酒店管理的论文1000字(实用7篇)

时间:2024-01-01 14:04:34 作者:admin

酒店管理的论文1000字 第1篇

城市社区管理创新思路论文

一、相关研究文献综述

近年来,国内有关城市社区管理的研究主要集中在社区管理模式类型、社区管理体制机制创新、社区管理中的政府职能等方面,其中代表性的研究主要有:刘娴静依据政府和社区之间权能关系,将社区治理模式分为三种类型,即社区自治治理模式、行政主导型治理模式和混合型治理模式。[1]王芳、李和中认为,不同的城市社区治理模式适应不同的社会条件,由于我国城市化是在政府主导下进行的,因而政府主导型社区治理模式应是目前我国城市社区的参考模式。[2]霍连明认为,在我国城市社区管理中实行政府、街道、居委会、社区组织等共同参与的多元管理模式应是未来的必然选择。[3]蒋秋霞的研究表明,社区居委会、业主委员会、物业管理公司“三位一体”的城市社区管理模式是推进和谐社区建设的重要手段。提高城市社区“三位一体”管理模式运行效率,必须解决好历史遗留问题,加强“三位一体”的管理与协调,理顺三方关系,健全“三位一体”模式的运行机制。[4]汪波分析了我国城市社区管理体制从单位制―――街居制―――社区制的演进趋势,认为在地方政府与社会的双重驱动下,通过区政府、街道、社区之间结构―――功能重构,社区管理会逐渐形成“行政、统筹、自治之三元复合体制”。这种体制使区政府、街道、社区各自的“天然优势”能得到发挥,从而达到资源配置的帕累托最优。[5]王永红从社区治理中的政府职能的角度,具体阐述了政府应承担的四种角色:即社区建设的指导者;社区公共服务的供给者;社区公民社会的培育者;社区自治组织的监督者。[6]郑杭生的研究发现,“社会管理和社区治理体制改革的核心问题是重构国家与社会的关系”,可以通过政府、市场、社会的复合治理来克服社会管理和社区治理在体制上的缺陷。[7]卢爱国研究表明,由于存在路径依赖,社区体制改革的传统模式和经验模式都没有实现社会结构的合理分化,替代传统社区治理模式的基本思路是采取分类治理。[8]闵学勤提出了以公民的政治、经济、社会、文化等综合需求作为社区多元治理的共同目标,并主张根据社区公民环境的成熟程度选择不同的社区治理模式。[9]许小玲等通过对城市社区的调查研究表明,为保证行政管理职能、公共服务职能和自治职能在区政府―――街道办―――社区三级之间形成最优定位,必须对政府参与社区自治的关系等三个核心问题进行厘清。在未来优化社区管理体制改革的路径中,应重点关注两方面建设:在街道层面,建设的重点是服务流程科学化;在社区层面,建设的核心是为社区居民搭建畅通广泛的参与渠道和平台。[10]舒晓虎等提出了社区管理的行政与自治衔接模式,认为这一模式既能保证国家权力在基层社会的实现,又能拓展基层社会的自治空间。[11]总的来看,国内有关城市社区建设与管理模式的理论研究已取得较多较好的成果,提出了许多有益的对策措施。但从构建和谐社会与推动城市可持续发展的角度来看,大多数研究仅对城市社区建设的某一个或几个方面的问题进行了分析,成果大多比较零散,缺乏系统性,且案例研究较多,理论探讨不足。笔者认为,城市社区管理既有共性,又具有特性,在城市社区建设与管理中,各地区应根据本地区的经济社会发展水平灵活选择适宜的管理体制、管理制度与管理方式,并使之不断完善。

二、主要城市社区管理模式的比较分析

由于不同国家或地区经济社会发展水平、历史和文化背景的差异,城市社区管理模式在具体的管理制度、管理体制及其管理方式方法上相去甚远,并在不断探索与完善之中。在众多的治理模式中,具有代表性的社区治理模式主要有:政府主导模式、混合治理模式、多元管理模式和社区自治模式。

1.政府主导模式

新加坡是政府主导社区管理模式的典型代表。该模式注重政府在社区管理中的主导作用,政府设有专门部门负责社区的指导、监督与管理,政府及其派出机构对社区治理具有较大的影响力;注重社区组织机构的建设与管理,社区各级机构或部门分工合理、职责明确,管理有序;社区公众参与社区管理意识淡薄,积极性不高。

2.混合模式

日本和以色列城市社区治理大多采用这种模式。与政府主导模式不同,采用混合模式的国家或地区,政府往往很少直接干预社区管理,在社区管理中,政府的主要职能是规划、指导并提供经费支持;社区管理具有民主化和自治化的共性特征;在管理中始终坚持以人为本的管理理念,倡导为民服务及居安思危的管理意识。

3.多元管理模式

多元管理模式是指在社区管理中,政府(企业)、党组织、社区居委会(或理事会)、社区居民、社区团体组织等多个主体共同参与社区管理的一种模式。多元管理模式在我国城市社区管理中较为常见,但又不同于日本的混合模式,尚需规范与完善,主要原因是我国城市社会组织发育不成熟、民众参与意识不高、政府对城市社区建设与管理干预太多等。

4.社区自治模式

美国城市社区管理是以社区自治为主,社区自治模式具有四个明显特征:其一,非营利组织是推动社区发展的主力军。这是由于美国经济高度发达、制度健全,社区组织发育成熟、管理规范,为社区非营利组织的发展提供了强有力的支撑;其二,城市社区管理制度规范,有完善的社区发展规划;其三,各种社团组织在社区管理中发挥重要作用,对维持良好的社区秩序也密切相关;其四,强调法治功能,实施依法管理。除此之外,州政府、市政府也会制定符合地区特征的相关法律法规来规范社区管理。通过对上述四种治理模式的分析不难看出,不同的社区治理模式都有其积极与合理的一面,且与其经济社会发展水平和历史文化背景密切相关。从现代城市发展与治理的趋势来看,社区自治模式应是我国城市社区治理的发展方向。但国外发达国家城市社区治理的经验表明,城市社会组织发育成熟、法治社会已经建成、有科学的社区规划以及社区公众参与意识浓厚等是实现社区自治的基本前提和要求。而目前我国大多数城市社区还面临着社会化组织发育不成熟、居民参与度不高、社区经费有限、社区管理行政化明显等现实问题,从这个角度来看,我国城市社区还不具备社区自治的现实条件。此外,由于我国地域广阔,各地区经济社会发展不平衡,不同区域城市社区治理在具体方式方法上差异较大,且各有千秋,因而我国城市社区治理模式的选择不应强求整齐划一的模式。

三、推进我国城市社区管理模式创新的思路

目前,政府主导仍然是我国大部分城市社区的主流模式,由于这种模式在社区组织结构与功能上具有明显的行政化特征,导致政府在社区管理中负担过重,社会组织机构缺乏锻炼成熟的机会,社区公众满足于被管理而缺少参与的意识和热情。从城市社区治理的功能来看,完善的城市社区治理模式应与其治理环境和发展水平相适应,能够有效合理地配置社区资源,并能充分发挥社区在城市社会管理中的基础性作用。鉴于此,从我国城市社区管理的'实际出发,我们认为城市社区管理创新的关键在于:积极培育社区发展的内生动力,创造良好的社区治理环境,合理配置社区治理的权力和资源,健全与完善社区管理体制、管理制度和管理机制。

1.切实理顺政府与社区的关系一是要转变政府管理观念,要坚决打破社区管理上传统的自上而下的行政运作方式,真正实现政府管理社区行为的法治化。政府对社区的监管,既不能错位,也不能缺位与越位,切实转变传统的重管理轻服务的思想观念,努力打造现代服务性政府。二是要明晰政府社区管理职能。在社区管理中,政府的职能主要是做好政策指导、业务监督、统筹协调等工作,不要直接干预社区的日常管理事务,要敢于放权,要相信社区居民自主管理社区事务的能力,积极鼓励社区公众加强自我管理,充分尊重社区依法行使民主自治的权利。三是要转变政府管理方式。政府各级部门要积极主动地深入基层,加强与社区居民的交流与沟通,随时把握社区居民的“所思、所想、所需、所求、所急、所难”,多听取社区公众的意见与建议,将民主协商始终贯穿于社区治理过程之中,真正建立起政府与社区组织、社区居民之间的共商共建机制。

2.积极培育和发展社团组织国外发达城市社区治理的经验表明,社团组织的发达与否是城市社会是否成熟的重要标志。我国城市社区社团组织发展缓慢,从深层次看就是市场主体、社会组织发育不良(或者缺乏)造成的。从我们调研的情况看,城市社区居委会就像一个微型政府,一方面社区管理事务繁杂,任务重;而另一方面社区服务人才短缺,素质偏低,结构不合理,专业的社区工作人员极其匮乏。因而大力培育和扶持社区社团组织,并推进其尽快发展、规范与完善是推进城市社区治理能力的重要途径。在条件允许的情况下,可以将社区部分事务通过市场机制的办法分解到社区的非政府与非盈利性的社团组织和社区公众,以充分发挥社区各主体在社区建设与管理中的作用。真正建立起政府监管、社会力量支持、市场推动、社区公众广泛参与的社区建设新格局,形成多方力量共同推进社区建设的整体合力。

3.多渠道筹措社区建设资金社区建设与管理需要大量资源,在市场经济条件下,没有足够的资金,社区很难为居民提供相应的医疗卫生、教育、文化、体育、养老等服务,社区建设与管理工作将难以展开。筹集社区建设与管理资金,政府一方面可以根据国家有关政策和法规,出台扶持社区建设的优惠政策,对于社区非公益性的服务可以实行低偿、有偿服务的方式增加社区收入,以补偿社区公益性、无偿性的服务支出,保障社区服务的收支平衡或略有盈余;另一方面要积极引入社区经营理念,大力引导民间资金投向社区基础设施建设,拓宽融资渠道,完善政府与社会相结合的多元筹资机制。

4.健全与完善社区居民参与机制社区居民的积极参与是提高社区建设与管理效能的重要环节,提高社区居民的参与热情,需要政府、社区、社会组织的共同努力。一是政府各级部门、社区居委会、社区各类组织等应采取有效措施,积极构建社区参与网络,营造良好的社区参与环境,千方百计提高社区居民参与率。二是社区管理部门要创新工作方式、方法,增强管理部门与社区社团组织的凝聚力、向心力,在社区治理中积极倡导自愿平等的合作关系,健全与完善社区各参与主体之间的信任―――合作机制。三是加强社区制度建设,健全和完善社区民主选举、民主管理、民主决策、民主监督机制,尊重社区居民的集体选择意愿,以增强社区居民的认同感、归属感,使广大社区居民愿意参与、乐于参与社区建设与管理。

5.加快推进法治社区的建设步伐社会管理中人情意识浓厚,法治观念淡薄是我国比较普遍的社会现象。目前在社区治理中,也很难真正做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”。在我国大力推进建设法治社会的背景下,加强社区法治建设更是势在必行。为此,必须加强社区法治宣传教育,大力提高居民的法治意识和法治观念;加强社区法治领导与队伍建设,坚持用法治思维与法治方式及时发现和解决社区矛盾与纠纷;建立社区多方参与法治建设的有效机制,形成社区法治建设合力。

酒店管理的论文1000字 第2篇

我国人力资源理论已发展到较成熟的阶段,但由于我国引入人力资源会计理念的时间较短,导致其还存在着许多方面的不足,突出表现为以下几点:

(一)我国人力资源会计理论研究落后。人力资源会计作为一门新兴会计学科分支,越来越成为企业人力资源管理中不可或缺的一部分。但由于人力资源会计理论在我国发展时间较短,同时受传统人力资源管理理论与会计学理论的影响,导致它还未真正将两者融合起来形成一个完整的学科体系。一方面,是由于我国人力资源会计研究机构建设不健全,对相关理念研究不全面、不深入,很多时候都是将国外理论生硬地应用到我国的具体实践中,没有根据我国的国情进行创新,导致其无法发挥应有的作用。另一方面,由于传统思维根深蒂固,企业管理人员对人力资源会计的认识并不准确,很多研究理论仅仅停留在理论方面却没有真正执行,缺乏可利用性。

(二)人力资源会计工作计量不精确。关于人力资源会计工作的计量方法有很多,我国企业内部常用的是历史成本法、机会成本法及重置成本法。但由于人力资源特有的难以量化性,导致迄今为止每一种方法在实际运用时都还存在着诸多不足,尚未形成一套科学的计量体系。人力资源计量的不精确,使其无法正确估量员工给企业带来的经济效益,不利于管理者作出科学的决策。(三)人力资源会计信息披露不合理。一方面,由于我国并未对人力资源的披露作明确规定,因此企业为保护重要信息,所披露的财务会计报告中着重于企业的资产、负债、现金流量等资金信息,对于人力资源信息的披露很少。另一方面,由于人力资源的不稳定性,加之企业内部会计计量的落后性,企业往往不能准确地用数字来对所有的信息进行核算,导致人力资源会计信息缺乏完整性与准确性。

酒店管理的论文1000字 第3篇

来华留学生安全教育管理创新思路论文

一、高校来华留学生安全教育管理的复杂性和必要性

自从教育部颁布实施《留学中国计划》以来,来华留学生教育进入加速发展阶段,越来越多的海外留学生选择到中国接受高等教育。来华留学的人数已从36年前的人增长到36万余人,增长了近200倍。高校来华留学生人数快速增长、层次不断提升、专业不断扩展、形式不断丰富、需求不断提高,留学生安全教育管理问题的复杂性日益凸显。从管理主体来看,来华留学生教育管理工作队伍呈现年轻化、高学历等特点,但是一部分工作人员缺乏经验、业务生疏,综合素质有待提高。有的学校的管理部门对留学生重服务轻管理,留学生的安全教育管理缺乏规范性。从留学生主体来看,由于受到各自年龄、家庭背景、宗教信仰、语言文化以及各自留学目的不同的影响,他们的跨文化的适应性各异。有些留学生不能合理分析日常出现的困难,产生较大的精神压力,出现焦虑症、抑郁症、强迫症等;有的留学生思想开放,喜欢旅游,但是他们对国内环境和相关法律法规缺乏了解,外出旅游安全问题和交通安全问题频发;留学生年轻化,生活经验少,对于安全用火、用电的防范意识和人身财产安全的保护意识不强,容易出现一些突发性事件。少数留学生缺少自我约束能力,晚归、酗酒、打架、非法留宿以及涉毒等违反校纪校规的现象时有发生,给学校造成不良影响。有的留学生选择校外租住,其活动范围扩展到社会,其安全问题也随之扩大化,成为社会的不安定因素。近年来,在高校留学生中出现的如因文化歧视导致的暴力冲突、交通事故、意外伤亡,因违反校纪校规开除学籍等事件时有发生。实践证明,留学生的安全教育管理问题轻则影响学校与社会安全稳定发展,重则影响到国家之间外交关系。正确认识和处理留学生管理中存在的安全问题,对高校的稳定和发展,提升高校的国际化办学水平和促进人才培养的国际化能力具有重要的'现实意义。

二、强化留学生安全教育管理的建议

(一)构建完善的留学生安全教育管理体系

留学生的安全教育管理工作是一项重要的外事工作,政策性强,涉及面广,动辄涉及国家政治、外交、安全的大局,建立完善的留学生安全教育管理体系,将在保障留学生安全的过程中发挥巨大作用。外事无小事,外事授权有限。来华留学生的安全教育管理要在学校党委的领导下,贯彻执行教育部、国家留学基金委以及社会综合治安治理的方针,形成从学校主管领导到留学生本人的安全教育管理组织结构。学校应成立留学生安全管理领导小组和留学生突发事件处理领导小组,负责领导和协调留学生的安全教育管理。相关部门如国际学院或国际交流合作处应作为学校学生安全教育及管理工作的主管部门,具体负责宣传贯彻国家有关安全管理工作的方针、政策、法律、法规,对留学生实施安全教育及管理,妥善处理各类安全事故,引导留学生自我管理,健康成长。保卫处是学校学生安全管理的重要部门,负责维护学校的稳定和正常秩序,负责学校的消防安全和交通安全的教育和管理。教师和留学生管理人员互相配合,共同承担留学生的安全教育责任。班主任、指导教师、留学生公寓的工作人员和留学生管理人员等在留学生的日常学习生活中与他们密切接触,一方面要关心留学生的学习情况,另一方面也要关注留学生的日常行为表现,教育他们遵守学校的各项规定,帮助他们适应在华的留学生活。学校还应形成较完善的留学生辅导员队伍管理体系。留学生辅导员工作是留学生安全教育管理工作中非常重要的一环。辅导员作为学生的直接管理者,负责学生具体的安全管理及教育工作,包括入学教育、居留证办理、心理健康教育、安全教育以及紧急事件处理等。建立留学生心理干预机制,跟踪、预防和疏导,对重点学生进行重点辅导,及时掌握学生的个体情况,对已经产生问题的学生进行重点干预,防范事故发生。学校也应大力发展留学生自主管理体系。留学生一般和自己的同胞关系比较亲密,在留学生的管理过程中可以从正面引导“同伴”的影响作用,充分发挥留学生积极分子的主观能动性,引导留学生实现自我管理、自我教育、自我防范和自我服务,协助解决留学生生活和学习中遇到的困难,排除安全隐患,预防突发事件的发生。综上所述,完善的留学生安全教育管理体系要优化顶层设计,上下联动,齐抓共管,协调内外,合力开展工作。

(二)完善和细化留学生安全教育管理制度

(三)强化安全教育,固化管理成效

来华留学生安全教育管理途径要多样化。学校可以采取多种形式如海报、宣传单、温馨提示等,广泛宣传,加大防护力度,尽可能消除安全隐患。在新生入学时,为留学生安排中国籍学生充当“语伴”角色,既能帮助留学生克服语言障碍和文化差异,又能适时进行心理疏导,帮助留学生尽快熟悉周围环境,了解当地治安情况,遵守法律法规和交通规则,做到防范于未然。学校可以在入学教育中安排专门的安全教育环节,比如出入境管理、消防安全、交通安全、网络安全、财产安全、心理健康教育、常见的传染病防治、自护自救技能等。学校还可以安排组织留学生进行各种安全知识主题实践活动,以现实场景加强安全教育,如消防安全演习、火灾逃生自救、地震逃生自救等。留学生安全教育管理还要长效化。安全是校园管理的大事之一,是一切工作的前提和基础。留学生安全教育的机制必须要长效化,要深入到学校日常的管理工作中,深入到每个留学生和留学生管理人员的心中,将定期的安全检查与特殊敏感时期的安全排查有效结合,提升留学生自身的安全意识。抓关键环节确保留学生安全稳定。加强信息化建设是强化留学生教育管理工作的落脚点。留学生管理干部及时更新留学生信息,动态了解本校留学生基本情况,如利用QQ群、微信群、官方微信平台等,掌握留学生的个人基本信息、出入境信息和签证信息。及时了解留学生的现状和思想动态,就可以及时将安全隐患消灭在萌芽状态。_总理曾经说过:“政治上积极引导,不强加于人;学习上严格要求,热情帮助;生活上严格管理,适当照顾。”这是对留学生管理工作原则与标准的精辟概括。在留学生的安全教育管理上,我们要把热情周到的服务与规范的管理有机结合,一方面要充分考虑到留学生在留学期间的要求和生活习俗,尽可能地为他们创造条件;另一方面要强化法律法规和安全教育,引导留学生遵纪守法,提高自身安全意识,远离社会伤害。

三、结论

发展来华留学生教育是增进中国人民与世界各国人民友好交流合作,构建和平发展国际环境的重要战略方针和组成部分。留学生的安全教育管理对于促进来华留学生教育的稳定发展具有重大现实意义。我们要用科学发展观和构建平安校园的理念来看待留学生的安全管理工作,以人为本,做到科学化、制度化、规范化管理;要未雨绸缪,变被动为主动,规范与自治并重,协同创新,不断完善留学生安全管理的体制和运行机制,推进来华留学生教育事业的发展。

酒店管理的论文1000字 第4篇

21 世纪是一个充满机遇与挑战的时代,是一个优胜劣汰、适者生存的时代,是一个人力资源激烈竞争的时代。就IT企业来说,个个IT企业对人力资源加以高度的重 视,注意到人是保持IT企业竞争优势的最大的和最关键的资源。而如何获得IT企业人才、留住人才、用好人才,是IT企业公认的难题,其中最为复杂和困难的 就是怎样做好人的激励,怎样用好薪酬这把双刃剑。在传统的观念看来,薪酬是一种人力成本的支出,但在今天,薪酬已成为企业的人力资本投资。 对员工而言,通过工作获得薪酬就是其获得相对满足的过程,他们渴望得到的不仅仅是一种数量、质量和结构的薪酬,而且是一种包括物质利益的满足、人格尊严的 满足、自我价值的满足和人的情感的满足等全面需要,而这些往往受到来自企业外部环境、内部条件以及员工个人具体情况等多方面因素的制约。

(二)相当多的IT薪酬管理存在问题

目前中国IT企业的薪酬管理还存在很多问题。

主 要是:很多IT企业员工认为在本企业内只是“混口饭吃”,并不为企业的发展荣誉而感到自豪,对企业感到“毫无归宿感”;目前众多IT企业的薪酬政策的制定 缺乏长远的战略眼光,企业制定的薪酬政策从来没有考虑企业长远发展的需要,缺少短期和长期相结合的激励机制,只是从眼前利益出发,致使许多战略员工不得不 辞职而去;目前的IT企业许多只是关注员工货币薪酬的发放,而忽视了非货币薪酬和内在薪酬的管理,对员工的情感生活关心不够致使很多员工对工作感到枯燥、觉得没有兴趣,工作中没有成就感,对未来感到渺茫;作为对人力资源依赖最大的1T企业并没有真正的认识到人力资源中最重要的部分一一人才资本对企业的重要性。

问题的存在,说明研究的重要性,为此,进行中国IT企业员工薪酬管理存在的问题及其完善具有重要的现实意义。

酒店管理的论文1000字 第5篇

摘要:工程管理是建筑工程建设所涉及的一项重要工作内容,直接影响着对建筑工程施工质量、施工安全、施工进度等多方面的控制。因此,建筑行业从业者应充分了解工程管理对建筑工程建设的重要意义,创新建筑工程管理方法,确保建筑工程管理水平能够得到提升。基于此,本文针对建筑工程管理问题,在简要分析建筑工程管理与创新重要性的基础上,从管理理念、管理方式等多个方面对建筑工程管理的创新方法进行具体探讨,希望能为建筑工程管理水平的提升予以借鉴。

关键词:建筑工程;管理;重要性;创新

建筑工程管理不仅是影响建筑工程施工质量的一个重要因素,也会对建筑企业的健康、持续发展造成影响,这也体现出建筑工程管理的重要性。基于此,为了更好地开展建筑工程管理工作,建筑企业应在深入研究传统工程管理模式的基础上,结合自身发展需求,对建筑工程管理方法与理念进行创新,加强对建筑工程管理的监督,提升建筑工程管理水平,确保建筑工程的施工质量、施工成本等各方面能够得到有效控制,从而实现对建筑企业所获得经济效益的提高。

1建筑工程管理与创新的重要性分析

就目前的建筑工程建设来说,建筑工程的最终质量以及对成本的控制与工程管理的实施密不可分,这也体现出工程管理在建筑工程建设中所发挥的重要作用。从工程管理与建筑工程施工质量控制之间的关系来看,工程管理是影响建筑工程施工质量控制效果的重要因素之一,为了实现对建筑工程施工质量的有效控制,应结合对建筑工程施工特点、施工技术、施工材料等各方面的深入分析,加强对建筑工程的管理,确保建筑工程的施工质量能够达到验收标准,确保建筑工程的施工成本能够得到有效降低,从而确保建筑工程的经济效益与社会效益能够得到提升。从工程管理与建筑企业管理之间的关系来看,工程管理是建筑企业管理的一个重要构成部分,工程管理效果会对建筑企业管理水平的提升造成直接影响,并间接影响到建筑企业市场竞争刘的提高。为了实现对建筑企业经济效益的提升,应根据建筑企业的管理特点及建筑工程的管理要求,创新管理理念与技术,更好地开展建筑工程管理工作,提升建筑工程管理水平,促进建筑企业管理水平与市场竞争力的提高,从而保障建筑企业的健康持续发展。随着科技水平的不断提升,以及建筑工程规模、数量的持续增加,建筑工程施工技术有了大幅度的创新,传统管理理念和方法已经无法适应建筑行业的发展,对建筑工程管理的创新也逐渐受到重视。针对目前建筑工程管理存在的各种问题,为了实现对建筑工程招投标阶段、工程款结算等各方面的更好管理,需对建筑工程管理方法或技术进行创新,促进管理方法或技术与高科技信息技术的融合,改革建筑工程管理工作,确保建筑工程管理水平能够得到提升,从而实现对建筑工程经济效益和社会效益的提高,而这对促进建筑企业的健康持续发展也具有重要意义。

酒店管理的论文1000字 第6篇

创新管理思路 狠抓教学质量论文

心理学研究成果表明,动机是在需要的刺激下直接推动人进行活动的内部动力。“课堂教学不在于传授,而在于激励和唤醒。”在教学中笔者积极探索激励性教育,发现激励性教育在数学教学中能起到非常重要的作用;在多年的教学中也深切地感受到,只有激发学生学习的积极性,才能让学生感受到学习的快乐,才有“我要学”的欲望,才能打造高效率的数学课堂。

一、启发性教学,激发兴趣

“志从趣生”,教学中要注重培养和激发学生的学习兴趣。教育家卢俊指出:“教育的艺术是使学生喜欢你所教的东西。”在教学过程中要注意贯彻启发性教学原则,通过观察、动手操作、投影、实验等直观教学手段,给学生以形、声、色、体的.直感,增强教学艺术的感染力。可采取设疑、布谜、创设悬念等多种教学方法来激发学生的学习兴趣。

二、营造和谐氛围,激发成功的欲望

新理念下,营造一个民主、平等、和谐的课堂教学氛围,就是要求每一位教师必须尊重每一位学生,学会赞赏每一位学生、帮助每一位学生;给学生独立思考的时间和空间,充分解放学生的口、手和思维,让学生敢说、敢做、敢于发现问题、敢于发表见解。要努力做到“果”让学生自己摘、“问”让学生自己提、“话”让学生自己说、“情”让学生自己抒、“题”让学生自己解、“法”让学生自己探,让学生在“误”中感悟、在“错”中切磋、在“探”中感叹、在“情”中自信,最大限度地让学生在活动中学习、在合作中提高、在主动中发展。

三、团队协作,竞赛激励

例如在研究“点与圆的位置关系”一节课时,因为本节内容比较浅显,并且学生以前对这个内容就已经有所了解,因此我事先将同学分成了五大组,给每个小组定了一个学习组长,在组长的带领下进行团队学习。在规定时间内,每个组员必须认真自学完新课内容。

第一阶段,老师根据小组学习的情况给每组打分。由于身处在一个集体中,所以即使原来上课不太认真的同学,看到其他同学的学习状态,也被慢慢影响、带动起来,谁也不想因为自己让小组扣分。

第二阶段,每个组派一到两位同学完成老师出的典型例题,并进行打分。

第三阶段,小组根据本课所学互相讨论,总结知识点,请一位同学进行总结陈词,并进行打分。

课上是这样三个阶段,然后最后一个阶段,要求每组根据本课所学,课后出一份练习小试卷,小组互评。最后计算总分,奖励优胜小组。这四个阶段都是在一种竞赛的环境中进行的,所以学生的学习也是非常主动,充分把学生调动了起来,也有不少学生通过这样一堂课,改变了对数学的看法,学习变得更有激情、更有动力。

酒店管理的论文1000字 第7篇

酒店管理的融合创新探讨论文

在当代社会发展下,酒店是服务行业的重要组成部分。酒店如果不想被社会发展的新趋势所淘汰,就一定要在管理模式上加以创新。相对于我国社会的新形势而言,酒店的管理模式不仅仅需要面对各种机遇和挑战,还要切合实际,积极进行融合创新,只有这样,酒店管理才能得到更充足的发挥,酒店的竞争力才会有所提高,同时才会为酒店持续稳定发展提供良好基础。因此,酒店管理人员一定要加强对酒店管理融合创新的认识,认真贯彻融合创新的策略,使酒店管理工作更加优化。

一、当代社会酒店发展现状及管理新趋势

酒店伴随人类社会的进步,在不同的阶段具有不同的特征。在我国,酒店的阶段性发展表现为开始阶段、初期阶段以及发展阶段。随着酒店的阶段性发展,酒店管理也逐步发生了变化,新趋势的发展成就了新的管理模式。酒店的服务与管理虽处在不断发展的新趋势阶段,仍有许多尚未解决的问题。因此,酒店管理人员要在新趋势下,更好地完善、创新管理策略。

(一)当前我国酒店发展现状

我国酒店服务行业发展具有显著的转型特征。在初期,受社会经济体系的影响,酒店的服务对象比较单一,只用来接待外交官员或招待部分地区领导人员,酒店的发展受政府部门影响较大,这就造成了酒店发展的局限性。随着社会经济水平的不断提高,酒店也开始进行多方面的经营发展,由单一的传统服务逐渐演变成了多样化、娱乐化的新型服务,并伴随着旅游业愈加旺盛。但伴随着市场经济的壮大,我国酒店经营与管理所面临的问题也愈加明显,这些问题严重影响了酒店服务的稳定发展,阻碍了酒店服务质量的提高。为此,为了改变酒店服务行业停滞不前的局面,酒店管理者要从自身根本出发,认清现状,积极对酒店管理方法进行融合创新,使酒店更好地快速发展。

(二)酒店管理新趋势的表现

酒店管理的新趋势主要集中表现在三个方面,分别是对外营销、品牌的建设和内部的细致管理。在对外营销方面,随着信息化、全球化速度的加快,中外酒店开始进行深度合作,国际酒店与国内的酒店企业合作也更加广阔,我们也进一步引进了国外酒店的管理经验。品牌建设方面,品牌就是酒店的口碑,酒店的管理模式越好,酒店的口碑品牌就越好,当我们对客户进行好的服务时,就创造了好的口碑,也会让越来越多的人更好地接受这个品牌。从内部细致管理方面,新趋势也带动了内部管理的精细化,我们要善于学习,将西方的管理模式加以分析运用,将各个部门、各个岗位进行明确的分工,更好地收取客户信息并进行整理,从而进一步完善服务。新趋势的发展会促进酒店管理与社会经济共同进步,加快酒店服务质量的提高,形成更具特色的酒店管理系统。

二、酒店管理融合创新策略的分析与重要性

不同的客户有不同的需求,客户的多样性要求造成了酒店服务的细致化。在新趋势的发展下,酒店的管理更需要注重客户需求。酒店若想在服务行业平稳发展,就要不断提高服务质量,只有这样,才能得到客户的认可,提高入住率。酒店管理模式的融合创新,将外部营销与内部管理相结合,一方面使客户得到更好的服务,另一方面也提升了自己的品牌,这些策略使酒店强化了市场优势,为酒店持续稳定发展奠定了基础。

(一)酒店管理融合创新策略的分析

酒店管理融合创新模式包括多个方面,这些方面包括品牌管理创新、内外融合创新、文化服务管理创新等。酒店的品牌创新会使酒店的口碑有所传播,招揽更多的客户,在这种情况下,酒店要保证动态信息的准确性,以满足客户多方面的需求,同时进一步保障客户的消费利益,促使酒店的质量化有所提高。酒店管理内外融合创新将内部管理与外部营销进行结合创新,在提高内部服务的情况下加强管理,一方面提高员工的'服务意识,另一方面也调动了员工的积极性,这样的创新模式可以更好地促进酒店的服务质量,加快酒店的发展。文化服务管理创新打造了良好的文化素养,使酒店在细致化管理的基础上,渲染出高雅的文化风格,让客户体验更加美好,也为酒店发展提供了巨大商机。

(二)酒店管理融合创新的重要性

在社会发展带来的新趋势下,酒店的管理融合创新已经迫在眉睫。若想为客户提供更人性化的服务,全面性地体现酒店的存在价值,确保酒店在巨大的市场竞争中平稳发展,就一定要保证酒店管理的融合创新。酒店的融合创新,将酒店的住宿与娱乐休闲、餐饮服务相结合,在一定程度加大了酒店的多样性,使酒店发挥了更多的价值。基于服务行业市场竞争日渐加大,人民生活质量逐步提高,酒店的服务与质量也要有所进步,酒店的融合创新从完善的制度、硬件设施软件设施的优化、强化的服务意识等方面入手,为酒店管理奠定良好的基础,更好地吸引客户。因此,酒店的融合创新管理在促使酒店稳定持续发展方面具有重要的作用。

三、酒店管理融合创新的举措

酒店为了更好的发展,为客户提供更好的服务,保证酒店的平稳发展,就要积极加强酒店管理的融合创新。在新趋势的带动下,酒店的服务要满足客户多样化的要求,需要从多方面入手,这些举措包括对人力资源加以创新、对服务模式进行创新、对酒店管理模式加以创新、网络连锁融合创新等多个方面。除此之外,还要进行全方位管理模式,使酒店管理融合创新能够顺利进行,为酒店的快速发展提供更好的环境基础。

(一)酒店内人力资源的创新

在当今社会发展中,人力资源的创新最基本的就是坚持以人为本的管理理念,进一步在此基础上对酒店内部的人力资源加以优化。第一,要制定人性化的管理机制,将员工的工作和生活进行更合理的安排,主动帮助其解决相应的困难,满足部分合理要求,使员工更加有动力开展工作。第二,把职位晋升制度合理完善,在酒店晋升制度上更加公开、公正、公明,按时对员工各方面的才能进行考核,充分激发员工的积极性,使员工的潜力得到更好的开发。第三,酒店要重视对员工的培训,制定相应的培训课程,结合自身实际情况制订相应的学习计划,提高员工的综合素养,使酒店有更多的人才储备,为酒店更好地运营提供有利条件。

(二)对酒店的服务模式进行创新

酒店要想长远发展,一定要提高酒店的服务质量,在新趋势发展的情况下,酒店的服务更能满足客户需求。酒店的服务创新,首先要切合本身展开个性化服务,在操作中可结合酒店当地的自然环境和地理优势,在酒店环境、管理服务方面充分展现本地的文化底蕴,让客户更加认可。其次,要把营销策略改为主动式,在把老客户稳住的情况下进一步发展新客户,可以通过会员制度和节假日优惠活动对老客户进行反馈,在新客户的发展上,我们要进行广告宣传,也可以运用互联网等方式,对客户传播酒店的服务理念和服务项目,让客户增加印象,从而培养出潜在的客户。最后,酒店一定要有人性化的服务理念,尊重每一位客户,让客户在入住过程中享受更好的待遇。同时,酒店也要加强硬件设施,增强每一个房间的舒适度,设立不同功能、不同主题的房间,让客户有更好的入住体验。

(三)酒店管理模式的创新

酒店管理模式的创新与进步,使酒店管理得到了更高层次的发展,要形成良好的酒店管理模式,一定要积极创新。第一步,要实施三级管理制度,实现以总经理为轴心、部门经理和部门主管为主体的管理模式,使其各个层级明确分工、确定各级职责和管理关系,进一步提高工作效率,使酒店管理更精细化、规范化。第二步,设置互相牵制的管理模式,使各个部门相互牵制、相互制约,做到全面监控,并积极进行岗位检查,在部门内部建立相互监督系统,加大防范意识,确保酒店管理更好地进行。最后,在酒店进行管理中实施融合创新策略,要加强管理部门的沟通,加强各个级别之间的交流,使工作情况能够及时方便地进行汇报,让上级更好地快速做出决策。

(四)网络连锁融合的创新

网络连锁融合的创新,会为客户提供更加准确的消息。在信息化的高科技发展下,酒店可以通过互联网与餐饮业、娱乐业、旅游团队进行网络连锁,为他们提供相对准确的信息。同时,也可以进行小型的网络连接,如中介、导游等,这些小的联网也会将客户面临的问题以及所需要的条件在酒店内得到良好的解决。此外,酒店也可以通过网络连锁的创新,更好地对酒店进行宣传,加强酒店的营销策略。例如,可以运用互联网发布酒店环境的图片、酒店的入住价格、酒店的服务质量等。这些网络连接的创新,使酒店的营销策略更好地实施,也成功地进行了广告宣传,使客户的印象更加深刻,从而更加方便对客户提供服务,进一步提升了酒店的形象。

四、酒店管理融合创新所面临的问题

我国酒店管理与经营处在发展阶段,这就造成了管理上的许多问题,这些问题制约着酒店的稳定持续发展,同时也造成了酒店服务质量的下降,这些问题成为了融合创新管理的阻碍。为了使酒店能更好的发展,酒店管理人员要积极发现问题,并要有足够的能力去深度解剖面临的问题,只有解决了这些阻碍,酒店才能加快融合创新的速度,提高酒店服务质量,让酒店更好地运行。

(一)酒店没有足够的特色和个性化服务

就当前酒店模式来看,我国较多的经营模式和风格都相对一样,既没有各自的特色又缺乏个性的服务。在客户来看,这些酒店的样式和服务都相差不大,居住体验也都大体相同,所以客户挑选酒店也就更加的随意。个性化服务的缺乏也造成了客户的单一性,酒店提供的单一服务也不能提高居住客人的兴趣。在这样的大环境下,如果酒店能够结合当地特色,加强区域文化色彩,对酒店进行风格改造,使酒店更加有文化底蕴,同时,提高酒店的娱乐性、加强酒店的功能性,使酒店与娱乐、餐饮、休息相结合,客户会更加青睐,进一步加深客户的印象,使酒店入住率有所提高。

(二)人力资源与管理效率的不合理

在当前的酒店管理中,人力资源机制存在许多漏洞。如酒店员工的薪资制度有所差别、福利制度的不合理、聘用人员方面的不合理等,这些漏洞造成了酒店员工工作效率降低以及工作质量的不合格,从而影响了客户的消费体验。此外,淡旺季的薪资无变化,也削弱了旺季员工工作的积极性。这些原因使酒店员工无法更好地融入到酒店工作中,使其工作态度和质量大幅度下降。同时,酒店的多样化经营也造成了大部分员工进行恶意竞争,部分员工过于追求效益而忽视了服务质量,这种模式下,不仅使员工不能积极工作,也对酒店的整体服务质量产生了恶劣的影响。