公司宣传策略分析论文 第1篇
供电公司用电检查营销策略的研究论文
用电公司通过一系列严格的规章制度对用电过程进行严格的检查，对用电对象进行基础评估基础管理。在检查和评估的过程中得到的数据和经验可以对以后检查制度的修改提供一定的依靠。本文旨在对用电检查和用电营销策略进行研究。
一、对供电公司用电检查的研究
1。1 用电检查的意义
用电检查是供电公司活动中最不可缺少的一部分，用电检查对用户用电安全、用电质量具有重要的作用，可以保证用电用户和整个用电网络的正常安全运行。
1。2 用电检查的内容
检查人员在进行用电检查过程中要对用电用户进行相应的用电知识讲解，提高用电用户的安全用电意识，从源头上解决用电隐患，使其合理用电，对发现安全非法的问题要进行合理相应检查，如果确定了非法行为就要进行相应的教育，必须使其承担相应的法律责任，进行罚款或其他惩罚措施以达到教育的目的，并维护正常的供电秩序。
用电检查是一个繁琐而且复杂的工作，需要检查人员具有良好的职业操守和过硬的职业技能。如果职业操守不够过硬，在检查过程中往往疏忽一些安全隐患，给供电企业带来不必要的损失。这时需要对检查人员进行相应的知识普及，巩固其检查的能力。也有些检查人员职业操守不过关，检查过程中故意不仔细，对非法人员进行包庇，利用职务便利对不法人员提供方便，对于思想品德不过关的要进行相应的思想道德教育。供电公司应该定期对检查人员进行职业道德操守和职业进本技能进行相应的培训。用电检查还要建立健全完整的组织机构，不论是什么企业，分工明确、分工合理都是必要的。同样，我们在用电检查过程中也要分工明确，建立一支专门的检查小组，组织企业精英对其进行相应的特殊培训，加强其职业技能。
二、营销策略的研究
随着改革开放的发展，我国经济体制不断变化。原有的计划经济模式逐渐转变成市场经济模式，相应的电力市场的经济方式也发生了改变，计划电厂改变为市场开发式电厂。这些变革为供电公司营销方式带来了一些改>文秘站：<变。如何开拓空白的>电力市场，将电力使用效率提高，提高电网供电效率，提高供电公司在市场上占有的份额等关键性的问题就决定着一个电力企业生存和发展的空间，决定着一个供电公司未来的价值。所以一个公司要对自己的营销策略进行相应的调整，以适应市场经济的现状。
2。1 用电市场的现状
随着国民经济的不断发展，广大人民群众的生活质量逐步提高，我国已经基本进入小康社会，人民生活质量提高，相应的能源消耗量也逐渐扩大，这其中电力消耗所占的比率最大。据统计，近十年以来，我国农村用电量逐年攀升，每年的增速达到10%。目前农村和城市的第三产业发展较快，一些行业非常需要电力，其中学校、政府部门、居民用户所需的电量非常大，几乎占据整个用电的90%，多数集中在第三行业、服务业、电子产业、大型工厂，在政府对产业结构进行一些调整之后高科技产业发展较快，能源主要消耗在这些方面。
2。2 通过用电市场趋势分析用电营销手段
用电量的.85%已经被一些事业机关和居民所占有，因此电量销售主要集中在这几个部分。供电公司的市场营销部门应该将工作重点放在这几个方面，对这些方面进行高度重视，在一些市政改造、市政建设、农村拆迁等需要用电的建设上面要做到一户一个表。
在20XX年的夏天，由于厄尔尼诺现象的影响，高温天气持续不断，此时空调电扇的使用量剧增，所以用电量也大幅度的增大，其中使用量最大一天的中午时间就使用了16710万千瓦的电量，比去年同比增长13%，由于天气的原因，导致大量的用电设备在同一时期使用，造成用电量的大幅集中，同时我们还要保证企业工厂的用电量，国家大力号召节能减排呼吁大家低碳环保，电力作为一个二次能源，价格便宜，而水利发电和太阳能发电都相对环保，所以我们不难看出电力市场开发的潜力也是十分大的。
总之，我们要根据夏季冬季用电十分集中的特点来制定合理电力营销策略。
2。3 供电营销策略
2。3。1 市场营销策略。
电力营销技术在现代电力建设中处于一个十分重要的地位，作为现代电气化建设中的重要组成部分，电力营销工作的涵盖面十分广阔，这不仅涉及到数据采集、业务经营，还包括了管理决策等其他几个重要的工作，因此我们必须根据技术支持系统来对各个不同的工作进行合理的调整，通过这个办法达到资源使用的最大化。
2。3。2 制定合理的电力营销策略。
要想更好地提高企业效益，为企业带来最大化的经济效益，就需要电力公司最大化地将电力销售出去，这就要求电力公司把电力作为一种商品来进行看待，将企业产品大量销售出去，供电公司才能得到大量的经济效益。电力是一种很特殊的商品，因此要想将其销售出去，营销手段也会相应地发生改变。要从各个不同的方面进行考虑，以最低的价格提供最高的服务质量和供电质量。找出供电公司市场营销的核心所在，重点研究核心部分。
营销策略一：价格营销策略。
现如今，我国的市场电力价格都是由政府进行定价，并不是所说的市场调节，没有跟上市场调整的脚步。因此一个供电公司的销售额度并不能反映出一个供电公司营销手段是否合理，供电公司是否具有核心竞争力，供电公司的经营状况是否运营良好，我们需要考虑是否需要根据市场的状况来调节电力价格，是否需要拜托政府的价格指定，这就需要我们来对这一规律进行研究，在这一规律的指导和政策的配合与支持下合理科学地制定电价来适应市场的变化。
同时我们还要估计用电用户节约电力，用电高峰期节约用电，进行阶梯化的收费，用电高峰期提高用电价格，低峰期间降低收费标准，同时对于用电企业，国家高度扶持的企业，高科技企业使用另一套收费标准，合理使用价格营销策略使电高峰和低谷进行合理的调整，使能源的时间分布更加合理化，冬季降低用电价格，使居民采暖使用电力采暖，以此解决电力公司冬季用电低谷的特点。
营销策略二：优质营销策略。
目前我国电网建设步伐很快，电厂和电网逐渐分离，电网的合并和新建中使用了很多的高科技的设备，以此来使电压更加稳定，频率和波形也更加可靠。和以前相比，居民用电质量得到大幅度的提高，基本可以满足各种不同的用电用户的用电需求。但是我们仍然要在提高用电质量的这一方面进行努力，尽快赶超发达国家。
营销策略三：服务营销策略。
不论是电力还是其他的方面，服务质量一直是人们最看中的一个方面，因此供电企业服务质量的好坏直接影响着电力销售额度的高低。电力公司的其他几个营销手段营销策略是否成功也和服务质量相挂钩。
所以，对于供电公司中的服务人员、职工、领导者来说，应该逐步转变自己的固有观念，重新树立起市场竞争、市场调节的供电观念，同时对于技术人员来说，更要提高自己的业务技能夯实基础，提高自身水平，树立起“客户至上，服务第一”的观念。
三、结语
目前我国电力发展迅速，电力发展迎来了一个良好的发展时期，随着改革开放步骤的大力加快，我国电力体制的改革也在不断深入，在将来，电力市场一定还会逐步开放，将迎来更加有序、竞争透明的一个电力市场。这个时候更加需要供电公司提高自身服务质量，提高企业核心竞争力，坚持客户第一的原则的同时，以市场竞争情况作为自己制定营销手段的依据，提高供电公司在市场中的地位，达到加快企业发展的目的。
公司宣传策略分析论文 第2篇
小商品进出口公司国际营销策略研究精选论文
随着商品经济的发展。经济全球化与贸易全球化的趋势日益显现出来，在这样的环境背景下，中国的对外贸易发展迅猛。近年来中国的日用小商品的进出口作为一个新兴的行业发展迅速，这其中专业的外贸公司担当到了十分重要的角色。面对复杂多变的国际市场，如何在激烈的竞争中立足，加强开拓国际市场的力度、顺利开展出口营销，实现日用小商品出口业绩的稳定增长，成为当前急需解决的紧迫问题。
1日用小商品出口进出口公司外部经济环境分析
世界经济平稳发展，国际贸易增势较强
21世纪的前4年间世界经济的发展，应该说是由低向高，比较平稳。虽然曾经有过一些小风浪，但是从整体情况来看还是比较好的。同时，世界贸易将维持扩张，增长势头仍属较强。世界贸易出现恢复性增长，则强劲回升。据世界贸易组织（WTO）发布的最新预测，尽管国际原油价格飚升，20世界贸易量增长率达到，远超过的增幅。在世界经济增长步伐加快的带动下，国际市场需求转旺，对原料和燃料等初级产品的市场需求大幅增加，国际市场多数商品价格明显上扬。
经济全球化下中国外贸形势喜忧参半
中国经济发展在世界经济发展中起着举足轻重的作用。从世界贸易的层面来看，中国是近年世界贸易增长中最突出的“亮点”，在世界贸易中的地位提升得最快。但在外部一些因素的影响下，未来中国外贸的发展步伐可能会减缓。世界一些主要国家的汇率变动以及人民币升值的压力，使得我国对外贸易的贸易条件变化趋势表现的很不确定；同时，在世界经济复苏和需求扩张的拉动下，国际市场总体上呈现商品价格普遍上升或维持高位波动的态势，对我国的外贸发展带来了挑战；国内市场能源价格的上涨，使出口商品的生产成本增加，从而影响出口竞争力；形形色色新贸易壁垒的门槛正在日益提高，这成为今后我国对外贸易发展的重要障碍。
日用小商品的国际市场分析
日用小商品市场属于较为稳定的消费品市场。这些商品多属生活必需品，受世界经济景气影响较小，经过努力，保持一定的市场份额是完全可能的。但是，目前中国的日用小商品出口也面临着一些不可回避的挑战；一方面，随着亚洲一些新兴工业国家不断崛起，他们也积极利用本国的劳动力成本优势，大力发展劳动密集型产业，其出口产品与我国存在着严重的同构性，使我国中小企业在劳动成本方面的竞争优势顿失，在国际市场上的竞争力日显萎缩。特别是在美国、日本和欧盟的市场上，受韩国、东盟、印度等国中小企业出口产品的不断挤占，以及巴西等美洲国家产品的激烈竞争，致使许多产品在美国与日本等地市场的占有份额已开始下滑。
2中国专业外贸公司内部经营环境的变化
中国专业外贸公司面临的经营环境变化，主要表现在以下几方面：
(1)外贸经营权放开。年7月1日起施行的新《外贸法》放宽了贸易限制，扩大了对外贸易经营者范围，外贸经营权实现了由审批制向登记制的根本转变。也就是说，只要条件具备，供货商完全可以绕过专业外贸公司这个“二传手”，直接与国外客户从事外贸业务。
(2)出口退税政策变化。自2004年1月1日起，国家降低了一般性产品的出口退税率，调低或取消国家限制出口产品和部分资源性产品出口退税率。在现行出口结构下，出口退税率平均下调3％左右，退税率的降低极大地影响了专业外贸公司出口退税这一利润来源。
(3)允许跨国公司建立独资采购中心。2004年2月12日商务部正式公布了《关于外商投资举办投资性公司的规定》。根据这一规定，跨国公司可以通过设立投资性公司从事采购业务及进入物流领域。在这种情况下，许多跨国公司可能就会选择自建投资性公司，自主从事出口业务。这样，专业外贸公司就不得不面对主要客户源流失的不利局面。
(4)电子商务的发展拉近了客户与供货商的距离。随着信息技术的发展，电子商务（B2B）在国际贸易中已经日渐重要。通过互联网，国外客户和国内供货商可以方便地查找到对方信息。如此专业外贸公司的信息优势也就难以维持了。
从以上的分析中，不难看出专业外贸公司的利润空间，乃至生存空间都在不断压缩。根据自身优势和形势变化转变经营模式已成为专业外贸公司的当务之急。
3中国日用小商品出口行业的SWOT分析
SWOT，是优势（Strength）、弱势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁(Threats)的英文缩写。优势和弱势，机会和威胁都不是绝对的，孤立的，SWOT分析就在于提出一种分析相互交织的复杂因素的系统方法，其目的在于分析行业自身的具体优势和弱势以及识别环境变化进行处理。
具有的优势
成本优势：日用小商品，属劳动密集型产品，该类产品技术含量较低，品质较稳定，产品的综合成本得以降低；客户关系：经过近几年的发展，中国的专业外贸公司拥有了大量的'国际贸易渠道，并且建立了良好的合作关系，这是一种无法估量的财富。良好的客户关系不仅带来了稳定的订单，而且现有的客户愿意引荐更多的其他客户，形成一个良性循环。
存在的劣势
不能控制货源，受供应商影响较大：目前，专业的外贸公司还没有实体性的生产工厂，出口产品均来自对其他企业的采购，受供应商的影响加大。一些供应商的交货意识、包装意识相对落后，会导致客户信任度的下降；部分产品采购价格不够到位，致使利润降低：目前由于多种原因影响，外贸公司在部分商品的采购上，价格还不够到位，导致产品在国际市场上竞争力的下降，使公司的利润降低。
可以利用的机遇
（1）贸易机会扩大。我国目前的进出口规模已经跻身世界十大贸易国家。随着我国对外贸易规模的扩大，我国所有外贸企业面临的贸易机会不断增加，为外贸企业提供更广阔的发展空间。同时，日用小商品的国际市场发展形势良好，整个出口领域空间巨大。
（2）电子商务和网络的发展又提供了新的空间。目前，电子商务正在全球范围内蓬勃发展，这种新兴贸易方式的发展为国际贸易的发展提供了更为便捷自由的手段和工具，使国际贸易的许多方面都发生了令人瞩目的积极变化。
面临的危机
（1）专业外贸公司经营环境的变化。如前所述，目前_的一些政策导致专业外贸公司当前经营业务环境发生变化，利润空间与生存空间都在不断压缩。
（2）国内原材料价格的上扬。1到9月，国际原油价格比去年同期上涨。原油价格的上涨，直接增加了公司出口产品各种生产资料的生产成本。
（3）人民币升值带来的压力。人民币升值意味着公司产品的出口价格竞争力下降，因此，对严重依赖国际市场的出口型行业来说，其业绩的增长将面临一定的汇率损失，短期的冲击将不可避免。
4中国日用小商品外贸公司进一步扩大出口的营销对策研究
积极开展电子商务，促使营销数字化
公司宣传策略分析论文 第3篇
农业产业化的发展将农村的发展与城市的发展结合起来，实现统筹发展，城乡差距因此也得以缩减。另外，农业产业化经营体现了科学发展观的落实以及实现经济社会的全面协调可持续发展。调查显示，目前我国农业产业化营销发展与农业产业化发展并不同步，我们有必要正视农业产业化营销所面临的问题，努力解决问题以促进农业经济产业发展。
我国农业产业化的发展顺应时代的需求也是我国农业发展的一大成就，它改变了我国农业分布相对分散的模式，使我国农业发展向着更加规范有序的方向发展。
农业产业化发展迅速的背后我们不能忽视农业产业化营销的巨大作用。社会主义新农村建设的过程中，需要相关人员实行与大市场相对应的大生产，因此在这个过程中农业产业化营销策略的运用具有非常重要的意义。
1农业产业化
农业产业化是农民增收的有效途径
我国农业发展进入了一个新阶段，发展农业产业化是推动农业经济快速转变以及增加农民收益的有效途径。
目前，农民收入难以有所提高，主要是因为其收入来源单一、农业经营较为分散以及管理不到位。这农业产业化发展有利于将农产品的质量以及农业产业链都提升一个档次，并且还能有效解决农村剩余劳动力问题。农业产业化可以将资金、人才以及技能结合起来充分发挥优势激活市场劳动力从而促进农民增收。
农业产业化是农村经济结构调整的必然选择
农业产业化对于农村经济结构而言可以说是一种必然选择，通过农业产业化经营，能够将农业打造的更加具有市场竞争力。农业产业化经营将会发展起大量有特色、高质量以及安全健康的农产品;另外在产业化经营下，农业附加值也大大增加。小城镇也因此发展起来，小城镇的发展带动周围农业整体的进步，产业结构的加以调整。农业经营摆脱了过去的盲目和低效向着高科技高水准进发。
农业产业化是新农村建设的重要支撑
新农村建设有赖于农业产业化的发展，可以说农业产业化是新农村建设的重要支撑。农业产业化核心还是市场为导向和经济效益为中心的生产模式。从乡风民俗角度来说，农业产业化的发展能够大力发展有本地特色的产品发扬本地的优势，由此也会大大推动勤劳淳朴和敢于创新的文化氛围。
农业产业化将会使农业生产者一改传统的思维模式，转向适应市场经济发展的思维模式，这也是新农村建设的一部分。新农村建设包括了很多方面，包括政治、经济、文化和社会等等。
通过农业产业化的发展，我们必然能够打造一个经济繁荣和浓郁文化氛围的新农村。当然，作为社会主义新农村建设的重要途径，中国农业产业化之路不能在短期内走完。事实上，目前农业发展还存在各种问题，比如农民素质、农业融资、农民权益保证等等问题急需工作人员的解决。在农业产业化的发展能够带动农民共同致富，解决部分剩余劳动力，最终实现城乡协调发展。
农业产业化是现代农业发展的必由之路
比传统农业现代农业所含有的科技成分更高，除此之外现代农业的管理方法也更加科学。农业产业化的产生和发展大幅度提高了农业劳动生产率，使农业生产、农村面貌发生巨大的改变。纵观国际，农业产化发展必然走向现代农业，农业科技现代化和产加销一条龙服务的方式使农业产业化在激烈的市场竞争中处于优势地位。农业产业化的存在大大激发我国农业经济市场，我国农业发展有望更上一个台阶。农业产业化具有的优化经济实体的组合的能力，这对于我国农业发展有着深远的意义。
2农业产业化营销面临的问题
营销观念淡薄
营销在农业产业化经营中有很重要的意义，在市场经济条件下我们必须强化农业产业化经营的市场营销观念，在市场经济背景下充分把握机遇推动农业产业化。但是，相关工作人员应该树立农业产业化的营销意识，未能清晰地看准行业发展所处的阶段并积极采取市场手段来发展农业产业化。
公司宣传策略分析论文 第4篇
农业生产决策科学化
农业产业化营销指的是通过市场营销的新理念来经营农业产业化，将市场作为导向并从广大的顾客需求出发，推动农业产业化的长久发展。因此，要要想做好农业产业化营销就必须注重实时收集市场的信息并加以精确地分析和预测，再科学客观地将得出的农业生产决策运用到农业产业化上。高效的市场信息系统以及准确的市场预测将会大幅度增加决策者的判断能力，以便于决策者做出符合市场变化趋势的最佳决策。
农业生产项目产业化
农业生产必须实现产业化经营，我国应该向国外的农业市场学习再充分发挥本地农业生产的优势大力发展特色农业。在市场调查的基础上，把握市场需求，明确生产目标，按照生产标准不断创新新品种以提高农业生产的产业化。农业生产是需要一体化的，一个完整的产业链将会更有利于农业生产。我们需要摆脱过去独自经营的农业生产模式，转向集约化发展，把更多优质产品聚集起来打造我们的支柱产业。
农业生产营销专业化
农业生产营销的专业化是实现农业产业化繁荣发展的必然选择。专业化包括多个方面的内容，包括了农业生产细分市场、合理的产品定价、恰当的营销手段以及品牌形象的打造等等。首先，市场定位是农业生产营销专业化最主要的部分，准确的市场定位有利于农业产品的针对性和规模化生产。
另外要想实现农业生产营销专业化就必须打造属于自己的品牌培养顾客的忠诚度，这样才能增加自身的知名度获得更多的认可。当然，一个行业发展必须要有合理的价格定位，波动不定的物价势必会限制农业生产营销的专业化发展之路，根据市场行情灵活定位产品价格，在管理中科学地控制生产成本正确在市场竞争中以价格抢占优势地位。
4结语
农业产业化经营是我国农业发展的一个基本战略，这对农业化产业化的营销策略也提出了较多的要求，可以说农业产业化营销策略任重而道远。不管怎样，我国农业发展都需要强化市场营销的意识，明确农业化发展的目标和方向。相关人员在科学理论的指导下，大胆创新敢于实践，将市场营销策略广泛地运用到农业产业化中，努力推动我国农业的健康快速发展。
公司宣传策略分析论文 第5篇
关于中小企业营销策略研究的论文
一、中小企业的特点
中小企业，也可以简称为中小企，是指在经营管理规模上较小的企业，企业员工及营业收入均不太多。就目前来看，中小企业已经逐渐成为我国经济发展的主要力量，在国民经济发展中处于重要的地位，构成了市场经济的主体，能够为社会稳定发展贡献其自身的力量。尤其是在经济快速发展的今天，其发展、壮大不仅能够促进我国的经济增长，同时还能够提供工作岗位，解决部分人员就业问题，另外，也是大中型企业的重要帮手。截至到目前，我国工商在册的中小企业约占所有在册企业总数的％。中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占总量的60％、57％和40％；流通领域中小企业占全国零售网点的90％以上。面对中小企业自身规模小，人、财、物等资源相对有限，所以其具有以下特点：第一，有较强的市场适应性、管理容易，能够有针对性的灵活开展经营；第二，涉及的市场范围较广，
二、我国中小企业营销现状
中小企业与大中型企业存在一定的区别，其在企业实力、经济规模、产品品种等方面都有自身的.特色，所以一般都采用与大中型企业不同的营销手段。总体来说，目前我国大多数中小企业的营销手段还是相对落后的。
（一）营销理念落后
中小企业的营销观念大多还处在传统的营销观念阶段，本就有些陈旧落后，缺少了一定的创新意识。其中也有一些中小企业利用现今最新的营销理念，但大多生搬硬套，不符合企业自身的营销状况。所以中小企业的营销理念必须要与当今市场环境和自身的条件相结合，这样才能更好的开展企业营销活动。
（二）缺少理性营销战略
中小企业要想更好的在市场中生存、发展就务必要和大中型企业竞争。鉴于此其更要充分利用自身的“小而专”、“小而灵”的优势，生产的产品要有特色，适销对路，从而提高生产数量，降低生产成本，产品价格上才有优势，最终提高企业竞争力。但就目前市场状况来说，大多数中小企业都未必能做到结合需求，掌握市场先机，来进行营销创新。
（三）息意识差
在大部分中小企业中，绝大多数都没有完善的市场调查机构，也缺少客户信息管理手段。其没有完整的营销方案，未能及时的收集、整理、分析市场信息，没有科学的调研方法，抓不住市场机会。
（四）营销手段落后
营销组合策略大多是指产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的组合，很多中小企业了解但却未能正确的应用，产品组合不好，许多新开发的产品未能适合市场需求，有些还没有自己的品牌，缺乏对品牌的意识，价格制定不够合理，未能对竞争对手进行合理分析，直接导致促销手段单一、落后，简单的推崇广告促销，整体营销效果不好。
（五）营销投入不够
企业如果缺少营销投入，其在提高市场地位及市场份额方面都将存在一定的问题。很多中小型企业由于资金、人员短缺，所以没有意识到营销投入，有些企业管理者甚至认为没有必要为其增加投资，进而即没有对营销投入的研究，也缺乏对营销人员的管理和培训，同时更忽略了对外的公关。因此企业效益越来越差。
三、我国中小企业营销策略研究
（一）树立新的营销理念
营销理念作为一种指导思想和经营理念，是企业一切活动的出发点，它支配着企业营销实践的各个方面。作为中小企业要转变其市场状况，提升其市场竞争力，增加企业盈利，帮助企业发展壮大，首先是要树立新的营销观念。
（二）联合营销策略
在当前的营销环境下，市场竞争越来越激烈，各企业营销方式方法也在不断改变，其营销投入也逐渐增多，这就造成企业营销成本的不断提高。对于中小企业来说，其在大中型企业的竞争中由于其财弱势单，所以始终处于不利地位。
（三）采取科学的产品策略
市场上的产品有的具有同质性，有的具有异质性，中小企业应在研究消费者需求的基础上寻找市场空隙，开发特色产品。面对激烈的市场竞争，如果中小企业间的产品具有相同的特性，就会使企业产品的利润非常少，甚至出现亏损。所以，首先要采取STP策略，细分市场，寻找商机；其次，要根据市场细分开发特色产品；最后，要运用品牌策略，提升企业形象，为进一步市场开拓打下基础。
（四）采取适度的价格策略
市场上的商品价格一般都依据市场上竞争产品的价格情况及市场供求状况等条件制定。中小企业产品定价也需全面考虑，其定价的高低首先要考虑自身产品的特色，如果产品特色不是十分突出，就要考虑竞争对手的定价，才会起到一定的营销效果。
（五）开展网络营销
网络的普及和发展，以及互联网+的提出，使网络营销这种全新的营销模式得以快速应用。网络营销可以帮助实力较弱的中小企业用最少的花费做好广告宣传及营销渠道开发，得到相对较理想的营销效果。
四、结论
总之，中小企业是我国经济发展中的一支重要力量，其能够提供很多就业岗位，提升我国经济活力，从而更好的维持社会稳定。另外，为了经济快速发展也要为中小企业提供良好的市场环境，进一步探索有利于我国中小企业发展的新的营销策略，这样才能提升中小企业的综合竞争力，最终为全面建设小康社会和推进社会主义和谐社会建设创造有利条件。
公司宣传策略分析论文 第6篇
【关键词】广播编审 广告导向 广告把关
广告不仅是广播传播的内容之一，也是维系广播生存和促进广播事业发展的基础。地方广播经费基本上都是依靠广告的收入，各级广播媒体对广告经营都十分重视。为了广播事业发展，通过提高广播节目质量，增加广播收听率，提升传播力，吸引广告主投放更多的广告，这样追求广告经济效益是天经地义的，但广播的广告宣传并非单纯意义上的追求经济效益，由于它借助的载体是大众传播工具，除了一般广告所具有的引导消费、介绍产品、传递信息等功能外，广告宣传还具有导向性、思想性、审美性等特征，能够对人的行为方式、思想观念、价值取向等产生一定的影响，发挥着一定的教化作用。①
一、广播广告是广播宣传的组成部分
中宣发[2004]10号文件指出：“新闻媒体广告是新闻宣传工作的重要组成部分，在社会主义物质文明和精神文明建设中发挥着重要作用。”而广播是新闻宣传的重要组成部分，是其他媒体无法替代的舆论工具，具有传播力度大、时效性快的特点；肩负着宣传党的路线、方针、政策。广播在莆田收听率高，深受人们的喜爱，听众非常多，影响力大，具有一定的权威性；广播每一个节目的播出会潜移默化产生影响，而广播广告的播出时间占了一定时段，如果把广播广告看作是单纯的经济行为，产生的后果不堪设想。广告也有导向，舆论导向不仅存在于广播的新闻报道之中，也体现在广播播放的广告之中。广告虽是商家的一种付费宣传方式，但同时也是重要的信息传播渠道，它与广播新闻节目融为一体。②广告对受众的引导效应，尤其对大众的消费行为，广告的社会影响力不亚于新闻节目的社会影响力，要时刻牢记广告的社会责任，报道什么，提倡什么，会对听众产生重大影响。一则低级庸俗、内容虚假的不良广告，会直接危及到消费者人身安全和身心健康，会错误引导人们的消费观念，污染人们精神世界。
有人就是因为听信了广播的广告宣传，使用它、消费它，当人们在使用消费过程中发现商品性能不如广告宣传的内容，会对广播媒体的公信力产生怀疑，人们也开始不喜欢听广播广告，导致广告播放效果不理想，打击了那些诚信商家投放广告的信心，最终伤害媒体自身的利益，这是虚假不良广告导致的后果。一则格调高雅、充满创意、内容真实的广告，不但能给人赏心悦目的感受，而且打开了广阔的市场；一则健康向上的公益广告，会激发人们的斗志，甚至会成为人们的精神支柱，鼓励一代又一代人去奋进。莆田电台始终把广播广告视为广播宣传的重要内容，除了按照审核新闻稿件三审的标准审核广告稿件外，还多了广告经营部门的把关，坚持广告宣传的正确导向，确保广告内容真实、格调健康向上。多年来，莆田电台拒播在编审中发现有导向问题的广告几十条，直接导致广告收入减少上百万元。本台没有出现任何政治导向问题，受到上级有关部门的好评，产生了良好的社会效益，赢得了听众的信赖；开拓了潜在的广告市场，是目前莆田市最有影响力的媒体之一。
二、广播广告目前存在的主要问题
从事新闻工作的同志都十分清楚，坚持正确舆论导向的重要性。因为“舆论导向正确是党和人民之福，舆论导向错误是党和人民之祸”，坚持正确舆论导向是办台的宗旨，是新闻党性原则的充分体现，新闻从业人员都能严把新闻政治导向关，但说到广告宣传，广播新闻从业人员似乎对坚持正确的广告宣传导向缺乏足够的认识，导致广告宣传中时有出现导向错误和偏差，应引起广播媒体的高度重视。
1、出现导向方面错误
随着我国改革开放不断深入，经济全球化速度加快，世界范围经济交往日益密切，境外跨国公司和经济实体在我国投资不断增多，为了拓展中国市场，来华投资的公司企业必定在媒体上进行广告宣传，给我国的媒体广告发展提供机遇，也带来政治导向方面的问题，如有的广告主提供的广告词：“我公司的产品远销日本、新加坡、台湾、香港和澳门等国家，”这个广告词就出现了严重的政治错误，把台湾、香港和澳门地区误作为国家，因为台湾、香港和澳门都是中国领土不可分割的一部分，类似这种情况经常出现在有关劳务广告中，因此，对这类广告要严把政治关。广告宣传除了有政治导向外，还有价值取向，有的广告内容，在价值取向方面宣扬物质至上的享乐主义和拜金主义，主张极端个人主义，倡导脱离实际的民主，背离了社会主义核心价值观。消费导向方面背离了艰苦奋斗的精神，提倡高消费和超前消费。文化导向方面崇洋，否定中华文明文化，有的甚至传播一些低级庸俗的东西。如有一家地市广播电台播放一则洗衣粉的广告，广告词：“你泡了吗？你漂了吗？泡过的人都说好，漂过的人都夸白，”这样广告词通过广播播放容易产生歧义，产生严重的负面影响，消解了正面的舆论引导作用。
2、出现虚假违法不良广告
随着媒体之间竞争日益激烈，各媒体为了争夺有限的广告市场份额，除了提升媒体自身的影响力外，也采取多种措施吸引广告主，而相对缺乏竞争力的广播媒体，有的地方电台为了完成创收任务，放松了对广告内容严格审核，时有出现未经有关部门审查批准，擅自医疗、药品、医疗美容和保健食品广告；违反《广告法》的有关规定，如在保健食品、药品、化妆品和医疗广告中使用消费者、患者和专家的名义和形象作资料；医药、药品广告出现保证治愈或保证疗效的词汇，任意夸大药品使用性能；伪造和冒用认证标志、名优标志等质量标志；有的药品广告谎称疗效“世界一流”、“全国最优”等等，欺骗和误导消费者，直接损害消费者利益甚至身心健康。在诸多虚假违法广告中，目前危害最大的是虚假医药和保健食品广告。
三、做好广告编审工作，把好广告导向关
公司宣传策略分析论文 第7篇
关键词：议程设置理论；广告传播
一、议程设置
美国传播学家 .麦由库姆斯和 .肖提出议程设置理论，其主要内容是“大众传播有为公众设置‘议事日程’的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种‘议题’不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围世界的‘大事’及重要性的判断。”传媒通过有选择地报道新闻来把社会注意力和社会关心引导到特定的方向。因此议程设置能够在议题方面吸引受众的注意力。
广告的目的在于吸引消费者注意力，提高销量，提升品牌知名度和美誉度。在广告的各个理论中，无论是USP独特销售理论、威廉・伯恩巴克的ROI理论还是品牌形象理论，都在于消费者的心理诉求。广告中的AIDMA模式，即A（Attention 注意）――I（Interest 兴趣）――D（Desire 欲望）――M（Memory 记忆）――A（Action 行动）。广告成功的第一步是吸引消费者的注意力，而议程设置能够吸引受众注意力，因此广告传播活动可以通过议程设置的议题来吸引消费者的注意力，促使产品热销和品牌发展。
二、议程设置理论在广告传播的应用
1、借助热点事件进行广告宣传，使产品与热点事件产生联系，提高受众对广告的关注度
媒体作为热点事件进行报道，同样也反映在公众的意识中；媒体强调得越多，公众对其重视程度也就越高。因此，产品广告可以利用热点事件将产品与议题联系起来，吸引消费者的注意力，把人们对热点事件的关注转移到广告的商品上。
“神州”五号载人飞船成功发射，蒙牛乳业以此为切入口，以“中国航天员专用牛奶”为口号，通过公益广告、庆贺广告等方式，使蒙牛产品与社会热议事件结合，借助“神舟”五号宣传蒙牛品牌，促使蒙牛广告的传播价值得到最大化。
农夫山泉2001年借助申奥热点事件提出：每售出一瓶农夫山泉，就从中提取一分钱捐给申奥，“一分钱一个心愿，一分钱一份力量”。借助2008年奥运会来进行宣传，达到事半功倍的效果。农夫山泉巧妙地将社会公众关注的议题与企业产品联系起来，提升了品牌形象。
2、提出新概念，制造议题，引导受众进入广告议程
广告通过媒体集中报道来“制造议题”，使大众了解并关注产品；企业也能够找到自己产品和议题的关联点，把公众的注意力从议题转移到广告中，使广告传播效果最大化。议程设置“议题”与受众的“议程认知”之间有密切联系。议程设置的“属性议程设置”，使得企业形象广告或者商品促销广告凸显企业或者产品的某些正面属性，淡化甚至屏蔽它们的某些负面属性。这恰恰是广告宣传的基本手法。
中医文化博大精深，消费者注重健康和养生。“上火”就成为大众经常讨论的话题。“怕上火，就喝王老吉”的广告语逐渐成为约定俗成的共识。企业制造议题“上火”，引起消费者关注，提出解决办法“喝王老吉”，引导受众进入广告议程。
脑白金的制造议题模式受到关注，通俗的广告语与惊人的销量产生对比。“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”广告语使人印象深刻，促使保健品市场热销。脑白金使用软文来创造“话题”，强调“睡眠困扰”，借助广告引导大众热议，其产品作用在于能够帮助消费者解决睡眠问题。
凡客诚品制造风靡一时的“凡客体”。凡客诚品利用广告文案和另类的广告内涵吸引年轻一代的消费者关注。通过借助明星广告来制造议题“我就是我”、坚持自我本真的特色，戏谑主流文化，彰显品牌个性，引起网友关注。网民狂欢和颠覆精神得到充分体现，由此之后各种凡客体应运而生。“凡客体”的流行引发大众关注凡客诚品及其广告，受众主动参与制作各种凡客体。“凡客体”成功地引导受众进入凡客诚品的广告议程中。
2009年11月11日不再仅仅是光棍节，还成为网民心目中的购物狂欢节。电商把双十一当作议题来宣传，网民把网购变成一次精神的慰藉。短短五年，双十一的销售量已从当初2009年的5000万飙升到了2013年的350亿。制造议题形成一个购物节，包邮、打折、半价等吸引眼球的关键词映入眼帘，引起全民关注，线上和线下广告活动共同宣传，从而促进销量和销售额的提升。
三、结语
议程设置能够有效地吸引受众对广告信息的注意力。因此在广告传播中，产品广告可以利用议程设置，借助热点事件或者制造议题，将自己的产品与议题联系起来。这不仅有利于提高消费者对广告的关注度和广告的传播效果，而且还能提升品牌形象和建构品牌文化。
参考文献：
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[2]高寺东，孙秀梅.论议程设置理论在广告传播中的应用[J]营销策略，2006，479：114―115
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公司宣传策略分析论文 第8篇
摘要:随着我国国民经济的发展，人们的生活水平得到了提升，对电力的需求量也越来越大，电力市场的竞争逐渐变得愈加激烈，传统的营销策略已经不适应于当今社会的发展水平，电力企业若想在激烈的竞争中求得发展就需要不断提升电力营销的服务和管理质量，树立现代化的营销理念，实施精细化的电力营销管理，只有这样保证电力企业的发展，电力的营销策略是决定电力企业收益的关键因素，分析了电力营销服务精细化管理的意义，对电力营销的问题进行了初步探讨。
关键词:精细化；电力营销；服务管理；策略研究
企业若想良好的运转，就必须注重管理，现如今，与发达国家相比，我国电力企业的管理水平过于粗糙，这在一定程度上制约了电力企业的发展，企业应该细化管理条例，着眼于为人们提供更加优质的服务，精细化的管理是提升企业竞争力的关键因素，优质企业管理的观念已经逐渐深入人心，在电力需求和激烈竞争的巨大压力下，企业必须进行深化改革，优化企业管理，精细化的管理水平可以在一定程度上提升居民对电力企业的满意度，可以在激烈的竞争中取得优势地位，实现了自身的可持续发展。
1电力营销服务实施精细化管理的意义
精细化管理有利于供电消费市场的扩大
收缴电费是供电企业提高经济效益的一个重要环节。传统的人工电费收缴方式不但消耗大量的人力和物力，而且工作效率极低。随着科学技术的发展，各种自动化设备被研制出来。电能自动化收费系统的应用，可以最大程度地降低电费收缴的'误差，同时还提高了电路的管理质量，满足了用电客户的高要求。另外，用电线路维护的好与坏，直接关乎到供电企业的专业技术水平，建立电力营销服务体系的目的，就是要规范电力营销行为，树立供电企业的品牌形象。实施精细化电力营销服务管理，不但能够使供电企业在营销服务方面提高社会信誉，而且还能够扩展消费市场，是有效提高市场竞争力的有效途径。
精细化管理有利于供电企业市场优势的确立
在市场经济多元化发展态势的新形势下，面对瞬息万变的市场运行轨迹，供电企业在营销观念上要不断改进积极创新，只有将精细化管理引入到电力市场营销服务体系当中，通过高质量的服务赢得市场，才能使供电企业取得竞争的市场优势。在动态的电力市场中，电力市场营销服务体系也应该是动态的管理机制，只有随市场的变化而不断地调整营销策略，最大程度地满足用电客户的需求，才能提升企业在电力市场中的竞争力。
精细化管理有利于企业营销服务体系和谐运行
提高经济效益是供电企业的主要目标，但从长远规划来看，建立科学化的电力营销服务管理体系，则主要是为了实现供电企业的可持续发展。电力营销实施精细化管理策略，不仅可以提高供电企业在营销战略上的竞争力，还能够在改进营销服务管理方式、规范企业运作模式的同时，加强供电企业的协作能力。这样才能求得双赢或多赢，电力企业只有不断完善营销服务精细化管理体系，才能保证企业营销服务体系的和谐运行，实现企业的高标准生产和运营。
2实施精细化管理必须树立现代化营销理念
理念是先导，行动是保障。理念是保证行动的基础，实现供电企业电力营销服务精细化管理，除了立足于电网基础和技术支撑外，管理者和营销人员，必须适应新形势，确立现代化的营销理念。
树立现代化电力营销市场理念
随着电力企业市场的不断扩大，供电企业必须确立市场在生产、投资、经营及发展的中心地位，同时要适应新形势，加强电力市场的研究和预测，用先进的管理理念和工作手段，将提高用电营业管理质量作为电力开拓市场的突破点，用科学的营销理念和策略，加大电力营销力度，提高企业竞争活力。
树立现代化电力营销价值理念
在社会主义市场经济模式下，电力是商品，电费是营销当中的收益。因此，加强电费管理，提高电能销售量，取得相应的资金，是电力企业营销管理的基本准则，只有建立和完善科学的效益目标评价体系，促进这一营销过程的顺利实现，供电企业供电成果和营销价值才能够真正实现。
树立现代化电力营销创新理念
在新的经济时代，经济是社会发展的主体，企业是经济效益的主导者。电力企业只有树立营销创新新理念，加强经营精细化管理，创新电费管理手段，加强电力业务扩展，才能在竞争中取胜。
3新形势下电力企业实施营销服务精细化管理的途径
努力实现电力营销技术专业化
供电企业对所拥有的用电客户覆盖面广，这就意味每一个企业都会面对不同的市场环境和社会化境。那么，在实施精细化管理的过程中，要根据实际需要进行调整。特别是在管理理念和管理方式上，以及营销服务实施的过程中，都要建立现代化营销理念，努力实现技术和管理的创新。电力营销服务管理中，最主要的就是通过精细化管理，以营销技术的创新，推进管理的创新，从而提升电力企业在电力市场中的竞争力。
努力实现电力营销管理精准化
电力企业属于高危行业，电力营销管理必须在千方百计保证用户以及工作人员安全的前提下。努力实现电力营销服务操作的标准化和规范化，实现各项专业管理的精准化，从而提高服务质量，提高企业经营效益。电力维修服务是关乎民生的大问题，提供及时、快捷而且高效的电力维修服务，对于提高供电企业的信誉具有重要的作用。因此，供电企业要完善抢修手段，提高抢修能力，做到防患于未然。
努力实现电力营销预控精细化
在电力营销服务管理中，建立营销风险预控机制，可以有效避免营销服务中意外事件的发生。对于电力营销中的潜在隐患和风险，要做好相关的预测工作，并采取必要的预防措施。电力营销服务中，最为重要的就是处理好供电和用电之间的矛盾，树立企业的良好形象。企业要与客户建立并保持共同发展的良好供电关系，努力实现优质、快捷、规范、真诚的供电营销服务，不断提高用户的满意度。新形势下，电力企业要在与同行业的竞争中取得优势，除了利用先进的技术和仪器系统改善基本服务设施外，要对营销业务制度、工作流程、服务项目进行全面的规范化、精准化和优质化整合更新，致力于为人们提供更优质的享受，实施精细化电力营销服务是提高自身竞争力的必由之路。
参考文献
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公司宣传策略分析论文 第9篇
1、相关概念
体验营销
简单地说，体验营销就是将体验作为营销内容的一种市场营销。1998年美国战略地平线LLP公司的两位创始人James 和 Pine Ⅱ对体验营销的定义是：“从消费者的感官，情感，思考，行动和关联五个方面重新定义，设计营销理念”。
他们认为，消费者消费过程既是理性的也是感性的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验，是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。王竹认为，体验营销就是“体验的营销”，是指“企业通过创造、提供和出售体验，让消费者在消费过程中有所感受，留下印象，精神需求得到最大程度满足的一种管理过程”。其核心就是要帮助所有顾客真正达到自我实现的崇高境界。
因此，体验经济下的体验营销是指经营者站在消费者的角度去体验消费者的购买理念、购买程序、购买心理和购买的原动力，也就是要从消费者的感官、情感、思考、行动和联想5个角度重新定义、设计营销策略的一种思考方式。这种思考方式打破传统的“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性和感性兼具的，认为消费者在消费前、消费时和消费后的体验，才是研究消费者行为和企业品牌经营的关键。为此，体验营销强调消费者的参与性和接触性，强调引起消费者的“情感共振”。
乡村旅游
对于乡村旅游的概念，目前国内外学者没有统一的定义，主要有以下观点：西班牙学者GilbertandTung(1990)认为：乡村旅游(Ruraltourism)就是农户为旅游者提供食宿等条件，使其在农场、牧场等典型的乡村环境中从事各种休闲活动的一种旅游形式。世界经济合作与发展委员会(OECD，1994)将乡村旅游定义为：在乡村开展的旅游，田园风味(rurality)是乡村旅游的中心和独特的卖点。国内有关乡村旅游的定义较多，何景明和李立华认为狭义的乡村旅游是指在乡村地区，以具有乡村性的自然和人文客体为旅游吸引物的旅游活动。根据上述描述，可以得出乡村旅游的两个必要条件：一是发生在乡村地区，二是以乡村性作为旅游吸引物，二者缺一不可。
乡村旅游产品
乡村旅游产品是指旅游者在乡村旅游过程中，所能够购买或体验的一切有形的商品和无形的精神感受。乡村旅游产品贵在“村”味，重在体验。住冬暖夏凉的农家房，观小桥流水人家，听俚语乡言，享农家乐是体验乡村生活、体验乡村民风的最佳途径。
乡村旅游大体包括以下几类：第一，以绿色景观和田园风光为主题的观光型乡村旅游;第二，以休闲、娱乐和增长见识为主题的乡村旅游;第三，以民俗文化、民族文化及乡土文化为主题的.乡村旅游;第四，以康体疗养和健身娱乐为主题的康乐型乡村旅游。
2、体验营销导入乡村旅游产品开发的必要性分析
体验是旅游的核心属性
旅游活动的体验本质决定了旅游业需要体验营销，旅游需求也逐渐趋向于深层参与的体验式旅游，旅游企业的营销观念也由服务营销、品牌营销开始向体验营销的方式转变，体验旅游的重要性日益凸显。另外从旅游产品的特性来看，旅游产品更适合体验营销。旅游产品具有无形性以及生产与消费同时性的特点，旅游本身是通过有形的通道，取得无形的体验，决定了游客在购买之前难以评价旅游产品的优劣，只能根据自己的感性判断来选择旅游产品，这就使关注顾客感性消费的体验营销有了用武之地。从这一点看，旅游本身就是一种体验。
乡村旅游产品的开发需要体验营销理论的指导
乡村旅游作为旅游业发展的新型业态，不仅可以丰富旅游的产品形式，满足城镇居民的消费需求，加快农村产业结构的调整，促进农村经济的发展，提高农村居民收入，解决农民就业，改善农民生活质量，而且乡村旅游的发展在促进城乡交流、保护和传承民俗文化等方面起到非常重要的作用。
但是乡村旅游在我国起步较晚，基础薄弱，设施不全，乡村旅游产品类型单一，主要以城市郊区休闲游为主，基本上还是停留在以观光为主要形式的产品上。近些年也逐渐有体验型的产品进入市场，但产品的形式和产品的组合都过于简单，游客的乡村旅游活动大都是住农家房、吃农家饭，还有简单的户外活动、娱乐，很少有直接通过参与农户的生产劳动去体验农村生活的活动。基于以上分析，乡村旅游企业需要转变传统的营销方式，从旅游者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)5个方面，重新设计定义自身的旅游市场，丰富旅游产品。
3、体验营销的战略模块在乡村旅游产品开发中的应用研究
体验型乡村旅游产品，主要是指在特定的乡村环境中，以体验乡村生活和农业生产过程为主要形式的旅游活动，即同当地人共同参与农事活动、共同游戏娱乐、参与当地人的生活等，借以体验乡村生活或农业生产的过程与乐趣，并在体验的过程中获得知识、休养身心。对于体验型乡村旅游产品的生产和开发来说，其对自然资源及部分基础设施的要求不高，只要提供最基本的吃住设施就可以了，关键在于能够对旅游者产生吸引力，使游客觉得在乡村旅游，能够让自己全然放松，体验和回味美好的乡村生活。
感觉营销的应用
越来越多的研究显示，要想俘获顾客的心，也许首先应该抓住顾客的感官。感官营销的诉求目标，是经由视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉，来创造知觉体验的新感觉。通过感官刺激(视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉)支持并增强主题。所涉及的感官刺激越多，体验设计就越成功。
乡村旅游产品的设计开发不应局限在观看乡村自然风景的视觉刺激和吃农家饭的味觉刺激，而是进行多角度感官刺激，要提供观看、赏玩、听声、闻味、触摸等多种刺激，以丰富体验。例如，“果实收获体验游”中，游客在参与过程中不仅能欣赏到真实的田园风光，而且还能品尝到新鲜果实，并且在采摘的过程中体验生活。也就是说，乡村旅游产品的设计，不仅仅是让游客“看看”就可以，而是一定要游客参与到具体的活动中去。
情感营销应用
在情感消费时代，决定消费者是否购买产品的不是产品数量的多少、价钱的高低和质量的好坏，而是是否能够满足消费者的情感需求，能否触动消费者的内心情感，给消费者创造兴奋、快乐、自豪的情感体验。而情感大部分是在消费过程中形成的，因为旅游业具有生产与消费同步这一特性，情感营销对于旅游企业来说，其产品的设计要重视情感的运用，通过设计一种故事情节或场景以达到触动消费者内心深处情感为目的，牢牢地抓住消费者的心。
文化源于情感，乡村旅游产品的开发要借助于文化，加强文化内涵建设，以乡土文化为核心，提高乡村旅游产品的品味和档次。在乡村旅游产品项目的开发和设计中，要在乡村民俗、民族风情和乡土文化上做好文章，使乡村旅游产品具有较高的文化品味和较高的艺术格调。例如，内蒙古在乡村旅游开发中，就不能忽略草原文化、蒙古族风情、蒙古族文化的传播。内蒙古民俗与历史文化内容丰富、绚丽多彩，在中国乃至世界文化体系中占有重要的地位，是内蒙古旅游产品开发中最有生命力和最富魅力的部分。内蒙古地区乡村旅游产品开发可以从以下蒙古族文化入手。
(1)饮食文化：使手把肉、烤全羊、羊背子等非常具有草原风情的特色餐饮成为旅游者旅游经历的重要形式。
(2)民俗风情：独特的剃发礼、骑马仪式、婚姻形式、蒙古包等为旅游者提供了更广泛的欣赏内容。
(3)服饰文化：蒙古族服饰在历史中不断发展，形成了适合游牧生产生活和风俗习惯的衣冠服饰，集审美和实用于一身，具有独特性。
以上所列举的只是蒙古族文化的一小部分，蒙古族文化博大精深，值得进一步研究开发。
思维营销的应用
思维营销应人们对知识的渴求而生，消费者希望能有一种知识性消费，使其在消费的过程中也能获取知识。思维营销以启发人们的智力为目的，通过在产品的营销中加入一些有创意、有文化性的因素，以引起消费者的兴趣和参与，使其在消费过程中获得认识和解决问题的体验，满足消费者的求知需求。
基于此，乡村旅游产品开发要注重其“知识性”，开发“以教育体验”为主的乡村旅游产品，例如开发“农业科技对比体验游”，通过营造传统农业的自然纯朴场面以及现代高科技的奇异、新颖的农业生产环境，对农事活动进行操作、讲解及示范等，游客通过观看或亲自动手参与传统与现代的农事活动，体会农业科技的飞速发展。游客通过此种方式可以体验乡村的农业发展，将书本上学到的农业知识应用到实际的农业生产活动中去，并深刻体会“锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的内涵，以及科技兴农的意义，这无疑是具有教育意义的旅游方式。另外，劳动竞赛游、农事劳作游、生态科考游等乡村旅游产品都蕴含着极强的教育体验意义。
行动营销的应用
行动营销就是以行动传播工具为媒介来进行营销的一种方式。行动营销的目标是影响身体的有形体验、生活形态与互动，通过增加人们的身体体验、展示做事情的方法和另一种生活方式来丰富顾客的生活。行动营销力求以“亲身感受”向消费者宣传，以增强说服力。
行动营销在乡村旅游产品开发中的应用要注重为游客创造一种自由、轻松的生活体验，给顾客以“自由”、“回归大自然”是乡村旅游营销的一大趋势。亲近自然、远离喧嚣、贴近人心、奉献爱心、呼唤亲情等，都可以成为乡村旅游运用体验营销策略的基本诉求。如一个好的旅游宣传口号能够激发旅游者对景区的向往，细致入微的服务可以使游客感受到真挚的人性关怀。当游客在情感上对景区产生认同感的时候，以体验为导向的乡村旅游产品开发的核心就得到了保障。
关联营销的应用
关联营销是一种建立在双方互利互惠的基础上的营销，在交叉营销的基础上，在事物、产品、品牌等所要营销的东西上寻找关联性，来实现深层次的全面引导。关联营销包含有感觉、情感、思维和行动营销的成分，但它超越了增加个人体验的私有感受，把个人与理想中的自我、他人和文化联系起来。在这个关联中，顾客希望自己能更接近理想中的自我，希望得到他人的肯定。总之，关联营销就是要将消费者与更广泛的社会体系联系起来，在这个社会体系中，人们能在生活方式、价值观等方面形成相同的观念，对消费同一品牌的产品也能产生相似的体验，从而有利于建立一个社会群体对某种品牌的偏好，培养忠实顾客。
乡村旅游产品的开发要对旅游目标市场进行细分，划分成不同的游客群，研究不同游客群的购买特点，根据群体内人们共同的文化背景、信仰、爱好和文化，建立符合其旅游体验的主题文化与产品，以获得消费者的认同感。在此基础上，按照多样性及个性化的原则进行产品开发。从多样性角度来看，随着游客消费模式的变化，简单采摘已无法满足游客对乡村旅游的需求，根据游客对“新、奇、特”的追求，经营者应当发挥创意，结合自身特点和优势，针对不同的游客推出不同的体验式游乐项目。同时，体验类型越多，体验经验越丰富，个性化旅游需求的满足程度就越高，对游客的吸引力就越强，乡村旅游持续发展的生命力就越强。从个性化角度来看，乡村旅游产品的开发可以向婺源、华西村等具有独特体验主题的景区学习。
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公司宣传策略分析论文 第10篇
市场营销是指企业在市场上的经营活动，广告策划就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。广告与市场营销的关系是紧密的。广告虽是市场营销的一个组成要素，在市场营销系统中却是一个不可替代的重要因素。运用系统理论进一步阐明广告与营销系统的关系，以及阐明市场营销系统内部构成要素的逻辑关系是广告自身新质变化的必要依据，从而减少对广告功效的完全肯定或完全否定的误区。
美国直效营销之父伟门先生对此有过深刻的论述，他说：“制式化大量生产的时代已经结束，取而代之的是个性化产品与服务。直效营销不仅是传播个性化产品与服务咨询的最佳通道，也是经营维系与顾客间长远关系的不二法门。”因此，大量营销不仅在道德上而且在方式上都是错误的。产品必须为它的每个消费者创造价值。
一、广告与市场营销的相同点
1.产生的条件相同――商品生产的高度发展。市场营销的产生是由于资本主义高度发展使企业外部环境发生了很大的变化。一方面，买方市场形成，消费者对产品的需求变化很大，条件也越来越苛刻。另一方面，同行竞争也日益剧烈，企业不得不重视市场，重视营销，重视企业及企业产品对外宣传等。广告的产生是市场经济孕育的结果，19世纪末期到20世纪20年代，资本主义已有了很大的发展，作为商品促销的一种方式，广告方式相应地有了较大的变化，其特征是由消费者进行告知，演变为消费者进行说服。
2.从研究内容上看，都是属于经济范畴，市场营销是满足各类人的各种需要，欲望和需求为目的，通过市场把潜在交换变为现实交换的活动，它涉及到需要、欲望、欲望和需求，产品、效用、交换、交易和关系等核心概念。
3.市场营销把广告作为组成部分。企业在运用各种营销策略时，促销策略是必不可少的因素，而促销策略里最重要的一种方式就是广告，通过广告策划，对消费者进行教育和告知品牌的存在，提高品牌知名度和美誉度，刺激消费者热情，调动潜在消费意识，最终促成购买行动。实际上二者之间体现了一种整体与局部的关系。
4.广告和市场营销都是企业经营管理的重要组成部分。由于市场竞争的加剧，企业要有更多发展机会，必须以消费者为中心，重视市场，重视销售。市场营销在现代化大生产中的地位越来越重要，而促进销售是市场营销组合中的重要环节。特别是整合营销传播理论的提出，要求各种促销策略的统合，进行综合信息交流，广告活动则是其中的重要手段和方式。对于企业生产来说，市场营销的中心任务是完成产品销售。广告是为了实现市场营销目标而开展的活动，通过信息传播，在目标市场内沟通企业与消费者之间的联系，改善企业形象，促进产品销售。
广告仅仅是市场营销组合的4个变量中的促销的一种基本方法。广告的运用必须与促销的其他方法相配合，并且要服从企业整体的市场营销战略和策略的安排。因此，无限夸大广告对于市场营销的作用，忽视其他因素，认为“广告万能”是非常错误的'。企业既要重视广告的作用，又不能片面地依赖广告，而是要明确市场营销组合的各个变量和促销组合的各种基本方法的恰当位置，在企业整体市场营销中统一协调地运用。
二、广告与市场营销的区别
1.目的不同。市场营销直接的目的是为了销售产品，从而进一步扩大盈利，产生企业效益;广告的目的是传播产品、形象或观念等信息，激发消费者购买欲望，对产品产生好感。当然，由于广告是服务于市场营销的，是市场营销的组成部分，广告最终的目的还是销售产品。
2.效果不同。通常来说，市场营销以单一特定时期为标准(经常是一年为期)，无论在此期间有无达到销售目的或利润目的，对将来的销售则不予考虑，是即时效果;而广告常常是延时效果，即本年度广告费投放下去后，不一定马上发生作用，结果经常要延后一年，甚至让许多消费者牢牢记忆。
3.手段不同。市场营销所采用的手段是价格、促销、包装、商标、产品设计、分销等，这些手段都是紧紧围绕着产品销售的目的。而广告所采用的手段是通过研究消费心理需求，主要通过大众传播媒介将产品、形象或观念等信息传播给消费者，告知消费者信息并刺激消费者购买欲望，产生购买行动。
为了正确地认识和摆正广告与营销的关系，必须注意以下两个基本问题：
①必须明确广告是企业营销的一个组成部分。广告要和其他促销手段配合，与产品、价格和渠道等要素一起实现企业的营销目标，即应将广告置于整个市场营销背景下来探讨其规律。舒尔茨针对这点写道：“从事广告的人员似乎忽视，事实上他们不过是企图通过大众媒介推销产品与劳务的推销员而已。他们也似乎忘记，广告之目的只是替产品或劳务对大量潜在顾客或顾客在同一时间送达销售信息。而公司之使用广告而不用面对面推销的唯一原因，是以时间及成本而论，广告远超过人员推销的效率。”
②广告也有自己特有的规律和运作程序。广告的传播规律、广告的创意和策略、广告媒介的特点等，都有自己特殊的性质，不同于营销的其他要素。也就是说，广告在营销的背景下有着相对的独立性。广告策略的形成，固然需要对产品和市场的研究，但要将“说什么”变为“怎么说”，从而更好地与消费者进行信息沟通，这就需要创意。因此，广告从市场营销中分离出来，形成一门独立的学科，也证明它需要专门的研究和专门的运作人员。广告还要结合运用多种学科的知识，使其更加有效，除了市场营销学外，还须从传播学、心理学、社会学等学科中吸收营养。那种因为广告是营销的一部分，因而轻视广告自身运作规律的观念，只会损害市场营销的效果。
公司宣传策略分析论文 第11篇
情感营销策略研究的论文
一、情感营销的产生及涵义
1.企业和消费者之间的关系发展阶段
在市场竞争的演变当中，企业和消费者之间的关系也随之发生着变化。
第一阶段，企业是权威，消费者没有主动权的“卖方市场”时代。在中国市场上一个特殊的“短缺经济学”时代，消费者没有品牌意识，只有满足需求的意识。企业生产什么消费者就只能购买什么，企业制定的价格消费者就只能被动接受。
第二阶段，消费者是皇帝，企业是臣民的“产品竞争”时代。激烈的市场竞争使企业运用各种营销技巧，从产品到价格，从渠道到促销。而消费者对各种营销手段几乎麻木，这更加大了企业营销压力。
第三阶段，企业争取消费者互动的“情感营销”时代。营销就是使消费者动情，让消费者对品牌产生情感忠诚。品牌就是使消费者对品牌产生偏爱、信任的情感进而达成共同的价值观。
2.情感营销的涵义
所谓情感营销，是指通过心理的沟通和情感的交流，赢得消费者的信赖和偏爱，进而扩大市场份额，取得竞争优势的一种营销方式。它把消费者个人情感差异和需求，作为企业品牌营销战略核心，通过借助情感包装、情感设计、情感公关、情感服务等策略，来激发消费者潜在的购买欲望，以实现企业的经营目标。
二、情感营销的表现
1.表现在情感包装上
时至今日，物质产品极大丰富，人们个性化需求日趋强烈，人们对品牌的选择将主要根据个人的好恶、审美需求、情感诉求来进行，企业的生产模式（包括包装模式）也将由“大批量定制生产”向满足个人情感诉求的“度身量做”转移。一个富有个性化、颇具情感化的.包装将成为一个品牌的“眼睛”，撩人眼球的“窗户”。包装的改造与完善已不仅是厂家的事，也是制造商与零售商共同的责任。
2.表现在情感设计上
情感设计分为定制设计、主题设计和人文设计。定制设计要求厂商在设计产品、制造产品或提供服务中，赋予消费者更多参与制造产品的权力，将消费者表现情感的机会点，落到具体某个产品或服务上，通过情感诉求的方式让消费者接受产品或服务。主题设计要求企业能抓住消费者特殊时间的特殊情感的需求变化，创造出表现情感的全新经营和服务主题，引起消费者的共鸣。人文设计要求企业在营销运作全过程中充分关注社会、关注环保，不伤害消费者感情，不损害消费者利益。
3.表现在情感公关上
具有现代经营观念的企业，其公共关系活动在营销过程中所起的作用越来越大。一方面，以有效的公关手段强化渲染企业及其品牌所特有的情感色彩，以迅速赢得消费者的欢心，在社会树立良好形象，为确立市场优势地位打下坚实基础；另一方面，通过公关活动，既可以协调好外部关系，又可以协调企业内部上下级之间的情感关系，为企业的顺利经营创造和谐、融洽的内外环境。
4.表现在情感服务上
物质产品的丰富，竞争的日益激烈，一方面导致社会人际人情关系日益淡薄，社会普遍出现情感饥渴症；另一方面人们对情感回归的渴望、精神愉悦的追求、个性服务的期望亦与日剧增。企业在服务过程中若能关注“情”这一社会主题，便能最大限度地与消费者产生共鸣、沟通，有力营造企业及其品牌良好的个性亲和力。
三、情感营销的四大策略
在情感营销的经济时代，品牌竞争的标准越来越高，运用合理的、恰当的营销策略，能使品牌深入人心，更能代表一种精神和文化，有利于企业在市场竞争中制胜。
1.情感取代概念的营销策略
以前的企业，都从产品的概念营销开始，而如今情感营销正风靡市场，情感营销中的体验式营销越来越成为商家竞争的法宝。其目标是创造情感体验，通过产品认知、品牌感受和文化渗透，以温和的正面情绪与一个品牌的体验享受连结起来。
现代的营销方式，情感是关键因素，将情感导入品牌与消费者之间，迫使企业关注联系品牌与消费者之间的感情原则，即企业需要寻找能吸引消费者并且吸住不放的“情感魔棒”。这个魔棒的核心秘密就是：企业必须全力以赴去创造一种令客户和员工非常满意的感情纽带，以此来确保得到消费者的忠诚。
2.体验取代广告的营销策略
大多数消费者在选购产品时，总是通过广告来认知这一产品的优劣特性，只有在购买完成时才能认识到这一产品的本质特性。而体验营销的方式，为消费者提供了一种身在其中并能亲身体验的经历，吸引了消费者重复购买。
事实上，体验给消费者带去了趣味、知识、转变和美感，用“感官体验”来创造顾客知觉方面的体验并传达价值，带动了体验营销、促进了体验经济的进一步发展。但消费者并不是体验营销的唯一受益者，体验活动也是企业展示自身的舞台。
3.价值取代价格的营销策略
在产品越来越同质化的时代，消费情境前、后的体验同样重要，产品的价值更多的体现在情感服务上。“满意”已经是客户最基本的要求，建立客户忠诚度才是企业的更高追求。
企业真正应该经营的也不再是产品的本身，而是去为客户创造一种更加幸福的生活方式。也就是说，企业真正销售的并不是物质，而是温馨的氛围；企业真正提供的并不是服务，而是情感体验。
单纯的价格战已越来越远离消费者的视觉，充满人情味的价值战正成为商家竞争的必然选择。更多的人选择海尔，并不是海尔产品的性能有多么优越，产品的品质有多么优良，而是选择作为海尔客户的一种尊贵价值体验。
4.员工取代顾客的营销策略
用户满意度是流，员工满意度是源，不关注员工满意度而只在乎用户满意度，无异于舍源求流，缘木求鱼。“客户永远是对的”、“客户永远是第一位的”、“客户就是上帝”等等，这些一直被商家所推崇的经典语句，逐渐被尊崇“员工第一”、“把员工当客户”的理念所替代。
“员工第一”并不是说顾客不重要，而是源于“只有优秀的员工，才能提供优秀的服务”。实质上，对一个企业来讲，最原始最可靠的客户首先是员工。只有把员工放在第一位的时候，员工才会把客户放在第一位。越来越多的企业，开始把保护员工的系列条款列进企业营销的条款中去，把员工作为事业的合作伙伴，实践证明：必须真心地把员工作为客户一样对待，企业才会有发展。
美国推销大王坎多尔福曾说过“推销工作98%是情感工作，2%是对产品的了解”。还曾有商人说过“不会谈恋爱的人就不会做生意”。如今的商场，不仅是战场，还是情场，企业会“打仗布局”，还得是“情场高手”，因为，最终捕获消费者芳心的，才是最后的胜利者。
公司宣传策略分析论文 第12篇
［摘要］随着经济的快速发展，中小企业在担负推动社会经济发展重任的同时，还能解决大学生就业难的问题，由此可见，中小企业是社会稳定进步发展的重要促进角色。本文通过对市场营销对策概念及中小企业市场营销现状和目前的不足进行深入研究和讨论，总结概括出中小企业提升市场营销效果的实际对策，以供相关人员借鉴参考。
［关键词］中小企业；市场营销；营销策略
1市场营销策略的概念
一个产品营销的成功与否与其对应的营销管理策路有着直接的关系，市场营销策略分很多种方式，比如：促销、打折还有某购物网站刚刚结束的“双11”购物狂欢节都属于市场营销策略。对于中小企业来说，一份好的市场营销策略会使经营利益成倍翻。一个企业的市场营销策略从另一种角度上来讲就是整个企业的中心部分和核心部位，同时其也是使整个公司保证正常运转的重要因素。所以不论是大型企业还是每一个中小企业都应该有和自己企业相应的企业市场定位，而决定中小企业市场定位是否准确有效的因素就是市场营销策略。所以不论从哪方面来看，市场营销策略都是一个企业发展的“灵魂”。市场营销策略必须严格遵循企业自身发展的实际情况和真正发展需求，以使整个企业的定位更加精准。
2中小企业市场营销概况
企业目标不明确
当今，不管是公司还是个人，全部把自己的效益当成最终宗旨，即使一定程度上能带动社会经济进步，然而若单纯只是盲目追求经济效益，日后的经营难度也会加大。在当前新形势背景下，中小企业在经营层面应避免盲目追求经济效益却不重视其他因素的情况，这对公司工作人员不公平，其仅重视经济效益，可能会损害社会利益。在中小型企业经营过程中，应把诚信当成宗旨与行为准则，全面响应有关部门的指令，秉着负责于社会与人民的信念运行。
企业经营模式有漏洞
新形势下，市场竞争激烈，公司运行方式并不完善，实际细节体现在管理制度及公司生产目的层面。当今，市场竞争非常激烈，一个公司若缺乏相应清晰的产品规划，即无法掌握市场需要，导致产品滞留，将增加公司的经济压力，导致投入资金以及收入资金比例失衡，让企业承担过多资金压力，严重者将由于无法按期归还银行贷款使得资金链断裂，导致公司倒闭。目前很多公司都会有此问题出现，其经营方法不足对其自身发展进步有着深刻影响。
营销管理理念落后
现如今大多数中小企业都受到传统经营管理理念的影响，并且在经营管理方面，其理念也较为落后，根本原因就是营销管理理念太过于落后，缺乏创新，大多数中小企业对营销管理的观念都停留在产品推销方面，且没有认清营销管理环境，对营销管理的理念分析不够透彻和深入，经营方式仍然采用的是产品的营销和生产，导致中小企业缺乏市场竞争力。
3提升中小企业市场营销水平的对策
业务特色策略
中小企业要努力开发新型业务，形成自身特色，特色会吸引很多人的眼球，“眼球效应”在这个网络大环境之下会显得十分抢眼，在“眼球效应”的同时适当推广中小企业的特色业务，抓住购买者购买心理，制定合适套餐。并不是说要一味迎合消费者，而是要了解消费者真正的需求是什么，再制定适合的特色业务来提高中小企业的市场营销价值。
促销策略
人们对打折或者促销的产品一般都没有什么抵抗力，抓住消费者的这个心理，根据这个心理制定促销策略，主要与中小企业下属零售店进行合作，在自身利益最大化的情况下进行促销。具体的促销活动可以在大型商场、学校、晚会或节目赞助、广告、网络等多种渠道进行，通过这些渠道进行促销，中小企业一定会获得最大利益。
提升国际市场竞争力
中小企业经营时，不能只安于现状，应居安思危，制定较为长远的规划和宗旨，让公司可持续发展道路。即使目前中国多部分企业有着很大的国际市场野心，然而实际落实规划过程中经常由于不同的`原因（内在、外在因素）导致计划无法实施。公司今后的发展道路，如果要更加有前瞻性和发展性，就需要为自身在国际市场中争取一席之地，并由此开拓国际市场。
改善营销渠道
现如今大部分中小企业都没有认识到信息化策略和营销管理在中小企业中的重要性，并且我国中小企业的营销管理模式也不如国外一些发达国家成熟，缺乏系统化的管理模式和营销渠道，导致我国现如今中小企业的发展速度缓慢。必须改善营销渠道，从实体店到网络营销转变，现如今网络十分发达，中小企业完全可以将企业内部产品进行网络直销，最大程度上提升企业的经济效益，强化中小企业的竞争实力。
4结语
在企业竞争激烈到白热化的大环境下，我国大部分中小企业都面临着同样的问题，即同行的竞争以及现如今消费者逐渐提高的消费需求和要求。中小企业必须对营销策略进行适当改革，解决营销策略中存在的问题，最大程度上保证企业的正常运行，从而实现经济效益最大化。
主要参考文献
［1］张大义.论中小企业的市场营销策略［J］.改革与开放,20xx(23).
［2］徐永磊.论中小企业的市场营销策略［J］.现代营销,20xx(17).
［3］郑燚.中小企业的市场营销策略［J］.中外企业家,20xx(29).
公司宣传策略分析论文 第13篇
摘要：现代通信技术的飞速发展，使得通信工具几乎遍布于社会生活的各个方面。面对竞争日益激烈的市场环境，通信企业必须建立有效的营销管理体系，才能占有更大的市场份额。本文主要阐述了我国通信企业营销管理面临的现状，在构建营销管理体系中存在的问题及建议，以期为后续的研究和实践提供一定的帮助。
关键词：通信企业 营销管理体系 构建
自从1987年我国首次开通移动电话业务以来，我国的手机用户数量急剧增加，到目前为止，我国已经成为世界上移动电话用户最多的国家。由于对移动通信的需求日益增加，我国通信市场的发展也具有广阔的前景。要想在如此激烈的市场上获得竞争优势，占据一席之地，就必须建立属于自己企业特有的一套营销管理体系。但是我国通信企业在营销管理方面仍然存在一定的问题，只有妥善解决好这些问题，我国的通信企业才能获得更加长远的发展。
1.我国通信企业营销管理面临的现状
通信企业具有广阔的发展前景
随着人们生活质量的不断提高，公民对于社会之间交流的便利性要求更高。这便大大的促进了通信技术的发展。目前，通信工具几乎遍布于社会生活的每一个角落，因此，通信企业在人们生活中发挥的作用也越来越大。整体而言，不论是从增长速度上，还是从用户规模上，我国通信行业的发展都呈现出前所未有的良好态势[1]。
通信企业面临激烈的市场竞争
总体而言，我国的通信企业将面临越来越激烈的市场竞争。在我国的通信行业中，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商形成了三足鼎立的状态，竞争十分的激烈。不仅如此，由于我国的通信市场广阔，世界上各大通信企业都十分看重这一市场。因此，我国的通信企业必须发展其核心优势，不断扩大市场份额。
我国通信企业的营销管理体系仍有待完善
纵观我国的通信行业，即中国移动、中国联通、中国电信三大运营商都占据了较大的市场份额。但是由于各个通信企业所采取的营销模式各不相同，发展也呈现出不一样的态势。但整体而言，各个通信企业仍是短期行为太多，缺乏长远而统一的规划，营销管理仍有待进一步完善。
2.我国通信企业在营销管理中存在的问题
由于通信技术的不断发展，我国的通信行业获得了较大的发展，而且人们对于移动通信的需求也呈现出日益递增的态势。但是，我国通信企业在营销管理方面仍然存在一定亟待解决的问题。
营销手段单一，缺乏灵活性
目前，我国的通信市场主要被中国移动、中国联通和中国电信三个运营商所垄断。于是，大型通信垄断企业并不需要那么复杂的营销手段和方法，依旧可以获得一定的市场份额。但是随着通信市场的'不断发展，各种通信企业都不断建立起来，竞争也愈加激烈，垄断局面也逐步瓦解[3]。营销手段单一的弊端也渐渐的暴露出来。
缺乏专业的营销知识和技能
从整体角度而言，我国的通信企业虽然获得了较好的发展。但在其营销体系的构建过程中，仍然缺乏一定的专业知识和技能，使得难以形成科学有效的营销管理体系。
通信业务比较单一，分销网络不够完善
目前，我国通信企业所提供的业务还比较单一，不能满足广大消费者的特定需求，因此，就达不到吸引顾客的目的，难以扩展业务。此外，通信企业的分销网络仍不够完善，难以进行广泛且全面的业务推广。
3.关于构建通信企业营销管理体系的建议
尽管我国的通信企业在营销管理中存在一定的问题，但只要有效解决该问题，通信企业依旧可以获得良好的发展。因此，本文针对上述问题，提出几点解决建议，具体如下：
整合多种营销手段
为了获得更高的市场占有率，通信企业应该有效的整合多种营销手段，进行通信业务推广。不仅如此，通信企业还要十分注重通信产品的售后服务，及时向用户提供咨询。
招聘营销专业人才，并对员工进行技能培训
针对通信企业缺乏专业营销知识和技能的问题，可以从高校和社会上招聘具有专业知识的新员工，不断补充通信企业的血液。同时，对老员工进行专业技能的培训，完善其营销知识，提高其营销技能。
不断开发通信新业务，并逐步完善分销网络
在竞争日趋激烈的市场环境下，通信企业要想获得持久的市场竞争力，必须针对消费者的个性化需求，不断开发新的通信业务。同时，还应树立全新的产品理念，即以消费者需求为导向的产品理念，增强通信产品对顾客的吸引力。首先，通信企业要提高其产品的质量，提高其网络信号的覆盖率，不断优化网络信号，为消费者提供更好的服务;其次，通信企业要根据用户的需求，及时开发新型通信业务，从而提升自身产品的竞争力。
4.结束语
随着经济的不断发展，公民对于生活质量的要求越来越高，愈加追求社会之间通信的便利性，这使得我国的通信市场具有广阔的发展空间。由于通信技术的不断发展，市场竞争也越来越激烈，这便要求通信企业构建营销管理体系，从而更好的推广业务。但是，我国通信企业在营销管理方面仍存在一定的问题，只要妥善解决这些问题，通信企业依旧可以获得长远的发展。
参考文献：
[1]曹艳丽.移动通信市场营销管理体系的建立和完善[J].科技致富向导，20xx(14)：371.
[2]王宓.浅谈通信市场营销管理体系的构建[J].现代经济信息，20xx(7)：123.
[3]马德鹏.通信市场营销管理体系的构建探讨[J].计算机光盘软件与应用， 20xx(12)：284-285.
公司宣传策略分析论文 第14篇
中小企业营销策略研究相关论文
中小企业营销策略研究相关论文
摘要：加强营销策略是中小企业生存和发展的基础，营销策略是企业制造与实施战略的观念和思维方式，是指导企业进行战略决策的行动准则。中小企业必须根据自身特点重新认识自己的比较优势，以此制定合适的营销战略。根据当前中小企业生存发展面临的新形势，分析了几种可行的营销策略，从而使中小企业占领市场，赢得用户。
关键词：中小企业；营销策略；品牌战略
随着国民经济的快速发展，中国已告别短缺经济，人民的需求档次逐步提升，价格影响减弱，没有特色的中小企业在低层次的竞争中很难继续生存。这就要求中小企业必须根据自身特点重新认识自己的比较优势，以此制定合适的营销战略。本文根据当前中小企业生存发展面临的新形势，分析了几种可行的营销策略，从而使中小企业占领市场，赢得用户。
一、中小企业的品牌战略
中小企业应该做品牌，这是毋庸置疑的。然而，目前中国中小企业的品牌影响力却普遍较弱，有的中小企业甚至还认为做品牌是大企业的事，自己只是一家小企业，只要有市场就行了，做不做品牌无所谓。实际上，没有品牌支撑的“市场”必然缺乏稳定性，也就是说，品牌是企业可持续发展最有力的保证，只要企业存在就需要做品牌。如何针对中小企业的现状，恰到好处的塑造品牌，才是解决问题的关键。
1.因“企”制宜制定品牌策略
中国的企业大都起点低，底子薄，企业的资源极为有限，往往应付生产建设单一方面的投入就已经不堪重负，根本没有多余的资源再来投资品牌。在这种情况之下，先解决企业的生存问题，为企业赢得发展的机会，赢得资源积蓄的机会显得更为务实，待到时机成熟，准备充分时再塑造品牌形象，走上品牌大道品牌投资投入大、持续时间长、见效慢，是典型的“百年工程”。如果企业在生存和品牌之间选择后者，那么以当前中国企业的整体经营水平来说，往往意味着较大的风险而不是机会。因此我们要具体问题具体分析。视行业竞争核心而定。譬如在IT、汽车、数码等高科、时尚产业领域，行业竞争的规则一开始就是品牌竞争，没有品牌甚至连竞争的资格都谈不上。在这种前提条件下，品牌的问题比什么都重要，企业要经营，要参与行业竞争就必须要有良好的品牌形象，企业就必须把品牌作为企业经营的头等大事来抓。在这些领域，研发可以委托，产品可以OEM，渠道可以共享，市场可以外包，但品牌不能租借。没有强势的品牌，就没有企业的现在，当然更不可能有企业的未来[1]。
2.做公关先于做广告
时代在变，营销水平的要求越来越高，单一的“明星+广告”已经不复往昔风光。“明星+广告”的模式比较适合那些借助代理渠道进行市场推广的企业的经营初期，在初期凭借“明星+广告”能够为代理渠道树立信心与具备实力的品牌策划公司合作，利用公关塑造品牌是一个趋势，而且很适合中小企业资金少、缺乏人才、实力不强的普遍状况。因为，利用公关塑造品牌的成本要比利用广告轰炸低很多，而且公关更有助于快速有效地提高品牌知名度。笔者操作的一个企业，其每年的公关费用还不到高速公路一块路牌广告的费用。但是，该企业却在公关的作用下，短时间内异军突起，品牌迅速冲出“重围”，带动销售翻番，并进一步促进人才引进。目前该企业综合实力已经跻身行业前列，品牌知名度和美誉度更是位居行业前三甲，令业界惊叹。当然，广告对于维护品牌的重要作用一定不能忽略，中小企业发展到一定阶段，具备一定的实力后，可以考虑用广告的方式来维护自己的品牌形象。不过决策者得切记，企业必须具备一定的实力，否则极有可能遭遇品牌“猝死”。
3.塑造品牌要持之以恒
塑造一个强势品牌要比引进一台先进设备困难得多，它需要持之以恒，但企业决策者必须深谋远虑，才能逐渐掌控市场主动权，以推动企业的发展，成就一个卓越的品牌。事实上，任何一家强盛的大企业，他们成长壮大的历史无不与其品牌建设有着紧密的关系。日本企业在世界的快速成长就是极好的佐证。比如SONY（索尼），20世纪50年代还不过是一个生产电子晶体管的小企业，自盛田昭夫提出“我们要有自己的品牌”开始，SONY便应运而生，并执著地坚持塑造品牌，不断创新，不断为品牌注入新的内涵和活力，最终铸就了一个世界级的品牌。我国的中小企业应该从中学习，以坚持品牌创新，塑造出自己的强势品牌，提高自己的核心竞争力。再如，总部设在伦敦的雷克萨姆公司，通过持之以恒地创新，已经成为世界上最大的饮料罐制造商；新加坡虎豹兄弟有限公司，持之以恒地专营万金油，年销售量达200亿瓶，全世界有1/3的人知晓和使用[2]。
二、中小企业的无品牌营销策略
首先，对于规模和生产水平都并不大的.小型企业而言，企业成长的优势并不在于投入品牌广告和市场公关行为，而在于对市场灵活的应变能力和可调控的终端渠道。对于这一点，无品牌营销能够有利于小企业在面对市场时更好地发挥自身的优势，不浪费掉每一份投入。
其次，对于小型企业而言，无品牌营销更为企业节约了市场竞争的成本。如果作品牌营销，企业首先需要知道这是一个长远的工程，企业不仅仅是要创造出一个品牌名，更要围绕这个品牌名去作多元的辐射，这是因为品牌只在具有深厚底蕴的时候才能够对市场产生作用。而无品牌营销则绕过了这些繁文缛节，使企业直接面对市场，面对消费者的选择，作更有效更有实战的营销选择，既为企业减少了多余的开支，更增加了实际的市场开发空间。
小型企业要实施无品牌营销，需要进行思想的统一。
无论是新成立的企业还是已经发展了一段时期的小型企业，首先做到敢于对以前的工作说不。这是因为当企业决心要以无品牌营销实施市场行为时，应该勇于斩断曾经为企业和产品制定的有关品牌营销的所有战略规划，而这些战略规划在现在已经变得毫无意义了。
同时，更新企业自身已有的各单位组织和市场推广模式。过去某些与市场开拓和产品上市无关的部门应该肃清，重建为市场和产品运作市场的新部门。具体表现为，直接负责产品的生产、加工、销售计划、渠道管理的单独部门与收集和分析市场对产品的反馈信息，两大部门直接面对市场进行工作，简化工作流程，便于企业在生产中和市场紧密接轨，提高企业在市场中的应变能力和发展空间。
另外，在无品牌营销中，最大的优势在于最大限度地减少日常惯性支出和成本控制，这两大因素的贯彻实施能够有效提高产品在价格上的市场竞争力。在产品直面消费者时，产品名变得不再重要，企业名成为了醒目识别，消费者看到产品时能够有效同其他竞争产品作出认知和比较，提高企业的知名度和产品的市场记忆力。
没有质量的保证，产品即使成功登陆了市场，其生命力也是短暂的，对企业而言更是危机。保证产品质量，才能够得到市场的认同，才能够发生市场需要的持续。对于小型企业而言，提高生产和销售的规模就能够有效降低单位成本，并且在质量上得到一定程度的保证。有了质量，再有了成本的控制，就等于消灭了模仿对手的市场空间，为企业的发展争取到了独有的市场份额，以便企业不断获取市场利益，不断成长。
三、中小企业的网络营销策略
首先，中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
其次，使用产品策略。中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品，定为目标群体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。
网络营销中不可忽视的是价格策略，价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。
网络营销还有自身的促销策略，以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇 一律，可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。
渠道策略也是不可忽视的，网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则摄制。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品，可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为了促进消费者购买，应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有更加多种地选择，在公司网站建设时候应该设立网络店铺，加大销售的可能。
网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化[3]。
综上所述，中小企业应根据自身的实际情况，在不断提高产品质量的基础上，采用适合自己的营销策略，使企业不断发展壮大。
参考文献：
[1][美]菲利普·科特勒.营销管理:第10版[M].北京:中国人民大学出版社,.
[2]吴建安.市场营销学[M].北京:高等教育出版社,.
[3][英]伊恩·查斯顿.营销E书[M].北京:社会科学文献出版社,
公司宣传策略分析论文 第15篇
【摘要】地方供电企业在电力市场条件下的电力营销存在着诸多问题，例如管理理念落后、管理体制僵化、管理方法陈旧等，应该从完善优质产品和管理体制方面入手，提高电力营销管理战略。
【关键词】电力；供电企业；营销管理；市场
随着社会主义市场经济体制的不断完善和发展，由市场主导经营、消费的现代经济运营模式逐渐成熟，包括供电企业在内的各领域企业，其一切生产经营活动必须围绕市场来进行。目前我国供电企业根据市场变化进行经营意识和营销理念改革创新方面的工作还无法达到企业发展需求。地方供电企业要做到开拓市场，引领经济新常态，占领市场制高点，就必须在电力市场条件下对供电营销管理进行深化改革，全面引入市场营销先进理念，构建电力市场营销现代化框架，完善供电系统营销体系，完善目标市场战略化构建方案，加强电费营销管理和运营，实现经营方式的“简政放权”，从“政府指令型”平稳过度到“市场导向型”，从而构建地方供电企业面向新常态、新时代的营销管理战略，提高面对市场挑战的竞争力。
一、地方供电企业在电力市场条件下存在的营销管理问题
随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，地方供电企业的市场意识不断提高的同时，在电力营销管理方面仍然存在着不少问题。
(一)电力营销管理思想观念落后于市场经济发展
在计划经济模式影响下，我国地方供电企业形成了以行政区划为界、条块化分工的管理模式，每个行政区划内只能存在一个供应商，客户无从选择其他区域的供应商，供应商也不能跨越自己供电范围进行供电[1]。这种模式下，地方供电企业职工逐步变得作风浮躁、服务水平低下，营销管理和竞争性的市场观念淡薄，严重阻碍了供电企业与市场的衔接，导致企业生产效率低下，无法满足顾客的.要求和市场的要求。
(二)电力营销管理体制僵化，缺乏成熟的市场营销体系
目前我国地方供电企业受到国家扶持的力度偏大，逐步失去了自主经营、自负盈亏、独立核算的条件和能力，导致供电企业出现了政企不分、债券不明等管理问题。计划经济体制下长期形成的统收统支、收支两条线管理模式在电力市场不断发展的情况下，已经出现了各种弊端，包括致使供电企业缺乏独自经营权和管理权，严重妨碍了供电企业以经济效益为中心带来的经营主动权。供电企业机构改革迟缓、绩效不明显，很多部门还使用传统的人工管理模式，在机构设置上不愿意打破按照行政区划设置的模式特点，长久以来形成了营业站所数量过多、管理落后、效率低下的问题。
(三)电力营销管理方法陈旧
地方供电企业大多采用供销一体化的格局进行营销管理，管理方式和手段陈旧落后，导致企业产能不足，无法适应市场和消费者的需求。多年前制定的发展规划、政策长期未得到完善和更新，还保持着鼓励用电的发展角度，而不是适应清洁能源、节能环保等新政策，没有适时完善如何计划用电和拉闸限电的管理方式[2]。此外，在电力营销过程中，手电方法还停留在坐等上车的传统阶段，供电手续多且耗时较长，负荷管理不能适当引进市场和消费者提供的预测预警机制。对于人员也没有完善相应的激励创新机制，未能充分激发工作积极性。
二、优化地方供电企业电力营销管理战略的对策分析
(一)制定科学合理的优质电力产品战略
地方供电企业要加强对电力市场的分析预测和实际调研，掌握市场潜力和市场发展动态与趋势，根据经济形势和消费者需求量制定详细的市场发展计划，根据市场计划不断完善科学合理的优质电力产品发展战略。同时，加强用电市场的硬件基础设施建设和电网的改造，以硬件保证软件，让输电网和配电网承载起电力输送的压力，让电能输送到千家万户、输送到每一个企业。只有建立一个现代化水准的电网格局，才能让作为商品的电力产品更加优质，“卖”的多，“卖”的好，“卖”的平稳且长久，占据不断变化的电力市场。
(二)建立新型电力营销管理体制
从倾向政府监管的营销管理体制向市场营销体制转变，建立现代化的供电企业电力管理模式。学习其他现代化企业管理模式，按照市场需求对地方供电企业的营销机构进行改革和重新设置，改“用电管理”机构为“电力营销”机构，把机构的管理人员的只能相应的转变到市场策划与开发、需求预测与管理等方面。让管理人员在业务发展和决策、客户服务与支持等方面能有拥有较大的自主权，在进行电力销售和签订合同时，能够发挥积极的推销和引导作用，为企业的公共关系和形象设计、新技术及新产品的研究与开发贡献来自市场一线的意见参考。此外，也要发挥营销体制中具有重要引导作用的电费电价定价机制，全面开展电力产品在研究、销售、售后服务全过程的动态优化机制，形成以客户服务为中心的电力营销管理体制，完善包含主营体系、支持体系、监督体系的现代化电力营销管理体制[3]。
三、结语
地方供电企业在电力市场条件下要不断完善电力营销管理战略，以优质服务和优质产品扩大市场影响力，提高企业竞争力。
参考文献：
[1]张猛.电力市场条件下供电企业电力营销管理战略[J]设备生产技术,20xx(02).
[2]梁涛.加强电力营销理念及策略创新的内涵[J].黑龙江科技信息,20xx(7).
[3]韩敏华.品牌——电力企业营销发展的方向[J].机械工业信息与网络,20xx,(2).
公司宣传策略分析论文 第16篇
一、企业经营模拟
我们设定A、B、C三家企业分别具有产品优势，渠道优势和促销优势，开始ERP沙盘模拟经营。三个企业的启动流动资金均为40M，进行六年的模拟经营。三者在经营的起始年便拥有本地市场的进入权以及P1产品的生产权。在运营过程中所有的操作严格遵守沙盘的游戏规则。
1.具有产品优势的A企业的模拟经营。相对于B、C企业，A企业具有产品优势，具体表现在以下几个方面：A企业对P2、P3和P4系列产品的研发能力更强，研发时间缩短一半，只需要3季度，研发费用均为3M；与研发能力相对应的产品生产线安装周期也将缩短，半自动生产线为1季度，全自动及柔性化生产线需要2季度；在第一年初，A企业便拿到ISO9000资格认证，后期只需要对ISO14000进行认证；A企业将其P3系列产品中的M产品和品打造为该企业的名牌产品，以便在商场竞争中弥补渠道及促销两方面的不足。为了能够生产出更多产品，迅速占领市场，A企业在模拟经营的起始年选择了安装3条手工线，1条半自动线及1条全自动生产线。在起始年末A企业对自身进行了SWOT分析：S：企业研发能力强，研发时间及设备投产时间有较大的优势，通过开发新产品迅速占领市场；W：企业生产设施设备落后，生产效率低，生产能力差，分销渠道及促销广告方面需要相对于竞争对手更大的投入才能换来相同的效果；O：P3、P4系列产品属于高端产品，相对而言利润较高，竞争对手较难在短期内研发；T：研发费用较大，与此同时，渠道和促销这块没有优势，订单赢取，利润保持成为企业的威胁。通过SWOT分析，A企业确定未来几年的发展战略。在第三年强势投放P3系列产品广告，成功拿到5个P2、2个P3的产品订单。只P3产品，利润就达到20M值，虽然与广告投入较少的P1换来的毛利一样，但是对于下一年迅速占领市场，为后期推出P3系列中M和G两大主打产品具有深远的意义。第三年末A企业用31M的成本获得了47M的毛利，相对于C企业39M的成本获得46M毛利，拥有更大的.利润空间，这让A企业坚定产品优势的战略，并在第三年年末A企业加快对P4系列产品的研发。接下来的几年，随着P1产品价格走低，受制于产能且P3、P4系列产品已研发成功，A企业最终放弃了P1，主打P3、P4产品，保证自己在新兴产品上的垄断地位。
2.具有渠道优势的B企业的模拟经营。B企业相对于其他企业的优势是：其在区域、国内、亚洲市场及国际市场上有明显优势，开拓周期可减少一年；渠道优势带来的另一个优势就是物流优势，我们设定A企业和C企业每年物流费用为5M，而B企业每年物流费用为2M；原材料采购方面，B企业在R3、R4采购周期上可缩减一个季度的在途期，而A、C企业仍需一个在途期。B企业的战略模式决定了其在决策时要进行市场需求预测，及相关产品的生命周期分析。立足于市场需求，B企业初始年选择安装3条手工线以尽早生产出P1产品占领部分市场。P2产品的研发在起始年的第三季度开始，并引进了全自动生产线于年底安装完成。第3、4年坚持以P2为主打产品，进行P3产品的研发以及市场引入，同时扩大生产能力，提高市场占有额，销售额以及企业的盈利能力。第5、6年慢慢实现P2、P3产品主次的转变。市场细分是企业选择目标市场的前提，B企业把市场划分为若干子市场，客观依据是现实及潜在顾客对P1、P2、P3系列产品需求的差异性，以及地区、文化差异带来的不同市场需求。其目的在于帮助企业发现和评价市场的机会，以正确选择和确定目标市场。
3.具有促销优势的C企业的模拟经营。C企业拥有超强促销能力，我们将竞争条件进行如下设计：C企业P1、P2、P3、P4四大系列在各个区域均有畅销商品，比如P1系列中的a产品，P2系列的b产品和P3系列的c产品等，确定其在促销方面的优势。同时，针对区域性产品优势，C企业注重产品组合拳的运用，广告促销，亦是C企业的一大竞争优势之一。C企业的广告促销优势，及研发能力的劣势，决定其只能先于A企业及B企业开发新市场。在A企业P3，P4研发后，C企业只能想办法占领本地及区域以外的高端产品市场，因其没有完全的侧重产品及市场，只能在A企业及B企业战略目标以外的市场求得订单。营销总监通过制定年度计划表明确了自身企业在不同市场上所处的位置，企业的年产量与库存量则关乎到了企业广告的投放，关乎到企业不同产品在不同市场上的投放程度，还关乎到企业的订单选取。
二、三企业模拟经营中营销策略对比分析
1.企业战略管理。进行ERP沙盘模拟首先需要制定企业发展的战略计划，然后按照战略计划一步步经营下去。在经营中由于市场的因素、竞争对手以及各种数据的反馈需要采取必要的战略调整，以使企业实现利润最大化。A企业相较于其他两个企业在这方面做得比较突出；不断完善自身产品研发策略；在质量方面，严格执行PDCA循环。A企业战略定位并不在研发门槛较低的P1、P2系列产品上，通过前两年战略执行，结合竞争对手的情报分析，将研发及销售重点落实到P3、P4系类产品上。在第4年年末，A企业先于B、C两家企业彻底放弃P1产品，主打代表着产品研发优势的P3、P4系列产品。
2.竞争对手情报分析。A企业的有力竞争者是B企业，相对于B企业其所具有的优势包括：首先，A企业具有生产P4产品的能力，而B企业还没开始研发P4产品。A企业可以通过扩大生产及P2产品的生产线转产为P4产品的生产线，迅速占领各个市场P4产品的份额，已完成对P4产品市场的绝对占有。第二，A企业始终牢牢抓住本地及区域市场P3、P4的份额，坚守本地市场的老大地位，而B企业在国内、亚洲市场老大的地位，由于受到C企业的威胁，并不稳固随时都有可能丢失。第三，B企业的贷款金额已近其所能贷款的最高额度，而A企业则能够进行更大额度的贷款以用于企业的周转及生产线的购置安装，从而进一步扩大生产力能力。
3.市场营销策略。在ERP沙盘模拟_有5类市场，即本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场和国际市场，这是根据市场的范围来划分的。C企业采用的就是市场领先型的策略，在模拟经营过程中牢牢的坐稳了本地市场的老大地位。然后再以本地市场为中心逐渐的向外扩张，占领其他市场。当其他市场的竞争过于激烈则即使放弃其他市场也始终坚守着本地市场的阵地。就如在第五年的经营中，由于生产能力不足，C企业在区域、国内市场的市场老大地位都被B企业抢占了，但是C企业还是占据着本地市场的市场老大地位。B企业则充分运用了市场开拓的策略。每当一个新的市场开拓出来，B企业就会迅速的把自己的产品销售到该市场中，以获取一定的市场份额，使得自身企业的产销能够达到最大化，同时不对市场老大地位的争抢使得B企业的广告投入相应的也比其他竞争对手要少一些，而用于市场开拓上。为了达到市场的抢先进入，B企业在经营一开始就进行了各个市场的开拓投资。
三、结论
ERP沙盘模拟实训提供了一个体验式的教学环境，使得学生能够更切合实际地去学习与运用知识，本文借助4P营销理论中产品、渠道、促销为战略优势的小组的模拟过程及数据进行分析。同时，对ERP沙盘模拟运营的过程中使用到的各种营销方法，策略及手段进行分析。分析过程中涉及到了SWOT分析法的应用，市场需求预测图的运用，时间序列分解模型进行销售预测，产品生命周期分析，波士顿矩阵法，产品营销组合策略，广告策略等。目的在于对ERP沙盘模拟中运用到的各种知识特别是营销方面的知识做一个详细的解析，并肯定ERP沙盘模拟培训模式引入到教学中所产生的重大意义。
公司宣传策略分析论文 第17篇
一、电力企业营销管理总体策略
依据我国现阶段所表现出的电力经营体制、电力供应趋势的改革来看，可以直接把电力营销所涉及到的管理策略，通过环保能源体系扩张的形式加以定位，直接把市场呈现出的需求作为根本的发展导向，将强化环保结构、能源消费方面的必要调整作为一个发展的是切入点，真正的以优质、高效的服务作为服务的宗旨，让需求管理体系成为根本的控制手段。通过科学合理的客户消费引导措施，使得客户的需求得以满足，保证工业用电市场稳定性。详细来说，相关策略涉及到以下几个方面：（一）市场扩张策略1、是扩张营销地域。伴随着电力体制改革的越发深入，以往传统形式的电力专营模式将会被完全打破，国家将会把电力市场的销售市场开放，如此一来，电力企业本身就必须要大力辐射周边地区，以本地作为立足的基础，抓住改革发展的机遇，利用更加全面、完善的电网架构建设体系，为电力销售市场的扩张策略施行奠定坚实的基础。将提供丰富的、优质的供电服务作为基准手段，主动针对营销市场加以渗入。2、使得能源市场经济体系得到真正的扩张，把以电代煤、以电代气、以电代油等方面的能源应用体系加以完善。（二）品牌宣传策略便捷、高效实质上就是店里资源所表现出的优势所在，电能的使用完全符合国家发展的环保政策，是受到国家政策的大力支持的。尤其是在如今城市地区环境污染现象越发严重的情况下，社会对于清洁能源的实际应用越发的重视，并且也将这一体系直接作为市场站的重要立足点，因此，在品牌的宣传上，就应当要注重环保能源体系的推广，使得这一特性能够真正的成为电能形象体系下的重要特性。（三）优质产品策略利用电能质量改善措施，来是促使供电期间所表现出的电能稳定性大幅度提升，最大限度的改善电网结构体系，使得电能服务产品所表现出的吸引得以强化。此外，必须要针对农网、城网改造的力度加强，对于电力营销来说，产品的质量就是其中的根本性基础。而电网结构的改善，则能够使得一户一表改造步伐得以加快，从而促使供电可靠性得以提高。（四）技术推广策略在进行电力营销推广的过程中，应当要将先进实用、积极稳妥作为根本性的准则。并且对于计算机、通信技术加以利用。完善和建设电力营销管理系统，做到缴费银行化，管理集中化，决策科学化。在营销系统推广新技术，以新技术的应用带动管理水平的提高，提高营销自动化水平。
二、总体策略的实施规划
（一）建立新型营销体制向市场营销体制的转变近期首先实施。设置营销机构根据市场需求，改变国有企业传统的销售概念，其职能对应的转变为需求预测与管理、市场策划与开发、客户服务与支持、业务发展与决策、公共关系与形象设计、电力销售与合同管理、电费电价、新技术、产品的开发与用电咨询等方面，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制，全面开展电力的售中、售前、售后工作，它包含支持系统、主营系统、监督系统三部分设置。（二）拓展市场分额1、根据市场需求的.价格弹性运用灵活的电价政策，争取市场份额，可把整个用电市场细分为价格弹性市场、价格敏感市场和价格刚性市场。为此必须对现行的用电政策调整，主要措施:拉大分时电价差。启动分时用电市场利用价格杠杆。对居民生活用电引导居民的合理用电，实行两时段电价；对大工业客户实行丰水期季节折扣电价、超基数优惠电价，工业用电市场稳定；遵循市场细分原则，采取差别定价策略对不同用电性质的客户；对蓄热电锅炉、冰蓄冷空调及其它蓄能设备实行优惠电价且分时段。通过同网同价，占领农村市场直供到农户；如节假日电价、负荷率电价、可停电电价等。2、推广用电，增加电能的使用城市对环境质量的要求越发严重，供电企业一定要联合用电设备制造商和政府部门，适时加强力度宣传，鼓励使用电空调、蓄热电锅炉、电炊具，力争以电的消费逐步取代燃气和燃煤，在能源消费中增加电力的占有率。
三、结束语
综上所述，要想在如今市场经济经济体系发展的过程中，能够真正的建立起一个完全适应买方市场需求的新型电力营销策略，那么就必须要将市场需求作为发展的根本导向，以优质、高效的服务来作为基础，进而最大限度的保证制度策略本身的功能完善、高效运作，这对于提升电力企业本身的服务水准来说，起到了至关重要的作用。
公司宣传策略分析论文 第18篇
经济型连锁酒店营销策略研究论文
一、如家经济型连锁酒店概述
（一）经济型酒店概述
经济型酒店在国外又被称为有限服务型酒店，它是相对于传统的全方位服务酒店而存在的一种新兴的酒店业态，突出小而专；是以中小商务者和大众旅行者为主要服务对象，把客房作为唯一或主要产品，价格相对低廉，环境舒适干净，卫生达标，服务标准设施简洁，高性价比的现代化酒店形态。根据我国经济型酒店的市场需求与特色，其特点主要有以下几点：第一，在价格方面，由于经济型酒店的客源主要是对价格比较敏感的顾客，所以一般的房价在200元左右，根据各酒店的设施配置不同，价格略有变化，且因地方经济而不同。第二，在成本方面，经济型酒店只提供住宿这一灵魂产品，其他方面基本借助周边设施，除了早餐之外，基础不设餐饮、购物、娱乐等过量的产品，且最大程度发挥员工的作用，减少了设施与人员成本。第三，在功能方面，经济型酒店功能简单，主要强调核心功能产品———客房。第四，在服务方面，经济型酒店以优质的住房服务为重点，强调清洁卫生，舒适温馨等服务理念。第五，在经营方面，以连锁经营为主要方式，便于达到规模效应，提高企业的市场竞争力和品牌的影响力。
（二）如家的发展历程和经营理念
如家酒店集团是我国连锁酒店行业的龙头性企业。如家酒店于2002年创立，2006年在美国纳斯达克上市，是中国所有酒店中海外上市的第一家。在十几年的时间里，其不断增加门店的数量，提高市场占有率以及扩大品牌的规模。如家遵循服务至上原则，用心了解顾客的旅行需求，尽最大的努力做到让顾客满意，使顾客宾至如归。且以诚实守信作为其做所有事情的前提，真诚地对待每一位顾客、员工及合作伙伴，承担起对自己，对周围人的责任，尽力做到最好。同时，对待顾客一视同仁，不以其身份、穿着、外观而差别对待，尊重每一位来如家的顾客，使其感受到家的温暖。
二、如家的市场环境分析
（一）宏观环境分析
宏观环境的研究有利于我们了解如家所处的大环境，为企业自身内外部的分析提供指引。本文主要采用PEST分析法来分析如家的宏观环境。
1.政治法律环境。自21世纪以来，我国的_面一直保持稳定状态，这为如家的发展提供了良好的政治环境。国家对旅游业的政策支持使得国内旅游业不断迅猛发展，酒店作为旅游出行不可或缺的一部分，随着旅游业的发展而不断推进。此外，_对国有经济进行改革和重组，使国有经济退出一些领域，这为如家提供了一定的发展空间。而经济型酒店的发展也得到了国家相关政策的大力支持，如商务部发布的《关于加快住宿业发展的指导意见》中就提出要大力发展经济型酒店。这些均为如家的良好发展提供了有利的条件。
2.经济环境。我国国民经济一直处于较快增长的状态，近年来，经济的发展使得人们生活质量得到改善，城乡居民人均收入提高，恩格尔系数不断降低，人们越发追求精神上的满足。对于追求更高生活质量的居民而言，旅游成为一项新的消费热点，带动了经济型酒店的发展。
3.社会文化环境。随着经济的发展，人们的生活水平得到改善，人们对于提高生活品质的需求不断增大，休闲出游、商务出CHINESE&FOREIGNENTREPRENEURS行等成为不可避免的一些项目，旅游形式也发生了很大的变化，自助游的份额逐年增加。受到经济预算的限制，游客对价格适中、住宿舒适、服务好的经济型酒店情有独钟，这就使经济型酒店成为一个新的消费趋势。国内旅游的数量从2008年的亿人次上升到2013年的亿人次，旅游业迅猛发展，从一个侧面显示经济型酒店具有巨大的发展潜力。而经济型酒店能保持巨大的发展潜力，关键在于要使顾客切实感受到产品或服务的魅力与价值，让顾客感到物超所值。
4.科学技术环境。信息技术的成熟与网络的广泛使用，为经济型酒店的发展提供了必要的技术基础。近年来，智能手机、平板电脑等便携电子设备成为市场主流，客户端APP等应用应势而生。顾客可以直接在手机或者电脑上了解酒店的内部情况，看到其他用户的体验评价，通过比较选择自身满意的酒店，直接下单预订并实现支付。技术进步为顾客预订酒店提供了方便，并促使资源得到有效整合，拓宽了产品的营销渠道。
（二）微观环境分析
1.同行业竞争对手。其他不同品牌经济型酒店是如家的最大竞争对手，无论在硬件还是软件设备上都有极高的相似性，而拥有成熟发展模式与管理经验的国外经济型酒店是如家最大的'竞争对手。2014年，如家的客房数量达到233518间，门店数量达到2135家，居于首位。尽管如此，其他品牌的规模也相差不大，排名第二的7天酒店门店数与如家只相差50家。同类经济型酒店仍旧对如家有着极大的威胁。
2.潜在的进入者。在市场经济迅速发展的现阶段，经济型酒店的需求旺盛，注定存在潜在的进入者。随着自驾游愈发流行，在一定程度上与经济型酒店类似的汽车旅馆受到了关注，从长远的角度来看，其将快速发展，成为潜在的进入者。
3.替代品的威胁。如家目前的替代品威胁并不大，酒店作为旅游出行必需的产品，解决了人们出行住宿上的问题。在市场中存在着一些小型旅馆、家庭旅馆、农家旅馆，它们尽管在服务质量、管理效率和食宿环境方面不及如家，但其低廉的价格在一定程度上吸引着众多消费者，可以说对如家存在一定的威胁。
4.购买者讨价还价的能力。社会经济的发展、人们物质生活水平提高以及对精神生活更高的追求，使得消费者越发地对经济型酒店产生更多的需求。如果让消费者对如家产生强烈的信赖感，便会在一定程度上减弱其讨价还价的能力，有利于如家的发展。
5.供应商讨价还价的能力。在如家规模不断扩大，数量急剧增加的情况下，酒店日常用品的供应商数量也在不断增加。此时如家成为买方市场，供应商讨价还价能力减弱。另一方面，对于酒店的水电等公共设施费用，如家根本不具备还价能力，酒店的成本在不断提高。
三、如家的营销策略分析
（一）产品策略
如家重点为顾客提供住宿这一灵魂产品。在有形产品方面，如家既为顾客提供舒适的床铺，又在房间的布局及淋浴上突出重点，且提供免费上网以及各种休闲书籍便于顾客使用。在选址上，如家看重交通的便利性，主要选择交通方便的住宅区，为顾客提供详细的乘车方案。如家的餐厅也比较特殊，它不对外开放，且只提供早餐。如家还不提供与之相配的娱乐、购物等其他过量的产品。通过最大限度地利用酒店周边的商场、停车场、餐饮等资源来降低企业运营成本。在无形产品方面，如家提供的无形产品主要是服务，员工主打微笑服务，无论在怎样的情况下，微笑服务是如家服务最基本的要求，在面对顾客咨询产品的时候没有一丝的不耐，全程以专业的态度解答顾客的疑问，尊重并理解顾客。
（二）价格策略
如家一方面采取低价策略，走平民化路线，着重打造大部分人都消费的起的酒店；另一方面最大限度地发挥员工的作用，在保证服务质量、提高服务水平和效率的同时，降低整体的服务价格。
（三）渠道策略
如家采取多样化连锁方式，主要包括直营店，管理合同，加盟连锁，特许经营四种经营方式。直营店是如家派人直接管理，完全受总部的指挥。这种亲力亲为的方式能够保证酒店的品质，但不利于快速扩张。管理合同模式是指其他酒店在如家管理人员的管理下使用“如家”的名称运营，减少了建设的成本，但同时也增加了管理费用。加盟连锁模式是加盟者给如家总部一定的费用，总部提供一些经营的必要条件与帮助。在这种方式下，加盟商如果不按如家标准运营的话容易对如家的品牌产生不好的影响。特许经营是指其他的中小酒店加入如家，按如家标准运营，在降低成本的基础上起到了宣传的作用。
（四）促销策略
1.广告促销。如家利用电视、电影、杂志、广告等时刻受大众关注的媒体，扩大如家品牌的知名度。旅行视频作为一种新的品牌传播方式被如家所采用，进一步扩大了如家的品牌名气。不仅如此，如家还以其各个领域精神领袖的真实生活为蓝本，拍摄了如家品牌的微电影系列，向广大顾客群体传递了正能量，让如家更为大众所熟知，起到了良好的宣传与促销效果。
2.其他促销。如家根据客源对象与市场需求的不同提出有针对性的促销策略。如在节假日期间，学生群体出游概率大大增加，因此可以开展对折活动。母亲节期间，则可推出双人住宿优惠活动。针对不同的客源对象还可以提出“家宾卡”活动，会员积分累计制度以及抽奖活动。此外，平时也根据市场需求利用网络营销采取相应的价格促销策略。促销组合的多样化使如家能够充分适应市场的不断变化，提高市场竞争力，扩大市场份额，增强品牌影响力。
（五）关系营销策略
首先，与如家相关的群体是顾客，如家为提高顾客的回头率采取各种方式。如家设置会员制，配备了会员俱乐部网站，如家的会员享有汽车租赁、机票预订等全方位服务。且会员可享受积分累计服务，达到一定的积分，可兑换礼品。针对老顾客如家特地推出“家宾卡”活动，家宾卡上会记载着顾客的独特要求，便于在下次为其提供人性化的服务。此外，如家与快的打车达成战略合作，提出“专属打车服务”，为入住如家的顾客提供人性化的便捷服务，有效解决用户对当地不熟悉，不了解路线的问题，大大地提高顾客的服务体验。这一系列的措施都有利于如家维持客户关系，提高顾客的满意度与忠诚度。其次，如家会参加国际活动与社会公益活动，通过这些展示自身产品与品牌的优势，并巧用顾客的好奇心，达到吸引顾客注意力的目的。同时还接受多家电视台以及网络媒体的采访，借助媒体形式宣传自己。通过加强与各类群体的联系，提高了企业的知名度与亲和力，树立了企业良好的形象。
（六）情感营销策略
如家的情感营销与它的名字相呼应，主要集中于“家”。如家，顾名思义，就是像家一样，要让顾客有一种入住如家就像在自己家一样的感受，干净、温馨舒适等要素是感受中必不可少的。如家还站在顾客的立场考虑，提供完善的细节服务，比如酒店的牙刷，毛巾要做到颜色不同，这样便于顾客的区分，不容易混淆。通过小小的细节打动顾客，以此获得更多顾客的信赖与忠诚。如家的室内设计及色彩运用也体现了其情感营销，整体围绕“家”这一情感主题，满足顾客的情感需求。在价格方面，如家在一些节日也采用情感价格，针对不同年龄，角色的顾客推出优惠价格与政策，如对老年顾客，推出折扣优惠，对情侣推出情侣会员卡。如家主张站在顾客的角度，为其提供真实而又暖心的细节服务。
四、如家营销存在的问题及对策分析
（一）存在的问题
1.品牌管理不足。（1）如家品牌较为单一，市场份额有限，使得分散经营风险存在一定的难度，对于顾客的流失比较难以抑制。（2）如家品牌定位过宽，细化程度不够。尽管市场规模比较大，消费群体较多，但消费者在消费水平与能力方面存在很大的差异。正因为如家在服务的内容上比较有限，这使得单一服务内容和多样化顾客需求产生矛盾。（3）如家品牌架构有待完善。如家发展时间相对而言不长，对提高品牌知名度与美誉度的重视度不高，且顾客的品牌忠诚度还有待提高。
2.市场定位与细分不准确。在市场定位方面，如家与其他同类经济型酒店雷同现象较为严重，都定位于中低档商务、大众旅游市场，导致市场竞争不断加剧，产品、服务和管理相互模仿，千篇 一律，没有特色。如家没有根据自身的服务理念、产品特点、人们消费需求变化来寻找自己的市场，市场细分不完全，使得市场出现重叠。如家的创新意识不强，服务差异化不明显。作为中国经济型连锁酒店龙头性企业的如家，在价格、成本、市场、管理经营方面都具有一定的优势，但是近年来，经济型酒店之间竞相模仿，同质化严重，差异化不明显成为经济型连锁酒店行业的一大特点。如家通过与竞争对手比较发现自身服务过于普通，缺乏吸引新顾客的特色之处，因此受到了竞争者的威胁。
3.服务与卫生问题。如家专注于住宿上的产品营销，同时也应提供高质量的服务，但如家有些门店在客房的定价较高，基础设施却较为简陋，硬件设施与价格不能对等。近年来，如家还多次被爆出“卫生门”事件，主要是酒店清洁人员用顾客浴巾擦马桶，用同一把刷子刷洗手台与马桶。此类事件的发生使得如家的品牌与服务受到了各方面的质疑。而导致其出现的原因，一方面是清洁人员个人的素质问题，员工的素质不高使得在服务上面不能做到完全以消费者为主体；另一方面也是如家在管理上有所欠缺，缺乏有效规范的管理，难以达到统一的服务标准。
（二）营销对策
1.品牌差异化策略。目标市场差异化：如家可因顾客类型的不同，设置不同档次与主题的房间。例如，如家可设置儿童主题的房间，在房间布置上趋向于童话色彩，设施上也可适当增加安全性能较强的小娱乐设施。这种房间主要是为携带儿童的顾客准备，能够增加亲子间的互动，充满温馨感。如家的这种设计可使顾客根据自身的资金预算、经济能力和具体的各方面需求来选择不同类型的房间入住。且有利于吸引更多各类需求的顾客，提高酒店的入住率。服务差异化：服务是如家重要的产品。如家员工要以耐心友好的态度为顾客解决其在住宿过程中遇到的烦恼，使顾客感受到服务的真诚。还应在前台设置电子意见收集屏，顾客在离店之前可以在电子屏上写下此次住宿中遇到的问题或提出对如家的建议，顾客的所有问题与建议都将被自动记录下来。如家应有特定服务人员集中处理存在的问题，听取合理化的建议，进一步优化服务内容与态度，尽量减低服务的投诉率与不满率。此外，在房间的布置上也应具有如家独有的特点，增加顾客对如家的印象。总的来说，硬件服务的投入与软件服务的创新缺一不可。
2.加强销售渠道的管理。如家在营销渠道方面应将注意点放在现代营销渠道。网络、微信、微博、手机客户端等都将促进如家进一步发展。在手机应用上，如家开发了针对不同手机系统的应用程序。这意味着无论你在何时何地，都可以轻松完成酒店的预订，大大降低了酒店预订的难度。在布局上，如家更加注重高铁网络沿线的规划，极大地提高了入住率。并且还通过网络平台发展更多的如家会员，从而发展会员渠道，提高会员回头率。
3.文化营销策略。如家对酒店的主题进行创新，着重突出“家”的主题，以“家”文化为主，全方位向顾客传递家的理念，将顾客作为自己的家人，使顾客有宾至如归的感觉。酒店员工在顾客进门时就要微笑问好，在顾客咨询的时候要做到对酒店产品耐心介绍，不能露出一点不耐。微笑搭配适当的敬语，能让顾客感受到服务的热情与专业，达到与顾客情感沟通的效果。不知不觉中你既满足了顾客的物质需求，也满足了其精神需求。这时候即使你在服务的过程中出现点小错误，顾客也会是比较宽容的态度。
4.危机公关。如家应组织一个危机公关小组，以各部门全方位人才为主要提升对象，充分调动员工的积极性。在如家发生信任危机时，危机公关小组能够在第一时间采取行动，维护品牌的形象，保障顾客的权益。首先对员工进行职业培训，提高员工的服务意识，改善服务的质量。并邀请顾客到店现场观看服务人员的服务流程与规范。对于加盟店的管理上，如家还可以不定期的安排神秘顾客进行暗访，了解加盟店的服务与管理情况。危机公关小组能够化危机为机遇，加大企业的宣传，重新塑造企业的良好形象。
五、结语
如家酒店作为经济型酒店的龙头性企业，要想一直在竞争中处于优势地位，在今后的发展中要始终坚持“家”文化、以人为本、服务至上的经营理念。高品质的服务质量与有效的管理是如家发展的基础，因此在今后发展中，如家要时刻关注不断变化的市场形势，针对不同的市场需求，找出并解决如家存在的问题，优化现有的营销策略，不断进行管理、服务、营销上的创新，促进如家形成自身的产品特点与品牌优势，为进一步发展提供条件。同时也为其他经济型酒店提供新的发展方向。
公司宣传策略分析论文 第19篇
图书馆营销现状及策略研究论文
1.图书馆营销概念
营销最早为经济学概念，于20世纪发源于美国，其定义为:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足自身需求和欲求的一种社会和管理过程。
现代营销学早已被拓展到图书馆等非营利领域。国外对于图书馆营销的研究很早即出现并已经较为成熟。图书馆引人营销理念，源自营销学泰斗菲利普?科特勒在20世纪七十年代出版的《非营利组织战略营销》一书。1977年加拿大皇后大学企业管理学系教授劳伦斯撰写的《图书馆:一种可营销的资源》一文，强调图书馆的管理应以读者为中心，图书馆员应利用营销的技巧，不断创造机会，促进图书馆发展。在营销学家的倡导下，图书馆学家对如何将市场营销原理与方法应用到图书馆领域开始投入研究并推动图书馆开展相关实践工作。
年，国际图联（IFLA)专业委员会设立“管理与营销专业组”，其宗旨是诠释图书馆营销，促进相关专业人员的培养以及在全球范围内普及和推广图书馆营销理念。，为更好地宣传图书馆营销理论，推动世界范围内的图书馆信息服务，IFLA设立“国际营销奖”，以表彰在这一方面作出突出成绩的组织与机构。
图书馆营销的核心理念就是以读者为中心、需求为导向，利用市场营销原理、策略和有效方法，运用于图书馆的管理以及其非营利性的信息服务当中，让图书馆的信息资源得以充分挖掘和利用、服务水平不断提升，满足读者获取优质信息产品和高效信息服务的需求，从而使广大公众了解图书馆、依赖图书馆、加人图书馆，让图书馆成为提供信息服务的中心。
2.开展围书馆营销的必要性
市场营销就是在充分了解客户需求的基础上，通过一系列策略和方法，使商品得到客户最广泛的了解和接受。图书馆提供信息服务，虽然区别于营利性市场行为，而是非营利性活动，但也需要根据读者需求，推出一系列信息产品和信息服务，使读者充分了解并愿意获取和利用，使信息资源得到最广泛的认知与传播。因此，在图书馆提供信息服务过程中引人营销学理念是完全可行的。由此可见，图书馆营销由经济发展客观规律所决定，是时代发展的必然结果。
在市场经济条件下，一方面图书馆以文化为纽带，将人们聚合起来，通过多种形式的服务来满足人们社会生活和精神生活上的需求;另一方面，图书馆向社会提供产品交换，产品交换越频繁，对其产品的需求也就越大，从而越能推动图书馆事业的发展。
适应竞争环境的必要
现代科技迅速发展，信息社会日新月异，图书馆不再是社会中唯一的信息提供者。数字与网络时代带给图书馆信息服务较强的冲击力，市场中应运而生了很多信息服务机构，包括一些营利性的信息服务和信息咨询公司，且他们的一些现代化信息产品和服务手段更加吸引本属于图书馆的用户群体。要在激烈的社会竞争中处于主动，图书馆必须运用营销策略来宣传推广自身，以确保其固定的用户群并吸引更多的社会公众加人其中。
满足用户需求的必要
新技术的发展，使得用户需求和阅读习惯发生了很大变化。用户获取信息资源的渠道愈加丰富便捷，更多人习惯使用搜索引擎来查询信息，而较少寻求专业图书馆员的帮助。同时,社会大众早已不满足于看书、借书等简单的信息服务,而对在图书馆获取更高的精神文化产品的需求愈加强烈。图书馆应充分了解和分析用户的需求，利用营销策略与技巧，不断提高图书馆服务能力和层次，提升用户满意度，更好地扩大图书馆的社会影响力。
促进服务创新的必要
随着外部环境和用户需求的变化，数字图书馆发展迅速，通过互联网与手机、电视及各类自助终端等新媒体应用，国内图书馆都开展了广泛的服务内容和模式创新。但相关的服务内容和服务模式是否符合用户信息习惯、满足用户信息需求，需要通过图书馆营销手段向广大用户推介并获取反馈，以求持续地完善和创新服务内容和服务模式，不断促进图书馆事业健康快速发展。
3.图书馆营销现存问题
改革开放30多年来，和国外图书馆相比，中国图书馆界尚未全面树立起科学的营销观，对图书馆营销的专业性研究相对落后，对营销原理、策略在图书馆信息服务中的应用仍处于浅层次上，国内图书馆开展营销的成功案例数量不多。总之，国内的图书馆营销从专业化、制度化、体系化等方面看，同国外图书馆相比仍有较大差距。
对图书馆营销的认识和重视程度不够
图书馆营销并没有在大范围内获得国内各级各类图书馆，特别是公共图书馆的充分重视。一些图书馆管理者对图书馆营销的定义和内涵不够清楚，有的甚至认为其带有市场营利性色彩，作为公益性文化事业单位，图书馆不便大谈特谈营销理论，而是以宣传推广等字眼代替，很大程度上缩小了图书馆营销所涵盖的范畴。这使得很多图书馆员对图书馆营销的重要性认识不足，相关研究不够，实践工作也没有被纳人图书馆常规工作任务当中。
缺乏专业的图书馆营销团队和人才
国内大多数图书馆并没有设立专门负责图书馆信息服务营销的部门或团队，即便有些图书馆设有宣传部门，但其职责也仅仅局限于新闻类的宣传报道，和真正意义上的图书馆营销所涉及的工作内容相差甚远。绝大多数图书馆员没有系统接受过图书馆营销方面的培训，在工作中很难正确运用营销策略和技巧，限制了图书馆营销工作的顺利开展。我国图书馆的人才建设虽已取得较大成绩，但图书馆人不善经营、不善营销已成为制约图书馆发展的严重障碍。
营销策略的专业性、系统性不够
由于图书馆员缺乏专业的营销知识，且鲜有专门团队负责，很多图书馆所采取的营销策略表现出专业性不强、系统性不够的问题，缺乏利用新技术、新模式开展图书馆营销工作的能力。宣传推广等营销手段单一、随意性大，往往仅采用传统的方式如张贴服务公告、举办服务宣传活动、邀请媒体报道等形式进行推广。实际能够参与活动和了解到相关信息的人数非常有限，社会公众对图书馆的认识并没有通过类似的宣传推广方式得到明显提高，不了解或不善于利用图书馆的问题并没有得到解决。
缺乏科学的图书馆营销评价体系
国内图书馆绝大多数缺乏一套科学且完整的图书馆营销评价体系。一些图书馆开展了某些宣传推广等营销活动，但活动后缺乏统计分析，使活动组织方并不了解宣传推广的效果如何，是否达到了预期目标；即便开展了某些较好的营销实践，但也缺乏在整个营销活动结束后科学严谨地收集数据并开展统计，进行整体评价和经验总结。图书馆营销的重要目的之一就是根据用户反馈，不断完善和提升服务水平，没有科学严谨的评估，提升服务水平则缺乏针对性。
4.图书馆营销策
营销是一种管理过程，营销策略是管理层必备的管理手段。图书馆虽为非营利组织，具有公益性特点，但同时又具有了解读者要求，并尽量提供令他们满意的服务，以扩大图书馆的影响力，提高图书馆社会价值的作用。因此，建立和运用图书馆营销策略是非常必要的。
图书馆应发挥所长，结合自身特点，制定并运用用户策略、产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略、人员策略等全方位开展图书馆营销工作。国家图书馆二期工程暨国家数字图书馆工程(总馆北区)于9月投入使用并正式接待读者;一期(总馆南区)历经三年维修改造于9月全面恢复服务。软硬件服务设施设备的大大改善及数字图书馆服务的广泛应用，使国家图书馆在履行国家_库职能的同时，成为社会公众获取信息资源和满足精神文化需求的重要平台。为使广大用户深人了解和利用图书馆，不断提升服务水平，国家图书馆确定了系统性的营销策略并开展了一系列营销实践活动。以下即结合国家图书馆实践对图书馆营销策略逐一论述。
用户策略
(1)需求分析
开展图书馆营销，首先要了解的就是用户的需求。图书馆应对用户需求进行分析研究并据此将用户划分成不同的目标用户类型。通过这种细分目标市场并进行准确定位，图书馆就可以掌握不同目标用户的现实需求和潜在需求，并针对用户的特征，采取相应的营销策略，扩大信息服务领域，提高用户满意度。国家图书馆通过问卷调查、网络互动、客户反馈等形式对用户需求进行收集和分析，将用户划分为中央及政府机关、科研院所、企事业单位、普通公众、特殊群体（少年儿童、残疾人)等目标用户类型，提供符合相应群体信息需求和自身特点的图书馆信息服务。
(2)用户培训
图书馆需要通过对用户进行培训，使用户充分了解图书馆信息资源和各项服务，促使那些有潜在需求的社会公众成为对图书馆有现实需求的稳定用户；在用户利用图书馆时，应有专门的图书馆员帮助其掌握新技术环境下检索和获取信息的技巧和方法，从而提高用户的信息技能以及对图书馆的认知。国家图书馆自9月起，在馆区人流量大的公共地点设立“每日课堂”，每日固定时间由参考咨询馆员或相关业务人员向读者作图书馆专题知识介绍和演示，内容包括馆藏资源、特色服务、图书馆利用、数字技术应用等，成为用户了解国家图书馆的重要窗口。
产品策略
图书馆必须持续推出优质的信息产品以确保其稳定的用户群，应根据用户的不同需求，确定信息资源建设方案，通过有针对性的`信息采集、加工，同时充分利用新技术手段，挖掘、整理、开发各类资源，提高信息的附加值，从而推出高质量的品牌产品并推送给用户使用，这样才能在市场竞争中处于不败地位。国家图书馆利用数字图书馆建设之机，确立数字资源建设和发布方案，通过自建特色资源、购买授权的中外文商用数据库、网络资源采集等方式为用户提供海量资源；利用网络推出文献提供、科技查新、信息咨询、企业资讯等服务产品，满足不同用户群体的信息需求。
价格策略
图书馆作为重要的公益性机构，其性质决定不能以经济效益为目标开展信息服务工作，应当在坚持公益性服务的原则下，在确保服务产品质量和服务水平的前提下，制定合理的信息产品和信息服务价格体系。大部分的基础性服务应以无偿或只收取成本费为主要价格策略，凝结了馆员智力劳动的附加值高的信息产品应制定适当的有偿服务标准，同时，针对不同的目标用户群体，有偿服务应进行差别定价，以保障信息服务的高质量。国家图书馆于20、先后两次大幅减免服务收费，简化读者人馆手续。免费服务推出后，服务数据屡创新高，社会影响力显著增强。通过网络访问权限分级设置，在保障知识产权的前提下，对用户无偿开放中外文各类数据库，同时，针对一些科研机构和企事业单位，适当收取费用，量身定做高附加值的信息产品，获得了很好的用户反馈和社会效益。
渠道策略
(1)传统渠道
图书馆通过实体空间及配套的设备设施向用户提供信息服务是传统渠道。影响传统渠道开展信息服务质量的因素很多，包括馆舍布局环境、书刊陈列方式、开馆时间安排、室内设计等，需要充分考虑读者阅读习惯，营造高雅舒适的阅览环境，让用户有走进图书馆的主观意愿。国家图书馆总分馆设计理念各异，总馆北区现代别致，全通透式的室内空间设计让读者感受大气开阔，透明屋顶带来的自然采光为读者提供舒适的阅览环境；总馆南区改造后延续典雅朴素的阅览环境，为研究型读者提供了安静的个人空间；位于文津街的分馆(古籍馆)传统古朴，是读者品味传统典籍文化的优雅之所。此外，国家典籍博物馆和国图艺术中心的建成开放，大大满足了社会公众获取高水准精神文化的需求，成为国家图书馆公共文化服务的新亮点，在社会中产生广泛影响。
(2)网络渠道
数字图书馆的快速发展，大大拓展了图书馆开展信息服务和营销活动的渠道，并逐步占据了主体地位。图书馆应充分利用站将各类资源和服务整合为一体，通过兼具美观和功能性的设计，使读者随时随地便捷地获取图书馆的丰富资源和信息服务。国家图书馆通过数字图书馆建设，对站进行了全面升级改版，推出资源、专题、咨询三大板块，整合各类资源库群、实现统一检索，推出虚拟参考咨询等各类信息服务产品；同时利用网络渠道，推出立法决策服务平台、政府公开信息整合服务平台、中国少儿数字图书馆、中国残疾人数字图书馆等专题网站，以满足各类用户的信息需求。
推广策略
宣传推广是图书馆营销中的重要一环，包括广告、公关、促销等。特别是数字图书馆带来了图书馆服务的革新，一些很好的数字产品和品牌服务完全不为公众所知，对很多老百姓而言图书馆仍是看书借书的简单场所。图书馆员应彻底转变观念，积极利用市场营销中的促销策略和技巧，主动出击，广泛开展对非营利性图书馆信息服务的推广。唯有此，才能使读者由不了解图书馆转而利用图书馆，依赖图书馆。
(1)新闻宣传报道
通过平面媒体、电视电台等新闻媒体了解社会信息的人群依然庞大，通过此类公共媒体宣传图书馆是扩大其社会影响力，争取潜在用户的有效手段。国家图书馆强调宣传整体策划，分专题、有步骤地围绕节庆日、重大文化工程、重点服务项目，通过召开新闻发布会、约请专题采访、邀请媒体现场报道、组织稿件刊发连载专版等形式，广泛开展新闻宣传报道，在业界和社会公众中产生了较大的影响力。
(2)事件与活动宣传
事件营销是制作具有新闻价值的事件并通过具体操作将其传播出去，集新闻效应、广告效应、公关效应、形象传播于一体，是国内外十分流行的一种公共传播手段。图书馆应通过举办研讨会、文化活动、展览讲座等邀请读者参与，并采用刊印宣传品、服务互动演示、推介信息产品等形式开展营销，吸引社会公众了解图书馆，利用图书馆。国家图书馆在春节、世界读书日、文化遗产日等重点节庆日举办丰富多彩的文化活动，每年围绕社会热点举办各类展览数十场。“文津讲坛”等讲座已成为获得社会公众认可的一张国图名片。
(3)新媒体推广
国家图书馆在利用网络和新媒体技术开展信息服务方面进行了很多有益尝试：推出“掌上国图”移动服务品牌，使读者通过手机随时随地查看服务和活动信息、进行OPAC检索、浏览数字资源；与北京歌华有线电视台合作开通“国图空间”频道，使用户足不出户收看讲座视频、馆藏精品推介等;在馆区配置数字资源触摸体验系统，展示特色馆藏、电子报刊、在线展览讲座、服务介绍等内容;开通官方微博微信，发布信息并与网友互动，树立亲切友好的图书馆形象。
人员策略
图书馆营销工作能否较好开展，人才是关键。图书馆可采取引进专业营销人员和馆员培训相结合的方式，培养一支既掌握图书馆专业知识，具备较高现代化技术水平，又掌握市场营销知识的人才队伍；同时应建立专门的图书馆营销部门，整体制定营销方案，通过评估和激励机制，宣传推广图书馆各项服务。国家图书馆办公室负责全馆整体宣传方案的制定，每个部门都设有专门的宣传推广岗位并尽量配备具有专业背景的人员，形成了一支自上而下的宣传队伍。一些以开展对外服务为主要工作内容的部门还设有专门的服务宣传推广科组，与外界的专业营销公关机构合作，开展图书馆服务的宣传推广。
公司宣传策略分析论文 第20篇
1计算机网络技术给旅行社带来的新形势
随着计算机技术的不断发展，计算机网络的不断普及，使旅游信息的传播不再受时间和空间的限制，旅游资源的拥有者和旅游资源的最终消费者能够建立起直接的联系。谁能充分有效的利用计算机网络技术带来的优势，谁就将走在旅行社业的前列。
1。1旅行社的业务流程再造成为可能
在以往的旅行社组织当中，过分强调“分工”，导致机构臃肿，效率低下，使员工工作乏味，也失去了原有的创造力。而流程再造以“业务过程”为中心，打破了各个职能部门的界线，提高了效率，尽可能提供“同步”作业，缩短了满足顾客需要的时间，也提高了沟通效率。
旅行社通常由外联部，计调部，接待部和财务部组成，各个部门的工作很受限制，并且效率也不高，可是如果利用信息技术增加了信息部，建立一个数据库，那么将极大的提高旅行社的工作效率，也为每一位员工提供了更充余的时间去提高工作技能。
1。2旅行社能更多的了解消费者的需求
1。3便于旅行社统计旅游营运状况
旅行社可以通过计算机的统计工具，统计出哪条线路在哪段时期经营较旺，哪条线路的哪个景点去的游客最多，哪个景点在哪段时期出售率较高。得到了这些统计数据，旅行社就可以有针对性的进行宣传，当游客正有这些需求的时候，通过有力的宣传把他们拉拢到自己身边，不但吸引了更多的客源，还减少了一些无谓的宣传费用。
2旅行社工作基础变化分析
2。1计算机网络技术成为主动力
公司宣传策略分析论文 第21篇
公用事业一卡通公司的营销策略研究论文
【关键词】IC卡公司 营销策略 创 造 顾客价值
【引言】
随着我国改革的深入，社会主义市场经济的逐步建立，近来，国家出台了《关于加快市政公用行业市场化进程的意见》，加快市政公用市场化进程，引入竞争机制，建立政府特许经营制度，尽快形成与社会主义市场经济相适应的市政公用行业市场体系。IC卡公司面临新的挑战和机遇，未雨绸缪，必须研究建立基于顾客市场营销策略。本文拟通过IC卡顾客需求和价值的分析，探讨建立创造顾客价值的营销模式。不当之处，请指正。
“适者生存、物竞天择”，企业只有适应现行环境要求，向真正的顾客提供所需购买的产品和服务，公司才能在市场上发展成长。一般来说，公用事业“一卡通”是指将智能卡作为媒介应用于公用事业的付费、管理和服务，在公共交通、水气、园林、物业等公用事业多领域中，实现“一卡多用”和“一卡通用”。营销观念认为，实现企业组织诸目标的关键在于正确的目标市场的需求和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利的传送目标市场所期望满足的东西。那么如何才能比竞争对手更有效、更有利呢？就是以顾客为导向，在满足顾客需求、使顾客满意方面做好工作。以顾客为中心，不仅在产品开发生产方面，而且要在市场营销方面，通过质量和服务使顾客满意，创造顾客价值，实现企业绩效。面对公用行业市场化，IC卡公司必须瞄准市场，实施以顾客导向、创造顾客价值的营销战略，通过顾客价值的实现而获得利润，才能在未来竞争中生存并获得优势。
一、市场需求细分
公用事业IC卡公司的目标市场一般在特定的行政区域内，目标客户为以公共交通为核心的公用领域企业及其用户，主营业务是提供小额电子支付产品及服务。依据顾客价值和相关性差异，可将用户大致分为公用行业运营企业、持卡用户、政府管理部门三大类，而每一类又可依其需求和使用特点分为不同用户群。
1、公用行业运营企业的需求细分
根据不同行业领域即需求层次不同，可细分如表1。
行业企业基本需求希望获得额外的价值
公共交通乘客支付手段、降低售票成本、结算服务准确安全可靠、减少假残币损失、减员增效信息化管理水平、提高运管效能、降低成本、乘客增加
加油站、停车场、路桥收费、物业管理支付手段、结算服务、吸引顾客增加市场资源、营业额增加、服务水平提高促销应用平台、服务形象提升
园林支付手段、结算服务、吸引顾客扩大市场、营业额增加、政府社会认同感增加、促销应用平台提高信息化管理水平、服务形象提升、顾客满意度提高
餐饮、超市支付手段、吸引顾客增加市场资源、营业额增加促销应用平台、方便顾客、服务形象提升、政府社会认同感增加
供水、供气支付手段、结算服务服务形象提升、政府社会认同感增加顾客满意度提高
表1 运营企业用户需求细分表
由于不同运营企业的顾客、收费特点和技术、经营现状不同，对IC卡应用需求明显有区别，反过来也验证了IC卡公司的市场定位。应针对不同企业的需求和价值，实施差异化营销策略，结成牢固的价值链接，实现高水平的顾客满意度和忠诚度。
2、持卡用户的需求细分
由于IC目标市场的社会特点，表中所列企业用户的顾客都是公用IC卡用户或潜在持卡人，基本涵盖目标市场范围内所有市民。因此，依据职业、年龄、收入、使用用途等不同，可将IC卡持卡用户分为工薪上班族、高收入者、学生、普通居民、外来人口、年轻人、商业用户等不同客户类别，其实际需求和价值取向均有不同。如表2。
卡用户类别基本需求希望获得额外的价值
工薪上班族安全、便捷、乘车多交通工具、多领域、多地域使用优惠、购物等用途
学生安全、便捷、乘车优惠多交通工具使用购物、校园卡、上网等
高收入者停车、加油、路桥收费异地使用、餐饮、购物与银行账户连接后延伸的充资、消费等功能
普通居民安全、便捷、乘车、水气交费、物业管理日常生活中便捷小额消费如餐饮、购物优惠
外来人口异地使用、安全、便捷、交通旅游优惠餐饮、购物等更多应用
青年人安全、便捷、乘车多交通工具、领域使用、优惠跟随潮流、体现个性
商业用户交际公关礼品、广告载体交通、消费等多用途、使礼品有价值且实用、广告效应郑重的、个性化礼品的效果，市场资源
表2 卡用户需求细分表
3、政府管理部门的需求
建设事业IC卡应用及产业是在政府推动下建立和发展，主要服务于社会公用事业。政府作为社会事业的职能部门，从顾客角度看，目前及一段时期内仍将是IC卡公司关键需求方。政府的基本需求是利用信息化改造共用传统产业，推动公共交通市场体制改革建立，改革公交票制；推动城市交通等公用事业发展，为市民提供便捷舒适的.出行工具和环境；要求IC卡作为乘车介质，要保证稳定供应和社会安定。希望通过市场户运作，培育市民采用先进、安全、便捷的消费方式，提高城市现代化水平。政府乐于见到的是通过IC卡在公用领域的应用，培育起公用经济新的增长点，并带动公交等公用传统行业信息化变革，从而增强城市实力，推动经济发展。
二、细分目标市场提高顾客让渡价值
顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本只差。对于通卡用户而言，总顾客价值包括IC卡机系统的使用价值、提供的服务价值、人员素质和责任心等、公司形象价值四部分，总顾客成本包括购买IC卡机系统的价格、所花费的时间和精力、人力物力等。要使IC卡用户满意，必须使用户购买IC卡及系统所获得的让渡价值超过期望值。如果假设IC卡用户的基本需求是购买的动机和期望值的话，IC卡公司提供的产品和服务只有满足并超出用户的基本需求，才能使客户满意，超出越多，满意度就越高。不同用户的需求和期望值不同，使其获得满意的方式和策略也应有所不同，应根据客户需求进行市场细分，从而确认采用不同营销模式提高用户让渡价值。根据IC卡公司目标市场客户特点、需求、企业需采用的营销策略不同，可将客户市场分为四类：
1、大众化营销市场
绝大多数的持卡用户均属此类，具体包括工薪上班族、学生、普通居民等，他们购买IC卡的期望值是乘车便利，这是IC卡的基本性能。提高大众化营销市场客户的让渡价值，一是降低用户成本，通过大规模卡片采购、发行、供应，降低购买成本，如金陵通卡比华夏万通卡便宜。另外，提高卡片质量，扩大充值、售卡网络，优化挂失、换卡、年检等辅助业务流程，提升员工服务水平等，可降低持卡人的使用成本。二是增加持卡人使用价值，增加卡片使用领域和用途等，如果持卡人可通过持卡付费获得优惠，可使让渡价值大大提高。例如持公用IC卡乘车享受优惠，是南京IC卡销售量大的直接原因。
2、差异化营销市场
加油站、停车场、路桥收费、物业管理、园林、餐饮、超市等企业用户和持卡的年轻人、高收入者用户，属于此类市场用户。企业用户的基本需求是增加支付手段、吸引客源，增强其自身服务的差异化。持卡用户的增加从而增加其客流量，由于IC卡广告效应增加其知名度等，可提高满意度。尤其是进行差异化服务，提供平台进行消费积分返点等促销活动，增加营业额，可大大强化其忠诚度。青年和高收入者持卡用户，希望所持卡片能够体现个性和层次，提供卡面印刷个性化业务服务，发行芯片卡账户与银行卡账户对接的金卡业务等，可提高其满意度。
3、补缺营销市场
供水、供气运营企业是典型的用户，他们对IC卡的期望值低，应用需求是系统基本功能。虽然此类用户对IC卡公司并不重要，但他们是公用企业，有利于IC卡的通卡形象，可作为公司低成本开拓的补缺市场。采用IC卡进行水气缴费与物业管理相结合，提高其顾客满意度，可增强它的让渡价值。另外，外来人员持卡用户，虽然用户市场不大，但需求现实明显且增长潜
力大。为其提供异地互通仅是基本需求，多领域使用和开发短期使用的低成本优惠卡业务，可极大提高其满意度。
4、个别化（专门化）营销市场
由于公共交通领域是IC卡公司的核心业务市场和主营收入来源，而且企业数量少，获得他们提供的服务是市民购卡的主要动机，必须进行个别化营销。除以它的需求为系统主要设计运行基础、优化服务外，根据其运行管理需要提供专门技术服务，降低公交企业成本、增加效能，增加营收，建立紧密技术、经济纽带，可大大提高公共交通运营企业的忠诚度和转换成本。此外，购卡的商业用户是另一类型的专门化营销对象，因其愿为广告、公关定制卡片而出溢价，提供专门化设计和服务，可获得可观利润。商业用户因此提高市场知名度，获得良好市场资源及回报，将增强其满意度。
三、关系营销竞争市场
关系营销策略要求在获得新用户的同时，更加注重保持和改善现有客户。这是通卡公司应对市场化竞争的关键营销策略，吸引并保持顾客，与顾客建立良好关系，提高顾客忠诚度。通过关系营销策略的实施，发展较高的IC卡公司的顾客利益和满意感，并将顾客利益的获得上升为顾客对IC卡公司品牌的认知，增强企业竞争优势。
1、针对持卡用户的关系营销
一是增加持卡人财物利益。持卡用户将IC卡作为支付手段进行消费，经济利益是最直接的价值取向。增强系统用户管理功能，根据用户充值次数、金额的累积，进行利益回报刺激；建立用户会员制管理，购新业务卡、纪念卡打折优惠，给予用卡时间长、次数多的用户奖励；联合运营商，实行多消费领域的积分返点优惠。二是发展与持卡人的社会关系。依据客户数据管理，针对不同用户群，借助通讯网络、会议和登门拜访等方式，定期或不定期的回访持卡人，增进人际关系。三是通过定制服务，强化与只要运营商关系，借此形成与客户的结构化联系，客户满意、运营商满意，相辅相成，建立忠诚紧密的用户关系。
2、针对运营企业的关系营销
不同领域运营商，采用的策略有所不同。面对公共交通骨干企业如公交、地铁、出租等公司，一是建立资本纽带，市场利益共享；二是产品技术定制化服务，降低客户成本，提供管理增值服务，在技术、网络、成本、效益多层次强化结构性关系利益。面对超市、加油站、停车场等企业，一是提供持卡人市场资源和平台，使其获得客源，增加收入，从而加强利益关系；二是建立战略合作关系，共同开发卡用户资源，互惠互利。三是提供延展技术服务，在IC卡技术网络平台上，帮助其建立营业、用户管理系统，形成真正结构性利益关系。另外，忠诚牢固的卡用户关系，反过来也会促进运营商关系的加强。
3、对政府的关系营销
政府行业管理部门是IC卡公司特殊的顾客，对于新兴的IC卡应用行业和企业，建立良好的政府关系，有利于获得适宜的市场和经营环境。一是稳定可靠运营、优质服务社会，增加政府的认同感和成就感。二是提高服务城市水平，社会市民满意，政府放心，增强企业在社会政府眼中地位。三是支持配合政府对公用行业的改革措施，通过海量数据处理为政府提供决策分析依据，与政府决策体系建立并加强结构联系，成为改革措施实施的重要手段，赢得政府信任和优待。
4、树立企业品牌
品牌是企业与消费者之间无形的契约，是对顾客的一种保证。公用IC卡的社会属性，确定其必须以人为本，为社会提供便捷的生活服务经营思路。IC卡公司应建立品牌经营理念，通过建立顾客关系，品牌核心价值，实现在市民、企业和政府心中的价值地位。在关系营销的各个环节，都必须体现IC卡公司品牌经营观念和核心价值，以优秀的品质、安全先进的技术、便捷到“家”的服务，树立城市生活消费领域独树一帜的品牌。
四、大众化营销完善服务
提高顾客满意度和让渡价值，增强顾客忠诚度和客户关系，必须建立完善的服务体系，尤其针对广泛、需求各异的大众化营销市场持卡用户，完善的服务是实现顾客价值的基础和保证。
1、健全渠道和销售服务网络
面对现实持卡用户和几百万市民的潜在用户，需建立便利、覆盖面广、服务周到的销售、充值渠道和综合服务网络。一是售卡、充值渠道建设，应以用户便捷为目的，数量多、面要广，尽量靠近社区、商业中心，充分利用社会中介、商业连锁网络，通过联合、合作的方式，建立合同是垂直营销渠道系统。与苏果超市连锁、华诚超市和银行合作，整合多方资源优势，同时解决网点布置与配送收银问题。二是换卡、挂失、退值等综合服务网点建设，应以服务周到为前提，鉴于业务复杂、系统、设备和员工要求高，容易产生服务纠纷，宜采用直销方式建立。三是卡发新业务及卡种，方便多渠道销售。定值、定额的卡片，可采用批发分销方式发售；与银行合作，在银行、商场等地设置自助售卡充值设备；开展网上销售充值业务；交纳保证金或担保方式，可获取充值服务经营权力。四是建立渠道和分销以及渠道管理员工的激励机制，制订渠道管理、销售、服务目标体系和考核奖励制度。五是强化渠道、网点培训，统一服务标准，提高服务技能和水平。
2、完善便捷咨询系统和有效的监督体系
随着应用的增多，持卡用户的交易查询等需求激增，需开发建立便捷的咨询网络系统，实现Inter网查询，在设置于银行和商场的查询机上查询，与信息台合作电话自动/人工查询等。另外，还应借助咨询网络完善服务监督体系，多渠道接纳投诉和监督，结合巡检、抽检、暗查等多种方式，调查市场服务反馈，加快服务响应速度。
3、创新服务解决市场热点问题
公用IC卡使用环境复杂、条件差，发行量越大，对换卡、退卡、挂失、年检等综合业务服务要求越高。在不断提高窗口服务员工业务素质同时，必须创新服务业务流程，解决市场热点、难点问题。一是挂失问题。小额电子钱包卡由于离线操作等技术原因，国家规定可等同于一般钱包，不提供挂失服务。南京公用IC卡为顾客利益考虑，对个性化卡提供挂失服务，这本是件好事。但是，由于技术流程，必须等有效查封（即挂失卡被打上黑名单标记，卡账户冻结）后方可转值，这就存在很大的时效问题，而且有效查封率60%，无法达到100%，市场矛盾突出。技术上解决是采用在线系统操作，目前科技水平达不到，必须依赖服务创新优化。IC卡公司提出有效查封主要是顾及顾客办理挂失与卡被查封之间，卡可正常使用，若发生，公司将面临巨大经济损失，也为恶意用户提供途径，后果严重。当前，解决此问题的有效办法是建立IC卡用户信用担保机制，用户可自己利用其在银行的存款担保，也可由银行、保险公司担保（需存款或收取保险金），风险与利益均等，若在挂失转值后，发现挂失卡使用，费用由担保方承担。二是换卡问题。换卡规定是免费更换故障卡，人为损坏卡用户自负，可如何鉴定换卡原因，成为服务难点。一方面增加卡片使用卡套防护手段和提高卡片质量，减少换卡；另一方面完善规定清洗界限，同时加大宣传爱惜用卡。针对例外情况，公司体现人性化服务，公司出钱替顾客新办卡，解决问题同时维护制度严肃性。三是学生卡年检问题。由于学生享受乘车特殊优惠，运营上要求每年年检一次。为界定用户身份，需户口本和学校证明，手续繁琐，用户反响大。可细分学生年龄，初中及以下学生不需学校证明即可年检。利用假期、定点到社区办理年检服务，方便客户。
参考文献：
1、《市场驱动战略：价值创造过程》（乔治.达伊著，牛海鹏译，华夏出版社1月版）
2、《竞争战略》（迈克尔.波特著，陈小悦译，华夏出版社1月版）
3、《竞争优势》（迈克尔.波特著，陈小悦译，华夏出版社191月版）
4、《营销管理》（菲利普.科特勒著，梅汝和，梅清豪等译，上海人民出版社10月版）
5、《高科技与产业化》（ISSN1006-222X，）
6、《经济管理文摘》（ISSN1002-8668,20）
7、《金卡工程》（ISSN1560-1285，年）
8、《卡市场》（2003年）
公司宣传策略分析论文 第22篇
3。1大力推进期货公司的服务产品创新（产品策略）因为客户的需求是多样性的，因此期货公司给客户提供的的服务也应该是多样性的。着重应该强调的是客户的内在需求以及与之相匹配的服务产品。特别是在股指期货推出以后，营业部提供的服务不在是简单的商品期货服务内容。因为股指期货的内涵很大程上要求客户经理要有相关证券知识修养。在提供这样服务的同时还要着力区分投机客户和机构客户的不同需求。投机客户是为了盈利，所以投资指导就是其需要的核心服务产品。而机构客户是为了套期保值，那么经纪公司为其提供的良好后勤和财务保障就是其所需要的核心服务产品，在给客户提供服务产品的时候，期货公司要注重各部门，各单位，各人员间的协调配合，努力做到基本一致。
3。2降低运营成本，提高经纪服务附加值（价格策略）期货经纪服务行业应当通过提高高新技术应用，高效运营，达到降低成本的目的。与此同时，可以适当地细分服务品种以及相应的`价格层次。最后就是要提高期货经纪服务的附加值，提供捆绑服务，使客户充分感知服务价值。目前的期货手续费之战或多或少已经体现出期货市场竞争的残酷性，也深刻体现了手续费之争这把“双刃剑”在市场竞争中的杀伤力。什么样的服务价格才是客户能够接受的？由于期货经纪公司以往总是单纯在经纪业务的佣金和手续费上面做文章，关乎核心竞争力的服务价格反而被忽略，这在期货经纪服务业是一种不正常的市场现象。按照市场经济原理，价格应当由市场和顾客来决定，对于属于服务业的期货经纪行业也是如此。期货经纪公司必需根据不同的顾客层次和不同的服务水平来设计出不同的价格层次，以满足不同客户的需求。就目前我国的期货经纪服务业而言，绝大多数的期货经纪公司的服务定价策略属于单一型的，或者仅仅满足于向少数重大客户提供“暗箱服务价格策略”上，因此，在降低期货经纪公司的运营成本、提高其经纪服务附加值的基础上，创建合理的服务定价体系是期货经纪业需要达成共识的重要议题。
3。3选择目标客户，刺激客户需求（促销策略）目标客户的选择包括市场细分与市场定位两个方面。期货经纪公司有必要将其客户市场细分为不同的群组，根据盈利性、群组规模、投资能力的可测量与否，以及能否吸引其进行投资等条件确定一个或多个目标市场。在选定目标客户市场之后，期货经纪公司还必须考虑如何确立自己在市场中的位置，比如，向顾客传递一种什么样的特色形象、提供什么样的服务、这种服务是全方位的还是有主次选择之别的，如此等等。期货经纪公司在做好市场定位以后，就要基于自身的特色期货品种和服务进行宣传，激发客户对其的兴趣。然后通过客户教育和培训，获得较稳定的客户群。期货市场竞争中，当期货经纪公司经营的期货品种和服务都雷同的时候，客户自然趋向于选择服务价格和佣金较低的公司。我国期货经公司在促销方面多局限于“物质促销”，比如开户送现金、送电脑、送手机等，交易量达到一定规模送旅游、送家电等，至于促销的效果，自然有优有劣，主要的原因就是这些促销的手段同样呈现出同质化的基本特征。没有特色的促销，不可避免地带来了一个副作用：所谓的促销最后往往演变成成本消耗战，对期货经纪公司和行业都十分不利。事实上，“精神促销”对于期货经纪公司或许应该更吸引力，期货经纪公司应该时刻对其客户保持一种温情和人性的关怀，而不仅仅局限于利益刺激的“物质促销”。
3。4主动出击，提高期货经纪公司与客户的接触度（渠道策略）守株待兔式的经营方式已渐渐退出市场，根据行业特点及其发展速度，期货经纪公司必须考虑其服务机构设立的时间、数量、速度和地点，不断优化市场布局。对现行的机构经营区域的状况进行重新审视，设立较合理的服务网点，保证与客户较高的接触度，从而达到迅速抢占市场份额的目的。从我国期货经纪行业兴起至今，许多期货经纪公司都在致力于渠道建设工作，建设营业部成为期货经纪公司最主要的市场扩张为。现在，许多期货经纪公司又大量投入搞网上交易平台也是因为未来网上交易将占据主导地位这一基本趋势。到目前为止，我国期货经纪公司在渠道建设上的成效确实是显著的，除了营业部网点外，期货经纪公司还同银行、IT等行业结成了同盟合作关系，部分期货经纪公司还组建了“智囊团”（服务咨询队伍）。尽管这样，许多期货经纪公司的渠道仍然很不成熟，抵御风险的能力也非常的弱，这就要求期货经纪公司注意建设高客户接触度的优质渠道，而不是盲目拓展现有渠道结构。
3。5将无形产品有形化和可视化（有形展示策略）期货经纪行业提供的是无形产品，推销无形产品的一个基本方略就是将无形产品有形化和可视化。期货产品不同于任何一种实体产品，它提供给客户的是一种新的金融观念、方法、技巧等等，要让这些观念、方法、技巧等进入客户心中，期货经纪公司就必须结合后台开发出来的投资策略、操作技巧等，并融入公司的企业文化、价值理念、服务策略等等，将公司的所有这些内容进行专业的包装，例如设计出纸质的计划书、电子的规划书等等。只有有形展示的工夫到位，期货经纪公司服务产品的优势才可以全面体现出来，让客户可以有直观的比较，然后做出他们认为最明智的选择。
3。6服务过程规范化，服务环节人性化（过程策略）现期期货经纪公司的很多客户都不再愿意受过去传统营业时间和呆板固定服务的束缚。他们需要能够满足其需求的动态的、服务组合，因此期货经纪公司所面临的挑战是既要规范服务过程，又要不断简化服务环节，提供人性化和个性化的服务，以此实现保留现有客户，赢得新客户的经营目标。为实现这些目标，期货经纪公司应该寻求建立强大的业务和技术伙伴关系的途径。
期货经纪公司必须注重对其服务营销过程的掌控和重视，因为其提供的服务一定要讲究人与人之间的互动感受，必须在达到顾客满意的情形下成交才有后来的继续交易。这个过程也是期货经纪公司细化客户和市场的过程，只有了解和把握了这个过程，期货经纪公司才能够把握住市场的命脉和客户的需求心理，然后进一步做到为客户的需求提供更加完善的服务。期货经纪公司的服务过程是一个充满人性化的过程，这个工作不可能由期货经纪公司以机构的面目来完成，只能够由一线的前台服务人员来完成3。7提升服务标准、提高服务人员素质（人员策略）期货经纪公司提供的服务由于具有不可视这一特殊性，绝大多数情况下客户只有依靠自身感受来评价它的优劣。制定了具体的服务标准使得评价有了可靠的依据，有利于期货经纪行业的整体发展。然而标准的执行又有赖于期货经纪行业从业人员的素质，我国由于期货经纪行业起步较晚，形成了高素质服务人员和经纪人培养的一个缺口。而对这些服务人员和经纪人的培养是一个渐进积累的过程，所以国内绝大多数的期货经纪公司都应该加大培养高素质服务人员和经纪人的力度。从现有的期货经纪公司人才战略规划来看，期货经纪公司对于加强后台的人才更新和补充已经做了不少努力，也颇有成效，但对于前台的销售及服务体系建设则明显落后。从营销的角度来看，一种好的服务，有了合理的价格，基本就具备了市场竞争力，但是，没有好的渠道和好的促销，这个服务很难得到推广，更重要的是，对于期货经纪业来说，没有高素质的服务人员去承担服务工作，则必然会对服务创造的成效产生严重影响。因此，除了更新后台人才以外，期货经纪公司必须努力组建前台营销人才体系，这个体系将担负着将期货经纪公司创造出的差异化期货品种和服务以差异化的营销方式递送到客户那里，它也将成为期货经纪公司差异化经营的重要组成部分。