培训课策划书范文 第1篇
以转变经济发展方式为主线，把节能培训作为加强节能基础能力建设的重要途径，对各级节能主管部门、节能监察机构、省万家企业（单位）、节能技术服务单位等广泛开展节能培训，增强节能紧迫感和危机感，全面提高我省节能管理能力和服务能力，引导和带动全社会节能工作的深入开展，为确保完成20xx年全省单位GDP能耗下降的节能目标任务做出应有贡献。
一、总体思路
（一）扩大培训范围。加强对省万家企业的节能培训，将节能培训范围扩展至建筑、交通、商贸酒店、学校、公共机构等。通过宣贯节能法律法规政策、普及节能知识以及分析节能示范案例等形式，进一步强化全民节能意识，倡导文明、节约、绿色、低碳的生产方式、消费模式和生活习惯。
（二）实施分类培训。会同省_、省质监局、省总工会等单位以及省内相关高校科研院、专业培训机构开展节能培训教育。创新节能培训方式方法，组织专业培训与普及培训、省监管企业培训与市监管企业培训、节能管理机构培训与节能服务单位培训等多种形式的分层次、分类别培训。
（三）强化专业培训。增强培训的针对性，分行业、分区域对省万家企业节能管理负责人、能源管理员开展培训，增加行业节能标准、能效对标、能源利用状况分析、固定资产投资项目节能评估审查等培训内容，全面提升企业节能管理水平。
二、培训范围
（一）全省21个地级以上市以及顺德区节能主管部门、广州市经贸委、深圳市经济贸易和信息化委分管节能负责同志、节能工作人员。
（二）全省万家企业（包括工业、交通运输、宾馆饭店、商贸、学校五个领域）节能管理负责人及能源管理员、重点用能设备操作人员。
（三）我省节能服务公司（单位）、研究院所、咨询机构。
（四）省监管商贸酒店重点用能单位节能管理负责人和能源管理员。
（五）全省公共机构负责节能管理、能源资源消耗统计的人员。
三、培训方式
（一）培训与学习考察相结合。组织节能专家举行专业培训、专题讲座，适时组织相关单位节能工作人员赴省内外参观学习和交流工作经验。
（二）集中培训与各市节能（经信）主管部门自行组织相结合。省经济和信息化委负责策划和组织集中的节能培训，各市节能（经信）主管部门、省直有关单位自行组织本地区、本单位内的节能培训。
四、组织实施和相关要求
（一）培训组织单位及承办单位。省经济和信息化委负责组织节能培训工作，具体培训工作根据培训内容分别由省节能监察中心、省节能协会等承办。省节能监察中心、省节能协会将培训和考核情况及时报省经济和信息化委备案。鼓励省住建厅、交通运输厅、教育厅、农业厅以及有关行业协会开展重点领域、重点行业的节能培训。
（二）建立能源管理人持证上岗制度。省监管重点用能单位节能管理人员及重点用能设备操作人员必须参加由省经济和信息化委统一组织的节能培训，经考试合格，持有省经济和信息化委颁发的上岗（合格）证才能上岗。
（三）培训证书到期换证。现行的重点用能单位、节能服务单位培训证书有效期为3年，首批证书已经到期。证书到期的单位必须派节能工作负责人参加省里的节能培训，参加复审考核，复审合格的由省经济和信息化委重新颁发新上岗（合格）证，未按期复审或复审不合格者，其上岗（合格）证自行失效。今年重点用能单位启用新版培训证书，分为“企业能源管理负责人培训证书”、“企业能源管理员培训证书”，新证书附带培训记录页面，对取得证书后接受节能培训继续教育的人员，证书到期后经审核后续期。
五、其它事项
（一）培训教材和时间。使用省统一编制的节能培训教材，培训时间从20xx年2月至11月，每期培训内容和大致时间安排见附表，具体时间另行通知。
（二）专项监察和考核。20xx年省经济和信息化委将适时组织开展万家企业节能管理负责人、能源管理员持证上岗情况专项监察，并向社会通报监察结果，同时将监察结果作为对各地区、部门、企业年度节能考核的重要依据。
培训课策划书范文 第2篇
一、培训需求分析
充分分析企业对新员工的职能规划、发展需求和根据新员工每个人的自身特色，充分了解、分析培训需求，才能设计合理的新员工入职培训方案。
1、企业分析：先确定企业的培训需求，以保证新员工培训方案符合企业的总体目标和战略要求。通过新员工培训，让员工了解企业的概况、历史、现状、远景规划等。同时，让新员工面对一个新环境，了解企业情况，了解职位要求，熟悉上司、同僚、下属，消除陌生感和恐惧感，快速的适应企业工作环境。
2、工作分析：企业想新员工通过培训，需要掌握哪些工作技能或者工作技巧，达到怎样的工作需求岗位。
3、个人分析：分析员工现有所掌握的工作技能能否满足现有的工作。如不能，适当时可以针对性进行培训，以便更快的适应新工作。
二、培训方案部署
新员工培训方案的培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期与时间、培训方法及培训场所与设备等，都能一一清楚的写出来，让员工一目了然。
三、使用系统培训新员工
随着互联网时代的迅速发展，企业可以借助第三方服务商软件培训，例如企微云培训考试，轻松帮助企业实现做课、学习计划发布、在线培训、效果考核和数据监控，学员在微信上上课以不受时间、地域的限制进行参与知识培训、学习、考试和交流。
四、进行工作培训
通过对新员工制定工作培训，可以让新员工减少陌生感与紧张感，以便快速融入工作环境，节省适应时间。同时，培训新员工解决问题的能力，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助他更快地胜任本职工作；帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，减少员工的抱怨。
五、对新员工培训职业素养
职场上可能会遇到各种各样的'问题，所以让新员工一入职场就明白，职场并不等同校园式生活，需要具备有职业素养，比如提升员工始终保持积极向上心态的能力、培训新人的抗压能力，积极打造积极向上的工作氛围。
六、可视化培训结果
对新员工所进行的培训内容，可以通过考试的形式表现出来，检验出新员工对企业培训内容是否理解。同时，让领导可以从评估结果了解到员工所掌握的培训程度，有需要可以对其采取其他培训措施。
企业通过对新员工进行培训，可以帮助新员工建立清晰的职位生涯规划方案，加强员工对企业的归属感。同时，避免新员工离职率高，对企业的整体发展是有积极的推进作用的。
培训课策划书范文 第3篇
一、总体目标
1、增强公司管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、增强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、增强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
4、增强公司新进员工的培训，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，适应工作群体和规范，形成积极的态度。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20__年，管理人员参加经营管理培训累计时间不少于4天；专业技术人员业务培训累计时间不少于8天；一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。
三、培训内容与方式
（一）管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座。
2、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
（二）专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，培养创新能力，提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、增强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
（三）新员工入职培训
详细内容请见《新员工入职培训计划》
四、措施及要求
（一）领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。
（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择的方法和形式，组织开展培训。
（三）增强培训基础设施的建设和开发。一是增强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要增强企业专（兼）职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
（四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1、5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0、5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
（五）确保培训效果的真实有效。一是建立表彰和通报制度。对员工培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的部门予以通报批评；二是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
五、小结
在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
培训课策划书范文 第4篇
一、 活动背景
20xx年5月到6月是控制与机械工程学院“青春飞扬、梦想起航”科技文化节，本次科技文化节以培养大学生思想素质为核心，以培养创新能力和实践能力为重点，以普遍提高科学素质和人文素质为目的，以按照现代人力资源开发的思想和理念，为我院学生的综合素质培养打下坚实的基础。在技能培训这一模块，主要进行ps培训，这是因为Ps技能在生活工作中有着广泛应用，作为当代大学生应该具备这一技能。
二、 活动对象
控制与机械工程学院学生会全体成员
三、 活动意义
让同学们学会ps基本技能，在今后学习工作中能够熟练运用这一能 提高大学生素质，实现素质拓展的目的。
四、 活动时间与地点
时间：本次培训安排为周五周六晚7:00——8:30
分为四次，分别为6月1号、2号、8号、9号
地点：待定
五、 活动流程
（1）前期准备
1.召开本部门会议；商讨培训策划方案，并安排分工合作。
2.提前向老师接好投影仪
3.落实培训时间地点，以海报，展牌，飞信（发给各班团支书）等形式及时告知全院同学。
4. 想参加的同学到每部部长处报名（每部至少一名以保证活动质量）。 也可以直接找通讯部人员报名参加。
5.确定主持人和主讲人。（主持人可以由通讯部出，主讲人为美城总负责人：王帅超。
6. 培训现场电脑等用具到位，以确保每位同学都能够清楚看到操作流程。(关于电脑问题，在发通知的'时候说明，有电脑的同学可以带自己的电脑，活动当日提前到现场拷贝ppt并安装ps软件即可。如果没有电脑的同学，在报名的时候要说明报给各部部长，各部长在报名的时候顺便把没有电脑的同学人数报上来，我们部门再根据人数借电脑，保证三个人有一台即可。
7.将各方人员安排到位，各个部门内部人员工作细化，安排到个人。
8. 关于后勤工作的问题，现场布置（通讯部2人），维持现场秩序（体育部2人）。
（2）活动期间
1、流程安排：
（1）开放培训教室，通讯部派专人签到，及时保证培训效果。
（2）由主持人宣布活动开始，并请主讲人出场。
（3）主讲人开始讲解，同时放映ppt，进行现场演示。
（4）主讲人讲完理论部分后，以一个实例来进行实际操作。
（5）主讲人演示完毕，现场同学自由提问。
（6）主持人作总结并公布公邮。
（7）活动结束,将讲课用的ppt或作品传到公邮，以供同学们下载。
2、后期安排
（1）本次培训分为四次，前三次主讲人现场演示完后，同学们自己练习，并对出现的问题进行讲解。
（2）第三次培训完布置作业并让同学交到公共邮箱，并对优秀作品进行评比。
（3）通讯部应做好现场拍照摄像工作（1人），派2人做活动记录并在结束后整理材料，及时写成通讯。
注意：我们应尽量地使用各种生动有趣的实例进行讲解，争取把他们拉到PS的世界，相信自己的能力，去做PS ，这也是本次活动讲解的重点与难点。针对讲师的要求会高一些，希望其能掌握尽量多的技巧和克服上台的怯场，这要求在模拟时能把气氛搞好，把它当成一次真正的培训课。
六、 奖项设置
1. 一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，优秀奖若干名。
2. 作品主题由主讲人自拟
七、 活动应急方案
（1）可事先确定两个主讲人，以防止当天的主讲人没有及时赶到，同时也可以在课时多的情况下减轻负担。（备选的主讲人最好是部门内的，这样会更加方便一点）
（2）在准备期间将主讲人的ppt进行试放映并且拷贝一份给负责人，以防止主讲人忘带ppt。
（4）会前确保现场所有的电脑运作正常，全部装上ps软件，并且拷有演示ppt
（5）会前半小时，所有相关人员必须到场，以防突发事件。
（6）做好对培训的照片文字记录，并做好存档和备份，以防止培训无资料存档。
八、 经费预算
1.奖品 奖状 100元
控制与机械工程学院学生会通讯部
时间：20xx年5月21日
培训课策划书范文 第5篇
一、培训目的
1、让员工了解公司发展方向，学习公司规章制度，组织架构，使一线员工清晰的了解公司发展意向，同时也清楚自己的工作环境及要求。
2、让各岗位一线员工熟悉自己岗位职责、工作流程，不断提高岗位技能，对于换岗的员工进行新岗位的技能培训；对于一部分要求进步的员工，除了不断提升技能外，还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的'高度.满足公司发展后备梯队的需要。
3、进行9s现场管理培训，使企业每一位员工都清楚9s管理的目的及实际内容，并落实到工作当中。
二、培训内容
1、岗前培训:
1）培训对象：针对新进厂员工（入职第一天上午）
宿舍、打卡情况，目的是让新员工尽快适应新环境，此项内容由人事部培训；其次，指定新员工工作部门的领导或班组带领新员工进入工作现场，培训一线所有岗位的工作流程，了解设备名称，然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制，岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。
2）培训时间：上岗前
2、在岗培训：
1）培训对象：一线岗位的老员工及转岗员工
2）培训方式内容：利用生产现场，让部门负责人及班组负责人，通过案例分析法、讲授法，演示法、讨论法，比如：互相交流工作中存在的问题，用质量不合格产品做案例，分析原因，加强岗位员工工艺技能提升。
3）培训时间：转岗的上新岗位前，在岗的以班组为单位每月一次。
3，技术培训及特殊工种培训
1）培训对象：电工、焊工、锅炉工、司机等技术性强的特殊工种
2）培训方式：参加特种人员操作证发放机构组织的培训；
3）培训时间：按通知规定。
三，培训反馈与考核
1.无论以何种方式举行的培训，都要填制员工培训表格，各部门环环相扣，层层确认。培训工作需要持续进行。
2.培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善.随时根据公司发展需要改进。
3.公司可编制岗位操作规程指导书之类的教材，培训后以书面考试方式对培训结果做汇总，并由人事部门结合工资考核，对优秀者可在公司领导审批后做适当的奖励，作为鼓励。
4.培训的过程就是为了让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细的理解，让员工在进入工作岗位前找到要将自己的事业交给企业的理由，自然员工的流失率也就降下来。
培训课策划书范文 第6篇
一、活动主题：
“礼尚”往来，促和谐
二、活动背景：
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的'一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
作为21世纪大学生，学会如何正确地运用礼仪是我们必须掌握的社会技巧之一。
作为青年志愿者协会的一份子，更应该懂得礼仪方面的知识，我是志愿者，我骄傲！
三、活动主办方：
青年志愿者协会
四、活动对象：
所有志愿者协会会员
五、活动时间：
每天下午5：30
六、活动地点：
活动中心形体房
七、活动流程：
1、与酒店班和空乘班会员联系，确定时间；
2、由理事会申请形体房，通知志愿者成员；
3、确定培训主持人（由会长文金亚负责）；
4、将准备好的视频打开，大家观看学习；
5、看完视频后，进行现场互动；
6、现场照相（由文宣部负责）；
7、会议记录及总结上传（由办公室负责）。
培训课策划书范文 第7篇
有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因
1、不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。
2、不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。
3、企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。
4、对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的'印象。
二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因
1、店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。
2、产品无品牌，企业无知名度。
3、产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。
4、店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。
5、具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。
三、如何开展店员培训
（一）做好活动前的准备、策划、预算工作。
设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。
1、时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。
2、活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。
3、参加对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。
4、参加人数：每次60人左右为宜。
5、培训内容：
（1）企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料；
（2）针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍；
（3）服务礼仪；
（4）药店管理的知识。
6、培训讲师的聘请：
（1）可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企业相关知识；
（2）可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识；
（3）可以聘请营销和管理学方面的专家、教授。讲授营销管理以及公关服务礼仪。
培训课策划书范文 第8篇
一、中石油的简介与企业文化
中石油简介
中国石油天然气股份有限公司（简称中国石油）系中央直属特大型国有控股企业，分别在纽约和香港上市。公司拥有资产超过3000亿元，员工超过48万人；20xx年，中国石油世界500强最新排名第39位，利润排名全球第12位，亚洲第1位，中国500强排名第3名。 企业文化知识
企业宗旨：奉献能源，创造和谐；
企业精神：爱国、创业、求实、奉献；
核心经营理念：诚信、创新、业绩、和谐、安全；
发展理念：做最受信赖的油品供应服务商；
营销理念：客户为天、至诚至信、互惠共赢；
服务理念：关注细节、用心去做；
质量理念：品质一丝不苟、数量分毫不差、服务无微不至；
健康安全环境理念：关爱生命、关注健康，一切事故都可以控制和避免，关爱环境就是关爱自我；
中国石油标识----宝石花
标识色泽为红色和黄色，取中国国旗基本色并体现石油和天然气的行业特点。标识整体呈圆形，寓意中国石油国际化的发展战略。十等分的花瓣图形，象征中国石油主营业务的集合。红色基底突显方形一角，不仅表现中国石油的雄厚基础，而且蕴育着中国石油无限的凝聚力与
创造力。外观呈花朵状，体现了中国石油创造能源与环境和谐的社会责任。标识中心太阳初升，光芒四射，象征着中国石油蓬勃发展，前程似锦。
二、服务管理
加油服务十三步曲
1、迎候：加油员应站在加油岛靠近入口的一侧，面向车辆进入方向迎候客户。
2、引导车辆：当车辆驶向站内时，加油员应迅速判断车辆的油箱位置和应加油品品种，五指并拢，抬手臂引导车辆到所需的加油位停泊，在5秒钟内到达车前，做到“车道人到”。
开启车门：车停稳后，加油员应主动为司机开启车门。
3、开启车门：车停稳后，加油员应主动为司机开启车门。
4、微笑招呼：礼貌地向客户打招呼：“您好，欢迎光临！”或“欢迎光临！”如为熟悉的客户，可以直呼其称呼（如：林老板、陈经理、张先生、王师傅等）。
5、礼貌询问：加油员应提醒司机熄灭发动机及烟火，并请顾客不要使用手机，礼貌地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问“请问您加什么油？”如顾客未听清楚或有疑问，应再次询问，然后再问：“（请问）您（要）加满吗？”得到肯定后应大声说：“好的，XX油品，加满（或XX元或XX升），请稍等！”
6、开启油箱：加油员应主动为司机开启油箱，并将油箱旋塞挂在油
箱外盖处。如司机自行开启，加油员应表谢意。同时将加油机数码回零。，并向顾客说：“您请看数码已回零。”
7、预置：根据顾客需要的加油数量或金额在加油机上设置，预置后应加以确认。如顾客要求加满油箱，则不须预置。询问加油品种和数量，可于开启油箱、预置程序同步进行。
8、提枪加油：提枪前需确认油品无误。正确的加油姿势为：一手持加油枪，一手扶住加油胶管，并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。拉动油枪时，应注意松开盘管，以免扭断软管或拉长到极限。加油过程中应密切注意油箱口，以防止油品溢出。
提示：提枪时，应将油枪口朝上，避免枪口余油滴落
9、收枪复位：加油完毕，应请顾客再次确认数量，收枪时应注意滴净油枪余油，枪口朝上，轻轻放回原位。收枪后应主动替司机拧紧油箱盖，上锁关好外盖。如不能肯定是否已盖好，应提醒司机检查。提示：收枪时，在枪口离开油箱口瞬间应转动手腕，使枪口上挑，避免枪口余油
10、擦车：询问顾客是否需要擦车，顾客同意后方可进行。擦车一般与加油同时进行，也可在加油后进行。所擦部位一般为挡风玻璃和后视镜等。擦车器具要干净，擦车动作快捷、有效。
11、提示付款（代客户付款或自行收款）。应给顾客开具付油凭证，并礼貌的告诉顾客加油机号、加油数量和需付金额，然后主动向顾客指示付款地点，并目送顾客到营业厅。如果顾客要求加油员代付款或由加油员自行收款时，加油员收款时应“唱收唱付”，并礼貌的将找
零金放在顾客手中。
12、送行：确认客户付完货款后，加油员应礼貌地与客户道别。必要时替顾客关上车门，并之道别语（“再见，欢迎再来”等）或挥手告别。
13、清洁：如果没有下一个顾客，则应按照要求盘好加油胶管，清理场地，等候下一位顾客的到来。
三、岗位职责
1、认真执行加油“十三步曲”。
2、确保加油数量、品号型号准确无误。
3、及时向公司反映顾客对油站服务、促销活动等意见，并主动收集顾客各个方面的信息。
4、准确、快速完成收银工作，并按照有关规定开具发票。
5、确保当班期间加油场地以及洗手间的清洁卫生工作。
6、负责岗位范围内的安全监督工作，发现不安全因素或行为立即制止或汇报。
四、加油站基本安全知识
1、加油站进站须知
1）加油站经营管理的石油产品具有易燃、易爆、易挥发、易渗漏和聚集静电电荷的特性。
2）站内严禁烟火、禁止进站人员在加油场地或加油车辆内吸烟。
3）严禁在加油场地检修车辆。
4）不准敲击铁器和加油设备。
5）严禁在加油站穿、脱和拍打化纤服装。
6）严禁直接向塑料容器内罐装汽油。
7）所有机动车必须熄火加油，两用车、摩托车、轻骑等禁止在站内发动。
8）不得携带危险品进站，严禁载有危险品的车辆进站加油。
9）站内禁用手机、BP机及非防爆电器。
10）严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。
2、加油站十大安全禁令
1）严禁烟火，严禁堆放易燃物。
2）严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。
3）严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布。
4）严禁给未熄火的车辆加油。
5）严禁在站内进行检修车辆等敲击铁器、易产生火花的作业。
6）严禁往塑料桶内直接罐装汽油。
7）严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具。
8）严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。
9）严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工。
10）严禁随意挪动消防器材。
3、加油员收银安全注意事项：
1）、收到的加油现金，在投入保险柜之前，由收银员负责。
2）、现金投入保险柜至核算员开柜清点前，由在投币记录上签字的收银员及当班班长共同负责。
培训课策划书范文 第9篇
一、 流程
1. 活动背景: 父母给了我们生命，把我们带到这个五彩缤纷世界，全身心爱着我们，教会我们做人做事，在我们最需要帮助时候给予我们最大支持和温暖，步入老年之后，年迈体弱，孤独多病，甚至生活不能自理他们，应得到我们及社会关爱和帮助，身为青少年我们，关爱老年朋友，更是义不容辞。
2. 活动目及意义：
(1)为生活在敬老院老人们带去心灵上慰藉，让他们感受到青少年朝气和社会温暖。
(2)增强志愿者社会责任感，让大家了解社会，关注这群庞大而特殊群体，从中学会关爱，学会感恩。
(3)唤起社会老龄意识，保护老年人合法权益，强化对老人尊敬关爱意识。
4.活动名称：爱心之旅----走进南川xx敬老院
5. 活动主题：“心连心”弘扬中华敬老爱老传统美德，我们和老人们心连心!
二、活动具体内容
1.活动主办方：南川大学志愿者队伍
2.主要负责部门及负责人:xxx
3. 活动地点：南川xxx敬老院
4. 活动时间：待定
培训课策划书范文 第10篇
加强xx幼儿园教师队伍建设，提升幼儿教师的专业素养和保教质量。根据《陕西省学前教育三年行动计划》和《陕西省人民政府关于大力发展学前教育的意见》（陕政发[20xx]51号精神），我园决定从20xx年9月份开始，开展教师素质教育培训和提升活动，为了保证幼儿教师素质提升活动的顺利开展，特制定此方案。
一、指导思想
以《幼儿园指导纲要》和《幼儿园工作规程》为依据，以提高幼儿园教师的教育教学能力为重点，以提高保教质量为主线，全面提高教师的师德水平和业务素质，进而推进素质教育。
二、提升目标
1、加强队伍建设及一线保教人员教育技能，进一步提高业务发展水平和家长认可度。
2、积极构建面向全员、突出骨干、分层推进的培训体系，不断扩大培训覆盖面，拓展培养渠道，创新教师素质提升模式，完善保教素质提升制度，努力建设一支数量充足、综合素质较高、适应本园发展需要的保教队伍。
三、实施步骤
（一）准备阶段
1、调查统计。开展对幼儿园教师的基本情况调查，内容包括：教育教研活动内容的选择、形式及自身在教育教学工作中存在的问题，以会议的形式对每位老师的`发言和意见进行记录，全面了解幼儿园保教人员的需求和需要提升的空间。
2、开展和部署
在幼儿园素质提升领导小组的带领下，全园教师积极参与和响应，对自身存在的问题进行整理，为自己制定素质提升目标。
（三）素质提升考核总结阶段
1、先组织幼儿园教师进行自我评估，由幼儿园领导小组制定保教素质提升测试卷，对全员教师进行测评。
2、通过在教育教学工作实践中的调查，是否真正的教师素质得到提高，是否达到了提升目标，对通过培训和学习考核合格的，进步较大的教师进行评优奖励。
总之，提升教师的保教素质不是短时间的工作所能完成的，而是一项长期工作，需要幼儿园明确保教素质提高的重要性，要从制度做起，落实职责，教师要从思想中做起，时时刻刻重视自身的素质，从实际做起，做好教育教学工作。相信有这样的制度保障，有这样爱学习的教师，幼儿园的保教质量一定会做的更好。真正的把幼儿园变成教师专业成长的摇篮，让幼儿园教师的专业素养得到更大的提升，使每一位幼儿园教师都能在教育事业上实现自己的人生价值。
培训课策划书范文 第11篇
一、基本功训练：绕口令+曲艺小段。达到目的：开口说、大声说、精彩说。
二、婚礼主持：1、理论部分：接亲、典礼、宴席。
（1）议婚：各地婚俗、婚庆人职业素养（艺名及包装）；
（2）接亲：注意事项、专家理论；
（3）典礼：如何策划一场精彩婚礼（主持与策划、莫让婚庆道具抢了新人的风头）；
（4）宴席：敬酒词及节目安排、串联词。
2、传统婚礼流程及主持词。
3、时尚婚礼流程及主持词（一）。
4、仿古婚礼流程及室外（草坪）婚礼主持。
5、婚礼答谢宴会及时尚婚礼主持词（二）。
三、生日庆典主持：父亲、母亲、孩子及特殊生日庆典主持。
四、开业庆典（大、中、小型）、晚会（大、中、小型）及其他庆典主持。
五、词汇积累：1、春、夏、秋、冬四季主持词汇；
2、一年12个月不同节日主持词汇；
3、特殊职业相关主持词：军人、教师、公务员、自由职业、儿童及学生。
4、主持节目串联词及司仪大赛参赛准备。
六、即兴主持（发挥自身优势）及现场人员配合，包括与音响师、灯光师、摄影师、摄像师、投影师等的`沟通。
七、提升自我，形成特有风格（支持原创）：
1、理论结合实践，与时俱进。
2、主持现场观摩及录像观摩。