雀巢营销案例分析论文 第1篇
随着时代发展，现阶段已经进入信息化时代，人们思维方式也发生了改变，现代社会需要实用型人才，所以，各个教育机构也加大了对实用人才的培养力度。工商管理学知识并不是很好理解，为增强学生的理解能力，强化知识运用，就需要将案例教学引入到工商管理教学中，进而实现知识转换，提高学生对专业知识的把握情况。
一、将案例教学应用到工商管理教学中的意义
将案例教学应用到工商管理教学中，就是为学生创设仿真学习环境，让学生从被动的接受知识逐渐转变为主动学习知识，以此增强学生的实践能力。在这种教学方式下，不仅可以增强学生的处理问题能力，还能让学生掌握更多其他技能，进而促进学生全面发展，具体来讲主要体现在以下几方面：
（一）有利于增强学生的决策能力
案例教学就是将与教学实际相符的案例应用到现实教学中，由于这些案例来自现实生活，贴近社会实际，学生在应用这些案例时也将获得真实感受。一般来讲，仿真型案例具有零散性与隐秘性，学生对工商管理知识的理解也不是很透彻，而工商管理教学中所应用的真实案例则能够让学生错综复杂的变化中，及时准确做出正确判断，学生对所学知识的理解也会更加透彻，由此可见，案例教学在工商管理教学中的应用可以增强学生决策能力。
（二）有利于培养学生的沟通能力与团队精神
在应用案例教学的过程中，教师通常会将学生分成几个小组，让学生以小组形式对某一问题进行讨论与研究，学生在讨论中会很自然的进行沟通与交流，进而实现合作，这样就在无形中增强了学生的沟通能力，让学生不再畏惧沟通，同时，学生也能学会尊重他人，急于表现自己的学生也能学会聆听他人心声。从另一角度讲，还能够为学生树立正确人生观与价值观，帮助学生形成健康人格，久而久之，学生的团队精神也能增强。
（三）有利于强化学生的自主学习能力
由于受传统教育方式影响较大，很多学生缺乏自主学习能力，一味的依靠教师学习，学生学习始终处于被动状态，所以就需要重视案例教学在教学中的应用。将案例教学应用到工商管理教学中以后，学生为解决问题就会投入一定精力，将自己所掌握的管理学知识全部融入其中，这对强化学生自主学习能力有重要作用。在正式学习某章知识以前，学生就要做好准备工作，查找相关资料，形成整体思路，以便在课堂上将自己所掌握的知识传授讲给其他同学。很多学生都希望自己的观点能够得到他人认可，所以也就愿意表达自己的想法。在课后阶段，学生也可以将自己所掌握的内容做成总结报告，这样不仅培养学生独立思考的能力，还能强化其文字表达能力。
二、知识转换在案例中的体现与注意要点
（一）知识转换在案例教学中的体现
通过长期实践教学得知，工商管理教学中有很多案例都要将企业经营背景作为教学一部分，在研究学生对知识的把握情况中发现，学生能够将现实观点与理论知识融合在一起，最终构成自己的观点，进而实现知识转换。如果学生在学习中面临的转换较为复杂，只要学生认真研究也会将问题解决，同时学生学习能力也将得以提升。为实现知识转换能够在案例教学中体现出来，还需要做好以下设计：首先，布置案例。在这一过程中就是要求教师能够联系学生实际情况设置好学习任务，确定好学习目标。其次，让学生认真学习教学案例，并以个人形式做好案例相关信息收集，要求学生能够根据案例提出属于自己的观点与想法。再者，重视小组讨论，也就是让学生将自己的观点表达出来，然后对此进行讨论，这样不仅可以能够了解学生思想深度，还能促进学生全面发展。最后，关注课堂讨论，这一部分属于案例教学重点内容，由于学生所提出的观点不同，就需要通过讨论来确定该观点是否正确，通过这种方式也可以将自己的观点与他人进行交换，最终实现观点融合，对促进学生全面发展具有重要作用。此外，在案例分析以后，应要求学生做好报告，这样不仅可以帮助学生清理思路，还可以深化学生对知识的理解，让学生真正掌握所学知识。
（二）知识转换中应注意的要点问题
要做好工商管理教学工作，一定要应用到案例教学，这也是实现知识转换的有效方法，但同时也要注意到在知识转换中需要注意的要点问题。首先，选择合适案例，尽管教师为学生选择了一些案例，但可以发现这些案例基本都来自国外，与国内实际要求不符，同样也与我国人才培养计划也不相同，我国正处于社会转型关键期，也产生了可用于教学的案例，所以，应将这些案例应用进来，深化学生理解。其次，控制好案例教学过程。由于应用了案例教学法就需要让学生通过讨论学习知识，但如果不加以控制，学生就会认为基础知识学习不重要，所以，在实际教学中应重视基础知识教学，让学生将所学知识应用到案例分析中，这样既能帮助学生将零散知识串联在一起，还能构建统一知识体系，让学生掌握更多工商管理学知识。最后，在工程管理教学案例应用中，为实现知识转换，增强学生的竞争意识，教师还可以通过打分的形式调动学生学习积极性，根据小组研究情况给出合理分数，并采用小组间评价与教师评价相结合的方式，通过这样的教育方式也可以调动学生学习积极性。
三、结束语：
通过以上研究得知，案例教学在工商管理学中的应用有很多好处，能够促进学生的全面发展。现阶段市场竞争较为激烈，企业所面临的压力也很大，急需高素质人才参与到企业中，针对这种情况，就需要教育机构做好实用人才培养工作，利用案例教学实现知识转换，通过这种方式就能起到培养学生的作用，让学生在学习好理论知识的同时，掌握必要技能，成为社会与国家所需要的优秀人才，进而为国民经济增长增添动力。
雀巢营销案例分析论文 第2篇
摘要：
随着新经济时代的到来，传统的经济环境和经营模式正在发生着翻天覆地的变化，企业在面对新经济时代的挑战时，要创新自身的营销策略，提高企业的核心竞争力。本文结合新经济时代环境下的营销特点，提出了新经济时代的营销创新策略。
关键词：
新经济时代；营销策略；创新
随着世界经济一体化的快速发展，我国的市场经济也随之发生了转变，新经济时代正在逐渐到来。在我国当前的市场环境下，新经济时代给我国的企业带来了巨大的冲击，使企业在国际市场中将要面对着更大的挑战。因此，为了保持企业的良好发展，获得更大的经济效益，就应当积极的进行转变，加强企业管理，不断的发展和创新自身的营销策略，以应对新经济时代下市场的冲击。
一、新经济时代概述
新经济时代是以知识经济、虚拟经济和网络经济为标志。真正的新经济时代应是传统产业与知识经济、虚拟经济和网络经济的全面结合。新经济是基于知识经济的全球化经济。新经济的基本特征是高技术化和全球化。新经济和传统经济有5个明显不同的特征：经济主体交往不同，新经济趋向全球一体化；交换方式不同，它以电子商务为主要交换手段；生产方式不同，它以集约型为主；增长动力不同，它以高科技、信息为增长原动力；资源是共享的，它对人类供给是无限的。
新经济是以现代科学技术为核心，建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。与新经济的基本特征相对应的是整个人类社会环境发生了极为深刻的变化，展现在人们面前的是一个全新的经济时代，这个时代的主要标志有：
（1）信息化、网络的飞速发展。自上世纪以来，计算机、互联网和光纤的出现，使整个世界进入了信息化时代，人们可以在世界的任何一个地方了解到世界上在任何瞬间发生过的事件，实现“足不出户的沟通”和参与，且这种沟通的手段和策略越来越简洁透明；
（2）传统的交通运输业的长足进步。高速公路、高速铁路得到了飞速发展，空中运输的日益普及，再也不是奢侈，实物传输的速度和规模大大地提升了；
（3）冷战结束，意识形态的竞争表象上让位于经济发展实力的竞争，各国把注意力重点放在了经济建设上；
（4）经济呈现全球一体化趋势。集中表现在市场全球化，即需求市场向全球的任何企业和自然人开 则的国际化。
（5）资源更加匮乏，经济发展与资源短缺的矛盾更加突出；
（6）环境保护理由更加突出，可持续发展成为人们日益广泛关注的焦点。
新经济时代的出现，既给各国经济发展带来了新的机遇，也给经济不发达国家的企业带来了新的挑战。事实上，历次经济技术革命无一不在资源配置的手段、途径及效率上产生了重大变革，对人们的生活方式带来了深远的影响。
二、新经济时代环境下的营销特点
1、营销的国际化
全球化经济的发展趋势使得我国的企业必须要积极的进入到国际市场当中，利用国际上的资源来进行自身的发展和壮大。世界经济一体化的深入发展意味着国际之间的贸易壁垒将被打破，世界各国的资源可以在国际市场中自由的流通和配置。与此同时，各国企业在国际市场中的竞争也将随着变得更加激烈。
在新经济时代的影响下，大型的跨国企业已经成为了推动经济全球化发展的主要动力，产品的流通与交易也摆脱了地域的限制，逐渐走入国际市场[1]。在此环境之下，企业要想获得更大的利益，顺利的完成营销指标，就要将目光投向国际市场，实现营销的国际化转变，为自身的存活和发展带来更大的机遇。
2、营销的集聚化
营销的集聚化指的是将企业产品的主要销售目标集中指定为某些特定的消费群体，同时企业的营销策略也主要集中于这个消费群体之上。不同于传统营销模式的是，新经济时代营销策略的重点在于为客户提供个性化的服务，而传统营销注重的则是对整个消费群体提供统一标准的服务。
新经济时代给人们的'生活方式带来了巨大的变化，消费者对自身的独特需求也越来越重视。为此，企业必须要将自身的营销策略及时的进行改善，使其符合人们消费观念的变化。随着人们生活水平的不断提高，消费者注重的不再仅仅只是商品的价格和质量，而是更加关心商品的品质以及个性诉求。因此，实现营销的集聚化有利于为企业带来新的经济增长点。
3、营销的持续化
在传统的营销模式中，企业重视的大多是短期利益，关注的是短期内的营销业绩。企业的管理者更多的重视企业能否在短时间内收回成本，并获得利润，而对于企业品牌和文化形象的树立和维护比较忽略。
在新经济时代下，企业的营销应当逐渐向着持续化的方向发展。通过打造和推广自身的品牌来拓宽市场，满足消费者在购物中的心理需求[2]。例如小米手机提出的“为发烧而生”的广告语，并通过高性能的产品迅速抓住市场，遭消费者心中树立起了牢固的品牌形象和知名度。同时通过饥饿销售的策略，提高了消费者对于小米手机的依赖性和期待程度，从而使自身的市占率得到提升。
另外，在新经济时代中，企业更加注重营销关系网的建立，加强与其它企业之间的联系，建立起以互利共赢为理念的战略合作关系，达到资源的最优配置。例如索尼公司和爱立信公司，在激烈的市场竞争中，二者选择强强联合，共同成立品牌“索爱”，将市场中的可共享资源进行了科学的整合，有效的维持了企业之间竞争和合作关系的平衡。
三、新经济时代的营销创新策略
1、突破地域限制，走向国际市场
随着新经济时代的到来，信息资源技术在全球范围内得到了广泛的发展，国际之间的贸易往来日益频繁，商品营销的国际化程度也大大提高，越来越多的企业开始有意识的进入到国际市场当中。由于国际市场的开放程度不断的加深，在一些大型跨国企业的推动和影响之下，我国的企业也在日益激烈的国内与国际市场竞争中面对着更大的挑战。与大型跨国企业相比，我国的大多数企业在营销策略上都落后很多[5]。因此企业需要转变过去只注重规模的营销策略和管理理念，转为采取个性化的经营模式，注重客户的实际需求。并创新营销策略，维护客户关系，充分满足客户的个性化需求。在今年7月份的时候，小米公司首次进驻印度市场，正式拉开了了走向国际市场的序幕。根据统计数据显示，小米首批发售的1万台M3系列手机，在40分钟之内被抢购一空，随后陆续上市的手机也都很快售罄。虽然随后出现了一些竞争方面的理由，但是良好的销量无疑是小米迈向国际市场的良好开端。
2、将营销模式由单项式转变为双边式
在新经济时代的影响下，消费者在市场中已经不再处于过去的被动地位，对于商品信息的来源也不再局限于广播、电视等传统媒体。计算机和智能手机网络平台的发展，让消费者拥有了更加方便和快捷的渠道，了解最新的产品信息[6]。因此，企业可以通过网络平台，让消费者亲自参与到商品的设计当中。企业根据消费者的喜好和设计，生产出让消费者满意的商品。
小米通过官网论坛的话题建立，充分的吸取了消费者的意见，对新产品做了很多细节的优化。小米之前推出的M4系列和红米Note系列手机对之前的产品无论在造型外观还是硬件配置上都做出了很大的改观。尤其是其最新推出的MIUI6系统，吸取了众多消费者的意见，进行了大量的更新和完善，使其更加符合消费者的要求，从而进一步推动了其小米手机的销量。
3、加强对互联网的应用
在新经济时代的市场环境中，商品的范畴已经不再仅仅局限于农业、工业和服务业等实体经济商品，还包括了很多信息、知识等虚拟商品。因此，企业在创新营销策略时应当加强对网络的应用。
例如当今市场上十分火爆的小米手机，其营销的主要方式就是通过官方网站和微博论坛。当小米公司即将推出新产品的时候，会预先在官方网站发布消息，并通过微博和论坛引起新产品的讨论话题，以此来吸引消费者的注意。同时采用限量、限时抢购等饥饿营销的方式，引起消费者的购买欲望，从而创造了良好的销售业绩。
4、拓宽市场渠道，建立合作营销模式
在如此残酷的竞争中，能够得到存活的都是一些实力雄厚的大型企业，中小企业想要在其中得到发展空间，着实不易。因此，中小企业应当将更多的目光投向于新的消费市场，例如农村市场、高新市场、旅游市场等方面，以获得广阔的发展空间和良好的发展环境。在传统的企业营销策略之下，企业市场竞争中为了占据更大的市场份额，会不惜一切代价去打垮竞争企业，到最后无论是输家还是赢家，都受到了巨大的经济损失。随着新经济时代的到来，企业逐渐意识到了传统竞争模式的缺陷，转而采取战略合作、互利共赢的方式来瓜分市场。在这种模式下，企业可以相互共享资源、查漏补缺、强强联合，以更加强大的综合实力去创造更大的社会价值。
例如，小米公司通过与手机平台上十分流行的应用APP企业进行合作，通过给予小米手机平台上的手机APP用户一些实用性的优惠条件，促使消费者选择购买小米手机。一些较为流行的手机APP，诸如嘀嘀打车、美团外卖、刀塔传奇、时空猎人小米定制版等一些用户数量庞大的手机应用和游戏软件，会基于合作关系，给小米手机平台上的用户一些红包、礼券、游戏道具礼包等优惠措施，从而对小米手机的营销带来很大的积极影响。并且由于这些客户端软件不受地域、年龄等限制，大多数人都能够使用，也无形的扩大了小米手机的市场和影响力。
参考文献：
[1]王涛.新经济时代市场营销的特点[J].鲁行经院学报,2013(5).
[2]王锡兵.新经济时代市场营销发展新趋势及其应策略略分析[J].商业文化,2013(1).
[3]肖代柏.新经济时代市场营销发展新趋势及其应策略略[J].商业时代,2011(28).
[4]明磊.浅析市场营销创新[J].经营管理者,2010(20).
雀巢营销案例分析论文 第3篇
摘 要：21世纪以来，我国的旅游业蓬勃发展，开始成为一个新的经济增长点和丰富人民大众生活的第三产业，但是针对目前旅游的国际化趋势，我国的传统旅游业正在向现代旅游业转变和发展，旅游市场营销策略也应当以新的国际化视眼来应对，以区域特色的战略性思维去引领现代旅游发展。本文主要针对云南省旅游市场及其资源组合状况存在的问题进行原因分析，并对云南省旅游市场营销方式进行传统模式的转换给出相应的建议和对策。
关键词：现代旅游业；市场营销；营销策略
一、现代旅游业的含义
现代旅游业是以知识等软实力竞争为主要内容，根据市场的旅游变化状况进行决策和规划，向旅游市场提供更好的产品和服务。云南省的旅游市场营销策略在国内旅游市场变化的条件下，针对具体的旅游产品（自然作用形成的景观等）和抽象的旅游产品（由人工处理的人文景观等）进行新产品、新服务的开发与维护，不断拓展旅游的地域范围，推广高效的产业运营服务，打造优质的旅游生态环境，达到经济效益和社会效益的统一。市场营销是企业实施外部信息搜集与内部资源协调的综合性手段，特别是现代旅游业的系统发展更需要这种手段。
二、云南省旅游市场当前的发展现状
随着云南省内区域经济的不断发展，商业活动日益频繁，物质产品逐渐丰富，基础设施建设日趋完善，这些为云南省旅游业的发展作了基础性的铺垫。当前云南省境内旅游业的产品开发潜力较大，市场繁荣程度较高，主要表现在以下几个方面：
（一）吸引外来游客的能力不断增强。据统计，2013年云南省接待国内游客亿人次，比上年增长，实现国内旅游收入730亿，增长；接待海外入境游客万人次，增长，旅游外汇收入亿美元，增长；全省旅游总收入实现亿元，比上年增长。全省已经创建了精品旅游区、风景名胜区、旅游度假区，在一些少数民族地区，还推出了少数民族文化及风情展览区，每年被少数民族风情吸引至云南的游客数量就居高不下。国外游客来到云南，首先就被云南省淳朴的民族风情所吸引，近些年，云南省的经济总量和质量都有所提高，旅游景区的接待能力不断加强，相应的配套设施和服务体系正在完善，给游客的到访提供了较好的食宿条件。
（二）云南省旅游产品丰富，服务多样化。云南省境内的自然景观（如洱海、玉龙雪山、热带景区风光等）和人文景观（丽江古城、大理皇宫、少数民族风情等）极为丰富，天然形成的自然景观以及人工改造的人文景观具有独特的异域风情。旅游景观的地域组合状况良好，多种旅游资源的地域组合状况展现了较好的地区特色，旅游景观的天然性突出，吸引力较强，原始珍稀物种资源丰富。
（三）生态旅游和环境保护相结合。从人类早期的生产方式发展至今，经济活动一直与环境因素紧密相关，人类的出行方式、旅游方式发生了巨大变化。人口、资源与环境的协调发展，是当前云南省发展生态旅游的重要内容。生态旅游是云南省乃至全社会今后长期一段时间内的旅游热点议题。云南省旅游业的市场营销策略在基于经济效益与全社会、全人类利益的前提下，逐步将生态旅游与环境保护相结合，旅游资源的`开发与宣传工作将环保因素纳入在内，云南旅游业正在由传统旅游业向现代旅游业转变。
三、云南旅游市场的发展弊端及其原因分析
（一）生态旅游产品的市场占有比重较低。截至2014年，云南省部分旅游产品资源单一，营销市场受国内经济大气候的影响，游客数量增幅较小，旅游过程中的精神体验感不高，环境质量影响着游客的游览心情，主要表现在以下几个方面：一是景区游客的身份复杂，素质差异较大。现代旅游产品在经过加工和改造之后，外表精美，然后生态保护等宣传主题较少，此类旅游产品在旅游营销市场上的比重较低。二是对生态旅游产品的深度开发不够。资源、开发程度、质量、样式、视觉效果等方面的问题，不能完全得到系统处理，市场上以传统旅游产品为主，自然景观欣赏频率高，人文景观再现程度高。三是产品的更新换代速度慢。云南省旅游产品的创新力度不够，没有及时更新换代，产品的天然性和原始性较强，不能满足日益变化的市场化需求。
（二）营销策略渠道不够宽，难以拓展海外市场。由于云南省的地理位置偏远和开发程度较低，市场经济不够繁荣，旅游消费者难以得到具体的旅游综合资讯和准确的旅游服务信息，特别是景区内的交通、饮食、住宿、客流量、地区接待能力等信息难以为外界所知，营销策略渠道还未完善，对海外市场的培育能力还有待提高，国际化人才短缺，专业的旅游营销人才较少。
（三）营销手段落后，旅游景区的科技化程度缺乏。云南省的部分旅行社科技化、网络信息化程度较低，所采用的营销手段以传单、广告的形式为主，市场营销宣传工具的落后严重制约了云南旅游营销的科技化水平，限制了云南旅游业的规范化、信息化发展。国外游客到云南来旅游，只能够在旅游地点获得自己想要的感受，而不能够以完整的科技手段来获得旅游体验，旅游营销手段在科技和信息化方面处于滞后状态，致使旅游宣传和信息传递手段落实。
四、对云南省旅游市场营销新路径的探索对策
（一）制定科学的旅游营销发展战略。云南省的现代旅游业需要以科学的营销发展战略为指导，其依据是根据地区特色、文化理念及顾客忠诚来制定旅游市场营销发展战略。具有云南本地特色的自然景观要在生态旅游理念的指引下，不断向云南“秀水清山”事业迈进，更要在此平台上，以提升云南旅游业发展的天然性、人文性、科技性。改变传统旅游的观念，争强地区竞争的优势，将绿色营销、关系营销、整合营销及知识营销的理念和方法融入到现代旅游业中，使之成为旅游行业的市场营销的基本准则，以打造现代化的旅游品牌形象。
（二）培养具有云南特色旅游营销队伍。要把对旅游营销队伍的建设作为企业和行业发展的头等大事，不断提高营销队伍的素质，深化对市场营销“4P”理论的认识，选取文化水平高、理论素养好，责任心强、有开拓进取精神的人才进入营销队伍。企业内部要完善用人管理机制，提高营销队伍的知识结构水平，把营销队伍的人才培养战略作为旅游业长期发展的硬性战略。
（三）积极发展旅游网络营销。随着网络信息时代的不断深入发展，多样化的旅游方式也层出不穷，旅游企业作为游客旅游的市场载体和桥梁，需要不断发展自身的网络营销模式，进一步获取优质的需求信息和营销资源，建立快捷的网络信息化平台。从云南省当前的旅游市场信息和数据中，进行市场预测和评估，建立相应的旅游效果反馈机制，并对不同的营销方式进行分类数据化处理（通过数据进行定量分析，得出科学的结论），为决策层提供最新的市场营销依据。
（四）SEP理论与SBU理论相结合
S：（Smile）微笑，E：（Enthusiasm）热情，P（perfect）完美
S：（Strategy）战略，B：（Business）事业，U：（Unity）单元
雀巢营销案例分析论文 第4篇
大学生法律意识现状分析论文
摘要:法律意识是当代大学生必备法律素质的重要内容，不仅影响着大学生的思想观念和行为特征，同时，也对我国法治国家的建设具有重要的影响。现阶段我国大学生法律知识较为匮乏，大学生违法犯罪事件的逐渐增多，因此，高校通过《思想道德修养与法律基础》课程教学加强对学生法律意识的培养，已经迫在眉睫。本文就创新《思想道德修养与法律基础》课程教学，增强大学生法律意识的方法进行了研究分析。
关键词:创新;思想道德修养与法律基础;课程教学;大学生;法律意识
法律意识是人们需要具备的一种基本社会意识，能够充分反映出人们对现有法律的看法以及对自身权利义务的认识程度，并影响着人们法治观念和日常行为。大学生作为祖国的未来，其法律意识的培养更需要受到高校的重视，因此，要求高校能够通过对《思想道德修养与法律基础》课程教学创新，增强对大学生法律意识的培养，以帮助其树立正确的法治观念，规范其日常行为。
一、大学生法律意识现状分析
法律的学理性较强，没有一定的法律理论功底，难以形成正确的法律意识［1］。而从现阶段的情况来看，非法律专业学生的法律知识来源主要是依靠《思想道德修养与法律基础》课程教学获得，但是很多高校在这一课程的安排上，课时相对较少，教授的知识内容也较为浅显，再加上学生过于注重学分，对课程学习的要求不高，能够通过考试即可，导致很多大学生对法律知识仅是一知半解，甚至存在错误理解的情况。例如硫酸烧熊事件中的当事人曾表明，自己学过这一课程，知道猎杀野生动物违法，但是并不知道用硫酸烧伤动物也算违法。由此可见，现今大学生的法律知识严重不足，其法律知识水平已经难以支撑起自身法律意识。针对现阶段大学生法律意识单薄的情况，还需要学校能够加强教育，创新课程，是学生认识到法律的重要性，利用法律的武器维护自身权益，从而加快我国法治社会的`建设。
二、以增强大学生法律意识为目标的《思想道德修养与法律基础》课程教学创新方法
(一)教学观念的创新
高校必须意识到法律教育不是德育教育的从属，应有自己的独立地位［2］。从而加强对大学生法律意识培养的重视程度，适当增加《思想道德修养与法律基础》课程课时，并要求授课教师能够转变原有教学观念，实现自身观念的创新，明确认识到学生法律意识的培养不仅仅是对其进行法律知识的传授，更是帮助其树立正确的法治理念的过程，将培养大学生法律意识作为课程教学的核心目标，从以往教学中单纯理论知识的培养，拓展到知识运用等方面的教学，提升大学生的法律运用能力，促进其综合素质的发展。
(二)教学方法的创新
教学方法是帮助教师实现教学目的、完成教学内容的重要手段，教学方法的有效运用，对提升学生学习效果有着重要作用。因此，在《思想道德修养与法律基础》课程教学中，教师应加强对教学方法的创新，以增强对学生法律意识培养的效果。传统教学方法过于枯燥、单一，教师可以根据学生的实际情况，结合学生较为感兴趣的内容，有针对性的对学生实施教学。例如大学生对身边发生的事情较为关注，教师可以选取具有代表性的实际案例，利用案例对学生实施教学，使《思想道德修养与法律基础》课程教学更贴近大学生的实际生活，从而引发学生的情感共鸣，意识到法律的重要性，实现法律意识的提升。随着信息技术的不断发展，多媒体技术在高校教学中也得到了广泛运用，教师可以利用多媒体辅助教学，同时刺激学生的视觉、听觉神经，以提升教学效果。例如在《思想道德修养与法律基础》课堂教学中，利用多媒体为学生播放《法律讲堂》、《社会与法》或者《今日说法》等法制节目，激发学生兴趣，使学生能够通过节目获取更多的法律知识，以支撑其法律意识。同时，教师也可以通过创设情境的方法，设计课程相关的法律课题，为学生创设辩论、法庭等情景，使学生融入情境之中，切身体会法律的作用，获得一定的情感体验，从而实现法律意识的提升。另外，还要求教师能够尽可能多的为学生安排教学实践活动，例如旁听法庭审案、担任社区矫正志愿者等，使学生能够在潜移默化中受到意识熏陶，引起其对法律的深思，实现其法律意识的有效提升。
(三)考核制度的创新
为有效解决学生过于重视学分的问题，实现法律意识培养有效性，高校应加强对考核制度的创新，采用多种考核方法，例如写论文、开卷考试等，并充分结合学生的考勤、作业完成情况、学习态度等对学生进行综合、公平的评价。
三、结论
法律意识是大学生的必备素质，目前大学生法律意识较为薄弱，因此，要求高校将《思想道德修养与法律基础》课程教学作为培养途径，加强对教学理念、教学方法、考核制度等方面的创新，以实现对大学生法律意识的有效培养。
［参考文献］
［1］魏敏．论大学生现代法律意识的培养———以＜思想道德修养与法律基础＞课程教学实效性为视角［J］．法制与社会，，1(1):225－226．
［2］杨烨．大学生法律意识培养与高校＜思想道德修养与法律基础＞课程教学改革的思考［J］．科技信息，2010，7(14):82－85．
［3］齐慧．＜思想道德修养与法律基础＞课程教学改革创新研究［J］．中小企业管理与科技(下旬刊)，，4(4):165－166．
雀巢营销案例分析论文 第5篇
一、引言
近年来，互联网技术迅猛发展，强烈冲击着家具行业的传统营运模式，网购已经成为人们的主要购物方式，电子商务的发展成为必然。但是，由于家具的特殊性质，传统的电子商务模式在发展过程中存在很多问题。结合家具的各类特性，O2O模式成为最适合的电子商务模式之一，本文通过分析家具行业发展现状以及O2O模式给家具行业带来的挑战和机遇，为家具行业提出了一些策略建议，以期更好的发展家具行业。
二、家具行业电子商务现状分析
1.传统电子商务模式下家具行业发展问题家具作为一种特殊的商品，具有以下特点：第一，一般家具体积较大、不易分割；第二，消费者十分看重家具购买之前的体验过程；第三，家具对于售后服务的专业化程度要求较高。正是由于家具的这些特殊性质，家具行业在发展电子商务模式的过程中受到了很多因素的制约。
（1）售后服务难以保障。首先，家具在运输过程中极易磕碰破损，需要占用较大的存储空间和的物流资源，物流成本较高且难以保证顾客满意度[1]。其次，家具属于高价值耐用品，非专业的安装和维修易降低家具的质量，减少家具使用寿命[2]，而在传统电子商务模式下家具大多是跨地区销售，企业难以保障专业的售后服务；最后，家具的拆卸对专业化程度要求较高且物流成本较大，因此即使消费者想退货也会出于高昂的物流成本而选择放弃，这就使得商家“包退换”的承诺流于形式，易降低消费者网购信心。
（2）消费者信任程度低。由于家具使用寿命较长，在日常生活中会和人体亲密接触，而且家具的选择需要和装修风格，房屋结构等相适应，而消费者难以通过网络上的图片和文字参数判断商品是否符合自己的要求，加上家具的退换成本较高，因此消费者十分看重家具购买前的体验过程[3]，而传统的电子商务模式难以满足这一要求。
（3）网络平台和实体店存在矛盾。我国家具行业传统运营模式大多是特许加盟模式，大多数销售网点都设立于连锁家具卖场。在发展电子商务的过程中，线上线下的商品价格难免会发生偏差，从而影响连锁家具卖场的利润，造成矛盾。而传统的家具销售对于实体网点的依赖程度又较高[2]，因此，电子商务和实体销售网点间的矛盾制约家具行业电子商务模式的发展。模式给传统家具行业带来的机遇当传统电子商务模式的发展遇到重重阻碍后，O2O模式的出现给家具行业带来了新的发展机遇。在O2O模式下，商家在网上发布商品信息，消费者可以直接购买或者先到店体验再购买，然后由线下实体店向消费者提供配送、安装、售后等服务。O2O模式结合了网购和传统消费模式的优点[4]，使得家具企业既能利用互联网优势，吸引线上消费者，又能通过线下的体验和服务保证消费者的消费质量。
（1）降低物流风险，完善售后服务。在O2O模式下，消费者在网上完成交易和支付后，可以依据电子凭证到线下实体店获得商品和服务。商家一般配有专业的线下售后团队负责配送家具以及家具的售后维修、退换等，有效的解决了传统电子商务模式下家具行业在物流及售后方面的问题。
（2）缓解消费者信任危机。在O2O模式下，电子商务网站中商品信息的可信程度更高[5]。O2O模式最大的特点之一就是拥有线下实体店，若消费者对网络上信息的真实性有所怀疑，可以直接前往就近的实体店体验商品，确保家具的质量、风格、型号符合要求后再决定是否购买。因此，O2O模式能够防止商家发布虚假信息，降低信用风险，减少消费者的顾虑。
（3）减少房租成本，增强竞争优势。在传统模式下，家具企业需要租赁黄金地段的店铺以提高销量，高昂的租金无形中提高了商品的成本和价格。而在O2O模式下，家具企业可以通过电子商务网站发布实体店地址，消费者搜索到自己需要的商品后就可根据网站提供的地址找到实体店的位置。这样就降低了商家对黄金地段店铺的依赖度，大大减少房租成本，从而降低商品价格，提高自身商品的竞争优势。
三、O2O模式下家具行业运营模式分析
模式在家居行业运用中的优势O2O模式作为一种结合了电子商务模式和传统商业模式的新型商务模式，不仅能够克服家具行业发展传统电子商务模式过程中的障碍，还能很好地适应家具行业的特点，因此家具行业发展O2O模式具有以下优势。
（1）消费者基数庞大。随着互联网技术的发展，电子商务模式在我国已有了较大规模的发展。据统计数据表明[9]：网购交易额达亿元,相比于2010年实际增长率高达66%，表明网络购物已逐渐成为人们的主要消费模式。因此，家具行业需要借助O2O模式把握网络市场中的消费者。
（2）反馈信息及时。为了适应瞬息万变的市场，满足消费者个性化、多样化的需求，企业需要及时获取消费者反馈信息。O2O模式为消费者发布反馈信息提供了平台，有助于企业及时分析不同时期的客户需求以便调整营销策略，迎合消费者需求[7]。
（3）透明化的价格体系。O2O模式下，商家将自己商品的信息，包括产品参数，价格，折扣等公布在网络中，消费者既能对比网络上不同商家的商品价格又能够对比线上线下的商品价格，有利于消费者做出理性的购买决策，能有效的减少售后纠纷，提高顾客忠诚度。模式在家居行业运用中的制约因素我国家具行业电子商务模式发展的较晚，而且没有什么成功的经验可以借鉴，因此，在发展O2O模式的初期还存在着一些障碍。
（1）技术人才匮乏。O2O模式的运用初期需要建立电子商务网站，这就需要企业配有精通互联网技术和电子商务网站建设技术的人才，然而我国多数家具企业管理人员都是知识水平不高且缺乏创新性的人，不愿意花费成本培养新兴技术人才，这大大制约了O2O模式的发展。
（2）网络购买家具的习惯尚未形成。目前人们的消费方式正逐步向网购转变，然而对于家具的消费方式，消费者的网购习惯还没有形成[6]。据CNNIC发布的.《网购市场研究报告》显示，2012年网络销量位居前五位的分别是服饰鞋帽、日用百货、电脑通讯数码产品、家用电器、图书音像制品。由此可以看出，目前消费者进行网络购物的商品还集中于标准化的日用消费品上，对家具的网购习惯尚未形成。
（3）客户关系构建成本高。由于家具的使用寿命较长，消费者在一次购买后短期内难以判别其质量的好坏，而且即便消费者认可了商品的质量，在短期内也不会重复购买。因此企业想要构建稳定的客户关系需要较长的时间和较高的成本，企业短时间内的利润难以弥补其电子商务网站维护成本。
四、O2O模式下家具行业营销策略建议
面对O2O模式给家具行业带来的巨大机遇和挑战，家具企业必须改变营销策略，克服障碍，以顺应互联网时代的发展潮流，把握机遇，促进行业发展。
1.形成专业物流以及售后服务体系专业化的售后服务对于提高顾客忠诚度有着巨大的意义。商家应着力于打造专业化的物流以及售后体系，主要有两种方法：第一，为每个地区配备专业售后团队负责家具运送和安装以及维修退换，有效率的解决售后问题；第二，与各大物流集团合作设立专业化家具物流体系，充分利用物流公司已有资源，为各地区的消费者提供良好的物流服务。
2.着力培养技术人员建议良好的电子商务网站，企业需要大量的新兴技术人才储备。因此，企业应该通过高薪等方式吸引技术人才，或者是通过培训，再深造等方式培养企业内部职员，以突破电子商务网站建设的技术壁垒。
3.顺应互联网发展，充分利用互联网进行营销家具不同于一般商品，同一个消费者两次购买的时间间隔较长，因此，家具企业应该着力于挖掘潜在客户。在营销方式上，家具企业要顺应互联网发展潮流，与时俱进，在建设和完善电子商务网站的同时，利用互联网的各种营销方式，将自己的网站以及商品信息传递给更多的顾客，充分发掘潜在消费者。
4.及时处理顾客反馈信息，建立良好的口碑评价体系为了培育顾客忠诚度，挖掘潜在顾客，商家必须建立起良好的口碑评价体系，这就需要企业及时收集顾客反馈信息，通过分析不同时期顾客的需求，及时调整企业策略，以满足消费者需求，使消费者在网站上留下正面的评价，建立起网站的口碑评价体系，这对于决定潜在消费者是否消费有着重要意义。
五、结论
在互联网时代，电子商务模式已成为家具行业未来发展的必然趋势，在传统电子商务模式的发展受阻的情况下，O2O模式的发展给家具行业带来了巨大的机遇和挑战，为更好的把握机遇，迎接挑战，家具企业需要迎合消费者需求，完善售后服务体系，引进专业人才，建立良好口碑评价体系，利用O2O模式更好的发展家具行业。
雀巢营销案例分析论文 第6篇
一、工商管理专业人才培养模式存在的问题
(一)办学理念与社会需求脱离
目前，专业办学理念还存在一定的偏差。工商管理专业的创立目的是什么？其到底是为谁服务的？这两个根本问题很多院校还没有考虑清楚。所以，造成各院校的工商管理专业人才培养模式千篇一律，你模仿我，我模仿你，缺乏特色。同时，有些家长和学生误以为工商管理专业是培养管理者的摇篮，而办学单位对此也不进行说明，甚至是迎合家长和学生的错误观念，造成办学理念上的偏差。也正因如此，才会出现毕业生只想坐办公室而不愿到基层的好高骛远的现象。
(二)教学方向与学生需求不符
从管理学科上来说，工商管理是一级学科，下设会计、人力和营销等三个二级学科，也就形成了相应的三个专业。而在实际办学中，工商管理专业又独立存在，这就出现了工商管理专业与会计专业、人力资源管理专业和市场营销专业的人才培养方向的重叠问题。这样一来，大多办学单位为了区别其他三个专业，在对工商管理专业的人才培养中只能追求“面”，无法实现技能的专业化，由于缺乏专业技能，在就业中无法与其他三个专业的毕业生进行竞争。有些毕业生感慨：学了四年的工商管理专业技能，回想一下似乎又什么都没学到。
(三)毕业生与市场需求矛盾
工商管理专业在课程设置中存在一个共同的问题，太注重知识结构的理论体系构建而忽视对学生实际动手能力的培养。有些办学单位在课程设计中，为了追求“面”，而忽略了“线”和“点”，很少研究各门课程之间的关系，课程设计缺乏灵活性和专业性。同时，实践教学内容过少，有的高校在四年教学中，没有任何的实习和实践，学生没有任何接触社会实践的机会。造成毕业生眼高手低，缺乏专业技能。随着社会的发展，企业需要的人才越来越广泛，但要求也越来越高，企业需要进入公司就能胜任的人才。目前，就工商管理专业人才的培养模式来看，供需之间的矛盾越来越突出。
(四)学生动手能力差，缺乏创新意识
在对项目研究工程中，项目小组成员对工商管理专业的毕业生进行了调查，用人单位普遍反映工商管理专业毕业生动手能力很差，就连最基本的办公室自动化操作技能有人都不具备，一切都要从头开始。同时，用人单位反映学生普遍缺乏创新精神，有人认为工商管理专业的毕业生有一点好处，那就是“听话”，没有主见，更缺少见解。企业间竞争越来越激烈，创新是企业发展的源泉和动力，没有创新就缺乏竞争力，就没有竞争优势，人才也是如此。
二、完善工商管理专业人才培养模式的对策
要解决这些问题，首先要明确我们培养的人才是为谁服务的。这个问题并不难回答，关键是我们要知道社会需要什么样的工商管理专业人才？企业对工商管理专业毕业生的要求标准是什么？这需要广泛地调查和研究。通过项目组的走访调查，确定黑龙江大学工商管理专业以培养应用型人才为目标，为社会和企业输出中层管理者。
(一)改变办学理念
办学理念是学校建设与发展的最顶层设计，办学理念不先进、不科学，就会出现人才培养定位不准，这必然会引发学校建设过程中的诸多问题。工商管理专业人才培养模式也是如此，首先要明确工商管理专业要培养什么样的人才，然后是如何培养的问题。这里就要做好社会调查，不能闭门造车。工商管理专业的人才培养要立足于社会需求、立足于地方经济发展特色、立足于行业发展，培养社会发展和经济建设所需求的人才，更好地为社会发展服务。只有面向社会需求，努力坚持以就业为导向的办学理念，才能树立起优秀的办学宗旨和办学方向，也只有这样，培养的毕业生才有竞争力，工商管理专业才有生存和发展的空间。
(二)调整教学方向
根据社会的需求调整教学方向，以就业为导向设置教学内容和课程设计。改变以往只注重“面”的课程设置体系，采取“面、线、点”相结合。这里的“面”指的是知识结构的范围，在范围上以“够用”为主导，把握好“面”的度，避免由于“面”过大而失去了实用性和特色；“线”指的是专业化程度，由于专业特点，工商管理专业人才培养容易出现弱化专业技能的现象。这就要求在课程体系设置中加大专业技能培养课程的比重，如增加有关专业技能培养的选修课程，或打破各专业之间的壁垒，学生可以根据兴趣和爱好，进行跨专业选修，实现技能的多样化培养“；点”指的是重点，也就是专业特色。工商管理专业人才培养要突出特色，首先是要知道应具备什么特色？其特点在哪里？特色应强调实用性和适应性，突出为地方经济或行业发展服务。这样就可以避免工商管理专业人才培养的趋同性，避免教育资源的浪费。
(三)变革教学方法
根据办学理念和教学方向，工商管理专业的教学方法要进行变革，改变以往的填鸭式教学方法，突出互动式教学模式。教学中经常进行角色互换，课堂就应该像新闻发布会，教师是新闻发言人，而同学们就是记者，增加教学内容的趣味性和方法的灵活性，提高学生的学习兴趣。在教学中即重视学生基础知识和应用能力培养和训练，又要重视学生创新能力的培养，鼓励学生参加各种知识和技能大赛。注重教学方法改革，综合运用多种方法和手段，具体如下。
1.基于问题的教学。采用提问、设问法，目的在于启迪思维。
2.案例教学。即在每讲一个问题之前，可以通过案例分析，引出所要讲的内容；也可以先准确地讲述概念或理论，然后举例说明或举例分析。
3.双边互动教学。即除了教师主动授课，主动提问，学生积极思考和回答外，还可由学生们就已学过的知识提出问题，请其他同学或教师回答，也可将某一较易理解的知识，先由学生自己阅读和理解，最后由几名同学讲解或提出问题。
4.情景模拟教学。主要是通过角色扮演或管理游戏等模拟现实管理相关实践活动。
5.研讨式教学。包括讨论式提问、讨论课和学生讲课等方式。
6.网络模拟实践。通过商业企业经营实战演练沙盘教具，ERP软件，人力资源管理教学模拟实验平台，加大对学生实习实践能力的培养。
(四)加强实践教学
工商管理专业人才培养应把实践教学放在重要的位置，大力增加实践教学内容，改变实践教学方法，提高学生的实际操作能力。
1.建立实习基地。根据实践教学要求和教学内容建立实习基地，形成长期的合作关系。在实习基地学生可以根据兴趣爱好和特长选择实习方向，并由专门的实习基地教师进行指导，时间应在半年以上，提高专业技能，缩短学生适应社会的时间。
2.建立模拟实验室。加强实验室建设，加大实验力度，提高实验水平。实验室是学生理论联系实际的最便捷的场所，在教学中应提高实验教学的力度，增加实验教学的内容，把课堂的理论知识通过实验模拟操作而进一步消化和理解。同时鼓励学生参加各种实验大赛，组成项目小组，在大赛中磨炼自己，同时又提高了实践技能。
3.“走出去、请进来”。“走出去”强调教师“走出去”、学生“走出去”。教师要经常进行社会调查，走进企业学习实践技能。提高学生实践能力的前提条件是：教师首先要具备相应的实践能力，否则就是纸上谈兵、误人子弟。“请进来”强调经常聘请校外企业家来学校讲座，甚至可以聘请校外相关成功人士为校内指导员，指导学生进行各种实践活动。
4.增加实践教学环节。在对原有教学计划进行诊断的基础上，增开提高实践动手能力的相关课程。增加ERP沙盘模拟实践课，2学分36学时；增加企业模拟大赛课程，2学分36学时，该课程采用分组教学的模式，每组成员6到8人，理论和操作部分讲完后(大概需要18学时)，以小组为单位按国家相关大赛的内容和规则进行企业经营模拟淘汰赛，获得冠军的小组将代表学校参加全省，乃至全国模拟大赛。如获得名次，将报与黑龙江大学创业学院，申请创业学分。
雀巢营销案例分析论文 第7篇
大学生校园电子商务创业现状分析论文
摘要：目前我国电子商务行业快速发展，交易额不断攀升，智能手机的普及又加速中国移动电子商务的发展，但尴尬的是电子商务的急剧发展并没有让电子商务专业毕业生就业率提高，相反还远低于全国大学生就业平均水平。而稳定的消费群体，良好的网络环境，创业的优惠政策等有利因素又给大学生进行校园电子商务创业提供了良好的平台。本课题就目前大学生校园电子商务创业现状进行了分析并提出了促进大学生校园电子商务创业的对策。
关键词：电子商务；大学生；校园创业
基金项目：广东理工学院教学改革项目“校园电子商务创业实训基地建设与实践研究”阶段性成果（项目编号：JXGG011）
目前，中国受欧美经济低迷及国内经济转型的影响，我国经济增长下降，造成出口乏力，中国大量的企业裁员或倒闭，而不断攀升的高校毕业生数据使就业形势更加严峻，据有关数据表明20毕业的学生已达到700万！据人社部与教育部在20开展的高校毕业生就业调查中显示；从学历上看研究生就业率较高，本科生略低，高职高专最低。从专业来看，工科就业率最高，理科其次，文科最低。面对如此严峻的就业形势，“就业难”问题引起了全社会广泛的关注。随着互联网飞速发展，电子商务的不断普及，大学生进行电子商务创业成为解决就业的新渠道、新趋势。现在国内高校为了实现资源共享，方便教师工作与学生学习，在校园里都铺设了网络，这为实现校园电子商务创业提供了良好的条件。
1、中国电子商务行业发展现状发析
根据中国电子商务研究中的数据显示，截止底，我国电子商务规模达到了万亿元，同比增长。电子商务占国民生产总值的比重达到15%。而年我国电子商务规模已突破了万亿元大关。
现在由于智能手机的普及使中国移动电子商务进入了飞速发展时期，2013年第一季度，移动网购交易额达到了亿元，增长。
以上数据均显示出电子商务呈井喷态势，网络消费快速增长，电子商务创业已形式了一种趋势，加上低门槛，低风险，学业创业两不误的优势激发了越来越多的在校大学生进行电子商务创业的热情。
2、目前我国大学生校园电子商务创业的特点
据中国xx网和21世纪人才报联合发布“中国大学生创业富豪榜”，前10名中有8个项目与网络有关，前100名中有27个项目集中在网络。在举行的首届全国大学生电子商务竞赛中，各选手在为期3个月的比赛中创造了681万元的交易额。由此可见大学生电子商务创业成为了大学生就业时尚。那么目前我国大学生在校园电子商务创业中有哪些特点呢？
校园电子商务创业模式多样化。
校园电子商务创业模式随着电子商务经济的发展，其创业模式主要有如下几种：B2C模式，C2C模式，C2B2C。
（1）B2C模式：这种模式通常大学生就是在线商家，他们在网上进行注册，进行网站建设和网页设计，维护客户关系，在网上可以进行有形和无形商品交易。
（2）C2C模式：这种模式有两种情况，一种是有商品出售的个人，其商品可以是新商品也可以是二手商品，在网上发布信息，有意购买的买主可以通过竞价或与买主进行还价以达成交易。另一种情况是想购买某商品的`个人，在网上发布求购信息，与多个卖家进行讨价还价，以达成交易。
（3）C2B2C模式：这是一种中介型电子商务模式，通过网络将他人所需出售或所需要购买的商品或服务告诉中介，由中介寻找买家或商品，以起到牵线搭桥的作用。
大学生成为了电子商务创业的主体。
EBAY的邵亦波，百度的李彦宏，搜狐的_等第一代电子商务创业者都是电子商务的精英，如今这些精英却慢慢被大学生所取代，而高职生竟成了重要的主体部分。
享有日益完善的创业政策环境。
我国各级党委、政府以及教育、人事等有关部门把促进大学生实现就业和创业作为了一项重要的工作，对大学生创业实行贷款和税收优惠政策以鼓励大学生自主创业，以创业带动就业。近年来许多高校成立了培训基地，开设创业培训课程。在这些有利的环境下，大学生创业热情越来越高。
具有相对稳定的客户群。
校园电子商务所面对的客户群体是学生和老师，具有一定的稳定性。这些客户群有着共同的消费倾向。通过走访调查了解某市一高职院校的学生每月生活费在1000-元，每位学生享有50%的可支配消费。这意味着巨大的购买力，而每年新增的新生不仅填补了流失的毕生生消费群，而且还会增加新的消费客户。
3、大学生进行校园电子商务创业存在的问题
缺乏社会经验和职业经历，成功率低。
据调查了解40%以上的大学生都有创业的意愿，但实际创业时成功率不到3%，进行电子商务创业的成功率更低，只有1%。为什么大学生创业会有如此低的成功率，其原因多数是由于大学生对网店的管理能力，商品的营销策略，物流和售后服务处理能力，社交网络局限等方面的行业经验与经历缺乏。许多大学生未对商业前景进行市场考查，理性分析思考，就盲目创业，导致许多创业项目经不起市场的考验，而大学生心理承受能力又差，容易轻易放弃。
缺乏良好的社会文化环境。
大学生校园电子商务创业需要社会，家庭的支持，拥有一个良好的社会文化氛围。但是受中国传统思想的影响，许多家长“望子成龙”希望子女努力读书，上好的大学，找份好的工作，端铁饭碗。认为创业是找不到工作，万不得已的选择，电子商务创业不真实，不牢靠。社会上对大学生创业也持鄙弃态度，这给大学生创业带来了心理阻碍，也缺乏来自家庭和社会的资金支持。
缺乏创新意识和技术支持
电子商务创业的大学生都选择了通过第三方网络平台来进行网络销售，这种单一模式易造成市场竞争激烈，缺乏创业新意，另外，网络汇聚了尖端的科学技术，而以网络为创业平台的任何实体都是离不开技术。大学生创业者对网络技术会有一定的掌握，但应对网络中商业运作的技术风险，他们很难完全掌握和及时更新日新月异的技术。
缺乏网络信誉与网络安全
许多人选择网上购物是因为方便快捷，价格便宜，但近几年频繁出现网络诈骗，产品质量差，货品不实等问题，不仅给消费者带来损失，还让越来越多的人对网购失去信任。淘宝网皇冠门事件中上千家网店刷信用度进行信用造假误导消费者，这使网络信誉降到了低点，影响了购买者心理，严重阻碍了大学生电子商务创业的开展。另外，网络病毒，木马等网络安全隐患也给网上交易造成了阻碍。因此大学生在进行电子商务创业时一定要注重产品质量，售后服务，货真价实等方面，建立良好的信誉。
4、促进大学生校园电子商务创业的对策
改善社会文化氛围，加强创业思想观念
政府和学校通过沟通和宣传，大力倡导和弘扬创业，提高社会和家庭对大学生创业的认识，改变旧式的就业观念，给社会营造一种良好的创业氛围的舆论环境。目前电子商务正处于黄金时期，大学生风华正茂，敢想敢做，正是创业的好时机。社会和家庭应当鼓励和支持他们通过创业来实现人生价值，为社会进步，经济发展贡献一份力量。
加强创业政策环境，鼓励大学生积极创业
为了更好地保证和促进大学生校园电子商务创业的顺利进行，政府有必要提供良好的政策环境，建立基金扶持体系。一方面政府应将以往单纯的提供贷款和税收优惠政策转化为政府扶持，从以往特定人群转为普惠创业体系。如：对于大学生创业给予相应的税收、融资、贷款、创业培训指导等政策扶持。也可以动员社会力量，鼓励民间私人资本、相关商业网站等投资大学生网络创业活动，拓宽网络创业所需资金的来源，并建立合理的资金风险分担和转移机制。另一方面，高校也应结合自身情况，成立大学生创业基金会，对大学生网络创业予以支持，尤其要重点扶持前景良好的网络创业项目。
发挥高校积极作用，使大学生创业道路更畅通
为了更好的促进大学生创业，各高校应在课程体系，师资培养，大学生电子商务创业竞赛活动等方面做出相应的改革功能与创新。这不仅为创业教育奠定良好的基础，而且对大学生创业意识，创业能力将有大大的提高。
建立安全，便捷的电子商务应用环境，提供良好的创业平台
电子商务的发展前景是诱人的，网民数量的不断增长，网络技术的不断发展以及网上不断爆出的网络安全问题使网民们对电子商务的信任程度也不断下降。建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是迫在眉睫要解决的问题。电子商务的技术就是利用网络技术来处理商业信息，因此，创业者一定要做好网络安全和商业交易安全，保障商业活动的顺利进行。
提高电子商务物流配送，满足电子商务的实际需求
电子商务可以在网上实现资金流动，商品流动，信息流动。但如果没有了物流配送，相信网民们可能会更愿意在实体店消费，这样电子商务的保价值还能体现吗？现在我国物流配送还处于单一的，传统的层面，没有具备信息化、现代化特征，因此容易在物流配送中出现各种问题。为了能更好的满足消费者的需求，提高自身竞争力，创业者们可以从物流配送环节和模式上进行改善，探索出一条适合的物流配送模式。
5、结语
稳定的消费群体，良好的网络环境，创业的优惠政策等等给大学生进行校园电子商务创业提供了良好的平台，但是就目前大学生进行电子商务创业现状来看，普遍存在社会经验不足，缺乏好的创业新意，缺乏良好的社会文化环境，网络技术更新不快，网络安全系数不高。因此，大学生进行校园网上创业还应从自身实际出发，取得社会与家庭的支持获得足够的创业资金，学好技术，确定创业项目与目标。
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雀巢营销案例分析论文 第8篇
随着改革开放和市场经济的进一步深化，我国企业为适应经济政策的需求，进一步落实党的相关政策法规，采取了很多相关的措施。企业在不断地改制和转变过程中，遇到的问题层出不穷。面对这些新思想、新问题，企业的管理者在不断地更新自己的观念，为适应新形势的变化不断了解新概念，学习新知识。而工商管理作为一门综合性管理学科也是企业家必须掌握和学会运用的一门学科。基于此论文综合分析了我国企业工商管理现状，并对其未来的发展方向进行了初步的探讨。
1 .企业工商管理概述
企业工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。
首先，工商管理作为一门结合了管理学思想、工程技术及企业的综合性分析研究的管理学学科，是企业的必修课。通过这门课程的学习企业的管理者及工作人员可以掌握一定的分析能力，学到一些企业管理相关的研究方法，同时可以较为全面地提高管理者及相关工作人员的专业知识水平和相关工作技能，也有利于其开拓精神及创新精神的培养。
其次，企业管理包含企业的运作管理、战略管理、人力资源管理、财务管理、技术管理、质量管理、项目管理、生产管理、品牌管理等。同时，也包含一些企业的软性资源建设，比如企业文化，企业的一些公益活动等。而企业工商管理正是通过对这些日常数据的分析，还调控企业的发展方向，以实现企业的战略目标。企业工商管理的另一个重要的作用就是针对企业发展中存在的一些问题，给出相应的改进措施及策略，从而最终促进企业更有效地实现企业的目标。
2. 企业工商管理现状分析
企业从计划经济步入市场经济，工商管理概念随之引入，企业管理指导思想也不断地发生巨大的转变。综合来看，我国企业工商管理还是存在一些比较明显且突出的问题，具体表现在以下几个方面。
企业工商管理水平不高
随着市场环境的不断变化，企业市场竞争压力不断增大。就本质而言，企业的市场竞争是企业间实力的较量，更是企业管理水平的综合比拼。目前，我国很多企业都出现战略目标不明确、管理理念陈旧、管理机制僵化、生产活动闭塞、生产部门与市场部门协调不及时、日常管理混乱、组织结构缺乏柔性、工作人员执行力不强等问题[1]。这些问题的存在严重影响到企业的生产运作，进而严重影响企业的发展，导致企业难以满足经济规模化的发展要求。
企业经营模式适应性不强
目前很多企业盲目地采用“零库存”策略，忽略企业的经营模式中最为关键的是市场需求和企业自身生产模式的有机结合。如果生产部门只顾自己的生产工作，而市场部门也不能有效及时地反应市场需求的变化情况。这样极容易导致企业生产出来的产品无法销售出去，因为市场需求发生了变化，而企业的原有产品无法满足这变化了的需求。最后，积压的产品不仅占用了企业的生产资料，同时还浪费了大量的管理费用。这对于企业来说是非常不利的。同时，企业对于物流环节的认识还不到位，没有意思到物流的重要性。
企业工商管理目标不明确
很多管理者以追求高额利润为企业的首要目的。财务报表中的数字的增长，已经不能不能满足现代企业的需要，更多的企业开始制定企业的战略规划。更多的企业越来越愿意承担更多的社会责任，注重合理利用资源，环境保护意识也越来越强[2]。除此之外，企业对企业员工的职业生涯的规划、人生意义的实现更加关注。
企业工商管理国际化意识不强
随着市场经济的深入发展，地域问题对企业管理者的约束力不断变弱。企业管理者对于国家与国家、城市与城市之间、城乡之间的界限越来越模糊。这要求管理者在考虑环境因素的同时，也要适时地调整企业的经营模式、产品结构、管理方式等。然而，我国很多企业的管理者国际化意识严重欠缺。
企业类型的转变难度大
改革开发初期很多企业都是按照生产型的企业进行建设，企业依靠的是外来的订单。正因为这种类型的企业不断增多，而且没有及时转型，才使得我国很多企业都处于产业价值链的低端[3]。现在企业管理者开始逐渐认识到问题的严重性，开始逐渐转变企业的类型，向着学习型企业转变。但是很多企业仍然通过减少工资、不断裁员的方式实现企业升级，而忽略了提高企业自身实力的重要性。
3 企业工商管理发展方向分析
无论从国内还是国外，实践研究还是理论研究来看，企业工商管理都呈现出不断创新的发展趋势。结合我国企业工商管理发展现状，从企业管理模式、企业价值、企业经营管理等方面对我国企业工商管理的发展方向做了详细的探讨。概括而言我国企业工商管理的发展趋势主要表现在知识管理将成为企业工商管理的管理核心，模糊经营管理模式将迅速地发展，企业价值的内涵和外延将更深更广，经营管理的国际化趋势越来越明显，学习型企业大量出现并发展等，具体内容如下。
知识管理成为企业核心管理内容
最新工商管理的研究成果表明，现代信息技术革命催生了发达国家工商企业管理变革，这种变革使新的企业工商管理理念随之产生。最显著的就是知识资本代替金融资本等其他传统的生产要素，成为企业的动态能力，知识管理也随之成为企业的工商管理的核心。这种管理理念的转变将进一步完善企业职员参与、以及共享知识的机制。企业管理的核心不再是提高企业的盈利能力，而是构建一个能够学习知识、共享知识、运用知识的平台[4]。同时，企业的经营从控制经营发展为自由经营，这不仅有利于推动企业经营管理模式的转化与再生，还有利于提高员工的积极性。知识管理不仅加强知识资本管理、知识资本共享，同时也会加强企业间的协作，这样使企业间的交互变得更为广泛、频繁，为企业带来更多市场机会，企业间的依存关系更为密切，企业的竞争方式也将由市场竞争发展为竞争与合作方式。
模糊经营管理模式将得到迅速发展
由于随着电脑技术应用于工商企业经营管理中，开发商、制造商迅速进入终端市场，直接面对用户。这样使得商品的开发商、生产制造商、经销商、零售商之间界限变得模糊，模糊经营模式因此产生。模糊经营模式产生发展后，以物流为手段进行营销的物流管理商应运而生，工商企业也开始了“即时生产”，“零库存”的理念与实践模式。这种经营模式降低了企业成本，加速了资金周转速度。同时能有效的化解和消除结构性经济危机，避免社会劳动和社会财富的损失与浪费。使工商企业处于均衡发展、形成良好的企业生态。因而可以预测在未来的几年模糊经营管理模式将得到迅速发展。
企业价值多样化趋势出现
随着社会的发展，工商企业界逐渐认识到“利润最大化”仅仅是企业财务目标或近期目标，而不应该是企业的最终目标或长远目标。企业价值最大化才应该是企业追求的长远目标。企业开始主动积极地承担应承担的社会责任。企业在政策、法规的范围内，利用资源创造企业利润的同时，还注重承担改造社会、优化社会环境、发展教育事业、控制污染、保护环境、培训和吸收失业人员、积极参与和促进公共福利、帮助解决社会问题等社会责任和义务。可以预测，这种将企业利润目标与社会责任目标统一的理念将越来越受到重视。
企业经营管理国际化趋势呈现
在现代社会工商企业管理理念已经呈现开放性的国际化趋势。现代交通技术手段、通信网络技术设备的迅速发展和应用，世界经济呈现一体化趋势越来越明显。市场和企业管理的国界变得模糊，这种管理的国际化意味着企业间的关系由竞争关系转变成一种“竞合”关系。这种“竞合”关系，加强了国家、区域、种族、民族之间经济组织的关系和经济资源共享。同时，企业工商管理国际化要求企业以更开放的理念，更深邃广阔的国际意识、国际视野以及国际观来认识企业管理和实践。
学习型企业将大量出现
学习型组织管理理论是当今世界最前沿的管理理论之一，是企业未来发展动力源泉。学习型组织能增强员工的创新意识，提升企业素质和员工价值条件，能够充分发挥人力资源、知识资本的作用。同时，能够实现企业满意、客户满意、社会满意的经营理念。例如，美国通用公司就是一个成功的学习型组织企业。通用公司前总裁韦尔奇说过，企业最终的竞争优势在于一个企业的学习能力及其将其迅速转化为行动的能力。
4 结语
在综述企业工商管理的基础上，分析了我国企业工商管理现状及存在的问题，继而分析了我国企业工商管理的发展趋势。认为知识管理成为企业核心管理内容，模糊经营管理模式会受到很多企业的欢迎，企业价值将更为多样，企业经营管理将呈现国际化的特点，学习型企业将大量出现。希望研究能为企业工商管理方面的研究提供一些借鉴和参考。
雀巢营销案例分析论文 第9篇
一、大学生创业的优势
(1)当代大学生自主创业意识较强，对创业有着浓厚的兴趣，渴望成功，充满生命活力，有创业的激情和梦想。
(2)大学生想通过创业展示自我生命的价值和才能，为社会和自己创造财富。
(3)当代大学生有较好的文化素养和创业潜能，他们往往在人际交往、协调沟通、想象空间、运动空间、团队合作、组织管理、敢想敢干等方面表现出较强的才华和活力，在非智力因素和创业心理素质方面有较大的优势。
二、大学生创业的劣势
(1)大学生创业的积极主动性不够。很多大学生都是在找不到合适的工作前提下，才会去考虑创业。
(2)当代地方高校大学生对自己的创业能力缺乏客观的评价，在心理上对创业的难度准备不足，很多学生都带有急功近利的思想，总是希望自己能通过创业快速发财，缺乏长期创业心理准备，对在创业过程种要遇到的风险和困难预计不足。
(3)地方高校有不少大学生形成了个体学习的智障，成为创业行动的绊脚石。
(4)不少地方高校大学生对创业有心理障碍。主要表现在：怕苦怕累。怕竞争，不愿从基层干起，在做人做事方面欠缺等方面。害怕失败，怕出差错。怕丢脸，死要面子，对自己缺乏自信，低估自己。不敢接受挑战，不敢尝试冒险。总担心自己不行;缺乏敏感度，事事漠不关心。不善观察和思考。
三、大学生创业的机会
(1)具备一定的创业环境和条件。国家的相关法律制度和政策逐步健全和完善，为大学生创业提供了法律制度保障。大量的基础服务机构和设施如电力、通信、交通、金融、保险等条件也得到改善并逐步完备，为自主创业提供了较好的环境和条件。
(2)高校的支持。为解决大学生就业难的问题，各高校及其就业指导部门也作了大量的工作。如开设大学生创业选修课。邀请创业成功人士谈创业经历，让大学生掌握创业的基本政策和知识;开展大学生创业策划大赛。创业论坛等活动，培养学生创业兴趣，在实践中锻炼学生的创业能力。
四、大学生创业的威胁
(1)越来越大的创业竞争压力。大学生创业，可能会面临同学、校友的竞争，传统从业者的竞争。来自大陆以外地区和国家大学生的创业竞争，尤其是港、澳、台地区的大学生的竞争。
(2)大学开设的创业教育课程少，也缺乏对大学生创业能力的训练，造成大学生自主创业缺乏相关的氛围和环境。
(3)经济危机的威胁。在这种全球经济衰退的大环境下，社会创业政策保障不力、创业环境不善也是—个不容忽视的原因。
(4)从家庭来看。很多家长要求自己的孩子有一份安稳的工作，而不要一进社会就承担太大的风险。这种潜在的对创业不信任的社会心理对想创业的大学生来说无疑是一种巨大的心理压力。
雀巢营销案例分析论文 第10篇
摘要
管理是需要充足的理论知识作为铺垫的，领导人员在工作的过程中不是按制度行事，而是要依据个人魅力和感情进行管理，这种情况长久地发展下去必然会使得企业内部发展状况不完善，没有一套综合的规范化的管理制度，以至于企业不能够从实际出发来制定符合企业发展状况的规定。使得企业在管理方面越来越没有创新意识，竞争力减弱，造成了企业管理的落后。这是一个很不好的情况，如果得不到进一步的改善，会对企业造成巨大的损失，对企业未来的发展产生阻碍，使得企业的经济效益大幅度降低。
关键词
企业 工商管理 现状
现在的企业讲求的是经济效益和社会效益的同步发展，从而实现企业朝着综合化的方向发展，使得企业人员感受到企业的文化精神，从而激发员工的工作热情和动力。企业文化对于企业长久持续的发展有一定的促进作用，达到导向的效果，也大力地促进了企业的经济发展，因此一定要重视企业的文化建设，这样才能使得企业朝着更加全面的方向发展。
一、企业内部管理责任的明确划分
要明确企业的内部责任，就需要确定所有权、监督权和经营权，从而实现资源的优化配置，激发员工的工作热情。虽然这种制度一直被人们所推崇，但是在我国很多企业中，对于这种权利的划分还不够明显，尤其体现在中小企业的发展过程中。这种职权得不到规范，使得员工的责任情况不明晰，从而影响了企业的进一步发展，阻碍企业在管理方面的发展和
进步。
因为工商管理人员的知识水平和能力不足，使得在管理过程中没有形成系统的方案，企业在执行的过程中也表现出来这样的一种情况。因为工作的很多环节都没有进行明确的限制，肆意发展，使得在进行决策的时候产生困难。对于这方面的问题，我们要积极地重视起来，找到其中的主要原因，为了企业稳步地、长足地发展应找到相应的解决方案。企业不能够再过分地依靠资源和资本的力量，企业应该更多地在管理思想和管理体制方面进行深入的变革。
二、企业人力资源的流失因素
人力资源是推动企业长远发展的内在保障，随着市场经济的不断完善，我国企业面临的市场竞争压力不断增大，企业内部的人力资源流失问题也日趋严重，如何留住人才已经成为当前企业发展中亟待解决的难题。不断吸收人才才能促进企业更好地发展，对企业进行管理需要有相应基础知识和技术能力的人员进行大力的支持。在企业中一线的工作人员不少，但是真正具有能力和技能的人，真正拥有先进工商管理技术的人员却是很少的，这和我国企业发展的历史背景有很大的关系，当然与我国的工商管理发展也是有关系的。好的人才毕竟只有那么多，企业要学会珍惜这些优秀的人才，对于他们的思想层面和生活状态方面都应该给予关心，从而不断地提升企业的工商管理水平。
三、企业管理的措施与方法
企业的综合实力主要来自于三个方面：
其一是企业的人才。企业员工一般可划分为人力资源和人力资本，即企业的普通员工与企业的核心人才。作为人力资源的员工仅仅被看做为生产要素的劳动力，其报酬只能按照资源分配方式进行，而作为人力资本的员工已经被资本化，他们能够创造出企业的利润，因此其报酬是按照资本分红的原则进行。由此可见，企业的人才是资本化的人力。
其二是企业的技术实力。既然“科技是第一生产力”，那么企业就应该十分珍视技术。企业必须重视技术人才的培养与激励，培训员工的团队精神和创新意识。科学技术发展到今天可以说是日新月异，仅仅依靠一个人的力量进行技术开拓的时代已经一去不复返了，必须依托团队的创新才能更有效地进行技术创新。企业必须加强技术管理，从体制上、制度上鼓励创新;建立相应的技术研究中心及其配套设施;妥善处理创新与维持之间的关系。此外，还有必要营造一个鼓励创新和技术研究开发的文化氛围。
其三是企业的资金实力。一个企业的资金实力是否雄厚往往可以影响到企业的整个战略经营决策。企业的资金实力可以从不同方面来进行衡量，可以从负债情况进行评价，也可以看企业的现金流状况，还可以看企业的净资产量和企业的效益状况等等方面。综上所述，企业的人才、技术和资金构成了企业的综合实力，从而奠定了企业战略实施的良好基础。
四、结语
企业已经成为促进我国经济发展的重要组成部分，更是促进国家经济进一步向前发展的重要保障。同时，随着企业发展，我国人民生活质量得以明显改善。在我国经济体制还处于计划经济时期，很多企业在发展中都是按照计划经济模式与思维开展工作的，不仅发展受到了很大限制，企业还难以发展到理想高度，即便是在我国经济体制转变为市场经济以后，不少企业并未很快从计划经济模式下走出来，在发展上依然走老套路。针对这种情况，为更好地完成国家经济体制改革，促进企业发展，一定要做好企业改革，只有企业发展得以改变，我国经济体制才能被改变，经济才可以实现快速增长。在企业的发展改革中，工商管理发挥着不可忽视的作用，它对企业转型升级具有重要作用。随着工商管理水平的提升，不仅可以使改革工作在特定条件下顺利进行，还可以强化改革效率。此外，随着工商管理水平的提升，能够让企业在改革中将部分风险去除，还可以防止企业出现违法行为，由此可见，工商管理对企业转型升级与改革具有良好的促进作用。所以，作为企业管理者应正确认识企业给我国经济发展所带来的影响，只有这样才能让企业发展更具紧迫感，从而认识到工商管理给企业转型所带来的作用，让工商管理真正成为促进企业转型的动力。对于企业转型来说，实际上就是从思想观念上进行转型，主要改变的是企业管理者与工商管理者的思想意识，把最先进的管理理念融入其中，让社会共同富裕成为他们的主要思想，且全身心地投入企业转型升级中，进而促进国民经济的进一步增长。
参考文献
[1] 马淑文。浅谈企业工商管理现状及发展[J]。企业研究，2014（10）。
[2] 李婷婷。浅谈企业工商管理现状分析及发展方向[J]。青春岁月，2015（15）。
雀巢营销案例分析论文 第11篇
大学生创业现状论文
[论文摘要]文章针对高等院校中大学生创业的现状问题进行分析，并提出了一些具有前瞻性和建设性的建议。
[论文关键词]高等院校 大学生 创业
创业对于促进经济高速增长，加速技术创新和科技成果转化，增加就业机会，缓解社会就业压力等方面有着日益重要的作用。创业已经成为一国经济持续增长的秘密武器。高校是人才聚集的地方，加强高校的创业教育对于加快经济的发展有着不可替代的作用。
一、高校毕业生自主创业存在的主要问题
第一，纵览我国现有鼓励高校毕业生创业的各方面政策，我们可以发现，在全国各地已经出台的法律法规或者政府政策并没有把握住大学生在创业过程中真正遇到的难题与诉求，导致高校毕业生缺乏先期创业所必需的资金以及财税、服务、舆论支持、新闻宣传等各方面的支持。而在现存的鼓励政策中，要么支持力度小，较多减免政策都集中在登记费、管理费、工本费等行政性管理费用上，而直接的税费减免与小额贷款政策迟迟得不到落实；要么政策只针对于原籍毕业生，而多数异地有创业意愿的应届毕业生则被排除于政策影响范围之外。
第二，我国的各政府机关单位之间没有形成一个有效促进高校毕业生创业的系统机制。高校毕业生就业主要由人力资源和社会保障部门与教育部门负责，其中教育部门负责高校毕业生在离校前的管理培训，而人力资源部门则主要负责毕业生离校至就业的这一段时间。这种存在断裂关系的部门交接过程中，往往给高校毕业生带来政策不统一、鼓励制度难以落实等问题，同时也对处于毕业生两端的高校与就业部门的合作产生困扰，无法合理促进该校毕业生创业。
第三，对大学生自主创业教育的重视程度不足的问题在我国各大高校均有体现，并且缺乏系统的创业教育课程和相应教材，相关师资队伍建设也比较滞后。
第四，创业学生普遍经验不足，缺乏相应的技术培训和具体工作指导。目前大学生创业不多。从桂林市和广西整体情况来看，大学生创业的比例较低。首先，大学生有创业想法的不多，创业的意愿出于自发，高校对大学生的创业没有进行系统的培训。其次，虽然大学生参加创业活动积极性较高，但活动后真正创办企业的少，主要是缺乏良好的项目和合作伙伴，尤其是目前的创业活动内容比较低端，有科技含量的'不多。目前的创业企业主要是广西大学的老师创业，带动了部分同学就业和创业。
第五，大学生创业环境和条件不是非常理想。政府提供的创业条件，从小环境上够了，从大环境上来说不够。从政府层面来说，对于鼓励大学生创业的政策不是非常详细，有实质性内容的不是很多，政府相关部门不知道如何操作，人力资源的成本没有优势。
第六，资金上的支持不够，没有具体的条文，自治区支持微小的信贷、初始资金。高新区：办公免费2年，500租房补助，2万的资助资金，但是大环境不好。配套资金困难，保证引导资金，资助学生创业，向孵化器机构推荐。
第七，大学生创业缺乏必备知识和经验。在大学生创业者普遍社会经验不足的情况下，又没有接受过系统的培训，缺乏法律常识、市场常识、产品设计相关经验，缺乏解决问题的方法。这就需要高校牵线搭桥，通过培训、创业导师定期做辅导。培训是非常重要的环节，边做边补课，培训导师非常重要。创业教育上，学校做小班，一个老师带两三个人，有案例教学，包括进行财务和市场相关知识的培训。
第八，国内的创业文化氛围不强。通过国内外对比结果可以看出，国外毕业的大学生更有活力，国外毕业的同学创业的能力更强；相对而言，我国学生对经营企业缺乏经验，没有进行身份转型，还存在学生心态。
二、对高校毕业生自主创业政策建议
第一，在政府部门之间，特别是在教育部门与人力资源和社会保障部门之间建立起分工明确而又协作统一的联动系统。重点针对以鼓励支持资金的管理和使用为基础的协作制度，并在高校毕业生中开展创业技能培训以及创业鼓励服务等行之有效的合作内容。
第二，在中央财政中应划拨专款用于鼓励支持高校毕业生的创业项目，建立高校应届毕业生创业基金或者青年创业基金。同时对于仍在高校就读的学生，在保证学业并且创业条件成熟、创业项目可行的情况下，也应该列入基金扶持的对象。
第三，妥善协调政府机关部门，切实落实针对高校毕业生创业的财政税收减免政策，按照规定限额顺序减免致力于创业的毕业生团队营业税、企业所得税、教育附加税和城市维护建设税等各项税种。同时在银行的小额担保贷款与贴息贷款方面也应妥善协调，为全体高校毕业生创业创造良好的财政环境。 “
第四，鼓励各大高校创立免费或者低价为创业毕业生提供经营、法律、财务等多方面管理咨询服务的创业基地或创业孵化基地。对于已经建立的创业基地，也应进一步扩大规模和完善服务方式，并积累服务经验推广应用。
第五，在条件允许的情况下，适当在小范围内逐步取消户籍制度，允许创业毕业生就地落户开创事业，如在条件确实复杂的城市，也至少应该在公共服务方面让异地毕业生享受本地居民的服务待遇。
第六，全力推动高校的创业教育和服务工作。将对大学生的创业教育添加到高校就业指导课程中去，并作为重要内容强化灌输。同时加强理论与实践的双重教育，致力于培养大学生的创新与创业意识以及创业的基本技能；加强创业教育的师资力量与经验积累培训，切实为大学生们安排具有丰富经验与理论支持的指导老师传授创业意识与技能；在创业教育管理的源头成立各级创业指导委员会，全方位监管为大学生提供研究、咨询、指导和服务等各方面工作的顺利有效进行。
三、加强对毕业生创业教育的全方位支持
（一）在政府层面上，应加强政策引导与资金扶持
第一，政府应统一协调各部门法规政策后建立一站式服务窗口或部门，为首次创业的高校毕业生提供必要且全面的政策指引、税费减免、资金支持等多方面立体式鼓励机制。现阶段，我国已经制定了众多的鼓励大学生创业的法规政策，但是在高校毕业生创业的实际过程中，普遍存在着政策缺失的现象。高校毕业生往往对各部门、地区的扶持创业政策知之甚少。即使对相关政策有模糊的认识或了解，但也往往不知道该如何申请，应符合哪些条件，可以取得什么样的优惠政策。而这种认识性的缺失即使在高校就业指导中心的辅导老师中也时有发生，看不懂、说不清、讲不明。造成这种困境的原因，一方面是由于国家各部门在制定相关鼓励政策时缺乏沟通，各行其是，推出的一系列鼓励政策偏向孤立，缺乏整合性；另一方面由于在相关政策制定以后，也缺乏一个统一管辖的部门整合这些政策并加以集中宣传，导致目前的政策宣传途径不够畅通，不能发挥这些政策的真正价值。因此，我们的政府各部门应该认真落实_转发的《关于促进以创业带动就业工作的指导意见》，认真履行职责，整合资源，避免各项鼓励措施流于形式。为此，政府部门可以筹建一个专门的代理机构，专门负责整合创业教育及资源方面的事务；也可以建立具有权威公信力的网站，将相关法律法规、政府政策共享到网络，面向全体毕业生，降低获取门槛；同时由创业教育教师在课堂上将这些优惠政策推荐给毕业生，进行必要的引导教育。
第二，加大资金的扶持力度。在我国，由于特殊的历史背景及市场经济体制，资本市场规模落后，处于起步阶段的创业存在着巨大的融资难问题。一般来说，高校毕业生创业主要从家庭、亲戚、朋友等关系圈进行筹款，而银行对于高校毕业生创业的支持力度有待提高，基本以需有抵押的小额贷款形式面向创业大学生。但是对于刚刚毕业的大学生来说，经济负担极重，经济储备很少，因此创业资金匮乏的难题是影响大学生创业的最关键问题。为此，可由省、区、直辖市团委牵头，联合多家投资企业，用社会资助的形式，建立大学生创业资助基金，利用民进公益资金力量重点对前景好、可行性高的创业团队进行全面的资金扶持，必要时还可采取入股的方式共同经营。
（二）从社会层面上，给予社会支持和教育指导
应该充分动员社会各界特别是工商界的资金资源，从专业导师辅导以及资金、技术、网络支持、管理经验等多方位扶持，以帮助创业的毕业生平稳顺利地创业。为实现这一模式，可由各级团组织牵头，联合当地知名成功的企业家组建专家委员会，在实际指导过程中，以指导老师的身份对具有可行性的创业团队跟踪全程指导，提供运营、销售、财务、银行、技术技能、可行性研究等全方位的创业技术指导。同时利用成功企业扩大经营、开创分店分公司的机会，推荐高校毕业生提前在企业实习，等积累足够的工作经验与技术技能以后，再重点培养他们的创业过程。这样可以提高创业毕业生的成功比例，同时引导毕业生进入国家和地方优先和重点发展科技型、资源综合利用型、贸易促进型、信息服务型等产业或行业，完成经济结构优化的任务。
（三）在高校层面上，转变创业教育的教育观念
教师的观念有时相对滞后，认为只要找到单位就算就业了。要改变这种局面，就必须在广大师生心目中促成既要就业又要创业的新观念。因此，为了真正加强高校的创业教育，我们的教师队伍就必须首先接受创业新观念的转变。教育部副部长赵沁平曾经指出：“培养具有创业素质的学生，教师就必须有过创业实践。”为了完成这个目标，高校一方面应该制定“走出去”战略，鼓励教师到企业公司中兼职，甚至可以有计划有额度地选派有潜力的青年教师首先开展创业实践；另一方面应该促进“引进来”战略，高校可以聘请当地知名的企业家、创业者来做创业基地的兼职教师或者顾问，专门举办培训班，引导大学教师们如何创业和如何鼓励大学生创业，并将有能力的大学生组织起来，利用假期课余时间进行有目的的模拟创业演练，体验不同行业的创业者角色。
（四）从个人层面上，强化创业意识，提高法律观念
在经济迅猛发展的今天，高校毕业者将越来越不局限于求职者，而是转向工作岗位的创造者。在以创业促就业的宏观教育中，我们的大学创业者们不仅要强化自身的创业教育与创业意识，也要加强技术技能和自身综合素质的锻炼。同时，大学创业者也必须积极学习国家的各项法律法规，提高自身的法律意识。在当今时代，随着创业浪潮的不断加强，越来越多的毕业生投入到创业的大潮中去，可由创业者缺乏必要的法律知识而引发的案件屡见不鲜。因此，我们的大学毕业生在提高自身业务水平、意识观念的同时，也必须知法懂法，用法律保护自己的合法权益。
雀巢营销案例分析论文 第12篇
电子商务的现状分析论文
1青岛市旅游电子商务发展的现状及问题
企业开设的旅游网站青岛市的一些大型的旅行社都在网上开青岛市旅游电子商务的现状分析文/刘丽敏旅游电子商务是青岛旅游业发展的一个重要的方向。本文通过分析青岛市的旅游电子商务的现状，找出青岛市旅游电子商务发展中存在的问题，并针对这些问题，提出具体的解决策略。摘要设有自己的网站，例如青岛春秋国际旅行社、青岛中青旅国际旅行社等，游客可从网站上很方便的查询到旅游路线及价格等。国内许多专门的旅游网站也都开通青岛站，例如携程、乐途、艺龙、驴妈妈等，游客可通过这些网站提前预定车票、酒店、局区门票等。除此之外，还有专注青岛市旅游市场的电子商务网站，例如青岛旅游网、奇异游等，游客可通过这些网站领略青岛的风光、确定旅游路线、寻找旅行社、预定景区周边酒店等。存在的问题网站结构单一，消费较少目前大多数旅游网站的功能结构比较单一，对于网站的建设还停留在信息的发布和介绍，少数网站虽含有车票、酒店以及景区门票的订购部分，但由于对网站缺乏信任、政府监管力度不够以及游客保守的观念等多方面的原因，导致在线消费的顾客并不多。多数网站还停留在通过网上进行基本的宣传，实质通过线下的交流实现交易的。信息更新不及时，服务质量较低青岛的一些旅游网站由于资金投入有限，没有专人负责网站的日常信息的更新与维护，导致旅游的信息更新速度十分缓慢，游客很难通过网站获得及时有效的信息。通过旅游电子商务网站进行交易的顾客，还经常存在在线交流不畅通、售后服务得不到保障等，导致顾客的满意度较低，难以实现口碑效应，发展自己的忠实客户群。旅游产品同质化，缺乏竞争力旅游网站存在着旅游线路雷同的现象，大部分的商家都只是在采用打价格战的方式来吸引游客。没有针对具体游客的定制的个性服务，没有特色商品，不能够有效的吸引消费者，在激烈的市场竞争中缺乏有效的竞争力。缺乏宣传，知名度不足青岛对于旅游电子商务的建设属于起步较早的城市，至今已有近二十年的时间。然而，青岛知名的旅游电子商务网站却是极少的，多数游客依然是选择实体的旅行社。究其原因是企业对旅游网站的重视程度不够，没有对网站进行大力的宣传，没有打造出知名的旅游电商网站。
2青岛市发展旅游电子商务的对策
丰富网站的内容，加大宣传力度企业还应当积极完善网站的建设，丰富网站的内容，添加景点周边的宾馆、酒店、商场、游乐场等信息。还可以积极与金融机构合作，推出在线支付、电子门票等业务，即方便了顾客，也降低了企业电子商务的成本。在丰富网站内容的同时，企业应该根据自己网站的定位采取合适的营销策略，通过广播、电视、报纸、杂志、网络等各种渠道对网站进行宣传。只有大力的宣传，扩大网站的知名度，才能带来大量的顾客，进而实现企业盈利的目的。政府应积极扶持，企业大力投入在旅游电子商务起步阶段投入较高，但回报率较低，这对于中小型企业来说，是难以承受的。因此，政府应该对中小型企业发展旅游电子商务给与一定的'政策上或者是经济上的扶持，给他们创造出更多的机会，帮助他们完成向电子商务方向的转型。此外，政府也应该从观念、长远发展的角度对企业进行引导，转变企业的认识，让企业加大对电子商务方向的投入。只有企业的大力投入，才能有功能强、服务好的旅游网站的出现。
3结语
旅游电子商务是顺应时代发展的产物，青岛的旅游电子商务正处在蓬勃发展的时期。虽然现阶段的发展存在很多的问题，但是相对于传统的旅游业来说，青岛的旅游电子商务还有很大的发展空间。加之青岛世博会的召开，青岛的旅游市场需求会出现激增，政府与旅游企业应抓住这个契机，推动青岛的旅游电子商务市场更快更好的发展。
雀巢营销案例分析论文 第13篇
一、我国跨境B2C电子商务税收征管的研究背景
（一）我国跨境B2C电子商务的发展现状
B2C（BusinesstoCustomer）是电子商务（ElectonicCommerce）重要的交易模式之一，指企业与消费者通过网络及电子数据进行的各项商务活动。跨境B2C电子商务，则是指企业与消费者分处不同国家或地区，利用电子数据化媒介完成订购货物或服务、支付、保险等一系列行为的商务模式。跨境B2C在我国历经十余年的成長，已经涌现出天猫国际、速卖通、网易考拉海购、京东全球购等知名企业。根据中国电子商务研究中心监测数据显示，跨境电商交易规模将达万亿。跨境电商B2C交易占跨境交易总额的比例则从逐步上升，估计占比将达到10%左右。[1]
（二）我国跨境B2C电子商务税收征管实践
应对跨境B2C电子商务带来的税收制度和征管挑战，我国陆续出台了一系列规范性文件。税收制度方面，有国办发
〔〕89号、财税〔2013〕96号以及
〔〕18号、《_办公厅关于执行跨境电子商务零售进口新的监管要求有关事宜的通知》等。税收征管方面，有_〔〕12号文，〔2016〕26号等。
这些政策从一定程度表现出我国对跨境B2C电子商务税收监管的从严趋势，同时也反映税收征管存在的两难境地：完全放开跨国零售进出口不仅会造成税源流失，还将引发线上线下税收公平问题；严密管理跨国零售进出口监管工作则会阻碍电商行业发展，甚至导致地下交易频发。
二、跨境B2C电子商务对现有税收征管模式的挑战
（一）税收要素确定困难
1.课征对象难以确定。其一，在网络交易背景下，有形商品完全可以转化为数字化商品（电子书、游戏激活码等）或者服务（法律服务咨询、医疗诊断等）。[2]其二，无形商品和在线服务的属性界定不明，未纳入现行税收法律体系。
2.纳税主体难以确定。跨境电子交易在互联网上进行，且买家、卖家、平台可能分属不同的国家或关税区，登记制度不统一、不完善，征税机关难以确定纳税人的真实信息，对纳税人真实身份的查实也存在困难。
3.税收管辖权难以确定。国际税收管辖权来源于一国国家主权，是一国政府对一定的人或对象征税的权力。[3]跨境B2C电子商务挑战着现行税收管辖权规定。首先，跨境电子商务弱化居民税收管辖权。[4]其次，跨境电子商务软化来源地税收管辖权。最后，跨境电子商务加剧税收管辖权冲突。不同国家税收管辖权侧重不同，跨国电商交易背景下双重征税及双重不征税问题瑞显。
（二）海关监管实施困难
1.海关监管负担加重。一是海关审价难度增加。跨境电子交易的隐匿化，数据化明显增加审价基础——进出口合同、发票、对外支付凭证、企业会计账簿、跨级凭证等获取难度。[5]二是纳税人接受监管意愿与意识淡薄。中小企业难以取得增值税专用发票；个人消费者缺乏缴税经验与动力，客观上难以适应跨境电商增值税作为价外税款需要额外支付的模式。
2.税务稽查难度加大。新政之后海关对跨境电商进行税务稽查成为可能，但跨境电商交易同样对传统税务稽查方式提出了新要求。一是跨境电商交易方式的无纸化、交易内容的数据化加大税务稽查选案、检查的难度，海关无法有效发现、监控税源。二是跨境电商交易环节的分散化给税务稽查审理与执行环节带来困难，往往涉及多个国家或地区，延长税务稽查周期。
（三）国际反避税识别困难
跨国电子商务削弱避税风险，增加避税手段的同时赋予各种传统避税手段新的内容。首先，跨国B2C电商的发展使得规避高税率变得容易。跨国企业可以利用互联网在劳务提供、交易确认、无形资产使用转让等方面实行转让定价，转移高税负国家关联企业利润，减轻集团整体税负。其次，跨国纳税人在通过互联网进行避税时，税务部门难以找到相关审计线索，进而做出相应的纳税调整。最后，很多避税地为吸引各国公司，打出网络“税收保护”的卖点。电子货币、电子支付的应用使得这种状况发生更为频繁。
三、我国跨境B2C电子商务税收征管优化应遵循的原则
（一）税收中立性原则
该原则指税收应对电子商务的不同形式和传统及电子形式商务之间一视同仁，秉持中立性与公正性，反对针对电子商务开征任何形式的新税或附加税。纳税人在相似情形下做出的类似的交易应当受到相同的税收待遇。①我国跨境电商正处于起步初期阶段，更需要政策的保护和鼓励，但这种发展不能够建立在歧视性税收实践上。
（二）尊重税收主权和维护国际税收协调相统一原则
跨境电商交易是处在不同国家境内的当事人之间，具有全球性、高流动性、高隐匿性的特点。解决跨境电子商务对现有税收管辖的冲击，不仅需要维护本国的税收主权，还需从长远利益出发，考虑国家与国家之间税收规定的协调，公平、平等的划分电子商务征税税基，共同解决国际双重征税、国际逃避税等问题，保障国际税收协调。
（三）经济性原则
新的税收征管模式还应尽量不增加纳税人的遵从成本和税收机关的行政成本，力争减少各种不必要成本，不仅为节约国家财政支出，减轻纳税人负担，还是政府行政效能提高和执政为民理念的体现。
（四）弹性原则
这一原则包括三个方面。首先，税收法律法规的制定应当具有一定抽象性，能够包容瞬息万变的市场发展状况，长时间地应用于税收实践，并且为将来修改、补充法律条款留下空间。其次，税收系统的程序设计也应当是灵活的，可以适应技术和商业发展的步伐。最后，税务机关业务水平应不断提高，针对税收征管中涌现出新问题及时作出反应。
四、我国跨境B2C电子商务税收征管的优化路径
目前，我国现有的税收监管模式和监管手段较之跨境电子商务的迅猛发展明显滞后，现行的法律法规也未形成一套完整的跨境商务征税管理办法，长此以往将不利于我国电商行业的健康发展与国际经贸活动。
（一）坚持税收中性原则，构建跨境电子商务法律法规体系
1.制定电子商务法，明确跨境电子商务中各课税要素。首先，借鉴外国的电子商务税收立法经验，加速《电子商务法》的出台，并专章规定跨国电商税收问题的原则及相关制度，明确电子商务语境下纳税主体、纳税对象、纳税期限、纳税地点的含义；对电子交易对象类型进行分类，确定跨境电子商务税收征管的范围。其次，协调电子商务法与已有的《税收征收管理法》《海关法》等相關法律、法规，修改、补充、完善后者相应条款。最后，建立健全完善的税收责任体系。探索配套非居民企业强制登记制度，第三方支付平台代扣代缴义务，及其商家企业二次逃税平台的连带责任。
2.制定专门的电子商务税收征管条例，规范税收征管程序。遵循税收法定原则，在制定电子商务税收实体法律的同时，制定电子商务税收的程序条例，构建跨境电商有序有效的税收法律体系格局，切实加强跨国B2C电子商务税收征管。具体操作应符合以下两点：
（1）强化纳税申报意识。正如著名法学家阿奎那所言“法律的真正目的是诱导那些受法律支配的人求得他们自我的德行”，跨国电子商务税收征管条例的制定首要导向应为提高纳税人纳税依从和纳税光荣的意识，倡导纳税人不贪图逃瞒之税的小利，重视个人信誉和税收法治的维护。
（2）提高税收征管服务水平。其一，税务机关要维持电商权利义务的对等性，探索建设配套权益保障体系。在对电商征税时，税务机关也应在物流、服务和信息保护等方面给予电商相应的支持，落实纳税人权利本位理念。其二，提升税务人员业务素质。应通过开展专业培训等方式，培养一批既熟悉税收专业知识，又精通计算机和网络知识的复合型人才，适应电子商务税收征管工作的需要。
（二）遵循弹性原则和经济性原则，逐步提高征管信息化水平
1.信息管税：提高各方信息共享程度。涉税信息的提供，关系政府部门和有关单位、纳税人的权利和义务，是税收管理的基础。目前我国跨境B2C电子商务税收征管面临的最大问题就是信息的不对称，即跨国B2C电商交易涉税信息的缺失。针对这一问题，笔者建议：其一，明确税务机关审价、稽查等情况下，跨国B2C电子商务模式中交易平台信息提供义务，以及支付宝等非金融第三方支付机构的支付信息提供义务，切实解决困扰税务机关征管实施的难题。其二，加强部门间的合作与信息沟通。税务机关可以与网络运营商、工商、银行、公安等单位建立协作机制，信息共享，并将物流公司信息纳入社会化管税系统中，逐步建立全方位的电子商务综合治税机制。
2.线上海关：建立高度集成化的电子税务稽查系统。月，_发布《_关于跨境电子商务进口统一版信息化系统企业接入事宜的公告》，开展税收征管方式改革试点工作，提升通关便利化水平。就中国当前的现实条件而言，只有选择真正具备“互联网+”要素、成本低廉、安全有保障的电子化系统，才有可能规避或明或暗的各种弊端，从而释放出电子监管所蕴含的巨大政策红利。如广州海关自2016年起推行的“互联网+关邮e通”计划，这一模式为跨国B2C电子商务税收征管注入新思路。其一，建议相关方面主导研发涵盖征管、稽查、防伪税控等系统的电子税务稽查系统，实施科学、高效的税务稽查。其二，完全实现跨境电商信息平台互联互通，订立电子商务行业相关的行业标准和技术标准，统一跨境电商、物流、支付企业与税务机关的数据接口，尤其是统一跨国、跨行业、跨地区的电子认证标准，从技术层面规范跨国B2C电子商务税收征管良性发展。
（三）落实尊重税收主权和维护国际税收协调相统一原则，优化国际税收协调与合作
2016年G20杭州峰会上，各国领袖将税收特别是国际税收与世界经济增长紧密挂钩，呼吁“实施更为增长友好型的税收政策”，要求二十国集团建立“公平和现代化的国际税收体系”。优化国际税收工作，首先，在已有的双边或多边协定中明确各国跨国电商交易的税收管辖权；[6]其次，积极落实BEPS项目最新的诸多成果，规范人为的规避协定中常设机构的判断条件或者滥用税收协定等方式达到双重不征税目的的情形，争取在全球范围内建立普遍的避免双重征税和双重不征税的协定。最后，提高各国税务政策的信息透明度，促进各国信息的交流和互换，并携手解决国际税收方面存在的共同问题，逐步在国际税收原则、立法、征管、稽查等方面实现紧密配合以及在各种税收制度总体上的协调一致。
雀巢营销案例分析论文 第14篇
我国尚未制定成文法对网络商店是否应该征税、怎样征税以及法律责任加以明确规定，现实中导致了税务机关征缴C2C电子商务应税款时的疑惑与被动。如何将C2C电子商务纳入我国税收体系，是我们迫切需要解决的问题。
C2C电子商务税收征管困境
C2C电子商务税收界定
伴随着互联网在世界各地的兴起，电子商务的出现给一国的经济模式、市场竞争关系以及税种都带来了诸多的机遇和挑战。一方面，电子商务为各个国家和地区提供了新的经济增长点，开拓了一个潜在的广阔的税源空间；另一方面，电子商务也对传统的税收理论和税收制度等产生了不同程度的冲击。电子商贸对作为交易主体的企业而言只是提供了一个新的销售渠道，即使我国尚未出台专门的电子商务税法，企业也应该自觉按照现行法规按时足额缴纳税款。
笔者认为，C2C电子商务税收指国家或者国家机关凭借其公共管理权力，按照法律规定的标准和程序，强制、无偿、固定地征收C2C电子商务收益的一部分作为国家财政收入的行政行为与分配关系。明确的税收要件是纳税人预测税收负担及征税机关进行税收征管的依据，纳税人有权仅按照法律明确规定的税收要素缴纳税款。因此，对C2C电子商务征税，其相应的税收要件应当在制定法中得到明确规定，否则对电商征税的行为因没有现行法律依据而将被归于违法。
国内建立C2C电子商务税收征管法律制度可能会遇到的困境
C2C电子商务对现在已有的税收体系的冲击无疑是巨大的，这部分的缺位不仅体现在征管立法上，也体现在于具体的征管环节上，可谓实体和程序都受到了影响，而这反过来也成为C2C电子商务税收未征的原因。由于我国尚未建立专门的电子商务税收法律制度，有关C2C电子商务征税的对象、税率等问题也未明确，实践中造成了执法人员的困惑与网店店主不主动完成纳税义务的“心安理得”。但实际上相关部门早在十几年前就已经开始对电商征税进行调研，而关于我国C2C电子商务税收法律迟迟未出台的原因，与多方面因素有关。没有明确细化的法律依据本身就是C2C电子商务税收的一大障碍，税务登记与申报、电子化征收、税收稽查等环节的法律盲点导致执法部门没有执法依据，更使相应的惩罚与制裁难以得到认同与执行。而建立国内C2C电子商务税收征管法律制度可能遇到的困境有：
（1）征税对象难以认定
C2C电子商务的交易形式自主性与内容多元化导致了征税对象形式名目众多，内容包罗万象。传统交易主体的营业范围等限制在自然人交易之间得到突破。传统的交易对象以实物为主，而电子商务的对象不仅包括有形的实体商品，如电器、服装、玩具等，还涉及无形或数字化的产品与服务。即使与B2B、B2C等电子商务形式相比，C2C电子商务的多元化特征体现在其交易内容、范围、形式、程序等几乎完全由交易双方决定。同时，也造成了商品数量繁多、商品伯息庞杂、商品质量参差不齐的情况。C2C电子商务网站就像“一锅乱烛”，把传统集市、现代商场、路边摊点、精品小店和二手跳圣市场等有机融合在一起。而我国税法针对不同形式与性质的商品和服务的交易行为规定了不同的税种与征税方式，就此导致了税务机关在对数量庞大、名目繁多的征税对象征税时可能产生的适用税收征管法律条款混乱的尴尬现象，同时也可能造成公众对C2C电子商务税收正当性的怀疑。
（2）税收管辖权难以明确
根据我国税收征收管理法相关规定，常设机构所在地的税务机关对其管辖范围内的纳税人具有管辖权，从事生产、经营的纳税人须向其申请办理税务登记，这也是税收管辖的属地性特征。即在传统交易方式下，纳税主体都以实际的物理存在为基础，生产、销售与提供劳务的单位和个人都应该事先按照规定进行税务登记。税务登记制度确保了税务机关了解纳税人的基本情况，便于实地查证，掌握税源，加强征管。而C2C电子商务给我国税收征管的属地原则造成了一定的冲击。C2C电子商务模式下，通过互联网服务交易平台，用户只需要有一台连入互联网的服务终端如计算机、智能手机，在网络交易平台注册一个虚拟账号，便可利用该账号与他人进行相应的商品与服务贸易。C2C电子商务的交易主体与形式的虚拟性对于查证这些虚拟的信息与实际地点以及法律主体的对应关系时，税务机关难以判定纳税主体，注定了C2C电子商务交易方身份复杂且难以监管的情况。由于数量不断膨胀的C2C电子商务交易主体利用网络虚拟名称与身份在电商平台企业提供的虚拟的商业环境中开展交易，随着移动电子商务的迅猛发展，交易双方更是突破了时间与空间的束缚。没有传统意义上的地理限制，因而在现实中也没有法定税务登记的强制规定与参照。而仅凭某些卖家在C2C电子商务网站上公布的“经营场所”、“居住地”等注册信息，对于税收管辖权这一征收与监管的前提无法成立，税务机关现实中更加难以认定与操作。根据笔者的实地调研，国家级电子商务示范基地——南京市建邨区“江苏省电子商务产业园”有关负责人表示，“不同于电子商务贸易商、电子商务服务商、电子支付服务商等主体企业，C2C电子商务缺乏工商、税务部门及经济园区的有效监管，若非店家主体主动申报纳税情况，根据现行法律对C2C电子商务店家的贸易运行包括纳税行为的法律监管基本处于空白状态。”
（3）税收征管难以实施
任何一种商品，从生产到消费要经过许多流转环节，如工业品要经过工业生产、商业批发和商业零售的环节。现行税法对纳税环节的规定是基于有形商品的流通过程和经营业务活动的，主要适用于对流转额征税，因此其确定必须考虑商品及劳务价格的实现阶段。但在C2C电子商务交易过程中，主体虚拟性、商品数字化、交易无纸化、支付电子化等特点，导致交易的隐蔽性特点，交易过程不像实体经营这样透明公开，交易信息绝大多数掌握在网店店主自己手上，难以交易以外的人所得，包括税务机关。而有效的税收征管和稽查，应建立在税务机关切实掌握纳税人完整、真实的信息资料的基础上，主要获取途径就是对纳税人的合同、发票、账簿、报表等进行审查。而在C2C电子商务交易过程中，商品与服务款项的支付与结算、数字化商品的配送等交易环节都可以在互联网这个虚拟媒介下完成。需要区分的是，只有数字化商品可以通过在线传输方式完成配送与整个交易，而有形货物则必须通过线下的实体快递公司才能完成交易，相较而言，数字化商品可以通过在线传输比快递公司物流形式更难实际掌握。由于其无纸化与虚拟化特征，C2C电子商务谈判签约、支付价款甚至数字化产品的交付等行为都可以在线完成，整个交易过程中都不需要出现传统交易中重要的书面凭证如纸质合同等，取而代之的是网络通讯工具上保留的聊天记录等可以视为与纸质合同条款有同等法律效力的电子凭证，仅由卖家掌握并保管，使得税收征管、稽查失去了原始实物凭据，税务机关难以了解納税人的真实生产经营状况。此外，在电子货币、电子票据、电子划拨技术的使用下，这些电子形式的合同和凭证的可信度不高，卖家可以轻易更改电子记录而不留痕迹。另一当面，随着第三方支付系统的逐渐推广与完善，数*货币这种虚拟支付方式在C2C电子商务交易结算中的应用与推广，为税务机关的征税行为又大大增加了难度与挑战。实践中，许多C2C电子商务卖家出于提高信息的安全性或其他考虑，使用计算机加密、支付授权等高科技加密技术来隐匿相关交易信息，就更加难以被交易以外的人如税务机关所掌握。以上变化都论证了C2C电子商务交易过程较传统贸易过程而言具有很强隐蔽性，加之现阶段网店个人店主自行前往税务部门进行税务登申报记的人少之又少，所以税收征管和稽查的现实难度很大。
（4）相关主体对于C2C电子商务税收征管立法的态度
不同于大量电商企业、学者等作为C2C电子商务应税论调的拥趸者，部分消费者与个人卖家对可能实施的C2C电子商务征税行为立场相反。现代社会，人人都可能成为C2C电子商务行为中的购买方。部分卖家将成本会直接转嫁给消费者，造成产品价格增长，与他们的购物动机相悖，于是有相当部分消费者反对C2C电子商务征税行为。另一方面，由于C2C电子商务中参加交易的双方尤其是买家往往是个人消费者，购买力有限，因此相对于B2C电子商务尤其是B2B电子商务而言，其“本小利薄”的特征十分明显。即交易次数多，单次成交额小。此时，对C2C电子商务卖家征税，就会造成其销售成本增加，利润减少，一些卖家可能将成本会直接转嫁到消费者头上，产品竞争力下降，造成买家流失，经营利润减少，甚至产生店铺倒闭的风险。某大型电商企业负责人直言：“由于税负较高，小企业如果老老实实纳税，90%可能会倒闭。按中国现有的税制和市场环境，中小企业很难生存。一边让我缴重税，一边要我卖便宜，企业被夹在中间不死都难。”因此，部分卖家对可能的立法行为态度也非常明确。
雀巢营销案例分析论文 第15篇
校园电子商务发展分析论文
[摘 要] 在全球电子商务迅猛发展的今天,充分使用学校资本,不光能为咱们的师生供给平时日子的便利,节约资本与金钱的一起,也使咱们已有的高校学校网络得到高效的表现。可是与当今全球商场发展脱节的景象不由让咱们发生疑问,本文恰是从学校电子商务发展可行性下手,从建造和使用的视点分析其制约要素及远景展望。
[关键字]学校 电子商务 可行性 制约要素
近几年来,跟着网络的遍及和有关经济的敏捷发展,学校电子商务的发展越来越遭到关注,早在,很多专家便已投身学校电子商务开发的理论研讨,并在少量学校发展有关实习课程,形成了必定的理论根底。就全国商场而言,还没有较为实际的学校电子商务构筑渠道,更缺少老练的学校电子商务软件。
一、学校电子商务发展的可行性
1. 大规模的花费集体
学校电子商务实质上是根据传统C2C电子商务形式发展起来的一种新式形式,它在必定程度上依赖于像淘宝网那样的生意型网站打下的网购生意集体的根底。跟着网购观念的遍及,网络购物现已渐成网民花费日子的习气,网络购物的用户增长率高达。因而,这在必定程度上有利于学校电子商务的发展和推行。别的,大学生作为学校电子商务生意的首要面向目标是网上生意的首要人群之一容易接受新生事物,是发展电子商务的主力军。
2. 杰出的信誉机制。
因为学校电子商务生意生意的面向目标首要是全民素质较高的学生和老师集体,其有别与传统电子商务生意信誉危险较大的特性,尤其是关于卖方而言,参加该商场竞争的首要是在校师生和学校周边的商家,一旦呈现违规景象极易暴光,因而,生意两边都会自觉保护好自个的个人信誉。其次,因为时空有限,关于一些价值较高的产品也易完结面对面生意,然后降低了生意危险。
3. 便利的物流配送
因为地域环境的特殊性,师生们寓居会集, 使物流的配送可以精确、 及时,物流配用和等待时间等各项生意成本大大削减。别的,还可以经过贫困生勤工助学的方法处理“最终一英里”的问题。
4. 安稳的产品来源
首要,大学生逐步养成的资本循环使用的习气有助于学校二手产品生意,学校电子商务又有助于补偿现有的比如跳蚤商场这样的.需要供给发生脱节的缺点。其次,参加学校生意的两边年纪相仿,审美观和价值观类似,有一起的花费倾向。最终,就学校范围内,大学生作为人数最多的花费集体,一起也是一些高档花费品的将来潜在花费者,是很多商家的产品推行目标。
5. 优秀的网络环境
高校学校内安稳的网络环境及相应的硬件装备为学校电子商务的发展供给了杰出的运转环境。凭借于数字化学校的建造和学校一卡通办理体系渠道,为学校电子商务的使用供给了载体。如今大多数学校的电子商务试验室设备已较为完善,并开设电子商务课程,现成的电子商务建造模块为项目的开发和网站的保护作业省去了大量经费。
6. 快捷的生意完结路径
雀巢营销案例分析论文 第16篇
营销渠道的建立首先是选择渠道成员，然后是争取渠道成员，而争取渠道成员的基本原理是根据渠道成员由短期利润、预期利润和风险计算期望利润，并根据人的有限理性、信息不对称与不充分的原理影响他们的决策。而对营销渠道进行管理和控制的目标是争取渠道成员的合作与支持、掌握渠道主动权，其基本手段是：沟通、利润控制、库存控制和营销方案控制、掌握尽可能多的下一级中间商等。另外要通过对营销渠道的设计和改进以加强对营销渠道的控制，即对原来的渠道成员的地位和作用进行调整。
关键词：营销渠道中间商期望利润有限理性主动权
营销渠道是一个制造商的产品流向消费者的渠道，制造商对其管理水平的高低和控制力度的大小，对该产品的市场占有率的提高有至关重要的作用，每一个制造商必须加强这一方面的工作，特别是随着加入世贸组织后外资企业的贸易权和分销权的取得，营销渠道的竞争会更加激烈。
一、在营销渠道的设计既定的情况下，对营销渠道的建立与控制
（一）建立营销渠道
（1）渠道成员的选择
选择渠道成员应该有一定的标准：如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等。
（2）争取渠道成员的基本原理：
1）计算期望利润
良好的中间商是各大制造商争取的目标，他们一般正经营着某些竞争性品牌的产品。中间商是否经营一种产品主要考虑期望利润的大小，而期望利润又由以下因素决定：短期利润、预期利润、风险。
短期利润：主要指经营该产品的毛利，毛利=单位商品的差价×销量。一般来说，制造商刚开始经营目标市场渠道时，必须要给中间商以高的差价，因为这时的销量是不确定的。日后，随着销量的上升，可以逐渐降低单位商品的差价。
预期利润：当期的利润并不是中间商决定是否加入渠道的唯一因素。中间商还要考虑制造商未来的发展状况，即自己若成为该制造商的渠道成员后的预期利润的大小。如果中间商认为未来会有大的销量或高的利润，即使短期利润不高，他也可能会考虑加入。
风险：这也是中间商主要考虑的因素之一。利润高，但风险高，中间商不一定加入。利润低，但风险低，中间商也有可能加入。
因此，我们可以获得一个公式：期望利润=f(短期利润，预期利润，风险)，短期利润、预期利润与期望利润正相关，风险与其负相关。
2）影响期望利润的各因素分析
短期利润：中间商计算短期利润时主要考虑差价的大小。差价的大小主要由制造商来制定，但应由如下几个因素所决定：
A、竞争对手的价差：一般不能低于竞争对手的价差。
B、可能的销量：而可能的销量又要受竞争品的销量，与竞争产品相比之下的优缺点，包括产品、价格、促销、分销，以及中间商所了解的该产品在其他地方的销量、中间商对销售该产品的信心等因素的影响。可能的销量大，其价差可以小。制造商要确定一个合理的差价。
预期利润：预期利润是建立在制造商的经营管理水平、其他产品或该产品在其他市场的盈利能力、对中间商的扶持和优惠政策、信誉以及其业务代表的风貌、业务发展前景等基础之上。当然，预期利润的大小还与中间商的自身条件有关。
风险：风险要去降低。风险有两方面的风险：一方面是市场风险，一方面是制造商政策风险和信誉风险。市场风险是指这种产品的盈利如何，是否存在产品向下游客户或消费者传递时的阻塞。制造商的政策风险是指制造商促分销政策的设计是否有利于减少市场风险，如饮料制造商怎样处理即期品，如何处理品种不适销对路问题。若承诺可以调换货，则无疑降低了客户的风险。制造商的信誉风险是指制造商对中间商的政策承诺能否兑现。市场风险不是由单个制造商所能决定的，而制造商的信誉风险和政策风险却是由其自身决定的。
（3）争取渠道成员的方法
由以上可知，中间商要根据制造商和市场其他方面的信息进行决策，而这些信息又有很多是制造商及其业务代表提供的。根据人的有限理性、信息不充分和不对称的原理，制造商及其业务代表要通过各种渠道不断宣传以上各种有利于中间商加入销售渠道的各种信息，影响中间商的决策，促使其加入营销渠道。
（二）对营销渠道的控制方法和策略：
渠道控制的目标应是：渠道成员的合作与支持，在渠道控制中拥有主动权。其基本手段是：沟通、利润控制、库存控制和营销方案控制、掌握尽可能多的下一级中间商等。
沟通：是指制造商的业务代表或其他成员要经常对中间商特别是对直接供货的中间商拜访。很多大制造商的成功的一个经验就是定期拜访中间商，其作用之一是加深了私人感情、中间商与制造商的感情，作用之二是使中间商对制造商的政策更为理解，减少对一些问题的分歧，并通过中间商了解市场信息，作用之三是对中间商进行业务指导，作用之四就是增大中间商进入其他制造商销售渠道的壁垒。中国是一个受儒教影响很深的国家，普通人对人情看得较重，制造商与中间商保持良好的关系、业务代表与中间商的良好的私人关系，有助于在业务方面的合作与支持。但是业务代表又不可能与中间商保持太密切的关系，否则要损害制造商的计划执行与利益，这也是应该注意的。而我国的中间商大都由个体户发展而来，自身文化素质不高，管理水平比较落后。随着市场竞争的激烈，他们迫切需要提高自己的文化和管理水平，大制造商有这一方面的优势，可让业务代表不断对其进行辅导，运用专家力量增强对其影响力和控制力。
利润控制：利润取决于销量和差价，并且与这两项正相关。若该中间商加入该销售渠道时，当时既没有社会平均利润率又没有高的预期利润，那么它就会有怨言，长期下去有可能会选择退出渠道。因此最重要的应是想办法扩大其销量。而销量小的原因有可能是中间商重视程度不够即营销资源投向别的产品，还有可能是经营不得法，还有可能就是没有信心。对此一般有两类办法，一类是制造商帮助其分销产品，如制造商可以帮助其发展下游客户，另一类就是动员中间商的销售积极性和提高其销售能力，如制造商可以帮助其制定分销方案等等。
库存控制和促销方案控制：一个中间商一般经营很多品牌的产品，其把资金投入某制造商产品的水平，反映了其对该制造商的重视程度和积极性程度。而反映资金投入大小的一个重要指标就是库存的大小，增大其库存，就会促使其把更多的资源投入本制造商的产品，而这样做的结果一方面促使其扩大销售量，另一方面增大其退出该营销渠道或加入竞争厂商的营销渠道的壁垒。而库存的多少又与促销方案、销售季节、中间商的库存成本等因素有关。促销方案力度大、市场销售旺季、中间商的库存成本低都会促使其扩大库存，而其中促销方案力度的大小是主要的。促销方案力度大，中间商销售积极性高，就会使商品周转较快，在新的促销方案的作用下，又会使其更加增大其库存，这样周而复始，就会使该中间商的库存越来越大。当然，如果处于市场淡季，应尽量减少中间商的库存，因为这时商品周转慢，库存成本很高，不利于发展制造商与中间商的关系。但是如果制造商为中间商较大的库存进行一定的补偿，这时增大其库存又是可行的。如雀巢制造商在入冬之前，就把大量的库存转向经销商，但是这个时候的进货价格特别低，另外还给予其他方面的优惠。总之，对库存的适当控制，也就在一定程度上控制了中间商，但是要以尽量不损害中间商利益为前提。
掌握尽量多的下游中间商甚至于零售商：目前中国的法律不健全，通过合同契约根本无法约束中间商，因此制造商若想争取主动，必须掌握愈来愈多的下游中间商，以及未来的可替代该中间商的其他多个中间商，这样当遇到特殊情况时可以对其更换，而不会受其制约。因为渠道越长，可控性越差，如大的中间商对制造商的一些促销资源发放不到位，政策执行时有折扣等，且向制造商索要的代价越高，同时有可能改旗易帜，加入竞争对手的渠道。如果掌握下游中间商，若该中间商对制造商的合作与支持达不到要求，由于下游中间商都是该中间商的客户，是该中间商的利润之源，同时制造商又掌握了其他的可替代的中间商，那么从中选择一个可替代的中间商就很容易。因此，一方面掌握下游中间商，另一方面掌握可替代的其他中间商，就会在渠道管理和控制上占有主动地位。而掌握下游中间商的方法主要靠该中间商的市场开发，当然制造商也可以去自主开发，而对可替代的中间商当然要靠制造商的开发。
当然，对渠道成员进行控制的方法还有很多，其中有一种就是对中间商的负激励，如果中间商达不到对制造商的合作与支持要求，制造商可提出如中止合作、延迟发货、减少折扣等，但本人认为这些手段一般不能使用，因为其负作用极大，甚至于使日后的合作破裂，根本达不到制造商的要求。
二、为达到对营销渠道管理和控制的目的，还要根据市场条件和制造商市场地位的变化，对营销渠道不断进行合理的设计和改进，争取渠道主动权和控制权。
随着时间的变化，制造商的市场地位以及市场条件都会发生变化，适应这些变化，就必须对营销渠道进行合理的改进和设计，达到对中间商管理和控制的目的。作为一个制造商，它理想的情况应是争取在与渠道成员的谈判中，自身地位上升，而中间商的地位下降。它们之间的关系是不可能平等的，平等只不过是一种暂时或表面的现象。一般制造商刚进入一个目标市场进行销售时，主要依靠当地经销商的力量去销售，随着市场占有率的不断提高，该经销商感觉自身地位的不断提高，就有可能达不到与制造商合作与支持的要求。而这时如果该制造商通过该经销商掌握了众多的下游中间商或由于商品的品牌力的提升吸引更多的各级中间商加入销售渠道，就可以缩短营销渠道或建立多级营销渠道。如顶新集团顶津公司，就是一个典型的代表。从1998年开始，在一年左右的时间内，对营销渠道进行数次改进和设计，最后牢牢的掌握了渠道控制权，并奠定了在饮料业中的竞争地位。即先是搞经销制，即建立制造商→经销商→批发商→零售商→消费者的三级渠道，后又搞二级渠道即制造商→批发商→零售商→消费者，以后又搞多渠道，即二级渠道与三级渠道、零级渠道并存。
雀巢营销案例分析论文 第17篇
电子商务自身的特点促进了经济的发展，同时也给税务征管带来许多尴尬的局面。一是用目前的税收征收管理手段和方法很难实现对电子商务全部交易进行征税。二是电子商务已成为税收管理的难点，管理和稽查的难度进一步加大。三是对电子商务的'税收的漏征漏管将使传统商务处于不平等竞争状态，有违税收“中性”、“公平”的原则。根据上述分析，电子商务涉税问题是目前税务征收和纳税工作的面临的普遍难题。加强这方面研究对实践具有重大意义。
一、我国电子商务现状及发展
1.电子商务迅速增长
当前，我国电子商务迅速发展并转变经济发展方式，促进经济转型升级和流通发挥着重要作用。国家_服务业统计司利用企业“一套表”平台，通过联网直报的方式，对万家企业的电子商务情况进行了调查。调查结果显示2008—2016年我国企业电子商务交易额规模逐年增加，平均增长，如下图：
目前，我国电子商务呈现快速持续发展，交易规模逐渐增大，电子商务深入各行各业，给企业效益和效率，但电子商务发展存在不平衡，有的区域电子商务活动的企业不到一成，未来我国电子商务发展空间巨大。
2.电子商务广泛渗透
电子商务交易活动深入渗透到各个行业，据国家_统计，2016年电子商务交易规模最大的是计算机、通信和其他电子设备制造业，电子商务交易额增速最高的是电力、热力、燃气及水生产和供应业，比上年增长；其次是批发和零售业，增长；住宿和餐饮业增长。如下图：
3.电子商务改变了企业的经营模式
调查显示，电子商务改变了企业的经营模式，提高了企业的经营效率和效益。从2016年电子商务销售额占营业收入的比重看，批发和零售业占比最高，为；其次是教育，为；交通运输、仓储和邮政业，为；制造业，为。从2016年电子商务销售额占营业收入的比重看，批发和零售业占比最高，为；其次是教育，为；交通运输、仓储和邮政业，为；制造业，为
电子商务拓展了企业的销售渠道。企業通过网络了解市场信息，利用电子商务交易平台直接将产品提供给消费者，大大减少了产品销售的中间环节。调查显示，企业销售给个人（B2C）的金额为亿元，其中，制造业销售给个人（B2C）的金额为亿元，表明制造业在改变传统的销售方式，通过电子商务交易平台直接把产品销售给了个人用户。批发和零售业B2C金额为亿元，其中批发业以亿元的B2C销售额超过了零售业的亿元。
二、电子商务的发展对我国现行税收制度的影响
电子商务对我国目前的税务管理制度产生着重要影响，改变了传统税收管理的基础，对纳税主体认定层面、纳税环节、征税地点和纳税期限规定税种产生了重大影响。
1.纳税主体认定层面的影响
电子商务是依托互联网平台进行货物和服务交易，电子商务纳税主体的不能明确认定。由于电子商务发展速度很快，立法滞后，相应的税法规章制度不能明确纳税主体和纳税人的权利和义务，法律上的缺陷往往难以保护纳税主体的权利。事实上，纳税主体的认定是征税的前提，只有准确地认定了各类税务主体，才能确保正常的纳税征税和保护纳税人权利和纳税人行使义务。
2.对纳税环节、征税地点和纳税期限规定的影响
现行税法对纳税环节、征收地点和纳税期限等相关规章制度基本上都是以实体经济为基础而制定，主要适用于对流转额征税。电子商务中，由于交易对象不明和纳税地点和纳税期限不易确定。从我国现行税法看，纳税期限均有不同的期限和次数等多种方式进行征收，电子商务环境下纳税义务发生时间极难确认。对纳税义务发生地更难以确认，电子商务的出现，税收管辖权和居民税收管辖权面临严峻挑战。例如，我国公民在法国设立一个网站，直接通过互联网向国际市场销售商品，则我国居民由该网站取得的所得，是不是来源于法国的所得，很难判断。
3.电子商务的发展对我国主要税种的影响
（1）电子商务的发展对我国增值税的影响
第一，根据目前如何确定纳税基数及如何区分纳税人类型出现障碍。根据相关纳税规定参照国际惯例，一般将纳税人经营规模和会计核算是否健全进行划分纳税人类型。由于电子商务一般都是通过互联网交易，很难以确定相应的跨国交易。另外，交易者往往实施了相应的加密措施保护交易的安全，使得税务部门更加难以掌握相应的交易情况。
第二，增值税专用发票管理的难度加大。增值税专用发票上信息非常明确齐全和规范。不仅是纳税人的重要纳税依据同时也是增值税进项税额抵扣的重要依据，通过网络交易的电子商务，无法开具相应的票据。如果仍然以传统的方式征税纳税，这往往会导致纳税主体偷漏漏税，最终导致国家税收流失。
（2）电子商务的发展对我国关税的影响
关税是对进出口我国边境的货物和物品征税。目前在我国进口环节的税收流失影响不大，包括关税和增值税。进入互联网+时代，互联网发展一日千里，综合上述，未来即将发生重大变化。一方面，互联网交易逐年增大，网络交易和实体交易并驾齐驱；另一方面，我国逐步对外开放市场，由于我们目前是通过实体产品进行报关纳税征税，国内外通过网络交易往往会绕开进口报关环节而避税。
随着互联网的发展，我国关税逐渐会受到两个方面的影响，其一，实体经济转化为网络经济，预计未来关税会相应减少；其二，对电子商务渗透到实体经济，国际间的交易，各国当局尚无相应的应对措施加以管理，往往会导致关税的流失。
三、可供我国借鉴的基本经验
为了适应电子商务的发展，同时对电子商务税收实行有力有效的管理，法国建立了一套适合本国国情的独特的电子发票制度。首先企业必须按照税务当局提供的集中技术标准之一完成电子发票的制作、开具；其次认证中心对企业已开具的电子发票进行认证，一方面为确保发票的正确合法性；另一方面一旦税务机关有稽查需要时，可以方便地从认证中心调取相关的电子证据；再次根据规定电子发票的开具范围被限定在法国公司开展的B2B业务之间，但考虑到推广使用电子发票的成本较高，目前尚且只有法国的大型企业才使用电子发票。第三，对电子商务征收增值税问题。对待这一问题，美国采取免税政策，欧盟对这一问题的研究较为完善欧盟对待有形电子商务做出了具体的税收政策，例如纳税登记的规定等欧盟在增值税方面值得我国借鉴之处主要在数字化产品征收增值税的方面，欧盟以法令的形式明确对数字化产品征收增值税；对销售数字化产品的销售商进行纳税登记，并对所征税款在相关利益涉及成员国之间进行利益分配；数字化产品销售记录的保存等，欧盟在推行无纸化记账和增值税报表的电子化填写的原则，以及相关的具体行动均值得我国借鉴。
四、我国应对电子商务税收发展对策
1.健全电商税收制度
首先，不断的完善现有的税收相关法规制度。互联网的发展，给人们带来了便利，尤其是经济活动中，大部分经济活动由实体转向互联网，催生了电子商务的蓬勃发展，我们将电子商务的特点与现有的法律制度规章结合起来，调整目前滞后的法律体系，使得适应电子商务的发展和满足电子商务税收征管要求。其次，根据电子商务的发展，制定相应的法规体系。完善电子支付系统立法，建立合理的网络税务认证平台系统。同时制定电子货币法，规范货币和金融流通程序，为电子支付系统提供相应的保障。
2.优化税收征管模式
第一，根据电子商务特点，建立规范性账薄，规范性账薄含网络订单及电子支付及电子物流記录等，并要求互联网交易企业进行单独设置辅助科目核算以区别实体交易。要求各企业确保互联网交易的会计凭证完整、数据准确，合法合规，通过规范性账薄可以规范目前电子商务在纳税征税出现的乱象。第二，完善电子交易纳税规章制度。建立网络申报平台，纳税人直接通过网络填写纳税结算表，并经网络审核，以及对应缴款项进行扣除，实现网络纳税申报全自动化。
3.完善电子商务相关制度
第一，建立反避税机制，消除国际避税现象。我们应该建立一个专业的组织来处理国际避税现象，并开展跨地区或跨边界的税务机关之间的国际合作。同时，加强调查和审计，明确企业责任，完善会计师事务所在反避税中的作用，避免国际避税现象。
第二，实行电子发票系统。目前，电子商务公司的发展，只有一小部分公司将发行电子发票，这造成了大量的税收损失和税收监管困难。税务机关开具电子发票，并在发票上执行防伪代码，以防止商业欺诈，实现网络交易，特别是数字交易的无纸发票。在电子商务领域，电子发票。
4.加强税务征管队伍建设
目前，我国税务部门工作人员的素质远远不能满足日益增长电子商务发展的需求，如何加强税务工作人员的专业化素质，是我国当前税务征管征收工作中面临的重要问题，因此各级税务部门尤其是基层税务部门应该将当前电子商务蓬勃发展形势与自身专业素质差差距结合起来，不断的学习，加强自身队伍的建设。树立税务人员终身学习意识强化税务人员职业素质培养。此外，应积极通过公务员考试选拔制度能适应社会人才到税收征收管理团队信息时代要求，年龄结构以提高税收征收管理队伍的措施，避免被动局面的出现故障的年龄结构。
综合上述，电子商务的迅猛发展应该在借鉴其他国家电子商务发展成功经验的同时，结合我国的实际，探索适合我国国情的电子商务发展模式。在制定网络商务的税收方案时，既要有利于与国际接轨，又要考虑到维护国家主权和保护国家利益。基于对中国的电子商务税收对当前问题的原因基本情况的了解分析，并提出了中国的电子商务税收问题的解决方案，积极应对电子商务的挑战。通过比较分析，认为原有税制的改造比现行制度的重构更为适宜。通过对税务实体法律制度的修改和税务诉讼法律制度的完善，构建了切实可行的电子商务税收征管体系。
雀巢营销案例分析论文 第18篇
一、企业工商管理的现状及概述
工商管理的水平
在市场不断的发展的今天，企业之间的竞争压力不断增大，在企业管理质量之间的问题，也就存在本质上的问题，在企业管理的综合水平也就难以评比。在目前我国的管理水平上出现很多的的漏洞，在企业的目标不明确，管理理念落后，管理机制比较僵硬，生产后动没有开放，这些都是现在企业管理存在的问题的关键。然而这些问题也就是企业管理水平的重要指标，也严重影响的企业生产运作，也导致企业不能更好地发展。
企业在管理模式
在企业管理模式上很多企业都采用了零库存的策略，对企业本身经营模式的需求没有深入了解，没有很好的结合企业本身市场的有机结合。如果企业的每个部门只注重自己部门的发展，那么在企业中也就不能和好的发展，生产的产品也就在一定程度尚不能满足市场的需要，也就会使生产的产品积累在库，这也就是没有掌握市场的经济的发展前提条件，这对企业是非常不利。
工商管理的目标
很多企业在工商管理中没有明确自己的目标，一为的追求高额的利润，对企业的全面发展没有加以重视。更多的企业越来越愿意承担更多的社会责任，注重合理利用资源，环境保护意识也越来越强，除此之外，企业对企业员工的职业生涯的规划、人生意义的实现更加关注。
企业工商管理的国际化
随着市场经济的不断深入，企业工商管理也就存在地域性的束缚，在这些问题下也就一步步的将地域性的差异逐渐减弱。这要求管理者在考虑环境因素的同时，也要适时地调整企业的经营模式、产品结构、管理方式等。然而，我国很多企业的管理者国际化意识严重欠缺。
二、工商管理的发展方向的探索
随着企业不断发展的今天，工商管理的发展方向也就是企业深思的问题，也有很多的企业不断的呈现创新发展趋势，对工商企业的发展创新也就进一步的研究，主要有以下几点；
知识的.全面管理的重要性
知识管理是企业管理发展的核心内容，现代信息技术的发展建立了企业工商管理的发展，也就是企业管理的发展新方向，同时也是企业生产的动力，这也就是企业的知识管理。这种管理理念也就是对企业管理理念的完善，把之前的企业管理以营利为目的，转变为现在的学习知识和运用知识的平台。从之前的控制经营生产到现在的自由生产，这也就发展企业经济的再生，同时也激发了员工的积极性，知识管理也就增加企业之间的协作能力，也增加了企业之间的交流，给现在的市场带来了更多的机会，把企业之间的竞争增加了，这种竞争也就是企业之间的合作方式。
模糊经营管理模式的发展
随着电脑技术的到来，企业工商管理在现在的市场中也就存在经营管理的模糊，很多的企业进入市场导致开发商、经营商和零售商变得模糊，这是很多企业也就开始及时生产和零库存的理念，在这种理念下进行管理，也就进一步促进了企业经济的发展，加速了企业经济的运转，这也就有效的解决了结构经济的危害，避免了市场经济的损失。企业应该加大学习力度，对企业工商管理的理念进行研究，让企业管理走在最前沿，这也是企业发展的动力源泉。
工商管理制度的规范
我国企业发展的前提就是企业人才，在每个企业中主要就是人才的培养和制度的人性化，这样也就是对企业发展打下扎实基础，所以人才是企业的原动力。在对企业人员管理方面也就必须要有一定的制度，对企业的发展制定各项管理要求，保证企业各个工作有序的进行。主要是坚持以人为本的理念进行管理，很多企业管理制度的制定是以经济利益为前提进行制定的，缺乏人性化管理，进而导致大量人才的流失，着不利于企业的发展。为了在实现企业经济效益的同时促进企业的发展，需要实行人性化管理。在企业管理制度制定的过程中，需要体现出人性化，体现企业对员工的关怀，促使企业工商管理的人性化。
三、结束语
本文在对企业管理的基础的讲述上，进行分析我国工商管理存在的问题和存在的问题进行研究，继而分析了我国企业工商管理的发展趋势。认为知识管理成为企业核心管理内容，模糊经营管理模式会受到很多企业的欢迎，企业价值将更为多样，企业经营管理将呈现国际化的特点，学习型企业将大量出现。
雀巢营销案例分析论文 第19篇
人类的历史表明，随着时代的进步，无论社会还是个人的发展，都愈益与全民的科学文化素质密切相关。提高国民科学文化素质的历史重任，必然地落到了教育的肩上，而科学教育则是现代教育的核心。学校又是进行科学教育的主阵地，而创新教育在学校教育中处于重要地位，教育的目标、价值主要通过课程来体现和实施，因此，工商管理课程教育创新是实现科学教育，进行教育改革的主要内容。实践中我们清醒认识到：要实现工商管理课堂教学创新，教师必须及时更新理念，及时实现“角色的转变”。
一、工商管理教师要树立创新意识
引创新之水进课堂，关键在于工商管理教师要树立创新意识，锐意创新。在实施素质教育的过程中，着力培养学生的创新素质，应当是工商管理教师义不容辞的神圣职责。创新要在科学的理论指导下进行，这就要求广大教师虚心学习，以科学的态度，不断用新的思路、新的视角来改革我们的课堂教学。各学科都要认真开展教学方法的改革，以学生的“学”为中心，遵循学习规律，变“教堂”为“学堂”，大力提高课堂效率，防止课内任务向课外延伸，减轻学生负担。每个学科可以根据目标学习的原则，订出具体的工商管理教学计划，让学生主动参与，共同学习。
二、工商管理教师要构建创新情境
工商管理教师要积极创设有利于学生创新意识的培养和创新能力内化的课堂教学情境，用现代教学理念统摄课堂教学。要求工商管理教师在教学实践中着力创设以下三种情境：
一是营造和谐相长的师生关系。在工商管理教学过程中，处理好教师的主导作用和学生主体作用的关系，使“导”和“演”完美结合。师生在民主、平等的基础上，构建共同探索真理的伙伴关系、解惑攻疑的合作关系、指路导行的益友关系。要尊重每位学生，像教育家魏书生一样;把每个学生都看成是一个宏大的世界。承认差异，因材施教，充分挖掘每位学生潜在的智慧，大力开发学生的主体精神，调动学生主动参与课堂，成为课堂的主人。
二是设计精巧别致的工商管理教学结构，优化教学环节，在每个环节中都注入创新之水，环环紧扣，环环相接，珠联壁合，浑然一体。
三是运用现代高效的工商管理教学手段。根据信息学理论：课堂教学过程实质上是个信息的传输、反馈过程。传统的工商管理课堂教学是教师从教材检索信息后，单向灌输给学生;而今，在工商管理教学中，运用现代教学多媒体辅助与传统教学媒体恰当的结合，实现师生之间、学生之间、学生与媒体之间等的多向互动的立体教学模式，给学生提供多样化的刺激，调动学生在课堂上动脑思索、动口表达、动手操作等多种感官参与学习，协同作战，提高工商管理课堂效率，激活学生的思维，形成“学生带着教材走向老师”的全新的教育局面。
三、工商管理教师要激励创新行动
创新，是一个吐旧纳新的过程，是一个相当艰苦的过程。要循序渐进，在教学中，积极引导学生一题多解、一题多变，适当的延伸、拓展，培养思维的敏捷性、变通性、深刻性。要持之以恒，允许学生失败，帮助他们在跌倒处汲取教训，激励学生百折不挠，誓登高峰。工商管理教师要善于捕捉学生创新的火花，及时鼓励，要像珍惜玫瑰上的露珠一样，珍惜学生的创新精神，不断增强创新意识，千锤百炼，内化为创新能力。激发学生的内化功能，将着重于研究对工商管理学生进行学法指导，实施“两个层次”和“两个面向”的学法指导体系。“两个层次”即：
一是浅层次目标。让学生懂得一些通用型的学习方法，知道如何预习、如何听课、如何复习等等，能够比较熟练地运用科学方法解决学习问题，提高学习效率。
二是高层次目标。让学生掌握学习策略，即能根据自己的学习个性和风格，对通用型的学习方法进行选择，对学习过程进行反思和调控。“两个面向”指：面向每一个学生，让每个学生都能掌握科学的学习方法。面向每一节课，对学习过程(环节)中的每一个知识点进行点拔。工商管理学习过程包括：定目标，订计划，预习，听课，复习巩固，作业，概括总结，应试，迁移创造，自我评价等。
四、工商管理教师要更新其理念
更新其理念就是要求工商管理教师必须要实现“四个转变”。
雀巢营销案例分析论文 第20篇
摘要：本论文详细介绍了整个功能性饮料行业以及其发展规模、增长速度和发展进程。分析了功能性饮料市场存在4方面问题：行业处于发展初期阶段、目标客户面少、消费者品牌忠诚度低以及产品同质化严重。在分析存在的问题基础上得出行业竞争格局是行业进出壁垒低，竞争处白日化状态，行业市场集中度较低，以及功能性饮料行业充斥着外国品牌，如红牛占据了半壁天下，相对来说本土品牌建设很不完善。本土品牌的劣势地位不是没有原因的，传统广告不能吸引消费者、新品旧渠道、营销手段也太老套，不能够准确分析消费者的需要。
关键词：功能性饮料 营销战略 渠道
引言
当今人们日常生活中离不开功能性饮料，它已经进入千家万户。但我国饮料消费水平相比于其他国家不高，有很大发展空间。近年来，我国饮料工业保持了快速发展的局面，饮料工业是我国食品工业中发展速度最快的行业之一，是世界上最活跃的饮料市场之一。
1.行业概况
功能饮料是指通过调整饮料中营养素的成分含量的比例，调节人体功能的饮料。近年来，我国饮料工业保持了快速发展的局面，饮料工业是我国食品工业中发展速度最快的行业之一，是世界上最活跃的饮料市场之一。2011年实施的新国标《饮料通则》将功能性饮料和运动饮料归入“特殊用途饮料”类。这将推动我国功能性饮料市场的健康、规范发展。我国的功能性饮料将向强化功能、强化营养和低能量方向发展。
2.行业现状
从市场份额上看，根据中国饮料行业协会统计数据，截止到2011年，中国功能饮料市场上主要由运动饮料（68%）、营养素饮料（23%）和其他功能饮料（9%）三部分组成。
3.行业竞争特征
行业处于发展初期阶段
功能饮料正处于一个加速发展期，上市品种不断增加，品类进一步丰富，消费者认可度稳步提升，销售量增长迅速，行业呈现出良好的发展势头。
目标客户群少
目前北京市消费者协会已经发布消费警示：儿童、老年人及患有血压高和心脏疾病的人应当慎喝功能饮料，普通人长期饮用也对健康不利。“红牛”在瑞典喝死人事件，说明了功能饮料是针对特殊人群的饮料，也向中国饮料企业敲响了警钟：功能饮料不是“大众饮料”。
消费者品牌忠诚度低
中国功能饮料市场品牌种类繁多，既有本土品牌启力、激活、脉动等等，也有洋品牌红牛、佳得乐、宝矿力水特等等。除了中国消费者接触较早的红牛外，其他不管是本土的还是舶来的洋品牌，对全国消费者来说或多或少都有些陌生，很难谈得上对某个品牌的绝对忠诚。虽然某些国际品牌在国际市场上拥有不错的口碑，但要在中国市场建立自己的“不倒长城”，还有很长的路要走。
产品同质化严重
目前，从整个行业来讲，功能饮料产品同质化现象较为严重。从产品档次上看，功能饮料主要集中在3元-6元的价格区间。除了5元以上“红牛”、“启力”，目前市场上具有代表性的功能饮料产品如乐百氏的“脉动”，娃哈哈的“激活”，以及百事可乐刚推出的“佳得乐”等产品基本上都在这一价格区间。从功能上看，功能饮料的功能单一，基本上就是补充水分，缓解疲劳。从口味上来讲，基本集中在青柠味和橘子味等几种口味上。
消费者的需求是多样性的，较为单一的产品满足不了消费者的需求。行业的发展和企业逐利的本能促使着功能饮料将会在不久的将来进行产品结构升级，向着多样化的方向发展。
4.行业竞争格局
直到2004年起，中国的.功能性饮料品牌遍地生花，企业的参与热度超过功能性饮料市场规模的增长，在供大于求的市场上竞争呈现的越来越激烈。2004年之前，功能性饮料头三甲是红牛、脉动和激活。经过2005年的市场洗牌，竞争格局发生了巨大变化，据有关超市数据显示，前五名分别是红牛、脉动、宝矿力水特、力保健和雀巢能量e，数据显示洋品牌在中国功能性饮料市场上占据绝对优势，随着功能性饮料市场的逐渐成熟，国际品牌对中国市场的参与度越来越高，市场竞争越来越激烈。本土品牌建设需加强，功能性饮料的发展需要依靠产品品牌的健康发展，对本土企业来说，产品品牌的建设任重而道远。
5.市场营销模式
广告轰炸是这种途径是最高效、作用时间长、覆盖面广的方式，能够让没有市场基础的品牌，迅速被消费者接受。但是，单一的广告宣传并不能维护和建立品牌，品牌的建立和维护是长久任务，需要多元化发展。
人们常说，饮料行业得渠道者得天下！是的，找到产品适合的渠道对产品生命来说至关重要。所以渠道需要不断的创新，自动售货在饮料行业的逐步广泛运用，对任何一款饮料都具有市场前景具有创新意义的销售渠道。
功能饮料品牌并不完全一样，各自寻找细分市场和消费者的情感契合点。找到卖点或市场定位的产品，基本上都得到了良好的市场反应。
6.功能性饮料消费者分析
对于功能性饮料，饮料的口味与品牌是影响消费者购买的最大的两个因素。有53%的人认为对饮料的口味会很在意，口味对自己适合与否，会影响对饮料的购买选择。饮料的品牌对消费的影响是仅次于口味的又一大因素，35%的被调查者认为，饮料的品牌会影响他们的选择。研究发现，消费者的学历与其对品牌及其知名度的关心是呈正相关关系的。高学历的消费者，更注重品牌，也更关心饮料的知名度。他们也是对品牌更忠诚的消费者。
当然，影响消费者购买决策的因素不只有这些，他们会考虑购买场所的便利性、包装的外观性以及价格。
7.行业未来发展趋势
功能性饮料生产厂商会根据市场发展态势和消费者需求转变对产品进行调整，占据更大的市场。调整方向即行业发展趋势是功能不断强化、维生素和矿物质强化以及低能量趋势。
参考文献：
[1]现代企业市场营销，刘兴根，经济管理出版社，2003年
[2]有效的市场营销，威廉姆 G.齐克芒德，机械工业出版社，2009年
[3]营销策划，马尔科姆.麦克唐纳，中国市场出版社，2011年，第五版
[4]市场营销学，吴健安，高等教育出版社，2011年，第四版
雀巢营销案例分析论文 第21篇
一、案例简述
“在这里遇到一杯好的咖啡，遇到一个对的人”，本学期伊始，高举文艺旗号的Meet Coffee 在五邑大学蹿红。
Meet Coffee 的经营者是五邑大学管理学院大三学生廉明、陶宛军和信息学院大二学生冯杰文。此前都通过兼职赚了一些钱，便萌生了共同创业的念头。为此三人还特意去广州大学城考察了市场，最终综合考虑人流量和客户需求，三人决定在西南校区宿舍楼下开一间以“舒适”为主题的咖啡店。
开业后，三个老板进行了明确分工：廉明理性，负责财务、原材料购进等;陶宛军执行力强，负责店面卫生、微博营销;而冯杰文考虑问题较全面，负责出纳和店面装饰等。 20x年9月1日，咖啡店开始正式营业，聘请了一位专业的师傅调制饮品，现在咖啡店已步入正轨，购进原材料每月花费1万元左右;水电费每月支出1000元;招收兼职，工资8元/小时。咖啡店收入是每天1000元左右，算下来每月纯利润逾万。
他们坚持经营手段是其次，食品质量才是核心的经营理念。保证向同学们出售的是健康的饮品和食物，店里的奶茶原料选用雀巢全脂蛋奶、糖和现泡茶叶，不仅港市风味正宗，还很健康。另外他们还通过转发抽奖和赠饮等方式提高了知名度，再通过高质量留住顾客。
三人合伙工作，意见不合是经常有的事，所以廉明主张把工作和感情分开。陶宛军也提到，“合作开这家咖啡店使我认识到，合作很重要，要学会考虑他人的想法。”
二、案例分析
1、三人均做过兼职，有一定的资本和经验积累。这些实践经验为他们的创业提供了社会经验以及人脉、资本。大学生社会经验不足，所以在创业前还是先有一定的就业经验，学习一些社会经验比较好。
2、正确的市场考察，确定符合目标消费者消费需求的项目。他们选择了到广州大学城这一大学生高密度分布、学生消费市场相对完善的地区进行考察，不仅能够充分了解到大学生的市场需求，还可以寻找到适合在五邑大学发展的商机。大学生的生活相对悠闲，一些能够放松身心的舒适型店面会比较吸引学生群体课后消费。
3、咖啡店主题鲜明统一。从确定以“舒适”为主题，以Meet Coffee 为店名，到“在这里遇到一杯好的咖啡，遇到一个对的人”为宣传口号，再到淡雅清新的店内装饰，整体都突出了文艺，悠闲的风格，使消费者的需求得到满足。
4、分工明确，根据个人不同的性格安排不同的工作，做到了资源的优化配置。廉明比较温和，负责工资发放、财务、原材料购进、微信公共平台运营;陶宛军性格激进但执行力很强，负责店面卫生、兼职工时间安排和微博营销;而冯杰文考虑问题较全面、细致，负责出纳和装饰店面等。这样三人可以发挥各自的特长的同时，分工的细化还避免了责任不到位、权力交叉混乱的问题。
5、充分利用了学校的人力资源，避免了资金浪费。大学校园的消费高峰时段是很鲜明的，一般消费都是在课余时间，上课时间几乎没有人流量，这样的话，聘用全职员工按正常工作时间发放工资的话就会造成一定的资金浪费，而招学生兼职，除了兼职时间吻合之外，其8元/小时的工价也相对全职员工低，从而实现了资源配置的充分利用。
6、咖啡店的运营宣传充分利用了各种网络媒体，借助宣传给予优惠促销等活动吸引顾客。三位合伙人学以致用，把老师上课的一些思路应用到咖啡店实际运营中。
7、财务清晰透明，把工作和感情分开，做到相互理解。很多合伙创业者失败不是因为项目不好，而是合伙人之间的经济矛盾或者性格不合闹翻，因此一份清晰明了的财务统计表会加强合伙人之间的信任感，工作感情不混为一体能使团队和谐，促使项目继续发展。
【3】大学生成功创业需要掌握的秘诀
一、要主动适应
社会不是为你而造的，要去适应它。与其抱怨社会环境不好，不如换个心态，每一次危机就是一种转机，每一次变化就意味着机会。对社会的变化始终保持兴奋，才是创业的良好心态。大学生不要把精力放在愤世嫉俗上。
二、有危机意识
不管自己有再强的实力，或者多么的自信满满，大学生创业者们都应该清楚明白的一点是，要时刻保持清醒的头脑，要有危机意识。不光是创业的最初，就从自 己开始跨入大学的那一天起，就应该给自己压力，知道自己担负了多少东西，人无远虑，必有近忧。所以在创业之前要做好充足的准备，包括心理准备和社会经验的 准备，才能有双保险。
三、有市场意识
当你发现市场机会时，你应当像猛虎扑食一样把它抓住;市场意识听起来像是空泛的大道理，然而它确实是创业成功的关键。大学校园不应该成为困住大学生的象牙塔，大学生理应分出一部分精力加强对社会的了解，主动地分析市场。
四、要摆正心态
如果一旦想要创业，就要立刻转变心态，知道自己应该做什么，要尽快从学生到社会职业人的快速过度和转变，这一角色的成功转换对你的创业很有帮助，我们都知道“心态决定成败”，所以只有内心真正的改变了，才有可能成功。
五、有创新意识
市场竞争是针锋相对的，与其在针锋相对中拼个你死我活，不如求新求变。从这种竞争中跳出来，不但自己轻松，而且效果更好。一个人的成功是需要能够走一步看两步的，要不断开阔眼界求发展。
六、要坚定信念
一旦决定创业，就要给自己充足的信心，信念一定要坚定，要让自己能够走下去，在面对成功和失败，以及路上的困难的时候，一定要保持一颗平常心。
雀巢营销案例分析论文 第22篇
摘要：工商管理教学中案例教育与知识转换本应是统一的，两者是相辅相成共同影响的，但在实际教学中，两者的结合并不紧密，这就使得高校培养的工商管理人才实践能力较弱，面对较为棘手的商业问题不知该如何处理，这不符合社会对人才培养的要求。本文结合案例教学法应用的困境与知识转换的难点，对当前工商管理教学现状进行了分析，再此基础上提出了工商管理专业人才培养的创新策略，目的是提高工商管理专业人才的总综合素质，使高校培养的人才能有更大的发展舞台。
关键词：工商管理；案例教学；知识转换；困境与难点；策略
引言
复合型应用人才是当前社会上紧缺的工商管理人才，各企业对这一类型的高端专业人才都是“求贤若渴”，但各高校培养出来的工商管理人才却往往很难达到社会需求的层次，这与其实践经验不足、知识应用技巧积累不足有很大关系。案例教学法是知识在实践中应用的综合体现，通过案例教学学生能够成功的将知识转换成能力，这种教学方法对提高高校培养人才的质量有重大意义，问题是这种教学方法的应用还不成熟，还需要进一步的实践和研究。
1、案例教学法应用的困境与知识转换的难点
案例教学法应用的困境
工商管理教学中案例的使用非常频繁，案例素材也非常丰富，但是案例教学应用的效果却差强人意，原因是在教学中不能有效的将案例转换为知识、将知识转换为能力。首先，工商管理教学的案例选择不科学，例如，案例太过陈旧，不能反映出当前市场环境中的企业管理、产品营销等等现状。又如，案例选择太“虚假”，加工的不符合实际，无法真实的反应商务管理知识在实践中的应用，案例教学难以达到预期的目的，学生在教学参与中积累的工商管理知识的应用经验太少，知识的实践应用经验依然不足。其次，工商管理教学中案例分析、案例讨论过程学生的参与太过被动，例如，案例教学中的分组讨论环节，基本都是老师设定好问题，然后以提问的方式带动整个教学的进程，很少有学生自动的站出来提问或回答问。这一状态影响了教学有效性的提高，学生在教学参与中始终处于一个被动状态，他们不愿意主动的思考，不愿意用心的听讲，有时会偶尔关心一下答案，而问题的答案对学生而言只是答案，他们无法将答案升华为自己知识应用的实践经验或从中体会到知识应用的技巧，这就是工商管理教学中案例教学法应用的一大困境，阻碍了这一教学方法的发展和优化。再次，案例教学法的教学模式很被动，在案例教学当中，从案例准备、问题设计到问题讨论、回答、总结，好像老师始终是“主角”，如果离开了老师，这一个个教学环节就无法继续，可见学生在教学中的被动性。加之案例教学应用缺少创新，老师已习惯“独当一面”，学生的教学参与水平只能停留在“旁听”、“粉丝”的层次，难以向知识应用的中心环节进步，这样学生对于知识的应用就会模糊，知识应用能力的提高可谓难上加难。
案例教学法应用中知识转换的难点
工商管理专业案例教学法应用中知识转换的难点一样可从三个方面分析，
第一，学生的知识转换意识不强，缺少知识转换的能力。例如，在案例分析中，他们难以深入情景的去体会事件的发生、经过和结果，好像在听别人的故事。如，饥饿营销案例分析中，学生听完案例觉得饥饿营销的做法就是将商品存在不卖，市场货源紧缺就能达到营销的目的，而对整个案例中的其他因素，如品牌因素、产品质量因素等充耳不闻，这就造成了案例向知识转换的缺陷，也造成了学生“只知其一不知其二”的结果，那么工商管理专业培养的人才的实践能力就难以提高，他们的职业能力就难以满足社会需求。
第二，在案例教学中，学生对于知识转换方面的引导、启发不够，在很多时候，老师只是讲明白了案例，却未关注学生知识能力的转换，一方面，工商管理教学课时有限，而案例教学前学生的准备不足、教学参与不积极，导致课堂教学效率差，老师没有经历管学生能不能学习知识的应用，能不能将知识转换成能力，因此导致了案例教学中知识转换不足。另一方面，老师对于知识转换的认识不足，认为知识转换是实践中实现的，和理论教学没多大关系，因此在案例教学中，老师教学的重点是案例，注重的是如何将案例分析透彻，而不能将案例与当下的社会情况、企业经营等联系起来，导致在案例教学中知识的转换不足，教学效果差强人意。
第三，在工商管理案例教学应用中，老师对于专业知识的拓展不足，使学生的眼界难以拓展、放宽，例如，商务谈判案例中，谈判的商务技巧固然重要，但语言的灵活应用，对谈判放的习惯、喜欢等的掌握也很重要，可以说每一个工商管理案例都是一个多学科知识综合应用的代表，单从中提炼出“专业”来讲授，就会破坏案例发生的情景，不能使学生身临其境的体会商务活动中知识的应用技巧，亦不能很好的积累商务管理的实践经验，那么学生所学到的就是“纸上谈兵”，知识若不能转换成能力，那么知识的学习到头来就是无用。
2、工商管理案例教学法的应用和知识转换策略
创新案例教学，重视知识的转换
创新案例教学要做的第一件事就是创新案例，不能年年岁岁都用老套的案例来说明新情况，应结合市场、结合时代，寻找、加工符合当前经济形式、工商管理状态的案例进行教学，如后金融时代各行各业都受到了严重的影响，市场营销可谓难上加难，因此传统的营销方式可谓已经“黔驴技穷”，但社会实践中还有很多成功的案例，挖掘这些案例将其应用到课堂上，也可结合一些营销失败的案例，让学生分析商业活动中决定成败的时代因素。一方面，新的案例结合失败案例教学可以让学生体会到新鲜感，使其愿意主动的参与教学，探究知识的应用，例如，在同一种情况下，相同的问题分析思路怎么会一个成功了、一个失败了，这问题出在哪？学生的这种好奇心有利于他们将知识转换成能力，促进了学生知识应用能力的提高。另一方面，新的案例不仅与社会工商活动紧密结合，而且也是老师考虑问题的角度发生了很大变化，在教学中，老师会主动的培养学生知识转换的能力，希望学生能够用学习的知识结合案例分析来解释商业现象，这种教学模式促进了工商管理专业实用型人才的培养。
提高学生主动性，注重案例教学当中知识转换的引导和启发
学生教学参与的主动性可以从多方面培养，人增强教学的趣味性，使学生对教学参赛浓厚兴趣，他们自然会主动的参与学习；又如，增强课堂活力，用良好的教学参与启发影响学生积极参与等，但不论那一种做法，都要将学生放在教学的主体地位，要“以生为本”考虑学生自身能力的发展，在教学中积极的引导、启发学生将知识转换成能力。例如，设计真是的案例情景，让学生通过角色扮演体会案例中商业活动的知识应用，从而更好的掌握知识应用的技巧，积累知识应用的实践能力，不断的提高学生的职业能力，使其在未来的岗位上有更突出的贡献。
应用先进科技，拓展教学边缘领域
先进科技的应用能够更真实、更客观、更全面的展示案例，且增加了案例的素材，例如多媒体的应用，用多媒体演绎案例，能够在课堂教学中模拟真实的商务活动情景，使学生身临其境，从而真实的感受到商务活动的每个细节，认真的、科学的把握知识的应用技巧，有效的提高了学生的知识应用能力，这就是知识转换的成功。又如，互联网的应用，老师在课后发现了好的案例，可通过互联网与学生交流，布置案例教学需查询的资料，使学生向老师一样的认真“备课”，且在这一过程中，学生也会积极的思考老师的提问，在课堂互动中老师可以引导学生将自己没有想到的问题提出来和大家分享，既活跃了课堂气氛，又提高了学生的课堂教学参与能力，使工商管理教学中知识转换的效率有了明显提高。
3、结语
总之，案例教学法容纳了丰富的商业管理实践经验、知识应用技巧等，在教学中，老师可以尝试分组分析案例，不同的组可以针对同一个研究课题研究不一样的案例，这样有效的开拓了学生的眼界，使其思考问题更深、更远，对提高学生的知识转换能力有积极意义，还能有效的提高学生的职业能力，使其成为复合型的工商管理专业人才，提高了高校培养人才的综合素质，使学校能为社输送更优秀的人才。
雀巢营销案例分析论文 第23篇
西南地区有自己的区域特色，高校工商管理专业特色建设要立足于本地区实际，建设具有本土特色的专业，培养具有当地特色的人才。云南财经大学工商管理专业是云南财经大学历史较为悠久的专业，同时也是学校的龙头专业。工商管理专业于20xx 年立项为云南省工商管理特色专业建设项目，建设目标主要体现与市场接轨，为社会需求服务的宗旨，培养宽口径、厚基础、重创新、强素质的应用型专业人才。工商管理专业建设的特色定位为注重理论基础，强化实践技能，面向东盟。
1 注重理论基础
西南地区的高校尽管处于西南边陲，但工商管理专业的学生需具备的专业基本理论知识不能弱化，而且要不断充实和完善。注重理论基础需不断充实和完善教学内容，而教学内容的充实、完善又是建立在提高教师素质的基础上。
教学内容的充实和完善
为实现特色专业的人才培养目标，工商管理专业教学内容的充实和完善，主要通过对工商管理专业培养方案中的专业课程调整、教学改革和系列讲座反映出来。
培养方案中专业课程的调整
(1)培养方案的课程结构体系。目前工商管理专业的课程结构体系主要由学校和学院共同确定，课程结构体系可以通过专业培养方案体现出来，专业培养方案中通识教育模块(包括通识教育基础课和通识教育主干课)为70 学分，学科基础课为33 学分，专业课(包括专业主干课、专业方向课和专业任选课)为35学分，专业拓展课为8 学分，实践体验与创新课为20 学分，共计166 学分。
(2)课程调整情况。为了能够更好地适应学科发展和社会人才市场需求，力求通过宽口径、厚基础的人才培养方式，全面提高学生的专业理论基础、思维方式和实践能力，工商管理专业在项目建设期间的课程调整思路主要是：
①专业主干课基本保持稳定。工商管理专业主干课程企业战略管理、生产运作管理、人力资源管理(含8 个学时的实验课程)、国际企业管理、管理系统工程已基本调整成熟，自2008 年以来保持稳定。
②专业方向课及专业任选课的调整。对专业方向课和专业任选课进行了较大的调整，充实、丰富专业方向课的内容，使人才培养更具专业特征和专业技能。增加的课程主要包括管理前沿理论、管理研究方法、企业经营实战模拟、财务管理实验等。
③专业课程中增加实验课时。利用现有的企业管理实验室和企业经营实战模拟实验室，针对专业课程的性质和内容，在专业理论课的基础上，增加实验课内容，主要包括：生产运作管理、企业战略管理、管理系统工程、国际企业管理等课程。这些课程增加了实战的内容，充分利用实验室，模拟企业管理环境，增强对学生实践能力和操作技能的培养。
读写议教学改革教学内容的调整和完善
还通过读写议教学改革来实现。20xx年以来，工商管理教学团队中有18 人次参加了读写议教学改革。在教学改革过程中，结合自编的教辅材料，综合采用了以下方式：导师指导阅读和研究;读：读好书、读好文、读经典;写：写心得、写论文、写读书笔记;议：讨论与议论、案例讨论。这些教学环节的使用，不仅丰富了课堂教学，而且大都取得了较好的教学效果。参加教改的老师中有5 人在学校的评教活动中获得了课堂教学优秀奖。
举办各类讲座专业教学内容的充实
还通过举办讲座和丰富讲座内容的方式进行拓展。除了借助MBA 学院的名家讲坛平台外，商学院自20xx 年起还举办了龙泉学术系列讲座，截止20xx 年1 月，已经举办了42 期讲座。为保证学生参与讲座学习的效果，学院要求学生每学期必须听讲座5 次，并以记录本上的到场签字盖章为依据。讲座内容的丰富多样，拓展了学生的视野，增加了学生各方面的知识。
教材与课程建设
教材建设
在学校对教材建设的大力支持下，学院加强与高等教育出版社、科学出版社等影响力较大的出版社的合作，出版了一批有较大影响的教材和专著，如《管理学》于20xx年入选云南省十二五规划教材，《企业战略管理》为普通高等教育十二五规划教材。
课程建设
工商管理特色专业项目建设期间，进一步创建名牌课程，加强了精品课程和重点课程的建设：管理学、企业战略管理两门课程获得省级精品课程称号;管理系统工程和国际企业管理两门课程已建成为校级精品课程。20xx 年生产运作管理与管理伦理学课程被列为校级重点建设课程。与此同时，商学院还启动了学院内的重点课程建设，管理学、管理系统工程、生产运作管理、管理伦理学4 门课程被批准为院级重点课程建设，学院在财力上给与了很大程度的支持。
师资团队建设
提升工商管理教师团队成员职称及学历
经过五年多的建设，工商管理教学团队成员中3 人获得管理学博士学位，2 人职称得到晋升，1 人被评为云南省高等学校教学名师。目前，工商管理18 名教学团队成员中正高级职称比例达到30%，副高级职称比例达到52%，具有博士学位的成员达到75%。
增加教师外出考察及学习进修为提高教师的教学水平和学术水平，学院投入较多经费，鼓励教师积极外出考察、交流学习和进修深造。项目建设期间，有1 位教师出国进行研究访学，有多位教师在国内学习进修。
增强教师学术研究能力
项目建设以来，工商管理团队成员在国内外学术期刊或学术会议上发表了不少较高质量的学术论文，产生了广泛的社会影响。截止20xx 年，教学团队在国内外期刊上共发表了论文八十余篇，其中中文权威期刊发表论文2 篇;CSSCI 来源期刊22 篇，出版专著5 部。获准立项的各级项目课题33 项，其中：纵向课题22 项(其中国家级项目7 项)，横向项目11 项。教学团队的研究能力得到了显著提升，有效支撑了教学水平的提升和人才的培养。
加强教师教学研究
项目建设期间，鼓励教师在进行专业研究的同时，进行教学研究，发表教学论文7 篇，完成教研课题4 项。教研成果获得省级教学研究奖1 项、校级奖5 项。
2 强化实践教学
工商管理专业是实践性很强的专业，西南地区高校要根据自己的实践课教学资源，办出自己特色的实践教学。在实践教学方面，云南财经大学充分利用专业实验室和教学实习基地，设计了较为完善的实践教学体系，构建包括辅助性实验课、设计性实验课、综合性实验课、实验课和实战对抗性实验的课程体系，构建包括课程实习、寒暑假综合实习、专项实习和毕业实习的实习课程体系，将实验课、实习课纳入人才培养计划，加强实践课程开设的管理，促进理论与实践的充分结合，提高学生的基本理论、实践技能和创新精神。
加强实验室建设
长期以来高度重视提高学生的实践能力的培养，通过与金蝶公司合作共建企业经营实战模拟实验室，和ERP综合实验室，有效利用社会资源突破资源限制，并在实验课程建设、师资建设、实验室管理等方面形成了一系列具有特色的发展模式，特别是形成利用社会资源共同开发建设实验室的管理模式，构建学生实践能力培养和提高的支撑体系。
拓展教学实习基地
工商管理特色专业建设借助商学院MBA 中心的平台，进一步建设实习基地，在原有6 个实习基地的基础上，新增了9 个实习基地，并聘请了12 名校外实习指导教师，为学生提供了坚实的实习实训保障。实习基地包括云南白药集团股份有限公司昆明、昆明钢铁集团有限公司、云南煤化工集团有限公司、昆明中铁大型养路机械集团有限公司、昆明晨农集团(呈贡)、福莱威尔家具厂、云南三环中化化肥有限公司、昆明中信银行、云南建工集团、云南恒鼎煤业公司等。
实验课程开出不断增加
近年，工商管理专业的实践教学体系特色主要体现在改变过去到企业参观的单一实践教学方式，建立了企业实战经营模拟实验室实践教学体系，开设了企业经营各模块的实战演练课程，包括：企业经营实战模拟实验、人力资源管理实验、财务管理实验、生产制造管理实验、管理系统工程、大学生创业模拟(实验课)等。
3 面向东盟办学
西南地区高校要根据自己的地理位置，充分发挥自己的区位优势，拓展东盟市场，大力发展国际办学。工商管理专业也要借助这种优势，大力发展国际办学。云南财经大学近年来，在东南亚国际办学方面有了很大的拓展，本科留学生主要来自于越南、老挝、泰国、缅甸、柬埔寨等国家。
4 工商管理特色专业建设成就
工商管理特色专业建设取得了一定的成就，而其成就主要体现在人才培养方面。云南财经大学工商管理专业近年人才培养主要反映在两个方面: 各层次人才培养情况工商管理特色专业建设期间，在人才培养方面超额完成了计划确定的任务，已为国内培养本科生1243 人，平均就业率为 ;培养越南、泰国、柬埔寨、老挝、缅甸国家的本科留学生73 人。通过专业培训与短期培训为云南相关企业提供了3055 人次的管理人员培训，建立了较为完善的企业管理人员社会培训体系。
学生获奖情况
工商管理特色专业建设期间，为提高学生运用所学理论知识分析问题、解决问题的能力，提高学生的科研能力和技能水平，积极鼓励学生参加全国大学生挑战杯创业计划大赛、课外科技学术作品竞赛及其它技能竞赛，在指导教师和参与同学的共同努力下，共获省级奖项6 项，地市级奖项22 项。除取得以上成果外，代表本科生科研能力和技能水平的挑战杯校级获奖项目也很多，共有36 个项目获校级奖励。虽然工商管理特色专业建设还存在实习基地利用不充分、高水平教学成果不多等问题，但从其成就可以看出，工商管理专业开展特色专业建设还是很有必要的。
当然上述分析只是从云南财经大学工商管理专业建设的视角来分析，有一定的局限性，西南地区高校可以针对自己的实际情况灵活展开。
雀巢营销案例分析论文 第24篇
一、案例教学法理论概述
案例教学法是一种以案例为基础的教学策略，起源于美国哈佛商学院，它要求教师应具有较高的教学素养，在案例教学实施过程中积极鼓励学生独立深思，引导学生将理论知识实践应用相结合，并且教师要重视与学生的沟通交流，给予学生适当的启发，最终达到提高学生增和素质的教育目的。
二、案例教学法在市场营销教学中运用的必要性和重要性
1、案例教学法有利于学生内化所学市场营销理论知识
传统的教师讲授的单一教学模式，虽然能够使学生很好的掌握市场营销理论知识，但是学生的学习兴趣与学习积极性很难得到提高，同时理论知识的内化与实践应用也受到了很大程度的限制。案例教学法可以打破僵化的课堂教学模式，使课堂教学变得活跃生动，实现实践应用性的课堂教学，提高学生学习的主观能动性，学生在案例教学过程中主动将市场营销理论知识与实际市场营销理由相结合，使所学理论知识真正发挥作用，实现理论知识的真正内化与实践应用能力的提高。
2、案例教学法可培养学生独立深思和实践能力
案例教学过程中的案例为学生的扩展学习提供了一个充分的空间，案例教学设定的学习计划与理由，可以有效锻炼学生思维能力，引导学生进行独立深思，设身处地地对案例进行考察分析，使学生将理论知识勇于探究解决实际市场营销理由。案例教学中学生的视野超出课堂，会对市场营销实际操作形成一种想象，提高学生实践意识与实践能力，使学生加深对自身专业的理解，并在一定程度上提高职业素养。
3、案例教学法能够提高学生综合素质
案例教学法使学生学生之间、学生与教师之间形成密切的关系，在课堂教学过程中使学生形成合作学习探究学习的良好习惯，学生逐渐培养自主学习和独立深思的能力，使学习积极性和学习能力均得到提高，学生通过案例教学激发了对市场营专业的热爱，对于增强学生职业素养与综合型人才素质的培养产生深远影响。
三、案例教学法在市场营销教学中的运用原则
1、适应性原则
适应性原则是讲案例教学过程中案例的选择设定需要适应市场营销教学的根本目标与任务要求。在实际的案例选择其实应当综合考虑多方因素，比如学生的理解水平、相关章节教材内容的难易程度和案例的课堂教学可行性等。难度较大的市场营销案例，会使学生失去学习的兴趣与信心；不符合教材内容的案例容易使学生产生陌生感，不利于学习效果的提升。教师在案例选择时为了遵循适应性原则，可对案例中的局部情节或数据等进行科学合理的改动，保障其在案例教学中能够普遍为学生所接受理解。
2、参与性原则
案例教学法坚持以学生为课堂主体，一切案例教学活动都要保证让学生得到充分广泛的参与。案例选择时尽量考虑其普遍性，保证全班学生可以相对容易地进行案例分析探讨。教师要将学生的课堂参与度与案例教学中的基本表现当做成绩评定的一项重要依据。教师在课堂上发挥主导作用，引导学生参与各项案例教学环节。
3、启发性原则
启发性教学最接近教育的本质。在市场营销案例教学过程中教师要设置各种启发性理由或者专门创设启发性教学环节，在讲述市场营销相关技巧时可采取讲一半留一半的措施，留给学生想象和深思的空间，教师只从旁点拨，以达到启发学习的目的。
四、案例教学法在市场营销专业中的运用策略
1、依据教学目标与任务科学选择市场营销典型案例
选择优质的案例是案例教学法成功的关键与前提。在备课阶段，教师先进行市场营销课程相关章节案例的搜索，对大量的市场营销案例进行精心筛选，通过查阅相关文献资料和对课堂教学过程的预设将案例进行深度精选，选择案例的数量根据课堂教学任务的要求来定。教师是案例选择的主要人员，所以教师自身应增强工作责任心与市场营销教学素养。案例选择的关键是能够最大程度激发学生们的注意力与兴趣。学习过程中的兴趣与高度集中的注意力是提高学习效率与质量的重要因素。因此，在案例选择时要注意案例的本土性，尽量贴近学生们的生活与关注范围，注意案例的实效性与专业性，案例最好选用时间跨度较小的，最好是近一两年的，避开案例内容过时，另外，案例要有明显的市场营销理论知识与实践相结合的性质，保障更易让学生接受。
2、设计课堂讨论话题及案例教学任务
话题讨论是市场营销案例教学的重要环节，所以讨论话题的充分准备才能保证案例教学顺利实施。讨论话题应针对具体培训目标，围绕学生所掌握的新知识、新技能来设计。根据所选案例，拟订深思题，确定组织形式和策略，明确案例教学任务。为学生深思活动提供知识范畴，针对可能出现的'各种答案思路设计一套解决的方案。激发学生深入细致的调查研究和分析评价，推动对难点和重点理由的认识和掌握，从而更高层次提高学生发现、分析和解决理由的能力。
3、重点进行案例分析讨论
案例分析讨论环节可以先进行班级内分组讨论，教师就案例的基本内容列一个案例整体分析大纲，学生根据大纲进行小组内合作探究学习，在小组内得出结论后。教师指导进行小组间辩论探讨，教师发挥良好引导作用，尊重每一位学生的观点。辩论结束后教师对学生们的辩论情况进行简单评价，重点应是对案例分析结果进行补充，巩固学生们的分析讨论结果。
4、对学生案例教学学习成果进行评价与总结
案例教学结束是要对学习成果进行总结评价，具体可以分为教师总结和学生总结两种方式。教师对课堂教学中的重点难点进行重审，加深学生们对重点知识的印象，教师启发学生锻炼从不同角度分析市场营销案例的能力；学生对自己的课堂学习收获进行笔记整理，尚有疑问的地方应及时和同学讨论或向教师请教。
五、结语
案例教学法适用于具有较强实践应用性的学科，市场营销学作为一门实践应用性较强的学科，在教学过程中使用案例教学法具有良好的可行性。案例教学法在案例教学过程中活跃了课堂教学氛围，提高了学生们的学习兴趣及学习积极性，有利于学生理论实践能力的综合提升，具有其他教学策略无可比拟的优越性。在未来的市场营销专业教学中应积极推广案例教学法，教师需要不断总结教学经验，努力尝试案例教学法的进一步创新与灵活运用，最大限度启发学生独立深思，锻炼学生实践能力，综合提高学生市场营销理论水平与实践应用能力，为我国社会主义现代化建设输送更多的市场营销专业技术人才。
参考文献：
[1]林军.案例教学法在市场营销教学中的应用[J].甘肃政法成人教育学院学报,2003,3(1):104-107.
[2]赵文颂,郑艳红.案例教学法在市场营销教学中的应用[J].天津职业院校联合学报,2011,6(13):67-70.
[3]张璐.案例教学法在市场营销教学中的应用[J].技术与市场:教育研究,2014,21(7):337-339.
[4]张道梅.案例教学法在市场营销教学中的应用[J].长春理工大学学报,2012,7(7):213-214.
雀巢营销案例分析论文 第25篇
一、研究背景
工商管理是一门实践性非常强的学科，其目标是培养能够掌握工商管理领域理论基础和专业实用技能，具备发现问题、分析问题和解决问题能力的工商管理复合型人才。工商管理学位论文质量分级评价问题的探讨对于规范工商管理学位教育、提高教学质量、促进工商管理领域创新发展具有十分重要的意义。学术领域及各大高校对于工商管理学位论文质量分级评价问题一直处于摸索阶段，现有的学位论文质量评价主要问题在于没有深入探讨导致论文质量偏低的原因、指标模糊、评价主观性过强、缺乏科学系统的方法论指导，同时，目前理论界和各大高等院校对与工商管理学位论文质量评价问题的重视程度还远远不够。
二、工商管理学位论文的基本要求
通过对工商管理学位教育的特征及其学位论文的特点进行分析，结合已有相关文献研究成果，本研究认为工商管理学位论文的撰写应当满足以下四个方面的要求。
1.论文选题
论文选题实际上是一个提出问题的过程，它是学位论文写作中最为关键的环节，选题的好坏对学位论文写作的成败有非常重要的影响。题目的选取应遵循专业性、可行性、务实性和实践性原则，注重理论联系实际。
2.基础理论和专业知识的运用
学位论文的完成需要学生掌握专业知识结构，对所学专业领域能够达到一定深度的认识与理解，能够清晰阐述专业领域中存在的问题并通过综合运用专业的基本概念、原理、观点和方法达到分析问题、解决问题的目的。在研究过程中，学生应遵循科学性原则、理论联系实际的原则以及创新性原则，能够达到理论科学、观点创新、论证严密、方法正确的基本要求。
3.论文写作
论文写作主要反映学生在文字表述方面的基本功，同时也影响研究表述的明确性与严谨性。在写作的过程中应该做到：准确掌握概念;有层次、有条理地阐明对客观事物的认识过程;有较完整的研究思路和发现问题、分析问题、解决问题的过程，对研究结果进行归纳总结;论文结构合理，表述条理清楚，书写规范。
4.创新性
基于工商管理专业的特征，学位论文不仅要着眼于检验知识掌握和运用情况以及对学生分析与总结能力的基本训练，还要对学术和实践有所借鉴和贡献。论文的创新性主要表现在：发现新现象，提出新问题;发现新事实，提出新认识，得出新结论;选择新视角，应用新方法，提出新理论。
三、工商管理学位论文质量分级评价
1.评价指标体系的设计
本研究遵循科学性、客观性、完整性、定量与定性相结合、可操作、便于进行决策、灵活性等原则，依据_委员会工商管理专业培养方案、国内相关高校的工商管理学位论文评审标准等，综合工商管理学位论文的质量要求，运用系统思想构建出工商管理学位论文质量评价指标体系，包含5个一级指标，12个工商管理学位论文质量分级评价问题的探讨齐丽云 李腾飞 张碧波 大连理工大学管理与经济学部二级指标。
(1)一级指标内涵
论文选题(A1)。主要考察工商管理专业学位论文是否能够面向学生所在的管理领域、运用恰当的技术和方法分析解决管理实践中的问题，选题是否明确，是否具有学术性。
理论基础(A2)。主要考察工商管理专业的学生占有和运用的文献资料的数量和质量，判断学生驾驭所学基础理论和专业知识的能力，初步了解其查阅文献及掌握理论的情况。
论证内容(A3)。卞要考察工商管理专业学位论文是否体现足够的工作量，研究者在攻读学位过程中是否掌握基木的理论和专门知识，是否采用了恰当的方法开展研究工作。
论文写作(A 4) 。卞要考察论文的格式是否钓合工商管理学位论文的格式要求，是否条理清晰、层次分明、文笔流畅，论文是否反映出一定的写作水平。
论文结论(A 5)。卞要考察工商管理专业学位论文的创新性，论文的理论成果是否能够转化为实际生产力，或者是否能够产生经济效益与社会效益。
(2)二级指标设定及其评语集
通过阅读相关文献和上述评价标准及体系，在一级指标下设立了12个二级指标。各高校在实际操作过程中，应结合各自工商管理学位的培养目标以及学位论文的历年完成情况，确定相应的标准，对指标体系加以量化。各二级指标考核内容及指标标准如表1所示。为了提高专家评价的客观性和一致性，本研究为每一个二级指标按照优秀、良好、合格和差四个级别分别设立了评语集，对于工商管理学位论文在该指标下的完成情况给出了较为客观的描述，如表2所示。
2.分级评价方法的选择与模型构建
相对于很多研究成果和现行的高校学位论文的百分制的评价方法，本文采用了分级评价的思想，将论文的评价结果分为四个等级，主要基于如下的考虑：一是，工商管理是一门软学科，5分、10分的差距很难界定一篇工商管理学位论文的在管理思想、管理方法的使用等方面的差异性，现实意义不强;二是，分级评价简化了导师的评价工作，集中于更多的精力于学生论文撰写的过程;三是，工商管理学位论文的质量表现并不会像上述模型的5个一级指标一样整齐，实际情况往往会出现不规则的分布。因此，对于工商管理学位论文质量评价还需要综合在各个维度上的表现，进行综合评级。
四、建议与启示
针对近几年学生在撰写学位论文时存在的问题和工商管理学位论文的基本要求以及工商管理学科的特点，建议从以下几方面努力，力争提高工商管理学位论文的质量。
第一，完善论文淘汰机制，激励师生参与竞争;
第二，优化论文评价体系，科学引导论文写作;
第三，突出专业学位优势，扬长避短、量身打造;第四，关注多元评价主体，引入外部质量评价。
建立工商管理学位论文质量评价指标体系是加强工商管理学科学生管理和培养质量的重要环节，学位论文作为训练他们特殊应用能力和素质的主要途径，其意义之重大和实际价值之突出，已经不言而喻。通过对学位论文质量开展评价，能够间接反映出课堂教学、师资力量、配套支持等教育的相关环节，同时也展示了学生对于所学理论的运用能力。作为高校工商管理专业管理部门，应该具有大局意识和高度责任感，抓住指导学位论文的关键环节，认真负责，严格把关，以提高学生的研究问题和解决问题、理论与实践相结合的能力，培养高质量的工商管理学科的学生。由于工商管理学位论文质量评价的工作起步时间较短，培养的对象涉及面广，所以本文提出的工商管理学位论文质量评价体系和分级评价的方法还将在实践中不断完善和修改，其评价效果还有待实践的检验.
雀巢营销案例分析论文 第26篇
摘要：但是在我国企业的生产经营中存在着许多问题，其问题的出现主要表现在企业内部的管理结构不完善、风险管理不健全等方面。企业为了提高自身的竞争优势，获得最后的成功，就要做好企业产品的开发和营销工作，实现两者之间的协调统一，互相配合，从而有力的促进企业的健康顺利发展。本文通过结合相应的实证案例，对企业的工商管理进行探讨分析。
关键词：企业；工商管理；实证案例；分析
近年来，伴随着我国商业水平的迅速提高，企业的发展也相应的出现了很多问题。我国的大多数企业，在产品策略和营销管理方面还处于初级阶段，产品开发和营销管理的总体水平不够高。因此，为了有效的提高企业的产品开发和营销管理，要将两者结合起来，发挥出最大的效应，不仅能够为企业带来一定的经济效益和社会效益，而且还能够促进企业的长远发展，并对提高企业的市场竞争力具有十分重要的作用。本文通过运用实证案例分析的研究方法，对企业工商管理进行分析。
一、某企业的产品开发和营销管理分析
通过结合某企业的发展背景，针对其建立的产品开发和营销管理体系进行分析：
1.某企业的发展背景
某企业于2003年成立，与其他集团共同创建。在企业成立初期，该企业着重于电脑产品开发和营销管理的研究，例如，在开发新产品的过程中，该企业电脑产品的设计，特意组建专业性强的设计团队来进行电脑产品的设计工作，有力的保障了电脑产品的良好形象；在营销管理方面，加大对产品的宣传，树立良好的服务理念，为电脑产品提供强大的支持。其遵循的真诚、完美和舒心三大服务原则，使该企业在同类行业中脱颖而出，提高了自身的市场竞争力。另外，某企业树立的“正确思考，热情服务，与他人共同协作”的经营理念，促进企业内部和外部的良好沟通交流。
2.某企业的产品开发和营销管理体系
某企业主要通过建立二级研发体系、构建营销与研发一体的组织结构、加强人员管理以及健全完善产品与营销决策机制等途径来建立系统的产品开发和营销管理体系。
（1）二级研发体系
由于某企业在成立初期就特别重视研发的利用，因此，到现在为止，某企业已经形成了一套完整系统的项目管理和二级研发体系。其中，二级研发体系，第一级指的是该企业对核心科学技术方面的研发工作，例如信息安全、中间件、工作流程等方面；第二级研发指的是该企业的各个部门自身的研发应用，包括了对具体项目的设计开发工作。二级研发体系相辅相成，互相结合，最终形成了严谨的项目管理和二级研发体系，有利于对研发工作进行分工、降低管理难度，减少了与营销部门的协调力度。
（2）营销与研发一体的组织结构
某企业构建的组织机构综合了功能性组织结构和大事业部结构，并在大事业部组织结构中建立产品管理型的组织结构。其中，功能性组织结构有利于保障企业的基本职能，例如集中制造、财务等部门的职能，并防止了部门职能间出现重叠浪费的现象，事业部门不同，所负责的人员也不同。另外，运用大事业部结构，有利于集中企业的精力，着重针对某一个具体的产品。在同一个事业部结构中，又分为两个主要的部门，分别是以营销为主的营销部门和以开发产品为主的产品研发部门，两个部门有共同的业务目标。除此之外，两个部门在同一个业务范围内，有利于更加高效的进行决策、沟通，有利于解决目标不一致、沟通存在阻碍等问题。
（3）人员管理方面
人员管理方面，主要分为人员的招聘和人员的发展两个主要方面：
①人员的招聘、培训方面
某企业在对工作人员的招聘中，着重于选择具有很好的市场理解力的技术人员以及具有很强的营销能力的营销人员。招聘这类人员，有利于缩短企业对其的培训时间和减少培训成本。另外，对企业新进员工的培训工作主要针对产品生产、产品开发以及产品销售等主要方面的实践培训，让新进员工能够强烈的感受到该企业中不同部门中的不同职能是紧密联系、不能分割的，并有利于加强各个工作岗位上的员工之间进行沟通交流。
②人员的未来发展
新进员工在熟悉自身的工作岗位后，可以针对自己的兴趣爱好、工作能力进行再就业的选择，选择自己能够胜任的工作岗位，发挥自身潜在的能力。某企业也制定了相关的规范，明确指出员工具有再就业的权利，并为员工提供更换工作岗位的机会，着重于发掘潜力大的人才。
（4）健全的产品和营销决策机制
该企业在对新产品进行研究开发时遇到的问题，可以通过让项目组针对出现的问题进行管理和解决。针对项目组无法解决的问题，则交给企业部门管理人员，在各个部门级之间进行讨论分析，最终得出解决对策。为了防止出现议而不决、反复拉锯的情况发生，提前对每一个进行决断的人进行设定，由最终决策人对存在的问题做出科学合理的决策。简单来说，产品的立项阶段是以用户的需求为决定因素，作为用户代表的营销部门拥有最终的决定权。产品的开发属于技术类问题，那么产品开发部门的负责人具有最终的决定权。
二、结语
雀巢营销案例分析论文 第27篇
目前，在工商管理领域中，案例研究方法一直饱受人们的争议，虽然它和实证研究方法、规范研究方法被人们称之为工商领域中三大研究方法，但是大多数人们已经将其视为一种非主流的研究方法，并且随着时间的推移，人们对案例研究方法的批评言论越来越激烈。因此为了重新让案例研究方法被列为主流，提高案例研究方法在工商管理领域中的地位，我们就要对案例研究方法的历史进程进行考证研究，下面我们就对工商管理领域中的案例研究方法理论的相关内容进行介绍。
一、对案例研究方法的批评
自案例研究方法产生之日起，人们对案例研究方法的批评言论在不断的增加，主要认为这种案例研究方法存在着较多的主观性，缺乏科学性和可靠性。而且随着时代的不断进步，各种先进的科学技术也不断的出现在了人们的生活当中，这就导致案例研究方法的不科学性越发的明显。除此之外，大多数学者在批评案例研究方法的过程中，还认为案例研究方法在外部有效性方面还存在着一定的缺失，这也是案例研究方法在实际应用过程中，存在的主要缺点。它不宜于通过实证来对其进行研究，只能利用构筑理论以及归纳式的研究方法，对其工商管理理论进行相应的分析研究。但是，任何事物都具有两面性，案例研究方法也不例外。它虽然有着许多明显的缺点，但是也存在着不可否认的价值。
二、案例研究方法的价值
要对案例研究方法的价值和功能进行分析，我们就要对案例研究方法的发展历程和它在工程管理领域中的贡献程度进行考证，这样才能有利于人们对案例研究方法有新的认识。
从工商管理发展史来看，当前存在的许多管理理论，并不全是通过相关管理思想推导出来的，其中存在的极大部分管理理论都是通过实践研究和案例分析总结而来的，因此案例研究方法在工商管理领域当中，有着十分突出的贡献。也如相关学者所说的，在工商管理领域中采用案例研究方法的人，绝对不是泛泛之辈，其中有绝大部分人是学界的权威人物。
由于组织领域的比较研究方法的提出，人们对工商管理领域有着新的认识，而且通过对这种方法进行分析，人们认为在工商管理的过程中，要实现组织领域的比较研究方法就必须建立一个该框架系统，通过明确的表述，对组织之间的比较内容进行分析，从而得出适当的结论，为了企业的工商管理提供大量的信息依据和实践经验。目前随着社会的发展，人们已经认识到比较研究方法在企业工商管理过程当中的重要性，并广泛的应用到企业管理当中。但是，这种比较研究的方法在实际应用的过程中，在当前经济体制的影响下，也存在着一定的局限性，因此为了保证企业的正常发展，人们将演绎法、归纳法以及其他相关的科学理论应用到其中，进而增强企业的工商管理力度，实现企业经济的可持续发展。
为了构建突显本国管理文化特色、具有更高内部效度和外部效度的“本土”管理理论，有管理学者指出必须采取扎根理论来进行研究，这使得颇具研究本土特有现象、深人解释现象背后本质的案例研究方法得以在更大范围内被广泛使用.20世纪80年代的许多美国学者对日本企业管理方式的研究结论发现，日本企业的文化特征是促使日本企业高速发展的重要因素之一，如主导性价值观、组织气候等。以沙因教授为代表的定性研究学派认为，这些研究观点均没有触及到文化的本质。他运用不同于主流研究方法的案例研究手段，以其为之提供咨询服务DEC和CGC公司作为案例研究对象，采用类似于心理医生对待病人的临床方法去研究组织文化，主张采用现场观察、现场访谈等咨询行业常用研究工具，率先提出了关于文化本质的独到见解，并探讨了组织成长阶段和文化变革机制。这一见解集中体现在1985年出版著作《组织文化与领导》一书中。
三、结束语
虽然目前案例研究方法在工商管理领域中受到了人们争议，但是从它的价值和在工商管理过程中做出的贡献来看，案例研究方法有着十分重要的作用。因此，我们在工商管理领域当中，不要只是一味的对案例研究方法进行批评，我们要从其价值观和发展意义上对其进行分析，从而对案例研究方法树立一个正确的态度，只有这样才能有效的促进工程管理理念的有效发展。
雀巢营销案例分析论文 第28篇
有句话说得好“动什么别动感情，欠什么别欠人情”。近日，笔者端坐家中，安安静静地正在收看电视剧---《动什么别动感情》，既没有劳谁的大驾，也没有让谁破费，却莫名其妙而又实实在在地觉得欠下他人一笔人情。
还是在女儿上小学的时候，有一次去德克士，不经意间让服务生记下了女儿的出生日期。从此以后，五年过去了，而且女儿已上初中，每年在她过生日的前夜，德克士总是打来问候电话，征询是否需要预定生日PARRY，从无遗漏。我清楚地知道，这不过是商家的促销手段，常以“我们已经在别处预订了”为托词婉拒，而服务小姐总是热情不减地说：“哦，没关系，我们祝她生日快乐！”当这个不屈不挠的电话第五次打来时，面对服务小姐遭遇多次推脱而依旧如初的热情，我终于被其执着和诚恳打动，感到有些过意不去了，觉得欠了人家的人情，因而心中惴惴不安起来，结果，赶紧去得克士潇洒了一回。
其实这就是营销的效果！营销的结果是卖出产品，营销的过程却是不断地播撒人情。当你与客户之间情感的铺垫足够厚时，自古受着“受人滴水之恩当以涌泉相报”训诫的多数人就会想方设法来回报你，中国人素有以不欠人情而求得心安的传统，当然，会也为你带来丰厚的`回报。
勿需讳言，目前，我们的一些企业业务营销方面，从根本上还没有走出“望天收”的状态，对激烈市场竞争环境下的产品营销还“找不着北”。面对企业业务营销所显现的一些问题，有些企业总是喜欢以竞争激烈、费用紧张、实力不足等等来开脱和自我安慰。而不肯踏踏实实地从收集客户资料，建立客户档案，了解客户需求以至于在特别的日期，给客户打去一个电话，多几声问候，常给客户提供一些经济信息等“小事”上做起，锲而不舍，永不放弃。我们的管理者在产品开发和人力资源配置时，对企业优质客户需求的关注也还远远不够。我们许多的企业优质客户被淹没在众多的大众客户之中，这些企业优质客户虽然对公司贡献多多，但却只能享受无差别的标准化服务，甚至一单业务做后，就很快把人家给遗忘了（当然，人家再有业务时也会把你遗忘）。不知不觉之间，企业不断地“欠下”了优质客户的人情，使他们无奈又无声地离去。
那么如何进一步加强对高端客户业务的营销？高端客户业务营销的突破口又在哪里呢？笔者认为：当务之急，就是要深谙“欠什么别欠人情”的心理，尽快深入进行客户细分，切实加强与客户的联系，有效实地实施层次服务，用满腔热情为高端优质客户提供更个性化、更专业、更贴心的服务，让更多的优质客户感到你的关爱，使他们对天工公司是“伴你成长”的企业产生广泛的认同，从而不断增强其对天工的依存度、忠诚度，提高利润的贡献度，为公司业务的发展打下最坚实的基础。
尊敬各位员工，我的观点你是否认同？你有何感想？对于高价值客户的管理你还有什么更有效的管理手段，请告诉我,总经理真诚地欢迎各位员工以主人公的角度各抒己见,对于你的批评、建议,公司一旦采用,我将使用总经理任意奖励基金给予你一定的奖励。