认为市场营销就是发现客户需求并生产出满足该需求的产品和服务。

营销的各种解释中以美国营销协会(AM)和营销管理大师菲利普.科特勒(PhilipKotler)对营销概念的定义最为广泛传播。

营销学萌芽发育于二十世纪三十年代的西方,从经济学中独立出来成为一门单独的学科,开始营销仅定义为对企业产品的营销,后随着时间的变化,营销的对象包罗万象,个人、组织、国家、理念、服务等都成为营销的对象;营销的组织也由单一的销售部门扩大到公司的运营、技术、人力等各先关各部口甚至整个公司,

研究调查基础由公司产品扩大到客户的细分、竞争对手、市场环境、文化背景等;营销的中心、由原来的企业产品变化为目标客户和为客户创造价值。

营销的研巧也细分深入到每一个细小单元,如价格的制定、品牌的营造、客户的细分、渠道的建立等等理论。

从上世纪末中国改革开放实现市场经济后,营销学在中国从理论到实践方面都得到了长足发展,涌现出一批卓有成就的专家学者,学术代表的有吴世经《中国市场与市场营销》,卢泰宏等的《营销在中国》,胡正明《中国营销一-对策与创新》,包政《战略营销管理》,吴健安《市场营销学》,

他们对西方世界的营销学进行了吸收,同时结合中国实际对中国企业进行剖析,提出了自己的看法和营销管理方法。

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中国能源现状和国家能源产业政策

中国的能源现状

中国是一个人口基数大,能源需求缺曰大,且能源分布极不均匀的国家,由于技术、资金、周期的原因在二十世纪初前中国选择了以煤炭和燃气为主要电力供给的方式,造成了目前如下图的电力能源结构图(图)

这种结构的致命缺陷是对环境的巨大伤害和造成单一资源的紧缺,在电力需求最高峰时,煤炭一车难求,许多电厂的煤炭库存只够一周的使用,为保障燃料的供应甚至动用了国家部委来行政协调;另一方面煤炭燃烧带来的酸雨、二氧化碳、灰尘除给环境带来严重伤害,也漂洋过海对周围国家造成了影响,

至于我们的国际邻居每每对我们侧目、提出抗议,还有电力供应的不平衡也对国家电力安全带来危机,基于上原因国家能源部从国家战略高度对我国十二五及未来的电力发展做出了规划,限制化石类电力,鼓励和促进可再生、绿色能源。

具体就是支持水电、风电、太阳能、核电,并在规划中明确表明各类发电需要达到的百分比。

中国风电产业起步很早,在上世纪八十年代末和九十年代初作为新技术产业,新疆金风接受国家科技发展基金支持,就在从事风力发电机的研发,但一直到前大阪城风场安装的风力发电机主要都还是从欧洲进口的和金风自己生产的兆瓦以下的发电机。

风电标志性的大发展是从20开始,国家出台风电产业的支持政策,同时一批央企、上市公司、外资携资金技术优势全面进入风电行业,促进了风电产业的爆发和突飞猛进式的发展。

风机由年的1800台猛增到的80000台,装机容量由2005年的1250丽猛增到年的115000MW。

发电机单台的容量由兆瓦以下发展到目前最局6兆瓦。

论文2:探究式教学法在国际市场营销学教学中的实践和思考

20世纪中期,美国施瓦布提出了探究式教学法,它以教学互动、共同探究、充分交流为特征,学生主体地位与教师主导地位有机结合,教师根据教材内容设计,以研究现实问题为轴心,引导学生对某个问题或某个方面进行探究,让学生在探究过程中自主探索研究客观事物的属性、事物发展的起因以及内在联系,

找寻规律,加深对某个问题的理解,形成自己的认知,并加以应用的教学模式。

一、采用探究式教学法的意义

(一)课程特质所需

如今,企业面临经济全球一体化和网络经济时代,大中小企业的产品融入国际市场已成为生存和发展的.明智选择和必然趋势。

企业的国际化运作迫切需要一批既了解现代国际市场运行规律,精通专业知识,又有一定实践能力的人才。

国际市场营销学是营销学的一门分支学科,具有营销学的基本特征,在综合性、实践性和环境异质性方面的要求较高。

由于国际市场营销学的研究环境是把市场营销活动放在国际环境中去研究和阐述,而国际环境包括了国际经济环境、国际政治环境、国际法律环境、国际社会文化环境以及国际科技、自然物质环境等。

对已掌握一定市场营销学基础知识的学习者而言,由于对国际环境的了解不是很全面,且没有涉外经历和经验,较难把握。

(二)探究式教学法的适合性

探究式教学法具体实施过程,是先由教师给学生讲授涵义和方法,列举相应的案例讲解后,设定一些需要解答的问题,引导学生分组对某几个方面问题进行研究分析,让学生自已通过查阅、分析、比较、思考、讨论、听讲等途径主动去探究,自行领悟相应的理论和得出一定的结论的教学方法。

营销策略论文目录 第32篇

摘要:随着网络经济的不断发展,互联网不仅成为我们生活不可或缺的一部分,也是一种新的交易形式,满足了全球多样化和一体化的营销模式;推动了经济的快速发展的同时也使得市场营销的竞争更加的激烈,给传统的营销策略造成了很大的打击,因此,想要在在激烈的竞争中取到优势,就应该不断地技术创新,转变市场营销策略,才能在网络经济时代得以快速持续的发展。

关键词:网络经济;市场营销;策略;转变

近年来,互联网在全世界的经济发展中有着显著的作用,成为生产建设,经济贸易,科技创新,公共服务和文化传播还有生活娱乐的新型平台和变革力量,推动着我国向信息社会发展,与此同时,也是一种新的挑战,只有不断地技术创新,变革营销战略,才能在网络经济时代得以快速持续的发展;那么问题来了,企业面对网络经济时代的压力下,怎样才能快速有效的依靠现代的网络技术转变市场营销策略,针对这一问题,下面将对市场营销在网络经济时代的发展形势以及市场营销策略的转变进行分析总结。

一、网络经济时代市场营销环境的变化

虽然,网络经济时代对于传统的营销模式造成了很大的打击,但是也弥补了传统营销方法的不足,增加了产品的营销渠道,降低企业成本,提供了更多的市场机会也满足了各个用户及消费者对服务的更好的要求;总之,在网络时代,市场营销的环境发生了很大的变化,主要表现在,网络经济使消费者的需求变得多样化,随着消费者经济水平的提高,不仅只满足于消费质量和数量,而是更倾向于个性多样化的特色消费,这样就要求市场更细致化,为满足消费者的需求。在这个科技发达的时代,高度模仿技术迅速发展,好的产品会迅速的被模仿并大量生产,这样的营销环境对企业来说构成了极大地威胁,除此之外,营销方式,促销模式也是极易遭到模仿的。对于这样的情况,差异化就成了企业的严峻考验。目前,网络时代的竞争趋于白热化,其中一方面是,网络是无形的竞争形势,是信息,技术,管理理念,品牌以及服务的竞争特点;另一个方面是,这种竞争不受国家地域限制,可以在全球的各个地区产生激烈的竞争,这就要求我们要适应网络经济时代市场营销环境的变化,不断地对营销策略进行调整和改进。

二、网络经济时代市场营销理念变革

(1)传统的营销以满足消费者需求为我们的的经营理念,消费者可以进入网页获取产品信息,根据需要自由的选择产品,但是,多样和个性化的产品配合着信息技术,只是迎合了消费者的命令,所以应该适当的调整战略,不仅要满足消费者的需求也应该提供更好的服务;以这点为基础,从满足顾客的需求转变为创造需求;比如网络购物平台,天猫的双十一,唯品会的周年庆等等各大营销手段促使顾客产生了强大的消费欲望,积极的参与到活动当中,互惠互利。(2)传统的营销理念,扩大市场和利润永远是最重要的,营销策略就是以最大销售量为目的;然而,现代的营销理念是从长远的角度考虑,挖掘企业内在价值,以及未来利润的增加作为战略目标,也是企业未来发展和内涵得到全面提升;现在消费者不在受制于传统单一实体店的消费形式,通过网络时代,可以选择的产品多种多样,给消费者带来便利的同时也加大企业之间竞争,这种竞争就需要在网络经济时代的市场营销理念做出变革。

三、网络经济时代企业市场营销策略的转变

1.变革营销理念,引导市场消费

首先,和传统的经济时代相比,网络时代更好的发挥了自己优势做好营销活动;其主要表现在企业能够利用现代的信息技术,充分的掌握营销信息,通过分析这些先进的市场信息资源,及时的改进市场营销策略和规划,根据市场的要求,使产品多样化引导市场;所以企业要不断的创新,开发新技术,掌握最新市场资源,才能稳定站在市场的最前沿,做好营销活动,使我们企业快速进步和发展。其次,要树立企业形象,提高我们的服务,就目前而言,企业在市场竞争中越来越激烈,不仅仅是产品质量,价格的竞争还有就是服务;只有不断地提升我们的服务,按着“顾客第一,服务第一”的准则,使我们的顾客做出好评,才能树立企业积极向上的形象。

2.不断地更新营销策略,满足消费者多样化的需求

通过对消费者的实地调查,结合消费者的需求和喜好,来设计产品,多和消费者进行沟通,参考消费者的意见,不断地改进产品,来适应广大消费者的需求;还要考虑到产品定价的高低,产品的的`价格要根据消费水平,购买力,顾客能接受的价位等多个因素来最终确定产品的价格,只有这样产品才有更好的销路,那么库存量也会降低,随着成本也就降低了企业的利润自然就高了。

3.开发网络平台,加快促销策略改变

首先要做的是要认识了解网络结构,网络是运行网络服务的物理基础设施,包括硬件和基础软件产品等等。平台指网络交付的通用基础服务,网络服务类型首先包括网络与系统服务。它包括由应用服务器、Web服务器、信息传递服务器、通信服务器等交付的功能。设计这些服务的宗旨,是为了便于把客户服务分隔成为适当的范畴。在网络时代,市场营销有更多的机会展现多样化的促销方式,可以高效率低成本的向全国以及全世界的每个地方投入广告,使产品的相关信息迅速宣传,消费者就能根据产品信息买到合适的产品,企业效益就会有很大的提高。

4.创新营销策略和开发新技术

网络的特征就是发展快速,在市场网络经济方面的竞争也愈演愈烈,为了在这种长久的竞争中立于不败之地必须要不断地创新营销策略,开发新的技术,优化企业管理以及开发营销渠道,打造企业的竞争能力,实现企业的发展目标。最重要的是建立战略伙伴,以合作共赢的方式,一起开发新的技术,研发新的多样化的产品,实行资源共享,达到双赢的目的。

四、结论

综上所述,随着网络经济的不断发展,不仅推动了各企业经济的快速发展也使市场营销的竞争更加的激烈,在这种竞争环境下,企业营销的经营环境和经营理念都发生了巨大的改变;所以,我们要不断地研究市场的发展趋势,经济的发展方向,从实际出发,制定出有效的营销策略,这样才有利于企业的发展,在竞争中保持不败之地,为将来走出国门,走向国际化奠定了夯实的基础。

参考文献

[1] 马岳,周冰.基于互联网的产品传播策略[J].商业文化月刊,20xx,(5):323.

营销策略论文目录 第33篇

关键词:贸易;中小企业;电子商务;网络营销;策略;探究

随着全球化网络的快速发展及普及,网络营销也得到了迅速的发展。然而网络营销不同于其他营销方式,其销售模式不仅新颖,而且要不断地推陈出新,这样才能使企业在市场竞争中立于不败之地,还能获得较好的经济效益。所以对于中小企业来说,虽然规模上没有大型贸易企业的优势,但是完全可以利用网络营销的策略使企业获得较好的收益与发展。

一、贸易类中小企业面临的网络营销困境

1.企业营销模式缺乏灵活性,太过单一化

网络时代,贸易企业的发展不同于以前的营销模式,企业要想获得更好的发展,必须不断地寻新的突破口,创新销售路径,才能在营销上立于不败之地,使企业获得更好的经济收益与发展。我国当前贸易类中小企业面临的一个很重要的问题是企业网络营销模式缺乏灵活性,太过单一化。这也是由于中小企业的规模小、资金不充足所导致的。目前中小企业普遍存在的一个现象就是资金链断层,资金不充足,且有的极为缺乏。直接导致企业在营销过程中面临着各种各样的困境,而无力去解决,受到企业发展环境的严重限制,在营销中没有充足的谈判底气与能力,致使网络营销受到了严重的限制,不具备发展的动力与能力。这就严重影响了企业的稳定发展。另外,随着经济快速发展,全球网络经济的不断推进,技术也在不断的变革,很多成功的企业,其营销模式也在不断地发生变化,如果中小企业还没有摆脱现在企业的困境,很难与大型或者具有优势的其他中小企业相竞争。目前比较流行的销售模式是整合销售,所以企业应借鉴成功企业的相关经验,不断地创新营销途径,这样才能使企业获得更好的经济效益与发展。

2.企业内部网络硬件、软件等基础设施较差

企业要想更好地进行网络营销,首先是应具备最基础的硬件、软件设施,这样才能为网络营销提供正常运转的前提与基础。就目前情况而言,企业要想做好内部的电子商务平台,就必须拥有较好的宽带速度。然而就我国当前电子网络营销发展的大环境而言,网络信息服务的水平有限,缺乏稳定、科学有效的网络环境,所以有待于进一步提高。就网速而言,相比之下比较慢,而对于网络线路来讲,又比较少,网络的安全性也得不到有效的保障,与此同时,网络用户的开支却比较高,这都是影响电子商务平台发展的原因。在中小企业开展电子商务的过程中,不仅受到网络市场的影响,而且再加上高额的运作费和服务费,使很多中小企业在发展中受到限制,无法更深层次地去挖掘各种资源,影响企业的竞争力,致使其难以健康稳定发展。

3.企业整体网络利用率较低

要想真正做好电子商务平台管理,必须要有效地利用整个网络,及其相关的领域,这样才能产生比较高的营销效率,大力推动企业的发展。但就目前的贸易类中小企业的现状来看,很难开展有效的网络营销,仅在广告或促销上利用网络,极少的企业存在独立的域名。在企业内部,很多人员根本也不了解网络营销的科学知识,无法进行有效地分销,更无法进行新产品的研发。另外,有很多企业不愿意在电子商务平台上投入过多,有的则认为只要有企业的网址与信息就行了,或者只要简单的购买些网络软件或者硬件设施就算是进行电子商务活动了。这种现象或行为严重制约了网络营销的有效发展,也严重阻碍了企业在当_络时代中的良性发展。

二、贸易类中小企业电子商务网络营销策略探究

1.科学有效地管理产品

任何企业要想获得较好的发展,首先应将自己的产品销售出去,无论采取哪种销售方式,其最终目的.就是将产品销售出去,为公司带来可观的经济效益。对于电子商务网络营销来讲,其真正目的也是将产品销售出去,这就需要提高产品的管理效率与质量,科学有效地进行产品的管理,不断地提高产品的销售速度与销售量,为公司带来好的经济效益与发展机会。首先,是商品的更新方面。在消费者购买产品时,普遍存在一个观念不是购买生产日期较短的货物,而不是生产日期比较久的货物。所以产品为了获得更好的销售量,就必须确保商品的更新速度。从实践来看,更新速度有多快,消费者光顾的频率就有多快,这两者完全是正比关系。由此可见产品的更新速度是极为重要的。此外,企业还应在产品上多用心,让消费者感受到厂家对产品的用心程度,这样顾客才能愿意再次购买。其次,对于应季商品上架应把控好。对于很多产品来讲,其不存在季节性销售问题,而主要存在的是节日销售问题。所以企业商家一定要把准节日销售的旺季,在每个节日都为消费者提供其所需求与心仪的产品。这就需要商家真正把准消费者的实际需求,提前为其做好精心而周到的准备,站在消费者的立场去考虑所有的问题,为顾客提供一切其所需求的产品,这样才能使顾客心动,愿意购买商所提供的商品。所以对于应季的商品,由于其销售量大,价格较高,企业只有把准应季商品上架的时间,及补货的时间与速度等,才能获得良好的经济利润。再次,应做好产品的包装。消费者在购买商品时,首先应入眼睑的就是产品的外包装,同样的产品如果具备较独特且美观的外包装,更容易被顾客青睐。所以对于任何产品的包装应合宜,目前比较受欢迎的是绿色包装,这也是由于人们环保意识越来越强的原因。所以企业应综合各方面的因素,打造好商品的包装,使产品更受顾客的喜爱。

2.树立品牌意识,科学有效地推广产品

当前很多企业利用百度或者直通车等传统的推广方式。有的则利用淘宝、京东、当当等第三方的平台进行推广。然而随着科技日新月异的发展,很多企业想要获得良好的发展,可以充分利用智能手机平台,打造推广企业产品App应用软件等,也是不错的推广方式。总之,产品推广方式要随着经济与科技的发展不断进行变更,这样才能使企业发展立于不败之地。

3.创建多元化营销路径

随着市场竞争的日趋激烈化,很多从事电子商务的企业在竞争中被淘汰,究其原因就是缺乏多平台多渠道的多元化营销路径。企业可以先利用第三平台,像淘宝平台将自己的产品进行有效的推广,待产品具备一定知名度之后,再在其他的平台上进行推广,将自己的产品打造成为知名的品牌。然后,建立相应的电子商务网络平台。总之,要综合各方面的技术及经验,创建多元化营销路径,在电子商务营销大浪潮中找到自己产品的立足之地。

结语

综上所述,贸易型中小企业要想在当前急速发展的经济中立于不败之地,必须不断探究电子商务网络营销科学有效的模式,将企业的产品通过电子商务平台进行有效的推广及销售,为企业获得良好的经济效益,同时也使企业在发展中立于不败之地。

参考文献:

[1]王战,王紫薇.小规模大意味——我国创意微群体品牌发展路径探究[J].装饰,20xx(10)

[2]王新奎.融入经济全球化之路:中国“入世”15年的回顾与展望[J].国际商务研究,20xx(06)

[3]刘俭云.浅析贸易类中小企业电子商务网络营销[J].知识经济,20xx(16)

[4]张格格.中小型贸易类企业信息化建设研究——以远程物流公司为例[J].电脑知识与技术,20xx(26)

[5]李音韵.大数据时代背景下电子商务服务模式革新分析[J].科技资讯,20xx(26)

营销策略论文目录 第34篇

摘要: 商场已成为城市中必不可少的组成部分,跟着物质日子的进步,衣、食、住、行不只是为了过日子,更是享用日子的进程,所以花费者的请求也越来越高,再加上商场数量的不断增多,花费者的挑选也更为多元化,满意顾客需要就尤为重要了。

关键字: 购物广场;商场;方针商场;促销组合

0导言

百花购物广场,即齐齐哈尔百花购物广场有限公司,隶属于齐齐哈尔百花集团。齐齐哈尔百花集团是合资、合作大型非公有制公司。坐落齐齐哈尔市卜奎大街中部富贵商业地段,建筑面积45000平方米,地下一层,地上八层,运营700多种品牌商品。

现关于百花购物广场的现行营销战略进行研究,以期百花购物广场在剧烈的竞赛中占得一席之地。

1百花购物广场营销战略现状

客流量小商场竞赛剧烈,中高档商场已不再是百花购物广场一家独大的时分了,跟着新玛特的完工,百货大楼的重新装修,这现已对百花购物广场构成了极大的威胁;另外新玛特和百货大楼的交通要比百花购物广场更为便当一些。再加上百花购物广场内部要素,如今的百花购物广场的客流量已大不如前。

品牌知名度低百花购物广场内的品牌多达700多个,中外品牌皆有,但其间许多自称是大品牌的商品都极为生疏,很大一部分都不被花费者认同,多是一些不被花费者所熟知的品牌,在此根底上价位又是中高档的,反而简单致使花费者的抵触与反感。如今,花费者总会将价位与品牌挂钩,一个花费者底子就不供认的名牌商品却标着对比昂扬的报价,可想而知成果就对比差强人意了。

促销作用不抱负百花购物广场作为中高档商场的先行者在促销方面本可以算是齐齐哈尔市较为先进的,但由于这两年竞赛对手的参加,其促销方面的疑问就表现出来了,由于促销观念缺少立异、促销缺少结合、促销文明无特征、促销核算决议计划缺少科学性、促销立异存在误区、促销缺少花费者行为剖析等多方面要素,致使促销作用不抱负。

顾客满意度低如今,花费者对购物的请求越来越高,竞赛环境越来越剧烈,花费者的挑选也不断增加,所以很难留住顾客,如今前来购物的顾客,不能确保下次还会再次光临。依据实地调查,近1/5的花费者不会固定在百花购物广场购物,由于百花购物广场的内部和外部多种要素,达不到顾客的希望,一起致使顾客忠诚度不高。

2百花购物广场现阶段营销战略疑问的成因剖析

商品种类区别小百花购物广场的方针顾客是中高档花费人群,商品的价位较高是无可厚非的,可是这有必要确保在花费者以为这是物有所值的根底上。花费者的请求正跟着物质的富余越来越高。花费者可以出高价采购商品,但这是在有必定确保的根底上,如果付出高额的价位只为买一个随意在哪都可以低价的价位采购到的商品,那花费者是不会满意的,然后形成商品的滞销。

再加之,近几年百花购物广场因新竞赛者的参加流失了很大一部分客流,若商品没有区别化去哪里买都相同,那就不具有竞赛优势。所以无论如何,百花购物广场有必要确保商品较之别的竞赛者具有区别化。

招商不合理百花购物广场实施以联营联销为主、厂家直销为辅、租赁运营为弥补的三位一体的运营方式。联营联销是百花购物广场的首要运营方式。它的主体为代理商,从厂家直接进货,与商场联营联销。恰是由于这个对比特别的运营方式,致使了品牌紊乱的成果。

促销缺少结合化结合促销是如今促销的一个发展趋势。结合促销着重以由外而内的战略点为根底,与顾客和联系利益人进行有用的交流,以“一个声响,一个形象”对外进行传达,着重顾客需要的.满意时公司的底子方针。百花购物广场在促销战略方面没有做到有目的、有计划地把人员推销、广告、运营营销和公共联系等手法有机地结合起来、并归纳运用以获得最好的促销作用。促销活动多数是花钱赚呼喊——图热烈。

效劳意识差效劳是一种商品,商场运营实质上是为顾客供给各种售前、售中及售后的效劳,因此商场效劳质量影响着商场的赢利。百花购物广场的效劳人员在展开效劳作业时存在许多方面的疑问,其成因具体表如今以下几个方面:

其一,对顾客的诉苦、不满发生厌恶的心情。其二,对顾客无法信赖与了解。其首要妨碍在于售货员关于来退货的顾客缺少了解与信赖,以为在占商场的廉价,即便最终为顾客实施了退款,也必定使顾客感觉到“被置疑”的为难。其三,缺少真实的热心。当顾客有意选购商品时,百花购物广场的运营员依据“热心效劳准则”诲人不倦地为顾客介绍、试用各种不一样品牌的商品,而当顾客通过一再权衡并不计划采购时,运营员就会判若鸿沟,冷若冰霜。

3百花购物广场营销战略的改善建议

这篇文章关于百花集团旗下的百花购物广场的营销现状、营销战略存在的疑问及其疑问所发生的要素,在进行实地商场调查、很多阅读有关参考文献的根底上,进行了较为深入的剖析,然后提出了以下几个方面的营销战略改善建议:

①在商品战略方面,要调整商场定位,更清晰方针花费集体;与此一起,实施商品种类区别化战略,做商场区别化营销,招引更多的花费者。

②在招商战略方面,关于商场定位,完善承租商准入制,脱节品牌知名度不高的现状;加强品牌评估准则,非常好的严把品牌关。

③在促销战略方面,运用促销组合战略,进步促销功率,下降促销成本;进步促销核算的科学性,以到达非常好的促销作用。

④在效劳战略方面,加强人员培训,进步效劳质量,脱节顾客忠诚度不高的现状;完善顾客满意评估系统,留住老顾客,创造更多的效益。

通过关于商品、招商、促销、效劳战略进行规划和改善,确保齐齐哈尔百花购物广场可以在剧烈的商场竞赛中占有一席之地,扩大商场份额,进步商场占有率。

参考文献:

[1]黄鲁玙,陈春明.公司促销活动存在的误区与防备[J].黑龙江对外经贸,20xx(4).

[2]苗雨君,黄鲁玙.商业公司促销活动的误区与防备[J].江苏商论,20xx(10).

[3]孟阳,王宁.超市成功促销的几点考虑[J].商场现代化,20xx(8).